Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2013 в 19:28, курсовая работа
Объект исследования – торговый объект «Горячий хлеб».
Предмет исследования – разработка политики в области стимулирования продаж в торговом объекте «Горячий хлеб».
Цель исследования – анализ особенностей стимулирования продаж и совершенствование мероприятий стимулирования продаж на торговом объекте «Горячий хлеб».
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
Введение…………………………………………………………………………...4
1 Понятие стимулирования продаж и основные методы стимулирования…...6
2 Анализ особенностей стимулирования продаж на торговом объекте «Горячий хлеб»………………………………………………………………………....13
3 Рекомендации по совершенствованию мероприятий стимулирования продаж на торговом объекте «Горячий хлеб»……………………………………..19
Заключение……………………………………………………………………….30
Список использованных источников…………………………………………...32
Приложение А Преимущества и недостатки различных форм стимулировани
6. В практической деятельности торгового объекта «Горячий хлеб» необходимо использовать следующие виды скидок: разовые, долговременные, накопительные, а также скидки за своевременность оплаты.
7. Предложенные стратегии развития в отношении ассортиментных групп товаров со временем должны обеспечить оптимальное соотношение между различными ассортиментными группами, результатом которого станет повышение эффективности сбытовой деятельности торгового объекта «Горячий хлеб».
Многие
организации успешно применяют
у себя на практике методы стимулирования,
хотя сфера стимулирования сбыта
и не лишена проблемных областей, над
которыми управляющий персонал должен
постоянно работать. Необходимо грамотно
подходить к процессу стимулирования,
предвидеть возможные трудности
в этой области и придумывать
оригинальные решения возникающих
проблем, чтобы вся система
Всегда необходимо помнить, что для успешной деятельности организации нужно стимулировать не только потребителей, приобретающих этот товар, но и работников, которые этот товар создают, продают потребителю. Существует огромное количество методов стимулирования торгового персонала, как ценовых, так и неценовых, и самое главное, в данном случае, выбрать правильный метод, а для этого, прежде всего, нужно очень хорошо знать потребности и ценности каждого члена коллектива организации.
Стимулирование
сбыта – это искусство и
наука превращения
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Таблица 1- Преимущества и недостатки различных форм стимулирования сбыта
Форма стимулирования сбыта |
Преимущества |
Недостатки |
предоставление бес-платных образцов продукции |
- дает потребителям возмож-ность составить наиболее пол-ное впечатление о покупке; привлекает новых потребителей. - способствует более быстрому восприятию продукта. |
- связано со значительными расходами; - не позволяет составить точную картину о перспективах реализации. |
свободное испытание и проверка изделия |
- преодоление невосприимчиво-сти ко всему новому и непри-вычному. |
- достаточно сложен и дорог в организации и проведении. |
непосредственное |
- хорошая избирательность, - высокая степень восприимчи- |
- очень трудоемкий процесс, - нуждается в тщательном контроле. |
рассылка купонов по почте |
- очень хорошая избиратель-ность и степень восприимчиво-сти потребителей; - возможность застать людей в домашней обстановке. |
- довольно дорогостоящий ме-тод; - нужно время для получения каких-либо результатов; - зависимость от качества со-ставления письменного обращения. |
распространение ку-понов через газеты |
- быстрота и удобство в практи- - учет географическойспецифи-ки; - сравнительно дешевый метод. |
- низкая степень восприимчивости потребителей; - розничные торговцы могут игнорировать (не признавать) такие купоны; - требует тщательного планирования при использовании. |
распространение ку-понов через журналы и приложения к ним |
- точная ориентация на заранее
выбранные группы потребите- - эффективный охват наиболее важных потребителей. |
-может стать весьма - потребители не всегда выре-зают такие купоны; - относительно невысокий
темп восприятия изделий |
гарантирование воз-врата денег |
- повышает престиж марки фирмы; - открывает путь для формиро-вания новых рынков. |
- результаты появляются не - оказывает весьма умеренный эффект на рост объема продаж. |
Окончание таблицы 1
1 |
2 |
3 |
премиальная продажа (снабжение покупки каким-либо мелким подарком) |
- способствует росту объемов - незначительно дополнитель-ные расходы по сбыту. |
- появляется проблема мелких - недостаточный стимул для постоянного клиента. |
конкурсы и лотереи |
- способствует росту доверия к марке фирмы. |
- достаточно дорогостоящий в применении; - участие ограниченного круга потребителей. |
скидки с цены |
- увеличивает объем реализации изделий; - наглядный и удобный в ис-пользовании. |
- низкая избирательность к за- - может подорвать престиж торговой марки. |
демонстрация товара в пункте продажи, выкладка |
- эффективное средство привле- |
- требует обязательного участия торгового агента (демонстрация); - требует постоянного обновления (витрина). |
Примечание – Источник: собственная разработка на основе [5, с 351]