Анализ управления персоналом в ООО "Сервисстрой"

Цель данной работы заключается в анализе управления персоналом в ООО «Сервисстрой», предметом деятельности которого является осуществление строительных и отделочных работ, и разработке рекомендаций для его совершенствования.
Задачи дипломной работы:
Выявление существующих методов управления персоналом предприятия; определение целей, субъектов, функций управления персоналом, а так же рассмотреть процесс управления персоналом и методические аспекты анализа управления персоналом организации;
Анализ деятельности ООО «Сервисстрой» за 2002-2005 годы;
Оценка деятельности по управлению персоналом на ООО «Севисстрой»;
Разработка вариантов оптимизации процесса управления персоналом на данном предприятии.

Введение...........................................................................................................6
1. Теоретические и методические основы управления персоналом организации…………...……………………….……….9
1. 1.Сущность управления персоналом…………….………………….………9
1.1.1.Понятие и цели управления персоналом…………….….......…….…9
1.1.2.Функции и методы управления персоналом………………………..15
1.2. Процесс управления персоналом…………………………..………….…21
1.2.1. Этапы процесса управления персоналом…………………...……...21
1.2.2. Кадровая политика и ее виды, кадровые мероприятия…………....26
1.2.3. Мотивация и стимулирование персонала…………………………..32
1.3. Методические аспекты анализа управления персоналом организации…………………………………………………………….……....40
1.3.1.Анализ структуры персонала …………..……..…………….…….…40
1.3.2. Анализ движения рабочей силы ……………………………………43
1.3.3. Методика «Барометр мотивации»……………………………….….45
1.3.4. Выбор методов набора и отбора персонала………………………..48
1.4. Основные проблемы совершенствования процесса управления персоналом в россии ………………………………………..…………………55
2. АНАЛИЗ УправлениЯ персоналом в ООО «Сервисстрой»…………………………………………………….…....…59
2.1. Анализ деятельности ООО «Сервисстрой»…………………………..…59
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей……….……63
2.2.1. Анализ технико-экономических показаталей…………………...…63
2.2.2. Анализ финансовых показателей…………………..………………70
2.3. Специфика управления персоналом строительной организации………75
2.4. Анализ структуры персонала ООО «Сервисстрой»…………………….81
2.5. Анализ движения рабочей силы ООО «Сервисстрой»……………....…88
2.6. Анализ мотивации и стимулирования персонала ООО «Сервисстрой»………………………………………………….….…………..90
2.7. Процесс управления персоналом на ООО «Сервисстрой»……....…….96
2.8. SWOT – анализ деятельности по управлению персоналом ООО «Сервисстрой» и рекомендации по ее совершенствованию……………….99
3. БИЗНЕС-ПЛАН: производство и установка пластиковых оконных блоков……………………………………………..…………106
3.1. Описание продукции………………………………………………...…..108
3.2.Оценка рынка сбыта………………………………………………...........114
3.3. Оценка конкурентов……………………………………………….….....117
3.4. Стратегия и план маркетинга……………………………………..……..120
3.5. Прогноз объемов продаж………………………………………………..123
3.6. План производства……………………………………………….............124
3.7. Организационный план……………………………………………….....131
3.8. Юридический план………………………………………………............136
3.9. Оценка риска…………………………………………………………..…137
3.10. Финансовый план……………………………………………………….139
3.11. Стратегия финансирования…………………………………………….151
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..152
Список литературы…………………………………………………….156