Управлении маркетинговой деятельностью на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2012 в 04:43, курсовая работа

Краткое описание

Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель маркетинга – повышение качества товаров и услуг, улучшение условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, повышению качества жизни.

Содержание

Введение 3
1. Методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии. 5
1.1. Концепции управления маркетингом 5
1.2. Стратегическое планирование маркетинга 9
Анализ 11
1.3. Процесс управления маркетингом 14
1.4. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий 25
Главас 2. Анализ маркетинговой деятельности. 30
2.1 краткая характеристика предприятия 30
2.2. Маркетинговый анализ деятельности. STEP и SWOT анализ. 36
SWOT-анализ 48
2.3. Оценка маркетинговой деятельности предприятия 51
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления системой маркетинговой деятельности. 3.1. Основные направления совершенствования управления маркетинговой деятельностью компании «Сибирь Медиа» 55
3.2. Обоснование мероприятий и расчет бюджета по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью 58
3.2.1. Формирование единой службы маркетинга 58
3.2.2. Разработка бесплатных образцов рекламно-информационного характера 64
Заключение 68
Список использованной литература: 72

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРс марк.docx

— 105.37 Кб (Скачать документ)

 

На  основании планируемого роста показателей  двух факторов произведем пересчет рыночного  рейтинга .

Таблица 3.3. Изменение рыночного рейтинга компании по основным потребительским характеристикам.

Рейтинговый фактор

Вес фактора

Первоначальное значение

Расчетное значение

Качество печати

1,23

4,55

4,55

Соблюдение сроков

2,77

4,05

4,05

Приемлемые цены

3,69

3,65

3,65

Ориентация всей деятельности на клиента

5,70

3,83

4,91

Современное оборудование

4,52

4,57

4,57

Квалификация персонала

5,61

4,20

4,91

Итоговый рейтинг

 

5,46

6,03


 

Анализ  данных из таблицы 3.3 позволяет сделать следующий вывод: изготовление и распространение бесплатных образцов позволяет повысить рейтинг лидерства компании на 57 пунктов или на 10,4%.

Следует ожидать, что при неизменности влияния  всех остальных факторов, это повышение  рейтинга положительно скажется на увеличении рыночной доли компании и валового годового дохода.

Для расчета планируемого экономического эффекта от внедрения данного  мероприятия воспользуемся формулой, предложенной Ж.-Ж. Ламбеном :

(3.1),

где - планируемый прирост валового дохода за период t, - фактический валовой доход за предыдущий период, - затраты на рекламу.

Подставим данные валового дохода компании за 2006 год и планируемые затраты  на изготовления бесплатных образцов в предложенную формулу.

249,623 тыс. р.

Экономический эффект затрат на изготовление бесплатных образцов рекламно-информационного  характера составляет 30,45 р. на каждый рубль, затраченную на рекламу. Планируемый  рост годового валового дохода составляет 0,50%.

 

Заключение

 

Процесс управления маркетинговой деятельностью  на предприятии начинается с определения  концепции управления маркетингом, которая является обязательным составным  элементом миссии компании. Среди  основных концепций управления маркетингом  в настоящее время известны следующие:

    • концепция совершенствования производства;
    • концепция совершенствования товара;
    • концепция интенсификации коммерческих усилий;
    • концепция маркетингового подхода;
    • концепция социально-этичного маркетинга.

Приведенные концепции управления маркетингом  – это своеобразные исторические этапы, через которые проходило  эволюционное развитие маркетинга в  рыночных экономиках.

В конечном итоге, успеха добьются те компании, которые раньше других поймут необходимость  и важность маркетингового подхода  в организации собственной деятельности.

Управление  маркетинговой деятельностью, как  любой процесс управления, имеет  следующие составные части:

  • маркетинговый анализ;
  • стратегическое и текущее планирование;
  • организация процесса управления маркетингом;
  • контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий.

Маркетинговый анализ и аудит – важнейший  составной элемент процесса управления маркетинговой деятельностью, который  снабжает информацией все этапы  процесса управления и является детализированным исследованием внутренней и внешней  среды предприятия, его сильных  и слабых сторон. Среди основных инструментов маркетингового анализа  и аудита следует назвать: технико-экономический  анализ деятельности предприятия, анализ макросреды предприятия, SWOT-анализ, маркетинговые исследования рынка.

Информация, полученная в результате всестороннего  анализа деятельности предприятия, используется на этапе формального  планирования. Компании разрабатывают  три вида планов: годовой, долгосрочный и стратегический.

Стратегическое  планирование является первой ступенькой в процессе планирования и включает в себя определение миссии компании, формулировку целей и задач, функциональные планы. Постепенно процесс стратегического  планирования спускается до линейных подразделений компании.

После окончания процесса планирования и  определения необходимых ресурсов следует процесс организации  маркетинговой деятельности на предприятии. Этот процесс невозможен без четкого  определения маркетинговых функций каждого подразделения и единого центра управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Как правило, это роль возлагают на специальные маркетинговые подразделения, которые организуются согласно целям, задачам и специфике деятельности компании.

Результаты, полученные в результате проведения маркетинговых мероприятий, собираются и анализируются специально назначенным  маркетинговым контролером. Это  специалист ведет постоянный процесс  сопоставления полученных и запланированных  результатов. На основании сделанных  им выводов, маркетинговая деятельность подвергается пересмотру и совершенствованию.

С помощью метода SWOT-анализа выявлены основные возможности и угрозы, сильные и слабые стороны компании «Сибирь Медиа» . Примененная методика позволила определить готовность компании к реализации маркетинговой стратегии на предприятии как «умеренную».

Проведенный анализ позволяет рекомендовать  компании «Сибирь Медиа» организовать единую службу маркетинга и провести первые маркетинговые мероприятия: изготовление и распространение  бесплатных образцов рекламно-информационного  характера, а также рекламную  компанию в специализированных учреждениях.

Реализация  указанных мероприятий позволит компании получить экономический эффект – рост валового дохода на 1,42%, что  составляет 70,858 тыс. р. Следует отметить, что весь прирост валового дохода от внедрения предложенных мероприятий и часть собственных ресурсов компании, будет использовано на создание единой службы маркетинга. Однако наиболее существенным результатом внедрения указанных мероприятий следует считать общий рост конкурентоспособности компании, полученный в результате методически правильного подхода к организации маркетинговой деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованной литература:

 

  1. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. – Л.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2001.
  2. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. – М.: Экономика, 2002
  3. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Росинтер, 1996.
  4. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2001.
  5. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.: Финансы и статистика, 2004
  6. МакДональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Питер, 2000.
  7. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Ось-89, 2003.
  8. Ромат Е.В. К вопросу об оценке эффективности рекламы // Маркетинг и реклама. – 2001. – № 53.
  9. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг. – 2005. – № 3 (58).
  10. Украинцева А.А . Маркетинг. Москва,2006г
  11. Панкрухин А.П. Маркетинг. Москва,2007г
  12. Данько Т.Н . Маркетинг,учебное пособие Москва,2001г

 

 


Информация о работе Управлении маркетинговой деятельностью на предприятии