Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2015 в 21:17, курсовая работа
Актуальность темы курсовой работы можно определить так: привлечение, внедрение, развитие персонала требует сообразных расходов работодателя, которые обязаны обеспечить желательный финансовый результат. В принятии решений о направлениях и величине расходов на персонал участвует большое количество субъектов управления, действия которых требуют координирования.
В условиях недостатка квалифицированных кадров, который испытывают сегодня фирмы, особую актуальность приобретает проблема формирования системы управления расходами на персонал, являющейся основой согласования социально-экономических целей работодателя и сотрудника.
Завершающий этап процесса обучения персонала – оценка эффективности обучения персонала. Его основная цель заключается в анализе влияния обучения на конечные результаты деятельности всей организации.
Оценка эффективности процесса обучения позволяет решить следующие задачи: осуществление контроля над реализацией программных пунктов системы обучения; анализ и корректировка слабых сторон; мониторинг эффективности, качества; мониторинг результативности обучения; разработка и внедрение корректирующих мероприятий.
Расходы на обучаемый персонал могут быть рассчитаны следующим образом:
(Рп)= кол-во обучаемых сотрудников* заработная плата в расчете на день* количество дней обучения, по формуле (2.2.)
Рп = n * к * t д, (2.2)
Где: Рп - расходы на обучаемый персонал, руб.;
n -кол-во обучаемых сотрудников, чел.;
к - заработная плата в расчете на день, руб.;
t д -количество дней обучения по программе.
Рп = 10 (чел.)* 300 (руб.)*10 (дн.) = 30000 (руб.)
Сумма затрат на обучение, по формуле 2.3.
Где: Зоб – затраты на обучение по программе, руб.
Итак, З = 23996 + 30000= 53996 (руб.)
Проведенное обследование показало, что спустя 2 – 3 года, персонал начинает «деградировать», если он не обучается: использует старые технологии и методы работы, а, следовательно, ухудшается качество услуг. Для того чтобы своевременно выявлять «узкие» места в работе горничных, руководство гостиницы осуществляет доплату в размере 10% к заработной плате 3 горничным (старшие горничные). В случае обучения 1 раз в 3 года по такой программе всех горничных, необходимость в доплатах отпадает. Следовательно, экономия фонда оплаты труда составит 9000 * 0,1 * 12 * 3 * 3 = 97200 руб.
Итак, можно рассчитать эффективность проведенной программы обучения, которая будет рассчитываться как прирост прибыли за счет экономии фонда оплаты труда деленный на затраты на программу, по формуле 3.3.
Э пр. =
где ФОП – экономия фонда оплаты труда, руб.
З – сумма затрат на обучение по программе.
Э пр. = 97200/53996=1руб.80 коп.
Таким образом, эффективность обучения составила 1 руб. 80 коп. Иными словами, каждый затраченный рубль на обучение дает эффект в размере 1 руб. 80 коп. Это действительно хороший результат, который говорит о том, что персонал ООО ТКГ «Альфа» адаптивен к новациям и реагирует на обучающие программы должным образом.
Такой показатель эффективности образовательных программ лишь частный пример, но эффективность инвестиций в образование подтверждена многочисленными исследованиями и расчетами.
Заключение
Издержки на персонал являются одним из основных затратных факторов предприятий. В науке существует множество определений понятия «затраты на персонал». На основе анализа представленных в работе определений «затрат на персонал» было выведено следующее понятие: затраты на персонал представляют собой отношения по поводу образования и распределения фонда средств, направляемых компанией на осуществление мероприятий, связанных с функционированием системы управления персоналом.
Целью управления затратами на персонал является их оптимизация. Оптимизация затрат на персонал представляет собой увеличение экономических результатов деятельности компании (прибыли, капитала), опережающее рост затрат на персонал.
Система управления затратами на персонал представляет собой взаимодействие управляющей и управляемой подсистем, обеспечивающее перевод объекта управления в новое состояние, оптимизацию затрат на персонал, на основе согласования методического, нормативно-правового, организационного аспектов по выбору направлений затрат на персонал, определения их величины и источников возмещения.
Анализируя состав и структуру затрат на персонал ООО ТГК «Альфа» были выявлены недостатки:
- не используется возможность
управления затратами на
- перечень социальных
компенсационных выплат, установленный
локальными нормативными
- предприятие ООО ТГК «Альфа» формально подходит к разработке локальных нормативных документов, включая в них преимущественно нерегулируемые статьи затрат;
- решения по выбору
направлений затрат на
По результатам исследования предприятию предложены следующие рекомендации:
1. Провести классификацию
затрат по целевому назначению,
используя процессную модель
затрат на персонал, которая представляет
собой инструмент управления
затратами на персонал как
в разрезе стадий процесса
управления персоналом, так и
групп и категорий работников.
Данная модель может быть
2. Управление расходами
по содержанию персонала может
осуществляться также с
3. Предприятию предложено
сформировать положительную
Список использованных источников
Приложение А
Блок-схема алгоритма управления затратами на персонал
1 Павлючук Ю.Н., Козлов А.А. Управление формированием и определением стоимости персонала в условиях перехода к рыночным отношениям // Менеджмент в России и за рубежом. – 2011. - № 5. – С. 11.
2 Патрушев В.Д. Современная система управления на предприятии. – М.: Российская экономическая академия, 2011. – 100с.-с16.