Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Апреля 2014 в 07:12, курсовая работа
Целью работы является раскрытие понятия «эффективность менеджмента», а также определение состояния менеджмента российских предприятий. В выполнении курсовой работы дать оценку эффективности проводимых управленческих изменений в условиях рыночной экономики.
В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи:
а) раскрыть общие понятия и сущность эффективности менеджмента организации;
б) рассмотреть подходы к оценке эффективности менеджмента организации;
в) изучить сущность экономической и социальной эффективности менеджмента организации;
г) разобрать показатели эффективности менеджмента и факторы, влияющие на их уровень;
Введение
1 Эффективность менеджмента организации
1.1 Понятие и сущность эффективности менеджмента организации
1.2 Подходы к оценке эффективности и менеджмента организации
1.3 Сущность экономической эффективности менеджмента
1.4 Сущность социальной эффективности менеджмента
1.5 Показатели эффективности менеджмента и факторы, влияющие на их уровень
1.6 Перспективы менеджмента
2 Анализ трудовых ресурсов Оловяннинской дистанции пути
2.1 Общая характеристика Оловяннинской дистанции пути
2.1.1 Организация управления Оловяннинской дистанции пути
2.1.2 Структура управления Оловяннинской дистанции пути
2.2 Анализ состава кадров Оловяннинской дистанции пути
2.2.1 Количественная характеристика персонала Оловяннинской дистанции пути
2.2.2 Качественная характеристика персонала Оловяннинской дистанции пути
2.3 Анализ персонала Оловяннинской дистанции пути
2.3.1 Анализ персонала по половозрастной структуре
2.3.2 Анализ персонала по категориям работников
2.3.3. Анализ персонала по уровню образования
2.4 Анализ состава кадров по профессиям и уровню квалификации
2.5 Анализ движения персонала предприятия Оловяннинской дистанции пути
Заключение
Библиографический список
В наши
дни лучшие менеджеры отказываются от
методов командования и жесткого контроля,
чтобы преодолеть неопределенность и
создать организации, способные действовать
быстро, проявлять гибкость, адаптивность
и ориентацию на взаимоотношения. Руководство
Получение прибыли зачастую оказывается не самым главным, и менеджеры должны признать, сколь важную роль играет сегодня установление связей с подчиненными и потребителями. Благодаря использованию Интернета, потребители получают дополнительную информацию и власть. Именно поэтому компании должны быть гибкими и адаптивными, чтобы уметь быстро отвечать на изменения требований потребителей и условий конкурентной борьбы. В некоторых коммерческих организациях, работающих в сетях, менеджеры вообще игнорируют фактор прибыльности, отдавая преимущество установлению взаимоотношений с потребителями.
Навыки создания команды очень важны для современного менеджера. Команды сотрудников, непосредственно работающих с потребителями, рассматриваются, как фундамент организации. Вместо руководства отделами сотрудников, многие менеджеры действуют как лидеры команд, работающих над постоянно изменяющимися временными проектами. Одни команды являются постоянными, обслуживая крупных клиентов или сосредоточив свою деятельность на специфичных рынках. Другие создаются для реализации краткосрочных проектов или для решения текущих проблем.
Успех
в условиях новой рабочей среды зависит
от сплоченности и качества взаимоотношений.
В условиях новой рабочей среды перед менеджментом стоит важная задача, которая заключается в создании обучающейся организации. Для этого необходимо обеспечить такой климат, в котором ценится умение экспериментировать, брать на себя риски, использовать новейшие технологии, спокойно относиться к ошибкам и неудачам, мыслить нетрадиционно и делиться знаниями. В обучающейся организации каждый сотрудник принимает участие в определении и решении проблем, что позволяет компании постоянно экспериментировать, совершенствоваться и расширять свои возможности. Роль менеджера заключается не в том, чтобы принимать решения, а в том, чтобы создавать возможности для обучения, когда каждый сотрудник свободно может экспериментировать и учиться, чтобы работать лучше.
2 Анализ трудовых ресурсов Оловяннинской дистанции пути
2.1 Общая характеристика предприятия
Оловяннинская дистанция пути (далее дистанция пути) Забайкальской дирекции инфраструктуры – структурного подразделения Центральной дирекции инфраструктуры – филиала открытого акционерного общества «Российские железные дороги» (далее железная дорога).
В своей деятельности дистанция руководствуется
Конституцией
Российской Федерации, федеральными законами,
иными нормативными правовыми актами
Российской Федерации, нормативными правовыми
актами субъектов Российской Федерации,
уставом ОАО "РЖД", нормативными документами
ОАО "РЖД", а также Положением .
Дистанция имеет текущий банковский счет, печать, штампы, бланки и другие реквизиты со своим наименованием.
Дистанция в своем составе имеет путевые околотки, цех по содержанию земляного полотна, цеха по содержанию искусственных сооружений, дистанционные мастерские, цех дефектоскопии, базу комплектации.
Основными задачами дистанции являются:
а) обеспечение установленного объема перевозок на обслуживаемом участке пути при полной их безопасности и оптимальных затратах на выполнение требуемых объемов работ по текущему содержанию пути;
б) повышение эффективности хозяйственной деятельности, финансовой устойчивости дистанции.
Дистанция в соответствии с возложенными на нее задачами выполняет следующие функции:
Дистанция имеет право:
Дистанция обязана:
- заключать в соответствии с законодательством РФ трудовые договоры со своими работниками и полностью рассчитываться с ними;
- осуществлять социальное, медицинское
и иные виды обязательного
страхования работников, обеспечивать
им условия для трудовой
Оловяниннская дистанция пути имеет федеральную форму собственности.
2.1.1 Организация управления Оловяннинской дистанции пути
Дистанцию пути возглавляет начальник, назначаемый на должность и освобождаемый от должности в порядке, установленном ОАО «РЖД». Начальник Дистанции имеет заместителей, которые руководят порученными им участками работы в соответствии с приказом о распределении обязанностей.
Начальник дистанции :
2.1.2 Структура управления Оловяннинской дистанции пути
Организационная структура управления предприятием представляет собой совокупность устойчивых связей между элементами системы. К элементам системы относятся структурные подразделения, уровни подчинения, а также отдельные специалисты, выполняющие отдельные функции управления. Структура дистанции представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 – Организационная структура управления Оловяннинской дистанции пути
Структура дистанции пути имеет линейный вид. Этот вид структуры управления построен из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы. Члены организации каждого из уровней управления находятся в отношении линейного подчинения к руководителю более высокого уровня.
Начальник Дистанции (ПЧ) осуществляет непосредственное руководство деятельностью предприятия, организует работу Дистанции.
Заместитель начальника Дистанции пути осуществляет оперативно-техническое руководство работой всего участка.
Главный инженер является первым заместителем начальника Дистанции пути и несет ответственность за результаты и эффективность производственной деятельности предприятия. В своем подчинении имеет: главного механика, начальника мастерских, мастера по ремонту и эксплуатации, инженера по охране труда, прораба по ремонту зданий.
Заместитель начальника отдела кадров должен организовывать своевременное оформление приема, перевода и увольнения сотрудников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами начальника Дистанции пути, учет личного состава, выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам, а также подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям. Также организовывать табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести, разрабатывать мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролировать их выполнение. Имеет в своем подчинении помощника начальника по кадрам.
Главный бухгалтер выполняет следующие должностные обязанности:
Экономист в Дистанции пути принимает участие в разработке системы бюджетирования, осуществляет контроль исполнения бюджета, а также подготовку и формирование периодической и управленческой отчетности.
Заместитель начальника по
2.2 Анализ состава кадров
Трудовые ресурсы – главная производительная сила общества, включающая трудоспособную часть населения страны, которая благодаря своим психофизиологическим и интеллектуальным качествам способна участвовать в общественно-полезной деятельности, производя материальные и духовные блага и услуги.
Кадры,
или персонал, предприятия – это штатный
состав организации, включающий всех наемных
работников, а также работающих собственников
и совладельцев, выполняющих управленческие,
производственные, хозяйственные и другие
функции, т.е. персонал – это совокупность
работников различных профессионально-
Основными характеристиками персонала организации являются: численность, структура, рассматриваемые как в статистике, так и в динамике, профессиональная пригодность, компетентность. Численность персонала организации персонала зависит от характера, масштаба, сложности, трудоемкости производственных (или иных) и управленческих процессов, степени их механизации и пр.
2.2.1 Количественная характеристика персонала Оловяннинской дистанции пути
Количественная характеристика персонала Оловяннинской дистанции пути (ПЧ-22) включает анализ списочного, явочного и среднесписочного состава кадров.
Списочный состав работников предприятия – показатель численности персонала предприятия, состоящего в его списках. В его состав включаются все работники, принятые на постоянную, сезонную, а также временную работу на срок один день и более, с учетом принятых и выбывших в этот день работников.
Среднесписочная численность работников определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый день месяца с учетом выходных и праздничных дней и делением полученной суммы на количество календарных дней месяца.
Явочный состав работников – число работников, явившихся на работу на определенный период времени.
Анализ численности работников Оловяннинской дистанции пути представлен в таблице 1.
Таблица 1-Анализ численности работников Оловяннинской дистанции пути
Информация о работе Анализ трудовых ресурсов Оловяннинской дистанции пути