Анализ и совершенствование структуры управления ОАО МТС

На формирование структуры управления оказывают влияние изменения организационных форм, в которых функционируют предприятия.

Так, при вхождении фирмы в состав какого-либо объединения, скажем, ассоциации, концерна и т.п., происходит перераспределение управленческих функций (часть функций, естественно, централизуется), поэтому меняется и структура управления фирмы.

Впрочем, даже если предприятие остается самостоятельным и независимым, но становится частью сетевой организации, объединяющей на временной основе ряд взаимосвязанных предприятий (чаще всего для использования благоприятной ситуации), ему приходится вносить в свою управленческую структуру ряд изменений. Это связано с необходимостью усиления функций координации и адаптации к системам менеджмента других компаний, входящих в сеть. [18, c.19]

Важный фактор формирования управленческих структур - уровень развития на предприятии информационной технологии.

Общая тенденция к децентрализации "электронного интеллекта", то есть к росту числа персональных компьютеров при одновременном расширении использования на уровне предприятия локальных сетей, ведет к ликвидации или сокращению объема работ по ряду функций на среднем и низовом уровнях.

Это относится, прежде всего, к координации работы подчиненных звеньев, передаче информации, обобщению результатов деятельности отдельных сотрудников.

Прямым результатом использования локальных сетей может быть расширение сферы контроля руководителей при сокращении числа уровней управления на предприятии.

В этом контексте стоит отметить, что современное развитие информационных систем приводит к формированию нового типа предприятий, которые в западной литературе получили название "виртуальных" компаний (организаций).

Под ними понимают совокупности независимых (чаще всего небольших по размерам) предприятий, являющихся как бы узлами на информационной сети, обеспечивающей их тесное взаимодействие.

Единство и целенаправленность в работе этих фирм достигаются благодаря гибкой электронной связи на базе информационной технологии, которая пронизывает буквально все сферы их деятельности. Поэтому границы между входящими в них организациями становятся "прозрачными", и каждая из них может рассматриваться представителем компании в целом. [18, c.22]

 

 

Глава 2. Анализ и совершенствование структуры управления ОАО «МТС»

 

2.1 Общая характеристика организации

 

Компания «Мобильные ТелеСистемы» была образована Московской Городской Телефонной Сетью (МГТС), Deutсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и еще несколькими акционерами в виде закрытого акционерного общества в октябре 1993 года.

Четыре российских компании владели 53% акций, две немецкие компании -- 47%. В начале 1995 года АФК «Система» приобрела пакет у российских держателей акций, а DeTeMobil выкупил акции компании Siemens.

1 марта 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано Открытое Акционерное Общество «Мобильные ТелеСистемы». 28 апреля 2000 года Федеральная Комиссия по Ценным Бумагам РФ зарегистрировала начальную эмиссию акций ОАО «МТС».

На сегодняшний день ОАО «Мобильные ТелеСистемы» является крупнейшим оператором сотовой связи в Восточной и Центральной Европе. Компания имеет лицензии на предоставление услуг мобильной связи стандарта GSM 900/1800 в 57 регионах России, где проживают 106,4 миллионов человек или 74,3% населения страны, и активно работает в 47-и регионах.

Адреса центров продаж МТС можно найти на сайте www. mts.ru

Основная услуга компании -- предоставление доступа в сеть и обеспечение высококачественной связи. Но поскольку на рынке сотовой связи огромное значение имеет весь спектр услуг, который может получить абонент, МТС стремится их предоставить своим клиентам в максимальном объеме, используя новейшие технологии.

Сегодня абоненты МТС могут воспользоваться разнообразными сетевыми, сервисными и дополнительными услугами. Однако спектр услуг не ограничен только этим.

Стандарт GSM необычайно перспективен с точки зрения развития обслуживания абонента, в особенности с использованием интеллектуальных сетей. В планах компании -- добиваться максимального комфорта для клиента, сделать так, чтобы мобильный телефон стал для него практичным, полезным и привычным спутником жизни.

Анализ обычно начинается с изучения динамики показателей основной деятельности предприятия (Таблица 2.1, рис.1

 

Таблица 2.1 Динамика объема реализации услуг, тыс. руб.

Реализация	2006	2007	2008	Отклонение 2008
				От 2007		От 2006
				(+,-)	%	(+/-)	%
Коммерческое и техническое обслуживание абонентов	32 740	48 410	51 682	+3272	+6,7	+18942	+57,8
Обслуживание корпоративных клиентов	8 470	10 520	11 840	+1320	+12,5	+3370	+39,8
Продажа мобильных телефонов	11641	13231	14 100	+869	+6,5	+2459	+21,1
Прочие услуги	2 140	5140	5 200	+60	+1,16	+3060	+143
Итого	54991	77301	82822	+5521	+7,1	+27831	+50,6

 

За анализируемый период объем услуг, предоставляемый ОАО «МТС» возрос на 27 831 тыс. руб. или на 50,6 %. Причем увеличение произошло по всем видам деятельности, осуществляемым предприятием.

На увеличение объема предоставляемых услуг повлияли следующие факторы:

увеличение числа абонентов;

расширение ассортимента предлагаемых услуг;

рост цен и тарифов на услуги.

 

Рисунок 1 - Динамика объема реализации услуг за 2006 - 2008 гг., тыс. руб.

 

Одним из важнейших факторов увеличения объема услуг на предприятиях является обеспеченность их основными средствами в необходимом количестве и ассортименте и более полное и эффективное их использование.

 

Таблица 2.2 Расчет показателей эффективности использования основных фондов

Показатель	2006	2007	2008	Отклонение 2008
				От 2007	От 2006
Объем оказанных услуг, тыс. руб.	54 991	77 301	82 822	+5521	+27831
Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.	2070,5	3 613,5	2 733,5	-880	+663
Фондоотдача, руб.	26,56	21,4	30,3	+8,9	+3,74
Фондоемкость, руб.	0,0376	0,0467	0,033	-0,0137	-0,0046
Фондовооруженность, тыс. руб. / чел.	17,25	30,11	22,22	-7,89	+4,97

 

 

Рисунок 2 - Динамика отдельных показателей эффективности использования основных средств

 

Среднегодовая стоимость ОПФ₂₀₀₅ = 142 + 3 999/2 = 2070,5 тыс. руб.

Среднегодовая стоимость ОПФ₂₀₀₆ = 3999 + 3 228/2 = 3613,5 тыс. руб.

Среднегодовая стоимость ОПФ₂₀₀₇ = 3228 + 2239 /2 = 2733,5 тыс. руб.

За анализируемый период среднегодовая стоимость ОПФ увеличилась на 663 тыс. руб.

В 2007 г. произошло некоторое снижение стоимости ОПФ по сравнению с 2006 г., основная причина сокращения среднегодовой стоимости - это реализация основных средств на сторону, списание по причине морального и физического износа.

При этом растут показатели эффективности использования основных фондов. В 2008 г. прирост фондоотдачи составил 8,9 руб. по отношению к уровню 2007 г. и 3,74 руб. по отношению к уровню 2006 г.

Фондовооруженность, т.е. обеспеченность персонала основными фондами увеличилась на 4,97 тыс. руб. / на чел. в 2008 г. по сравнению с уровнем 2006 г.

Оборотные средства необходимы для бесперебойного осуществления текущей деятельности предприятия. К оборотным средствам относятся запасы товарно-материальных ценностей, дебиторская задолженность, денежные средства.

 

Таблица 2.3 Анализ оборачиваемости оборотных средств

Показатель	2006	2007	2008	Отклонение 2008
				От 2007	От 2006
Объем оказанных услуг, тыс. руб.	54 991	77 301	82 822	+5521	+27831
Однодневная реализация, тыс. руб.	152,7	214,7	230	+15,3	+77,3
Среднегодовая стоимость оборотных активов, тыс. руб.	10 840,5	14 980,5	21 269,5	+6289	+10429
Оборачиваемости оборотных активов, оборотов.	5	5,16	3,9	-1,26	-1,1
Период одного оборота, дней	72	70	92	+22	+20
Коэффициент загрузки средств в обороте	0,2	0,193	0,256	+ 0,063	+0,056

 

Рисунок 3 - Динамика оборачиваемости оборотных средств

 

Среднегодовая стоимость оборотных активов ₂₀₀₅ = 9281 + 12400/2 = 10 840,5 тыс. руб.

Среднегодовая стоимость оборотных активов ₂₀₀₆ = 12400 + 17561/2 = 14 980,5 тыс. руб.

Среднегодовая стоимость оборотных активов ₂₀₀₇ = 17561 + 24978/2 = 21 269,5 тыс. руб.

Представлены в таблице 2.3. данные свидетельствуют о снижении эффективности использования оборотных средств. Сократилось количество оборотов, совершаемых за год оборотными средствами с 5 в 2006 г. до 3,9 в 2008 г.

Соответственно на 20 дней увеличилась продолжительность одного оборота.

При анализе финансовых результатов деятельности предприятия особое внимание необходимо уделить анализу затрат на 1 руб. выручки от оказания услуг (таблица 2.4) и анализу показателей прибыли (таблица 2.5)

 

Таблица 2.4 Анализ динамики затрат на рубль продукции

Показатель	2006	2007	2008	Отклонение 2008
				От 2007	От 2006
Выручка от реализации, тыс. руб.	54 991	77 301	82 822	+5521	+27831
Затраты общие, тыс. руб.	44 021	59 054	71 418	+12364	+27397
Затраты на рубль продукции, коп.	80	76,4	86,2	+9,8	+6,2
Темп роста затрат на рубль продукции, %	-	95,5	112,8	-	-

 

Рисунок 4 - Динамика себестоимости ОАО «МТС»

 

За 3 года уровень затрат на рубль выручки от реализации увеличился на 6,2 коп. или на 12,8 %.

На увеличения расходов по элементам затрат влияют: рост средней заработной платы на предприятии; расширение рынков сбыта; удорожание сырья, получаемого от поставщиков; рост налоговых ставок; рост цен и тарифов на энергоносители.

 

Таблица 2.5 Динамика прибыли предприятия, тыс. руб.

Показатель	2006	2007	2008	Отклонение 2008
				От 2007	От 2006
1. Выручка от реализации, тыс. руб.	54 991	77 301	82 822	+5521	+27831
2. Себестоимость услуг, тыс. руб.	44 021	59 054	71 418	+12364	+27397
3. Коммерческие расходы	-	-	-	-	-
4. Управленческие расходы	5385	6427	7213
5. Прибыль от реализации	5585	11820	4191	-7629	-1394
6. Прочие операционные доходы	10	10	20	+10	+10
7. Проценты к уплате	36	257	8	-249	-28
8. Прочие операционные расходы	151	229	151	-78	-78
9. Внереализационные доходы	2	21	11	-10	+9
10. Внереализационные расходы	373	1257	1351	+94	+978
11. Прибыль до налогообложения	5037	10108	2752	-7356	-2285
12. Налог на прибыль	1332	2745	959	-1786	-373
13. Чистая прибыль	3703	7379	1735	-5644	-1968