Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2014 в 15:18, курсовая работа
Управление персоналом – это совокупность логически связанных действий, направленных на оптимизацию трудовых ресурсов предприятия (персонала) в аспекте их деятельности, качественных и количественных характеристик, с целью рационального достижения поставленных перед организацией целей. Оно осуществляется через определенный механизм. Этот механизм состоит из элементов управления.
Введение…………………………………………………………………...............3
1 Теоретические аспекты совместимости персонала предприятия……………5
1.1 Диагностика персонала……………………………………………………..5
1.2 Сущность сплоченности персонала………………………………………10
1.3 Взаимосвязь и построение межличностных отношений на основе ценностной
совместимости потенциальных сотрудников…………………………….14
2 Анализ совместимости персонала ООО «Глобус ДВ»……………………...20
2.1 Общая характеристика финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО «Глобус ДВ»……………………………………………………..20
2.2 Диагностика персонала ООО «Глобус ДВ»………………………24
2.3 Исследование уровня сплоченности и совместимости персонала ООО «Глобус ДВ»……………………………………………………………………..29
3. Расчетная часть……………………………………………………………...40
Заключение……………………………………………………………………….44
Список литературы………………………………………………………………46
Заказы от ООО «Егорьевские окна» доставляются покупателю автомобильным путем или самовывозом. Площадь территории цеха составляет 246 кв. м., общая площадь застройки - 1135 кв. м.
Основными конкурентами ООО «Егорьевские окна» являются:
а) ООО «Профит»;
б) ООО «Rehau»;
в) ООО «Окна эталон».
Основными поставщиками являются:
В ООО «Егорьевские окна» внедрена и действует система управления качеством. На выпускаемую продукцию имеются сертификаты соответствия и качества.
Организационная структура управления ООО «Егорьевские окна» относится к линейно-функциональной организационной структуре (рис. 3).
Рисунок 3 – Структура управления ООО «Глобус ДВ»
Численность работников, занятых в производстве пластиковых окон и алюминиевых конструкций ООО «Глобус ДВ» составляет 26 человек согласно штатного расписания. Общим руководством компании занимается генеральный директор, в подчинении у которого находится штат из 25 человека. В составе штатного аппарата числятся: коммерческий директор, главный бухгалтер, инженер-программист, начальник смены, специалист по опросам с использованием полиграфа, начальник цеха, слесари механосборочных работ ПВХ, начальник участка, слесари механосборочных работ ПВХ (установщики конструкций). В 2012 году численность работников ООО «Глобус ДВ» составляет 20 человек.
Организационная структура имеет три уровня:
а) административно-управленческий персонал;
б) цех по производству и установке пластиковых окон;
в) младший обслуживающий персонал.
Линейно-функциональная структура – структура, при которой управленческие воздействия разделяются на линейные – обязательные для исполнения, и функциональные – рекомендательные для исполнения.
В данной структуре общий руководитель и руководители подразделений (технического, экономического и др.) разделяют свое воздействие на исполнителей по функциям. Общий руководитель осуществляет линейное воздействие на всех участников структуры, а функциональные руководители оказывают технологическое содействие исполнителям выполняемых работ.
Исполнитель также может часть своих работ передать на нижестоящий уровень и выступать по отношению к нему как линейный или функциональный руководитель.
Достоинства линейно-функциональной структуры управления:
Недостатки линейно-функциональной структуры управления:
а) трудность координации деятельности всех подразделений;
б) большая нагрузка общего руководителя и его аппарата по оперативным вопросам производства и управления.
2.2 Диагностика персонала ООО «Глобус ДВ»
Для осуществления производственной деятельности каждому предприятию необходимо не только наличие производственных и финансовых ресурсов, но также необходимо наличие качественных трудовых ресурсов. От уровня образования и квалификации последних зависит большинство производственных достижений. Система управления персоналом позволит использовать более эффективно все данные составляющие.
Персонал предприятия является самым значимым ресурсом любого предприятия. К нему нужен особый подход, так как к нему нельзя применить те методы управления, контроля и использования, которые применяют по отношению к другим ресурсам предприятия.
Структура персонала предприятия ООО «Глобус ДВ» представлена тремя основными группами. Наглядно это представлено на рисунке 4.
Рисунок 4 - Структура персонала ООО «Глобус ДВ» за 2012 год
Наибольший удельный вес в общей структуре персонала ООО «Глобус ДВ» занимают рабочие, а наименьших удельный вес занимают младший обслуживающий персонал. Данные показатели объясняются особенностью деятельности предприятия.
В процессе хозяйственной деятельности данное предприятие привлекает людей. Однако кадры на предприятии находятся в постоянном движении. С целью определения уровня движения персонала произведем оценку его движения в таблице 4.
В результате представленных данных, очевидно, что, в общем, наблюдается снижение среднегодовой численности персонала предприятия ООО «Глобус ДВ». В тоже время увеличилась численность работников отработавших на предприятии более года. Это свидетельствует о повышении уровня стабильности персонала ООО «Глобус ДВ».
Т а б л и ц а 4 – Показатели движения персонала ООО «Глобус ДВ»
Показатель |
Годы | ||
2010 |
2011 |
2012 | |
Среднесписочная численность работников, чел. |
26 |
25 |
23 |
Число принятых работников, чел. |
12 |
9 |
9 |
Число уволившихся работников, чел. |
16 |
10 |
12 |
Число уволившихся работников по собственному желанию, чел. |
16 |
10 |
12 |
Число работников проработавших весь год, чел. |
10 |
9 |
12 |
Коэффициент стабильности персонала |
0,384 |
0,36 |
0,522 |
Коэффициент оборота по приему персонала |
0,461 |
0,36 |
0,391 |
Коэффициент оборота по выбытию персонала |
0,615 |
0,4 |
0,521 |
Коэффициент текучести кадров |
0,615 |
0,4 |
0,521 |
Отрицательной характеристикой движения персонала ООО «Глобус ДВ» является увольнения работников по собственному желанию.
В качестве продолжения изучения движения персонала проведем анализ основных причин текучести кадров ООО «Глобус ДВ» (таблица 5).
Т а б л и ц а 5 – Анализ причин текучести кадров ООО «Глобус ДВ»
Причины увольнения |
Годы | |||||
2010 |
2011 |
2012 | ||||
Чел. |
% |
Чел. |
% |
Чел. |
% | |
Неудовлетворенность уровнем заработной платы |
13 |
81,3 |
8 |
80,0 |
7 |
58,3 |
Трудовые конфликты |
2 |
12,5 |
1 |
10,0 |
3 |
25,0 |
Отсутствие перспектив карьерного роста |
1 |
6,3 |
1 |
10,0 |
2 |
16,7 |
Всего уволившихся |
16 |
100 |
10 |
100 |
12 |
100 |
По итогам проведенного анализа основной причиной текучести кадров ООО «Глобус ДВ» является собственное желание работников. Доминирующей причиной собственного увольнения работников является неудовлетворенность уровнем заработной платы. Однако в динамике удельный вес данной причины к концу последнего периода снижается. В то же время увеличиваются случаи прекращения трудовых отношений в результате трудовых конфликтов и отсутствие перспектив карьерного роста.
С целью подробного изучения персонала ООО «Глобус ДВ» представим его основные характеристики по различным критериям в таблице 6.
Т а б л и ц а 6 – Основных характеристики персонала ООО «Глобус ДВ»
Показатели |
Годы |
Темп роста, % к 2010 году | ||
2010 |
2011 |
2012 | ||
Возрастная структура | ||||
18-30 лет |
9 |
9 |
8 |
89 |
30-45 лет |
5 |
4 |
5 |
100 |
45-55 лет |
5 |
5 |
5 |
100 |
Старше 55 лет |
7 |
7 |
5 |
71,4 |
Стаж работы | ||||
Менее одного года |
12 |
10 |
9 |
75 |
От 1 года до 5 лет |
8 |
8 |
8 |
100 |
От 5 лет и выше |
6 |
7 |
6 |
100 |
Уровень образования | ||||
Высшее образование |
5 |
8 |
7 |
140 |
Среднее образование |
21 |
17 |
16 |
76,2 |
В результате анализа данных таблицы 6 прослеживается повышение качественных характеристик персонала ООО «Глобус ДВ». В первую очередь это связано с повышением доли молодых специалистов в общей структуре персонала предприятия. Изучение основных характеристик персонала привело к выводу, что снизилась доля работников, отработавших в ООО «Глобус ДВ» менее года.
Далее определим эффективность использования рабочего времени ООО «Глобус ДВ». Данные для анализа представлены в таблице 7.
Т а б л и ц а 7 – Анализ эффективности использования рабочего времени в ООО «Глобус ДВ»
Показатели |
Годы |
Темп роста к 2011, % | |||
2011 |
2012 | ||||
По плану |
Фактически |
% | |||
Среднесписочная численность работников, чел. |
25 |
26 |
23 |
88,5 |
88,5 |
Общее число человеко-дней (тыс.), отработанных рабочими |
6,56 |
6,61 |
5,75 |
87,0 |
87,7 |
Число отработанных всеми рабочими человеко-часов (тыс.) |
48,51 |
51,56 |
41,4 |
80,3 |
85,3 |
Среднее число отработанных дней, приходящихся на одного работника |
252 |
254 |
250 |
98,4 |
99,2 |
Среднее число человеко- часов на одного работника |
1940,4 |
1981,2 |
1800 |
90,9 |
92,8 |
Средняя продолжительность рабочего дня |
7,7 |
7,8 |
7,2 |
93,5 |
93,2 |
По результатам изучения данных использования рабочего времени в ООО «Глобус ДВ» прослеживается снижение эффективности его использования. Все представленные показатели имеют тенденцию к спаду. Не увеличивается в динамике продолжительность рабочего дня. В последнем периоде она достигает минимального значения.
Информация о работе Формирование кадровой политики организации