Анализ применяемых технологий набора работников

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2014 в 12:57, курсовая работа

Краткое описание

Целью рассмотрения этой темы является выявление наиболее грамотной системы набора персонала для организации. Для всех организаций – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, для любых предприятий набор кадров имеет важное значение. Возникновение потребности в кадрах зависит от множества факторов:
- рыночные (рост спроса на продукцию и услуги требует дополнительных людей для расширения производства);
- технологические (совершенствования оборудования обычно умешает число работников, необходимых для его обслуживания, и требует людей других профессий);
- квалификационные (кадров высокой квалификации, как правило, нужно меньше);
- организационные (рациональность структуры организации и управления уменьшает потребность в персонале);

Содержание

Введение …………………………………………………………………………. 3
Глава 1. Набор персонала как элемент работы с кадрами организации .......... 5
1.1. Методы привлечения кадров ……………………………………….. 5
1.2. Источники найма работников ………………………………………. 7
1.3. Проблемы и этапы оценки персонала …………………………….. 10
Глава 2. Анализ применяемых методов набора и отбора работников ……... 17
2.1. Краткая характеристика фирмы .……………..……………………. 17
2.2. Анализ структуры персонала .…...………….….………………..… 18
2.3. Привлечение сотрудников и общее описание процесса отбора .... 20
2.4. Резюме и методы проверки ………………………………………... 24
Глава 3. Пути совершенствования технологий набора работников ………... 28
3.1. Оценка применяемых технологий набора работников …………… 28
3.2. Пути совершенствования набора работников …………………….. 29
Заключение …………………………………...………………………………… 32
Список литературы …………………………………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая.docx

— 310.48 Кб (Скачать документ)

Вывод: Количество специалистов, служащих и рабочих возрастало каждый год. Число специалистов увеличилось в 2012 - на 5,4 %, в 2013 - на 8,1 %, служащих в 2012 - на 4,2 %, в 2013 - на 8 %, рабочих в 2012 - на 0,8 %, в 2013 - на 0,5 %. Количество руководителей в 2012 году увеличилось на 1,5% по сравнению с 2011, а в 2013 год уменьшилось на 1,1%.

     Далее сделаем анализ по полому признаку.

Таблица 2

 Состав персонала по  полу.

Пол

2011год

2012год

% к 2011

2013год

% к 2012

 

мужской

2581

2618

101,5

2654

101,4

 

женский

287

294

102,5

301

102,4

 

ИТОГО

2868

2912

101,6

2955

101,5

 

Вывод: Мужчин в организации больше, чем женщин. Количество тех и других с каждым годом увеличилось. В 2012 году число мужчин увеличилось на 1,5 %, в 2013 на 1,4 %. Женщин - в 2012 на 2,5 %, в 2013 на 2,4 %.

 

 

 

     Проанализируем состав персонала по возрасту.

Таблица 3

 Состав персонала по  возрасту.

Возраст

2011год

2012год

% к 2011

2013год

% к 2012

 

18-20

155

181

116,7

186

102,8

 

21-30

1234

1155

93,6

1248

108,1

 

31-40

873

936

107,3

947

101,2

 

41-50

408

466

114,3

418

89,7

 

свыше 50

198

174

87,9

156

89,7

 

ИТОГО

2868

2912

101,6

2955

101,5

 

Вывод: На предприятии работает больше людей в возрасте от 21 до 30 лет, в 2012 году это количество уменьшилось на 6,4%, в 2013 году увеличилось на 8,1 %. В возрасте 41-50 наоборот количество людей сначала увеличилось на 14,3 %, а потом уменьшилось на 10,3 %. Численность работников в возрасте 18-20 лет с годами увеличилось: в 2012 году на 16,7 %, в 2013 - на 2,8 %, а свыше 50 - уменьшилось: в 2012 году на 12,1 %, в 2013 - на 10,3 %.

     Далее проанализируем состав персонала предприятия по стажу работы.

Таблица 4

 Состав персонала по  стажу работы.

Стаж работы

2011год

2012год

% к 2011

2013год

% к 2012

 

до 1 года

445

464

104,3

496

106,9

 

1-5 лет

303

349

115,2

319

91,5

 

6-10 лет

597

556

93,2

554

99,7

 

11-15 лет

299

318

106,4

298

93,8

 

16-20 лет

321

298

92,9

312

104,7

 

свыше 20 лет

903

927

102,7

976

105,3

 

ИТОГО

2868

2912

101,6

2955

101,5

 

Вывод: В целом на предприятии большую часть персонала составляют опытные работники со стажем свыше 20 лет. В 2012 году их количество увеличилось на 2,7 %, а в 2013 году - на 5,3 %. Количество работников со стажем до 1 года возросло в 2012 году на 4,3 %, в 2013 - на 6,9 %. Количество работников со стажем от 16 до 20 уменьшалось в 2012 году на 7,1 %, затем снова увеличилось на 4,7 %. Количество работников со стажем от 1 до 5 в 2012 году возросло на 15,2 %, в 2013 году уменьшилось на 8,5 %. Число работников со стажем от 11 до 15 лет сначала увеличилось на 6,4 %, а затем уменьшилось на 6,2 %. Число работников со стажем работы от 6 до 10 лет с каждым годом уменьшалось: в 2012 - на 6,8 %, в 2013 - на 0,3 %.

     Далее рассмотрим состав персонала предприятия по уровню образования.

Таблица 5

 Анализ персонала по  уровню образования.

Уровень образования

2011год

2012год

% к 2011

2013год

% к 2012

 

среднее

2079

2094

100,8

2104

100,5

 

среднее специальное

24

25

104,2

27

108

 

высшее

766

793

103,6

824

104

 

ИТОГО

2868

2912

101,6

2955

101,5

 

Вывод: Наибольшее количество персонала получило среднее образование, в течении 3 лет его количество возрастало: в 2012 - на 0,8 %, в 2013 - на 0,5%. Так же возрастало количество персонала со средним специальным образованием: в 2012 на 4,2 %, в 2013 на 8 %. Число работников с высшим образованием тоже увеличилось: в 2012 - на 3,6 %, в 2013 - на 1,5 %.

 

 

2.3. Привлечение сотрудников и общее описание процесса отбора

     Процесс отбора кадров – это тщательное изучение психологических и профессиональных качеств будущего работника. Его цель – установление пригодности последнего к выполнению обязанностей на определенном рабочем месте или должности. Это позволяет выбрать из совокупности претендентов наиболее подходящих людей с учетом соответствия их специальности, опыта, личных качеств и способности к характеру предстоящей деятельности, интересам организации и их самих.

     В ОАО «Птицефабрика Калужская» задача поиска подходящего специалиста для занятия той или иной вакантной должности возложена на сотрудников отдела кадров, которые в свою очередь должны получить точное представление о характере предстоящей работы, а также требуемой для нее квалификации. В процессе привлечения персонала сотрудники отдела кадров сталкиваются с необходимостью предварительной оценки кандидатов на вакантную должность, самым важным является ознакомление кандидатов с требованиями к персоналу, предъявляемые работой, для этого следует, как можно более точно определить знания, квалификацию, навыки, черты характера и т. п., необходимые для занятия вакантной должности.

     Для этого  используются следующие источники привлечения персонала: рекомендации друзей и родственников; рекомендации консультативных фирм, специализирующихся на поиске и продвижении персонала; объявления, реклама; различные источники внутри предприятия; инициативные письма-обращения о приеме; отдел занятости.

Таблица 6

 Источники найма кадров  предприятия в 2013 г.

Наименование источника найма

Удельный вес, %

 

рекомендации друзей и родственников

35

 

рекомендации консультативных фирм, специализирующихся на поиске и продвижении персонала

15

 

объявления, реклама

25

 

различные источники внутри предприятия

17

 

инициативные письма-обращения о приеме

5

 

отдел занятости

3

 

Всего:

100

 

Вывод: Наибольший удельный вес при приеме на работу занимают рекомендации друзей и родственников, внутренние источники при найме составляют лишь 17% от общего числа.

     Привлечение персонала на работу идет на основании рекомендаций сотрудников отделов, а также по результатам запросов в центры занятости и кадровые агентства. Основным критерием оценки работников является их трудовая деятельность, образование, они должны быть новаторами, инициативными, контактными, с долговременной ориентацией, готовые рисковать и нести ответственность. Также небольшим процентом (15%) является принятие сотрудников через консультативные фирмы.

     Конечно, вряд ли можно найти идеального или абсолютно подходящего кандидата. Поэтому требования к должности должны быть реалистичными и допускать определенную степень гибкости. Наиболее широко применяемыми методами сбора информации, требующейся для принятия решения при отборе, являются испытания и собеседования.

     К сожалению, собеседование является ознакомительным, и по его результатам невозможно оценить деловые качества претендента на должность. Основными задачами такого собеседования являются:

- первичное определение компетентности, личных качеств претендента и его заинтересованности в работе;

- информирование его об организации и преимуществах работы в ней, обязанностях, возможных трудностях;

- выяснение интересов и ожиданий обеих сторон, возможности нахождения согласия между ними;

- предоставление претенденту возможности самому оценить, действительно ли он хочет получить данную работу.

     Процесс отбора кадров должен осуществляться в несколько этапов:

1. Предварительная беседа (возможно по телефону);

2. Заполнение заявления и анкеты;

3. Собеседование, тестирование;

4. Проверка рекомендаций и послужного списка;

5. Медосмотр (если необходимо).

     При отборе необходимо руководствоваться следующими принципами:

- ориентация на сильные, не слабые стороны человека и поиск не идеальных кандидатов (их в природе не существует), а наиболее подходящих для данной должности. Если при изучении нескольких кандидатур не удалось выбрать подходящую, поиск временно прекращаются, а требования пересматриваются, так как, скорее всего, были завышенными;

- отказ в приеме новых сотрудников независимо от квалификации и личных качеств, если потребности в них нет;

- обеспечение соответствия требований, предъявляемых содержанием работы и индивидуальных качеств претендента (образования, стажа, опыта, а в ряде случаев пола, возраста, здоровья, психологического состояния, творческого потенциала);

- ориентация на более квалифицированные кадры (хороший специалист, сколько бы ему не платили, всегда обходиться дешевле, чем плохой), но не более высокой квалификации, чем это требует рабочее место.

     Критериев отбора не должно быть слишком много, иначе он окажется затруднительным. Но при негативной оценке хотя бы по одному из ключевых критериев на работу лучше не принимать.

     Также можно воспользоваться опытом западных фирм, где сегодня начинает складываться новая модель отбора персонала. Кандидаты рассматриваются на предмет их соответствия не только требованием рабочего места, но и организации в целом, ее традициям, культуре. Поэтому принимаются во внимание и такие их качества, как способность поддерживать хорошие отношения с окружающими, работать в команде и т.п.

     Для привлечения квалифицированных кадров, перспективных выпускников вузов, руководящих работников всех уровней ОАО «Птицефабрика Калужская» предоставляет студентам рабочие места во время прохождения практики. Внутренний набор это, прежде всего имеющийся персонал. Методы внутреннего набора заключаются в том, что работник отдела кадров рассылает во все подразделения информацию об открывшихся вакансиях.

2.4. Резюме и методы проверки

     Для улучшения качества отбора претендентов фирмы разрабатывают анкеты. Это позволяет учесть их специфику, характер должности, точнее выявлять выявит соответствие качеств претендента установленным требованиям.

     Число разделов в анкетах рекомендуется в пределах 10-12, а вопросов до 100. Последние должны быть открытыми, то есть содержать несколько возможных вариантов ответа и располагаться в логической последовательности.

     В анкете могут содержаться вопросы об уровне квалификации, специальных, экономических и управленческих знаниях; организационных навыках (умение планировать, координировать, контролировать); характере взаимоотношений с руководителем, коллегами; психологических качествах; общественной активности, причинах предыдущих увольнений.

     Анкета сравнивается по пунктам с установленными критериями отбора. Это позволяет выявить соответствие уровня образования и практического опыта характеру должности, наличие любого вида ограничений на выполнение должностных обязанностей, готовность к дополнительным нагрузкам (например, командировкам), круг поручителей, обнаружить обстоятельства, которые могут помешать будущей работе.

     Другим видом документов, который все больше и больше используется в практике современной кадровой работы, является резюме. Его назначение двояко: службе персонала изучение резюме облегчает отбор претендентов, а последним дает шанс заинтересовать к себе работодателя.

Информация о работе Анализ применяемых технологий набора работников