Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2014 в 10:57, дипломная работа
Цель данной работы заключается в анализе управления персоналом в ООО «Сервисстрой», предметом деятельности которого является осуществление строительных и отделочных работ, и разработке рекомендаций для его совершенствования.
Задачи дипломной работы:
Выявление существующих методов управления персоналом предприятия; определение целей, субъектов, функций управления персоналом, а так же рассмотреть процесс управления персоналом и методические аспекты анализа управления персоналом организации;
Анализ деятельности ООО «Сервисстрой» за 2002-2005 годы;
Оценка деятельности по управлению персоналом на ООО «Севисстрой»;
Разработка вариантов оптимизации процесса управления персоналом на данном предприятии.
Введение...........................................................................................................6
1. Теоретические и методические основы управления персоналом организации…………...……………………….……….9
1. 1.Сущность управления персоналом…………….………………….………9
1.1.1.Понятие и цели управления персоналом…………….….......…….…9
1.1.2.Функции и методы управления персоналом………………………..15
1.2. Процесс управления персоналом…………………………..………….…21
1.2.1. Этапы процесса управления персоналом…………………...……...21
1.2.2. Кадровая политика и ее виды, кадровые мероприятия…………....26
1.2.3. Мотивация и стимулирование персонала…………………………..32
1.3. Методические аспекты анализа управления персоналом организации…………………………………………………………….……....40
1.3.1.Анализ структуры персонала …………..……..…………….…….…40
1.3.2. Анализ движения рабочей силы ……………………………………43
1.3.3. Методика «Барометр мотивации»……………………………….….45
1.3.4. Выбор методов набора и отбора персонала………………………..48
1.4. Основные проблемы совершенствования процесса управления персоналом в россии ………………………………………..…………………55
2. АНАЛИЗ УправлениЯ персоналом в ООО «Сервисстрой»…………………………………………………….…....…59
2.1. Анализ деятельности ООО «Сервисстрой»…………………………..…59
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей……….……63
2.2.1. Анализ технико-экономических показаталей…………………...…63
2.2.2. Анализ финансовых показателей…………………..………………70
2.3. Специфика управления персоналом строительной организации………75
2.4. Анализ структуры персонала ООО «Сервисстрой»…………………….81
2.5. Анализ движения рабочей силы ООО «Сервисстрой»……………....…88
2.6. Анализ мотивации и стимулирования персонала ООО «Сервисстрой»………………………………………………….….…………..90
2.7. Процесс управления персоналом на ООО «Сервисстрой»……....…….96
2.8. SWOT – анализ деятельности по управлению персоналом ООО «Сервисстрой» и рекомендации по ее совершенствованию……………….99
3. БИЗНЕС-ПЛАН: производство и установка пластиковых оконных блоков……………………………………………..…………106
3.1. Описание продукции………………………………………………...…..108
3.2.Оценка рынка сбыта………………………………………………...........114
3.3. Оценка конкурентов……………………………………………….….....117
3.4. Стратегия и план маркетинга……………………………………..……..120
3.5. Прогноз объемов продаж………………………………………………..123
3.6. План производства……………………………………………….............124
3.7. Организационный план……………………………………………….....131
3.8. Юридический план………………………………………………............136
3.9. Оценка риска…………………………………………………………..…137
3.10. Финансовый план……………………………………………………….139
3.11. Стратегия финансирования…………………………………………….151
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..152
Список литературы…………………………………………………….156
Соотношение текущих активов и внеоборотных активов: следует обратить особое внимание на динамику коэффициента, поскольку четкая негативная тенденция свидетельствует об отвлечении финансовых ресурсов из оборота, что может привести к банкротству предприятия. В 2002-2003 годах показатель увеличивается, но в 2003 году он значительно снижается (на 86%), это происходит за счет увеличения основных средств в 14 раз.
Обеспеченность внеоборотных активов собственным капиталом показывает долю внеоборотных активов предприятия, финансируемых за счёт собственного капитала. Продолжительное снижение коэффициента является негативным признаком. Но на ООО «Сервисстрой» данный показатель является положительным и с каждым годом увеличивается.
Суммарные обязательства
к суммарным активам (Total debt to total
assets) Этот показатель демонстрирует, какая
доля активов предприятия
Экономический анализ деятельности предприятия позволил узнать, что фирма имеет устойчивое финансовое положение. Проведенные вычисления финансовых показателей доказывают, что предприятие обладает хорошим потенциалом, для успешного функционирования в будущем, т. к. большинство показателей находятся в пределах нормы.
Основными проблемами на предприятии являются высокий уровень затрат на оплату труда и материальных затрат.
Увеличение переменных затрат связано с ростом цен на сырье и материалы. Наиболее оптимальным для ООО «Сервисстрой» в данной ситуации будет снижение себестоимости продукции, путем уменьшения переменных затрат. Руководство должно задуматься о том, какие затраты можно сократить без вреда для производства, например услуги и работы производственного характера, выполняемых сторонними организациями, можно выполнять самим, это уменьшит количество переменных затрат. Следует отметить, что в последний год предприятие усилило свои позиции в области маркетинга, расширило ассортимент продукции и увеличило долю рынка.
2.3. Специфика управления персоналом строительной организации
По показателям роста объемов производства и продаж, уровню рентабельности строительство оставляет далеко позади многие секторы экономики, которые по праву считаются привлекательными и перспективными для вложения капитала. Такая ситуация сложилась благодаря нескольким факторам.
Во-первых, значительное превышение спроса над предложением на рынке жилой недвижимости. Развитие технологий ипотечного кредитования, продолжающийся процесс активной миграции населения в крупные города, рост благосостояния граждан — все это приводит к тому, что число желающих стать счастливыми обладателями новой квартиры в несколько раз больше, чем количество застраиваемых жилплощадей. Повинуясь законам рынка, цены на жилье поднимаются. Квартира, прибавляющая в цене за год 20—30%, является очень выгодным объектом инвестиций. Во-вторых, продолжает расти рынок розничной торговли. Вводимые в эксплуатацию и реконструируемые торговые помещения не могут удовлетворить потребности операторов ритейла.
Присутствуя в отрасли, находящейся в стадии бурного роста, строительные компании в большинстве своем просто «обречены» на получение прибыли с солидным уровнем рентабельности. Может быть это влияет на то, что в строительных компаниях слабо применяются такие технологии как бюджетирование, управление персоналом и управленческий учет.
Но поговорка гласит, что «Король должен думать о завтрашнем дне». Поэтому многие прогрессивные управленцы все чаще начинают задумываться о построении комплексной системы планирования и учета. В будущем рынок обретет состояние равновесия и тогда эффективная система управления персоналом станет одним из конкурентных преимуществ. Уже сейчас можно привести первые пр
Информация о работе Анализ управления персоналом в ООО "Сервисстрой"