Имидж руководителя оргна государственной власти: методы формирования

Имидж в  широком смысле предполагает сложную  взаимосвязь качественно различающихся, разнородных явлений телесной и духовной природы, гармоничную совокупность внутренних и внешних проявлений человека.

Применительно к личности руководителя учреждения это понятие можно определить следующим образом: имидж — это  целостный непротиворечивый образ руководителя в сознании окружающих, соответствующий целям, нормам, ценностям, принятым в целевой группе, и ожиданиям, предъявляемым членами группы к руководителю.

В соответствии со второй задачей мы выявили, что  в органах государственной власти следует создавать специальные подразделения, состоящие из профессионалов, занимающихся PR. PR-службы или отделы по связям с общественностью должны выполнять следующие функции: 1) создание позитивного имиджа органов государственной власти (ее сотрудников, структурных подразделений) в глазах различного контингента общественности; 2) обеспечение благоприятной внутрикорпоративной атмосферы; 3) нейтрализация конфликтов; 4) изучение общественного мнения; 5) курирование важных социальных связей; 6) анализ воздействия организации на общественность. Следовательно, деятельность PR-служб в структуре государственной власти должна быть связана с представлением различных сторон, компонентов, составляющих государственные интересы.

«Имидж  руководителя» можно значительно  улучшить за счет повышения четкости и ясности речи, посредством правильно подобранного материала и фасона  одежды, правильно подобранных аксессуарах, причёски, макияжа. С помощью улучшения телесного имиджа и тембра голоса.

В соответствие с третьей задачей, мы выявили, что формирование имиджа руководителя может идти двумя путями: стихийно (спонтанно) или целенаправленно.

Кроме того, мы проанализировали результаты проведенного исследования, что  позволило выделить для руководителей, совершенствующих свой имидж, следующие рекомендации:

- актуализировать качества  и транслировать только те  модели поведения, которые значимы и адекватны конкретной ситуации и условиям деятельности (принцип соответствия);

- создавать и выстраивать  систему межличностных отношений,  направленную на выполнение управленческих решений, но учитывающую потребности и индивидуальные особенности подчиненных;

- устанавливать дистанцию  при организации коммуникативной  связи с подчинённым, оптимально  соответствующую выполнению поставленной  задачи;

- акцентировать внимание  подчиненных на достижении позитивных  результатов совместной деятельности;

- соблюдать социально–приемлемые  нормы поведения  и нравственности, принятые в обществе и профессиональной среде;

- самокритично оценивать  выбранную модель поведения и  нести за неё ответственность.

Основное  правило: формируемый имидж руководителя должен соответствовать целям и задачам осуществляемой деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

¹ Брянцева, К.А. Социология имиджа: к постановке проблемы / К.А. Брянцева // Вестник Московского университета, социология и политология. – 2008. - №1. – С. 105-116.

² Бекетов, Н.В. Имидж: ретроспективный и культурологический анализ феномена / Н.В. Бекетов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - №3. – С. 20.

³ Горчакова, В.Г. Имидж личности / В.Г. Горчакова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – №3. – С. 133.

⁴ Кондратьев, Э.В. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. − М.: Академический Проект, 2003. – С.17.

⁵ Аверченко Л.K. Имидж и личностный рост: Учеб. пособие.- Новосибирск: НГАЭиУ, 2009. – 146 с.

⁶ Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. – М.: Экономика, 2008. – 321 с.

⁷ Атаманчук  Г.В. Теория государственного управления: курс лекций. - М.: Юрид. Лит.,  2011. – 138 с.

⁸ Пейдж, Б. Связи с общественностью: мифы и проблемы. Чем больше жители знают о работе власти, тем лучше к ней относятся / Б.Пейдж // Муниципальная власть. - 2005. - №2. – С. 10.

⁹ Федосеев К.А. Актуальные проблемы средств массовой информации. Методическое пособие.- М.: РАГС, 2011. – С. 140.

¹⁰ Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М.: Гном-Пресс, 2009. – 317с.

¹¹ Амелин В.Н., Зотова З.М. Эффективное управление избирательной кампанией. - М.: РЦОИТ, 2011. – 104 с.

¹² Тавокин Е.П. Государственные служащие: тенденции развития кадрового состава федеральной гражданской службы/ Е.П. Тавокин// Протестант. – 2012. – №8. – С. 45-52.

¹³  Фрайзер П. Современные паблик релейшнз. – М.: Инфра – М, 2011. – 349 с. 

¹⁴ Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. – М.: АО «Интел-Синтез», 2011. – 271 с.

¹⁵ Панасюк А.Ю. Формирование имиджа. – М.: Омега-Л, 2012. – 266 с.

¹⁶ Дэвис Ф.А. Создай себе имидж. - М.: ООО «Попурри», 2010. – 315 с.

¹⁷ Гуревич П. С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного образа и парадоксы его восприятия. – М.: Искусство, 2009. – 248 с.

¹⁸ Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом. - СПб.: Нева, 2008. – 322 с.

¹⁹ Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие / Под ред. А.А. Сидорова. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008. – 289 с.

²⁰ Борисов Б. Л. Технологии рекламы и паблик рилейшинз: Учебное пособие / Под ред. Б.Л. Борисова. – М.: Фаир-Пресс, 2011. – 152 с.

²¹ Хопкинс Т. Как стать мастером продаж. – М.: «ФАИР», 2009. – 384 с.

²² Байжорминг, Л. Гражданское общество, общественные связи, государственное управление / Пер. с англ. – М.: Мысль, 2007. – 106 с.

²³ О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию: Указ Президента РФ от 31.12.1993 N 2334 (ред. от 01.09.2007) // Российская газета. – 2007. – 10 января. - №4. – С.5.

²⁴ Хадорыч, А. Москва моя любимая: зам мэра носит часы за 1000000 $ // Коммерсант. - 2010. №176. –сент. – С. 4.

²⁵ Заславская, Т. И. Трансформационный процесс в России в условиях вертикали власти / Т.И. Заславская // Вестник ПАГС. – 2008. - №3. – С. 14.

²⁶ Ашин Г.К., Охотский Е.В., Курс элитологии,. М.: Спортакадемпресс, 2009. – 154 с.

²⁷ Цицерон. Об обязанностях // В сб. «Сокровища мировой философии». - М.: Мысль, 2009. – 274 с.

²⁸ Анохин М.Г., Комаровский B.C. Политика: возможности современных технологий. - М., 2010. – 364 с.

²⁹  Атаманчук Г.В. Теория государственного управления.- М.: РАГС, 2011. – 438 с.

³⁰ Кэссон Г. Как завоевать престиж. - М.: Агентство «ФАИР», 2009. – 247 с.

³¹ Карнеги Д. А. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей.- М.: Прогресс, 2008. – 317 с.