Анализ системы принятия решений на предприятии и пути ее оптимизации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2013 в 21:07, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы – анализ процесса принятия управленческих решений на предприятии, изучение сущности управленческих решений и дать оценку эффективности этих решений.
Задачи работы:
- изучить сущность и классификацию управленческих решений;
-проанализировать подходы к оценке эффективности управленческих решений;
- исследовать финансовые показатели ОАО «Коминтерн»;
- дать оценку эффективности управленческих решений на ОАО «Коминтерн».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………..……………………3
ГЛАВА 1. Эффективность принятия управленческих решений…………………...6
1.1. Сущность и классификация управленческих решений….....................6
1.2. Показатели эффективности управленческих решений…………........10
ГЛАВА 2. Оценка эффективности принятия управленческих решений на ОАО «Коминтерн»……… ………………..………………..……………………...19
2.1. Характеристика предприятия…………...…………………………..….19
2.2. Оценка эффективности управленческих решений………………...….30
ГЛАВА 3. Направления совершенствования эффективности управленческих решений на ОАО «Коминтерн»……………...…………………………....35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………....….….41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………...………….44

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая менеджмент.docx

— 88.72 Кб (Скачать документ)

 Следует  творчески обдумывать пути и  цели деятельности своего коллектива, уделяя при этом основное внимание  осуществлению тех задач, которые  являются первоочередными, разъясняя  своему коллективу необходимость  каждого решения, организовывать  его выполнение.

Поскольку успешное принятия во многом зависит  от квалификации работников, то необходимо постоянно осуществлять переподготовку кадров. Во многом эффективность управленческого  решения зависит от атмосферы  в коллективе. Следовательно, необходимо создать дружный коллектив, работающий слажено, а значит, качественно.

Обязательно осуществлять контроль за исполнением решения, что позволит получить полную и объективную информацию о ходе выполнения принятого решения, своевременно обнаружить и устранить возможные отклонения от намеченной цели, предупредить их.

Углублять  сотрудничество субъектов управления, их объединение, развивать взаимодействия и взаимосвязи между компонентами системы управления.

Необходимо  осуществлять интеграцию по всем стадиям  жизненного цикла товаров. Этого  можно достигнуть за счёт обеспечения  формирования единой согласованной  информационной системы управления, включающей показатели качества, количества, затрат. По стадиям стратегического маркетинга, НИОКР, организационно-технологической подготовки производства, собственно производства, внедрения товара на рынок, эксплуатации и утилизации. Согласованность перечисленных показателей по стадиям жизненного цикла товара дает возможность обеспечить оперативность управления и рациональность структуры ресурсоемкости.

     Целесообразно проводить периодически  контрольные обследования работы  отдельных цехов, участков и  других подразделений фирмы или  предприятия в целом с точки  зрения соответствия требованиям  рынка и перспективным задачам  фирмы.

Важным  направлением является разработка и  внедрение документов, регламентирующих трудовую деятельность функциональных подразделений и отдельных должностных  лиц, что будет способствовать улучшению  организации управления производством, повышению ответственности и  укреплению производственной и хозяйственной  дисциплины.

На ОАО «Коминтерн» необходимо провести работу по пересмотру действующих и разработке более рациональных планировок служебных помещений. Предлагается планировка для служебного помещения бухгалтерии, которая имеет ряд преимуществ. Рабочие столы переставлены так, чтобы освещение падало слева от работающего. Перемещение АРМ создает более благоприятные зрительные условия для работающих за дисплеем.

Предлагается   внедрить   на   РУП   «Коминтерн»  «Экономист».   В   среде   АРМ   от   специалиста   не   требуется   знаний   по прикладному и системному программированию.  От него требуется умение ориентироваться  в предметной области изучаемого явления.

АРМ «Экономист»  представляет собой многорежимный  комплекс позволяющий составлять штатное  расписание и на его основе производить  анализ движения персонала, анализ динамики и структуры трудовых ресурсов, анализ профессионального уровня.

Как видно, с помощью АРМ «Экономист»  у предприятия появится большая  возможность для анализа организации  труда и эффективности использования  управленческого персонала. По ориентировочным  данным производительность труда за счет АРМ «Экономист» может быть увеличена в 2-3 раза. Сокращение численности  управленческого персонала и  связанная с этим экономия заработной платы является основным экономическим  результатом от использования АРМ.

Однако  при внедрении АРМ «Экономист»  необходимо учитывать, что человек  быстро устает, допускает ошибки, много  времени тратит на поиск необходимой  информации, он гораздо медленнее  работает, чем ПЭВМ.

Много времени  отнимают посетители, телефонные разговоры  и личные контакты в рабочее время. Большое количество времени (15 - 20%) уходит на решение второстепенных вопросов.

Поскольку из проведённого анализа принятия управленческих решений в области внешнеэкономической  деятельности организации были отмечены негативные моменты, необходимым является внедрение следующих мероприятий:

1.  Разработка  плана затрат на маркетинг  на планируемый период, который  позволяет определить чистый  доход при данных маркетинговых  затратах v обосновать успешное применение тех или иных средств стимулирование сбыта.

2.  Разработка  плана рекламных мероприятий,  который способствует более эффективному  проведению маркетинговой политики  предприятия поскольку правильно выбранная и четко сформулированная цель рекламы, период осуществления и, конечно, целевая аудитория, даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает имидж фирмы, стабилизирует сбыт и, наконец, приносит доп. прибыль. Кроме того, при разработке данного плана учитываются особенности отдельных рыночных сегментов,  в результате  чего  достигается высокая степень ориентации инструментов   маркетинговой   деятельности   на   требования  конкретных рыночных сегментов.

3.   Разработка   плана,   определяющего   наиболее   эффективный   носитель  рекламы,   на   основе   использования   показателей   частотности.   Именно данный  план является основой успешного  проведения рекламной политики поскольку затрагивает такие важные факторы, как психологическое воздействие рекламы, тарифы на размещение, а также охват аудитории в зависимости от времени показа. На основе сопоставления данных величин  определяется оптимальное вложение средств в тот или иной вид рекламы.

4.Определение  экономической эффективности от  рекламных мероприятий ж основе использования следующих методов:

- сопоставления  ежедневного товарооборота до  и после проведение рекламного  мероприятия в текущем периоде  времени. Данный способ более  приемлем в наших условиях, учитывая  постоянный рост цен из-за инфляции, что делает сравнения данных  за большие промежутки времени  весьма затруднительным.

Расчёт  экономической эффективности рекламы  по этому методу основан на данных о проведении презентации и показах  видеороликов на телеканале РТР и ОНТ.

 

Таблица 3.1 - Данные о реализации швейной  продукции до и после проведения рекламной деятельности

 

Наименование показателя

Реализация до рекламной деятельности

15.02.-23.02

Реализация после рекламной деятельности

 

Экспорт в РФ

618831360

773539200

вне стран СНГ

115153920

143942400

ИТОГО

733985280

917481600


 

Примечание  – Источник: Приложение З

 

Торговая  наценка 25%, тогда дополнительная прибыль, полученная в результате рекламы  равна 229370400 руб.

Таким образом, экономический эффект от рекламы  составил: 229370400 р.-152380000 р. = 76990400 р.

Следовательно, данное рекламное мероприятие было эффективным, поскольку принесло значительный дополнительный доход.

Это позволяет  сделать вывод, что планирование играет очень важную роль для эффективности  принятия управленческих решений. Дальнейший подсчёт экономических эффектов от мероприятий по расширению рынков сбыта продукции, позволит «Коминтерн» больше упрочить финансовое положение.

Рационализация  планирования хозяйственной деятельности предприятия обеспечивает сокращение объемов работ по управлению в  связи с полной самостоятельностью предприятий и возрастание роли прогнозирования в условиях перехода к рыночным отношениям.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Проведя исследования в области принятия и разработки управленческих решений, а также оценки их эффективности, можно подчеркнуть следующее.

     Управленческое решение является  основным элементом целенаправленного  воздействия управляющей системы  (органов управления) на объект  управления, содержащий формулировку  цели действия и программу  ее реализации.

    На всех уровнях управления  решения принимаются должностными  лицами, имеющими право издавать  приказы, отдавать распоряжения, выдавать задания, обязательные  для исполнения подчиненными  им подразделениями и отдельными  исполнителями.

     Принятие управленческого решения  является существенным ответственным  элементом сознательных действий  руководителя. Оно представляет  собой выбор одного варианта  из значительного числа возможных  решений, который затем подлежит  выполнению. В процессе принятия  решений проявляются знания, убеждения,  интересы, характер и стиль работы  руководителя.

      Успешное выполнение того или  иного решения зависит, прежде  всего, от активности, квалификации  и трудовых навыков работников, от их правильной расстановки  по рабочим местам, взаимоотношений  в коллективе, а также от того, насколько полно они учитывают  в своей работе объективные  факторы производства. Успех выполнения  решения определяется и личным  отношением работника, т.е. тем,  в какой мере он считает  решение правильным, обоснованным.

В современной  экономической литературе понятие  эффективности управленческих решений  трактуется неоднозначно. Ряд авторов  считает, что оно практически  полностью совпадает с понятием эффективности производственной деятельности организации. Однако нельзя игнорировать тот факт, что управление производством  имеет свои специфические характеристики эффективности, которые выражаются определенным набором показателей, имеющих количественное выражение. Однако нельзя отрицать, что эффективность  управления проявляется в эффективности производства, составляет часть эффективности производства. Эффективность управляемого объекта рассматривается в качестве главного критерия результативности управления.

В заключение оценки эффективности управленческих решений на РУП «Коминтерн», можно  отметить следующее.

1. ОАО «Коминтерн» является одним из лидеров по объемам выпускаемой швейной продукции (в сопоставимых ценах) концерна «Беллегпром».

2. Организация  является рентабельной, поскольку  результаты от реализации продукции  покрывают издержки производства  и образуют прибыль, достаточную  для нормального функционирования  предприятия.

4.    Показатели финансовой устойчивости, при их определении, находятся  на достаточном уровне, что свидетельствует  об эффективности осуществления  производственно - хозяйственной деятельности предприятия.

Это обеспеченно  за счет:

-совершенствования  механизма эффективного использования  предприятием новых технологий, как

отечественных производителей, так и зарубежных;

-обеспечение  белоруской экспортной продукции  международным стандартом.

А это, в  свою очередь, достигается благодаря  рациональным и эффективным управленческим решениям.

Анализ основных показателей, которые дают возможность судить об эффективности принятия управленческих решений, позволяет говорить о правильности разработки и претворения в жизнь управленческих решений.

Управленческое  решение – результат конкретной управленческой деятельности. Любое управление осуществляется через «управленческий труд» на основе управленческих «решений-команд». Любое решение должно быть направлено на достижение реально поставленных целей, только тогда можно осуществлять управление любыми объектами.

Также в  ходе работы мы изучили сущность и классификацию управленческих решений; проанализировали подходы к оценке эффективности управленческих решений; исследовали финансовые показатели и дали оценку эффективности управленческих решений на ОАО «Коминтерн».

Таким образом, проделанный анализ эффективности  управленческих решений даёт возможность  судить о положительной тенденции  в данной области. Однако принятие решений  в области внешнеэкономической  деятельности не представляется эффективным.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

 

1.Аоки  М. Фирма в японской экономике.  Пер. с англ, - СПб: Лениздат, 2005 г.-211 с.

2. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.:ИНФРА-М, 2007. - 344 с.

3. Вершигора  Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие,  М.: ИНФРА-М, 2000

4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика/ Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД,2003. - 320 с.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004

6.Гончаров  Л.С. Планирование производительности  труда и факторы её роста//ЭФУ.-№8.-2004

7.Джен  Ягер  Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса/ Пер. с англ. - М.: Джон Уайли энд Санз, 2003. - 288 с.

8. Как  добиться успеха : Практические советы деловым людям/ Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. - М.: Республика,2002. - 510 с.

9.Лотова  И. Профессиональная карьера госслужащих:  вариативный подход//Человек и  труд.-2003.-№10

10.Мескон  М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. Общ. ред. и вступ. ст. Л.И.Евенко – М.: Дело, 2005 г..-155 с.

Информация о работе Анализ системы принятия решений на предприятии и пути ее оптимизации