Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2014 в 10:57, дипломная работа
Цель данной работы заключается в анализе управления персоналом в ООО «Сервисстрой», предметом деятельности которого является осуществление строительных и отделочных работ, и разработке рекомендаций для его совершенствования.
Задачи дипломной работы:
Выявление существующих методов управления персоналом предприятия; определение целей, субъектов, функций управления персоналом, а так же рассмотреть процесс управления персоналом и методические аспекты анализа управления персоналом организации;
Анализ деятельности ООО «Сервисстрой» за 2002-2005 годы;
Оценка деятельности по управлению персоналом на ООО «Севисстрой»;
Разработка вариантов оптимизации процесса управления персоналом на данном предприятии.
Введение...........................................................................................................6
1. Теоретические и методические основы управления персоналом организации…………...……………………….……….9
1. 1.Сущность управления персоналом…………….………………….………9
1.1.1.Понятие и цели управления персоналом…………….….......…….…9
1.1.2.Функции и методы управления персоналом………………………..15
1.2. Процесс управления персоналом…………………………..………….…21
1.2.1. Этапы процесса управления персоналом…………………...……...21
1.2.2. Кадровая политика и ее виды, кадровые мероприятия…………....26
1.2.3. Мотивация и стимулирование персонала…………………………..32
1.3. Методические аспекты анализа управления персоналом организации…………………………………………………………….……....40
1.3.1.Анализ структуры персонала …………..……..…………….…….…40
1.3.2. Анализ движения рабочей силы ……………………………………43
1.3.3. Методика «Барометр мотивации»……………………………….….45
1.3.4. Выбор методов набора и отбора персонала………………………..48
1.4. Основные проблемы совершенствования процесса управления персоналом в россии ………………………………………..…………………55
2. АНАЛИЗ УправлениЯ персоналом в ООО «Сервисстрой»…………………………………………………….…....…59
2.1. Анализ деятельности ООО «Сервисстрой»…………………………..…59
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей……….……63
2.2.1. Анализ технико-экономических показаталей…………………...…63
2.2.2. Анализ финансовых показателей…………………..………………70
2.3. Специфика управления персоналом строительной организации………75
2.4. Анализ структуры персонала ООО «Сервисстрой»…………………….81
2.5. Анализ движения рабочей силы ООО «Сервисстрой»……………....…88
2.6. Анализ мотивации и стимулирования персонала ООО «Сервисстрой»………………………………………………….….…………..90
2.7. Процесс управления персоналом на ООО «Сервисстрой»……....…….96
2.8. SWOT – анализ деятельности по управлению персоналом ООО «Сервисстрой» и рекомендации по ее совершенствованию……………….99
3. БИЗНЕС-ПЛАН: производство и установка пластиковых оконных блоков……………………………………………..…………106
3.1. Описание продукции………………………………………………...…..108
3.2.Оценка рынка сбыта………………………………………………...........114
3.3. Оценка конкурентов……………………………………………….….....117
3.4. Стратегия и план маркетинга……………………………………..……..120
3.5. Прогноз объемов продаж………………………………………………..123
3.6. План производства……………………………………………….............124
3.7. Организационный план……………………………………………….....131
3.8. Юридический план………………………………………………............136
3.9. Оценка риска…………………………………………………………..…137
3.10. Финансовый план……………………………………………………….139
3.11. Стратегия финансирования…………………………………………….151
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..152
Список литературы…………………………………………………….156
Объем реализации продукции может оказывать положительное и отрицательное влияние на сумму прибыли. Увеличение объема продаж рентабельной продукции приводит к пропорциональному увеличению прибыли. Если же продукция является убыточной, то при увеличении объема реализации происходит уменьшение суммы прибыли.
Рис. 2.2. Динамика прибыли, выручки и себестоимости ООО «Сервисстрой» за 2002-2005 годы
По отношению к анализируемому
предприятию можно сделать
Себестоимость продукции и прибыль находятся в обратно пропорциональной зависимости: снижение себестоимости приводит к соответствующему росту суммы прибыли и наоборот. Здесь нужно отметить, что за 2002-2004 годы себестоимость продукции постоянно росла в связи с увеличением постоянных расходов по причине ростом цен на сырье, материалы и оборудование, в целом за три года себестоимость выросла на 158%.
Рис. 2.3. Динамика себестоимости по статьям за 2002-2005 годы
По величине абсолютных отклонений можно сказать, что себестоимость и все ее составляющие за три года увеличились, особенно это заметно по изменению фонда оплаты труда и материальных затрат, для того чтобы проанализировать как изменялась доля каждой составляющей себестоимости, приведем таблицу с их расчетом (табл. 1.5.).
Таблица 2.2.
Структура себестоимости ООО «Сервисстрой», %
Год | ||||
2002 |
2003 |
2004 |
2005 | |
Себестоимость всего |
100 |
100 |
100 |
100 |
Материальные затраты |
61,82 |
51,52 |
49,7 |
49,2 |
Затраты на оплату труда |
30,78 |
32,15 |
33,02 |
32,4 |
Отчисления на социальные нужды |
3,84 |
12,3 |
13,26 |
13,4 |
Амортизация |
2,63 |
2,6 |
2,5 |
2,6 |
Прочие затраты |
0,93 |
1,43 |
1,52 |
2,4 |
По таблице видно, что наибольшую долю в структуре себестоимости занимают материальные затраты, причем их доля в целом уменьшается (на 3,92 %), что нельзя сказать о величине затрат на оплату труда, доля которых за три года увеличилась на 4,94 %, а доля прочих затрат за три года выросла более чем в шесть раз (рис.3).
Рис. 2.4. Структура себестоимости ООО «Сервисстрой» за 2002-2003 годы
Рис. 2.5. Структура себестоимости ООО «Сервисстрой» за 2004-2005 годы
Материалоотдача характеризует отдачу материалов, т.е. количество произведенной продукции с каждого рубля потребленных материальных ресурсов, в последние три года можно наблюдать снижение данного показателя.
По таблице можно сказать, что наиболее эффективно материальные ресурсы использовались в 2003 году, это можно объяснить максимальным значением прибыли на рубль материальных затрат, в 2004 году величина материальных затрат выросла больше прибыли, это обусловило незначительное снижение данного показателя
Как видно из таблицы 2.1. балансовая прибыль и чистая прибыль в 2002 году имеют одинаковое значение по причине отсутствия в этом году различных налоговых выплат и отчислений, за три года чистая прибыль предприятия выросла более, чем в три раза, что свидетельствует о доходности данного вида бизнеса.
Анализ структуры основных средств позволяет оценить их состав с точки зрения степени их использования в производственном процессе.
Рис. 2.6. Динамика среднегодовой стоимости основных фондов и показателя фондоотдача ООО «Сервисстрой» за 2002-2005 годы
По таблице можно сказать, что основные средства на предприятии регулярно обновляются, оборудование не изношено и функционирует нормально, коэффициент прироста в последние четыре года был положительный, значит, что прибывает основных средств больше, чем выбывает. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов с каждым годом увеличивается, что свидетельствует о расширении масштабов деятельности предприятия.
Показатели фондоотдачи снижается, это связано с тем, что величина выручки и прибыли растет меньшими темпами, чем величина основных средств, поэтому можно сделать вывод, что основные средства предприятия используются не совсем эффективно, возможно это связано с тем, что некоторые из них, несмотря на то, что числятся на балансе, еще не запущены в производство. Величина фондовооруженности растет, так как темпы роста основных производственных фондов превышают темпы роста численности работников предприятия.
Для того, чтобы определить уровень доходности бизнеса, используют показатели рентабельности, которые характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности (производственной, коммерческой, инвестиционной и т. д.).
Рис. 2.7. Динамика рентабельности продаж и рентабельности производства ООО «Сервисстрой» за 2002-2005 годы
Рентабельность производства
(коэффициент окупаемости
2.2.2. Анализ финансовых показателей
Выдвижение на первый план финансовых аспектов деятельности субъектов хозяйствования, возрастание роли финансов – характерная для всех стран тенденция.
Профессиональное управление финансами неизбежно требует глубокого анализа, позволяющего более точно оценить неопределенность ситуации с помощью современных количественных методов исследования. В связи с этим существенно возрастает приоритетность и роль финансового анализа, т. е. комплексного изучения финансового состояния предприятия и факторов его формирования с целью оценки степени финансового риска и прогнозирования уровня доходности капитала.
Предметом финансового
анализа как особого
Таблица 2.3.
Показатели платежеспособности и ликвидности ООО «Сервисстрой»
Наименование показателя |
Норматив (ориентир) |
Год | |||
2002 |
2003 |
2004 |
2005 | ||
1. Коэффициент текущей ликвидности |
>= 2 |
2,87 |
5,57 |
6,2 |
6,8 |
2. Коэффициент обеспеченности |
>=0.1 |
0,65 |
0,22 |
0,3 |
0,41 |
3. Коэффициент абсолютной (срочной) ликвидности |
>=0.2 – 0.5 |
0,0018 |
0,0025 |
0,01 |
0,016 |
4. Коэффициент критической ликвидности |
>=1 |
8,15 |
2,29 |
2,01 |
2,3 |
Коэффициент текущей ликвидности показывает платежные возможности предприятия, оцениваемые при условии не только своевременных расчетов с дебиторами и благоприятной реализации готовой продукции, но и продажи в случае необходимости прочих элементов материальных оборотных средств. На протяжении всего анализируемого периода коэффициент текущей ликвидности растет, это связано с тем, что величина оборотных активов растет большими темпами чем величина краткосрочной задолженности.
Одним из главных относительных
показателей устойчивости финансового
состояния является коэффициент
обеспеченности собственными средствами,
равный отношению величины собственных
оборотных средств к стоимости
Коэффициент абсолютной
ликвидности показывает, какую часть
краткосрочной задолженности
Коэффициент критической
ликвидности отражает прогнозируемые
платежные возможности
Перечисленные показатели
ликвидности не только дают разностороннюю
характеристику устойчивости финансового
состояния предприятия при
Для анализа финансовой устойчивости используются структурные показатели: коэффициенты, относящиеся к этой категории, характеризуют соотношение различных групп аналитической отчетности. Рассмотрим более подробно некоторые из них в таблице 2.3.
Коэффициент финансовой независимости (Equity to Total Assets).Этот коэффициент характеризует зависимость фирмы от внешних займов. Чем ниже значение коэффициента, тем больше займов у компании и тем выше риск неплатежеспособности. Считается, что в предприятие с высокой долей собственного капитала инвесторы, и особенно кредиторы, вкладывают средства более охотно, поскольку оно с большей вероятностью может погасить долги за счет собственных средств. Кроме того, компании с высокой долей привлеченных средств, как правило, должны производить значительные выплаты по процентам, и соответственно средств, остающихся для обеспечения выплат дивидендов и создания резервов, будет меньше. На ООО «Сервисстрой данный коэффициент близок к 1 и имеет тенденцию к увеличению, что означает, что предприятие мало зависит от внешних займов.
Таблица 2.4.
Показатели финансовой устойчивости ООО «Сервисстрой
Наименование показателя |
Год | |||
2002 |
2003 |
2004 |
2005 | |
Коэффициент финансовой независимости |
0,81 |
0,83 |
0,85 |
0,86 |
Соотношение текущих активов и внеоборотных активов |
28,4 |
31,8 |
4,3 |
8,6 |
Обеспеченность внеоборотных активов собственным капиталом |
0,043 |
0,037 |
0,26 |
0,34 |
Суммарные обязательства к суммарным активам |
0,18 |
0,17 |
0,15 |
0,14 |
Информация о работе Анализ управления персоналом в ООО "Сервисстрой"