Стимулирование продаж

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2013 в 19:28, курсовая работа

Краткое описание

Объект исследования – торговый объект «Горячий хлеб».
Предмет исследования – разработка политики в области стимулирования продаж в торговом объекте «Горячий хлеб».
Цель исследования – анализ особенностей стимулирования продаж и совершенствование мероприятий стимулирования продаж на торговом объекте «Горячий хлеб».
Для достижения цели поставлены следующие задачи:

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...4
1 Понятие стимулирования продаж и основные методы стимулирования…...6
2 Анализ особенностей стимулирования продаж на торговом объекте «Горячий хлеб»………………………………………………………………………....13
3 Рекомендации по совершенствованию мероприятий стимулирования продаж на торговом объекте «Горячий хлеб»……………………………………..19
Заключение……………………………………………………………………….30
Список использованных источников…………………………………………...32
Приложение А Преимущества и недостатки различных форм стимулировани

Прикрепленные файлы: 1 файл

Моя курсовая.docx

— 110.09 Кб (Скачать документ)

6. В практической деятельности торгового объекта «Горячий хлеб» необходимо использовать следующие виды скидок: разовые, долговременные, накопительные, а также скидки за своевременность оплаты.

7. Предложенные стратегии развития в отношении ассортиментных групп товаров со временем должны обеспечить оптимальное соотношение между различными ассортиментными группами, результатом которого станет повышение эффективности сбытовой деятельности торгового объекта «Горячий хлеб».

Многие  организации успешно применяют  у себя на практике методы стимулирования, хотя сфера стимулирования сбыта  и не лишена проблемных областей, над  которыми управляющий персонал должен постоянно работать. Необходимо грамотно подходить к процессу стимулирования, предвидеть возможные трудности  в этой области и придумывать  оригинальные решения возникающих  проблем, чтобы вся система стимулирования была эффективной.

Всегда  необходимо помнить, что для успешной деятельности организации нужно стимулировать не только потребителей, приобретающих этот товар, но и работников, которые этот товар создают, продают потребителю. Существует огромное количество методов стимулирования торгового персонала, как ценовых, так и неценовых, и самое главное, в данном случае, выбрать правильный метод, а для этого, прежде всего, нужно очень хорошо знать потребности и ценности каждого члена коллектива организации.

Стимулирование  сбыта – это искусство и  наука превращения благоприятного отношения к вашему товару или услуге в немедленную покупку. Уильям А. Робинсон, президент агентства по стимулированию сбыта сказал, что стимулирование сбыта отзывается звонком в кассовом аппарате.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

  1. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга. – Минск: Выш.шк, 2010. – 479с.
  2. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: маркетинг: Учебное пособие/ О.Д.Андреева. – М.: Издательство группа ИНФРА-М, 2005. – 224 с.
  3. Асээль, Г. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов/ Г. Асээль. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 804 с.
  4. ВолкогоноваО.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Учебник/ (ГРИФ). – М.: ИНФРА-М, 2007. – 256 с.
  5. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков. – М.: Изд-во «Финпресс», 2004. – 656с.
  6. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – М: ИВЦ «Маркетинг», 2008. – 284с.
  7. Дорошеев, В.И. Введение в теорию маркетинга/ Учеб.пособие для вузов/В.И.Дорошеев. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 285с.
  8. Дурович, А.П. Основы маркетинга/ А.П.Дурович. – М.: ООО «Новое знание», 2004. – 428с.
  9. Котлер, Ф., Армстронг, Г., Сондерс, Д., Вонг, В. Основы маркетинга / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – 944с.
  10. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А.Красильников и др., Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, 2010. – 560с.
  11. Методы стимулирования сбыта // Управление продажами, управление компанией, маркетинг, PR [Электронный ресурс] / ред. Т. Асланов. – М. 2010. – Режим доступа http://supersales.ru/terminy-i-opredeleniya/metody-stimulirovaniya-sbyta.html. – Дата доступа: 21.09.2012.
  12. Оксанова, З.К. Маркетинг/ З.К. Оксанова. – М.: Изд-во Проспект, 2007.-383с.
  13. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов, Т.А. Серегина. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2008. – 380с.
  14. Петухова, Н.Г Эффективность коммерческой деятельности розничного торгового предприятия в условиях развития рыночных отношений: текст лекций / Н. Г. Петухова. – Гомель: ГКИ, 2005. – 634с.
  15. Собалев, Б.А. Маркетинг / Б.А. Собалев. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 383с.
  16. Юсипова, Ю.М. Основы предпринимательского дела. – М.: ИНФРА-М, 2007. – С.425.

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Таблица 1- Преимущества и  недостатки различных форм стимулирования сбыта

 

Форма стимулирования сбыта

Преимущества

Недостатки

предоставление бес-платных образцов продукции

- дает потребителям возмож-ность составить наиболее пол-ное впечатление о покупке;

привлекает новых потребителей.

- способствует более быстрому  восприятию продукта.

- связано со значительными расходами;

- не позволяет составить точную картину о перспективах реализации.

свободное испытание и проверка изделия

- преодоление невосприимчиво-сти ко всему новому и непри-вычному.

- достаточно сложен и дорог в организации и проведении.

непосредственное распространение купонов агентами по сбыту

- хорошая избирательность, нацеленность  на заранее вы-бранный круг потребителей;

- высокая степень восприимчи-вости потребителей, привлече-ние их внимания к продукту.

- очень трудоемкий процесс, требующий  много времени;

- нуждается в тщательном  контроле.

рассылка купонов по почте

- очень хорошая избиратель-ность и степень восприимчиво-сти потребителей;

- возможность застать  людей в домашней обстановке.

- довольно дорогостоящий ме-тод;

- нужно время для получения  каких-либо результатов;

- зависимость от качества  со-ставления письменного обращения.

распространение ку-понов через газеты

- быстрота и удобство в практи-ческом использовании метода;

- учет географическойспецифи-ки;

- сравнительно дешевый  метод.

- низкая степень восприимчивости потребителей;

- розничные торговцы могут  игнорировать (не признавать) такие купоны;

- требует тщательного  планирования при использовании.

распространение ку-понов через журналы и приложения к ним

- точная ориентация на заранее  выбранные группы потребите-лей;

- эффективный охват наиболее  важных потребителей.

-может стать весьма дорогостоящим;

- потребители не всегда  выре-зают такие купоны;

- относительно невысокий  темп восприятия изделий потребителем.

гарантирование воз-врата денег

- повышает престиж марки фирмы;

- открывает путь для  формиро-вания новых рынков.

- результаты появляются не сразу;

- оказывает весьма умеренный  эффект на рост объема продаж.


 

 

 

 

Окончание таблицы  1

1

2

3

премиальная продажа (снабжение покупки  каким-либо мелким подарком)

- способствует росту объемов продаж;

- незначительно дополнитель-ные расходы по сбыту.

- появляется проблема мелких краж  со стороны торгового персонала;

- недостаточный стимул  для постоянного клиента.

конкурсы и лотереи

- способствует росту доверия к  марке фирмы.

- достаточно дорогостоящий в применении;

- участие ограниченного  круга потребителей.

скидки с цены

- увеличивает объем реализации  изделий;

- наглядный и удобный  в ис-пользовании.

- низкая избирательность к за-ранее выбранным группам по-требителей;

- может подорвать престиж  торговой марки.

демонстрация товара в пункте продажи, выкладка

- эффективное средство привле-чения внимания потребителей.

- требует обязательного участия торгового агента (демонстрация);

- требует постоянного  обновления (витрина).


Примечание – Источник: собственная разработка на основе [5, с 351]

 


Информация о работе Стимулирование продаж