Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2013 в 12:18, курсовая работа
Цель настоящей работы – в теоретическом и практическом аспектах рассмотреть систему мотивации на конкретном предприятии.
В соответствии с целью в работе постановлены следующие задачи:
- рассмотреть сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности;
- изучить современные теории мотивации;
- проанализировать мотивацию работников на примере конкретного предприятия.
Введение…………………………………………………………………………...3
1.Теоретические аспекты системы мотивации персонала…………………...5
1.1. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: понятие, сущность, структура и функции………………………………………………..5
1.2 Современные теории мотивации: их состав, модель поведения человека через потребност ……………………………………………………………….13
2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников на предприятии ООО «Арина»…………………………………………………....22
2.1 Анализ результатов анкетирования мотивации и стимулирования труда на предприятии ООО «Арина»………………………………………….22
2.2 Разработка и обоснование предложений по стимулированию труда
в ООО «Арина»…………………………………………………………………..33
Заключение……………………………………………………………………….43
Список используемой литературы……………………………………………44
Приложение………………………………………………………………………45
Таким образом, можно сделать вывод, что наиболее приоритетными являются требования материального обеспечения, интересной работы, дающей возможность повышения квалификации и использования знаний. Вопросы общественной полезности работы, наличие приятного окружения и возможности самореализации стоят не на первом месте.
Повторим расчеты на уровне практического сознания.
Для этого нам понадобятся вопросы с 48-го по 61-ый, за исключением 49-го, поскольку он антимотивационный. Ответы на эти вопросы даны в таблице 6, где верхняя строка – номера респондентов, а крайний левый столбец – номера вопросов.
Таблица 6.
№ вопр. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
48 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
49 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1 |
50 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
51 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
52 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
53 |
3 |
1 |
1 |
1 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
1 |
3 |
2 |
54 |
3 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
55 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
56 |
3 |
2 |
2 |
3 |
2 |
1 |
2 |
3 |
2 |
1 |
3 |
2 |
57 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
58 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
59 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 |
1 |
60 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
61 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
1 |
2 |
На основании полученных ответов заполняем таблицы 7, 8.
Таблица 7 - Сводная расчетная ведомость результатов анкетирования на уровне практического анализа.
Общий ср. балл |
18 |
2,29 |
1,93 |
2,14 |
1,93 |
2,00 |
2,29 |
2,43 |
2,14 |
2,29 |
1,86 |
1,93 |
|||
Антимотиац. |
16 |
17 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1 |
2,55 |
Ср. балл |
16 |
2,67 |
2,00 |
1,83 |
2,67 |
3,00 |
2,50 |
2,17 |
1,83 |
2,83 |
2,00 |
2,83 |
1,83 |
||
Статус работника |
59 |
15 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 |
1 |
2,45 |
57 |
14 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2,27 | |
51 |
13 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2,36 | |
Оплата труда |
58 |
12 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2,91 |
53 |
11 |
3 |
1 |
1 |
1 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
1 |
3 |
2 |
3,00 | |
48 |
10 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2,09 | |
Ср. балл |
9 |
2,57 |
2,00 |
2,00 |
2,29 |
2,43 |
1,71 |
2,00 |
2,14 |
1,86 |
2,29 |
2,29 |
2,29 |
||
Обществ. полезность |
56 |
8 |
3 |
2 |
2 |
3 |
2 |
1 |
2 |
3 |
2 |
1 |
3 |
2 |
2,36 |
54 |
7 |
3 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2,36 | |
52 |
6 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1,36 | |
Содержание работы |
61 |
5 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
1 |
2 |
2,91 |
60 |
4 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2,82 | |
55 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2,82 | |
50 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2,36 | |
№ респон-дента |
1 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
Ср. балл | |
Классифицируем респондентов по основным мотивационным характеристикам при переходе от ценностного к практическому сознанию (таблица 8).
Определение типа мотивации, ее силы и направленности производилось на основании сравнения прагматической и ценностной ориентации, также среднего балла с эталонными условиями:
ЦО >ПО – I Ценностная от 2,4 до 3,0 – сильная; >2,5 – достижения.
ЦО = ПО – II Нейтральная от 1,6 до 2,39 – средняя 1,5
ЦО < ПО – III Прагматическая >1,6 – слабая; <1,5 – отсутствует.
Таблица 8 - Классификация респондентов по основным мотивационным характеристикам при переходе от ценностного к практическому сознанию
№ респондента |
Ориентация |
Тип мотивации |
Cp. балл |
Сила мотивации |
Направленность мотивации | |
Ценностная |
Прагматическая | |||||
1 |
2,57 |
2,67 |
III |
2,21 |
средняя |
сохранения |
2 |
2,00 |
2,00 |
III |
1,71 |
средняя |
сохранения |
3 |
2,00 |
1,83 |
I |
1,57 |
слабая |
сохранения |
4 |
2,29 |
2,67 |
III |
2,07 |
средняя |
сохранения |
5 |
2,43 |
3,00 |
III |
2,36 |
средняя |
сохранения |
6 |
1,71 |
2,50 |
III |
1,71 |
средняя |
сохранения |
7 |
2,00 |
2,17 |
III |
1,71 |
средняя |
сохранения |
8 |
2,14 |
1,83 |
I |
1,71 |
средняя |
сохранения |
9 |
1,86 |
2,83 |
III |
1,93 |
средняя |
сохранения |
10 |
2,29 |
2,00 |
I |
1,86 |
средняя |
сохранения |
11 |
2,29 |
2,83 |
III |
2,21 |
средняя |
сохранения |
12 |
2,29 |
1,83 |
I |
1,86 |
средняя |
сохранения |
При переходе от ценностного к практическому уровню сознания у двух респондентов изменился тип мотивации с прагматической на ценностную. А у одного респондента поменялась сила мотивации со средней на слабую. По – прежнему у всей группы наблюдаются мотивы сохранения. На основании данной таблицы можно сделать вывод, что у сотрудников преобладает направленность сохранения, а сила мотивации в основном средняя, что говорит об относительно удовлетворительном состоянии мотивации в данной группе, но для достижения более высоких результатов труда она нуждается в усилении.
Из таблицы видно, что у основной массы респондентов преобладает прагматический тип мотивации, таким образом, при переходе с ценностного к практическому сознанию детерминантой выступают требования.
Далее заполним
таблицу 10 и на основе соотношения
между требованиями, предъявляемыми
к работе, и возможностью их удовлетворения
определим стимулирующий
Сопоставляя ранги требований и возможности их удовлетворения, а также баллы их оценки, мы можем судить о степени удовлетворения требований, о необходимости стимулирования по тем или иным направлениям.
Для заполнения таблицы 10 нам понадобятся ответы на вопросы с 48-го по 75-ый (таблица 9). При расчетах не используется 49-ый вопрос, т.к. он является антимотивационным.
Таблица 9
№ вопр. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
Ср.балл |
48 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2,67 |
49 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1 |
2,42 |
50 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2,42 |
51 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2,33 |
52 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1,75 |
53 |
3 |
1 |
1 |
1 |
3 |
3 |
2 |
2 |
3 |
1 |
3 |
2 |
2,08 |
54 |
3 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1,33 |
55 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2,42 |
56 |
3 |
2 |
2 |
3 |
2 |
1 |
2 |
3 |
2 |
1 |
3 |
2 |
2,17 |
57 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2,25 |
58 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2,58 |
59 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 |
1 |
2,17 |
60 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2,75 |
61 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
1 |
2 |
2,25 |
62 |
3 |
1 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1,92 |
63 |
2 |
1 |
3 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2,17 |
64 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1,67 |
65 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1,42 |
66 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1,50 |
67 |
1 |
1 |
1 |
3 |
1 |
3 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1,42 |
68 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1,25 |
69 |
2 |
2 |
1 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
3 |
1,92 |
70 |
2 |
2 |
2 |
1 |
3 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1,75 |
71 |
1 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1,92 |
72 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1,75 |
73 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2,50 |
74 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
3 |
2,17 |
75 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1,83 |
Сопоставим в таблице 10 ранги требований и возможности их удовлетворения с баллами их оценки для определения степени удовлетворенности требований.
Таблица 10 - Сила требований и возможность их удовлетворения по группам с ранжированием по значимости
№ вопр. |
Значимость требований |
Требования |
Возможность удовлетворения требований | ||
Ср. балл |
Ранг |
Ранг |
Ср. балл | ||
60 |
2,75 |
1 |
Возможность применять свои знания и способности |
2 |
2,17 |
48 |
2,67 |
2 |
Хороший заработок |
3-5 |
1,92 |
58 |
2,58 |
3 |
Возможность обеспечения достатка в доме, приобретать, что захочется |
7-8 |
1,75 |
50 |
2,42 |
4-5 |
Интересная работа, доставляющая удовольствие |
9 |
1,67 |
55 |
2,42 |
4-5 |
Возможность повышать квалификацию, пополнять знания |
3-5 |
1,92 |
51 |
2,33 |
6 |
Возможность продвижения по службе |
11-12 |
1,42 |
57 |
2,25 |
7-8 |
Возможность заслужить уважение окружающих |
3-5 |
1,92 |
61 |
2,25 |
7-8 |
Быть самостоятельным в работе и решать самому, что и как делать |
6 |
1,83 |
56 |
2,17 |
9-10 |
Возможность выпускать продукцию, пользующуюся спросом |
7-8 |
1,75 |
59 |
2,17 |
9-10 |
Возможность общения с людьми |
1 |
2,5 |
53 |
2,08 |
11 |
Возможность получить жилье, устроить ребенка в детский сад, получить путевку |
11-12 |
1,42 |
52 |
1,75 |
12 |
Возможность приносить пользу людям |
10 |
1,5 |
54 |
1,33 |
13 |
Возможность выполнить свой долг перед обществом, делать то, что необходимо |
13 |
1,25 |
Информация о работе Совершенствование системы стимулирования