Совершенствование сбытовой политики и системы стимулирования сбыта ЗАО «Кореновский молочно-консервный завод»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2014 в 12:59, курсовая работа

Краткое описание

Цель: разработка мероприятий по совершенствованию системы сбыта и стимулирования.
Рассмотрены теоретические аспекты управления системой сбыта и стимулирования сбыта. Дан анализ характеристики объекта работы, проанализированы основные экономические показатели деятельности предприятия и службы маркетинга. Исследованы конкуренты и потребители комбината. Изучена система стимулирование сбыта и оценка эффективности сбытовой деятельности.
Предложены мероприятия стимулирования сбыта для повышения эффективности функционирования предприятия и организации прямого сбыта. Проведен расчет экономической эффективности от их реализации

Содержание

Введение …………………………………………………………………... 5
1 Теоретические аспекты управления системой сбыта и стимулирования сбыта …………………………………………..….
7
1.1 Понятие сбыта и сбытовой политики …………………………… 7
1.2 Формирование эффективной системы сбыта и
стимулирования ...............................................................................
9
1.3 Стимулирование сбыта: понятие и средства ……………..…....... 14
2 Анализ характеристики предприятия ЗАО "Кореновский молочно-консервный комбинат", внешней среды, системы сбыта и стимулирования предприятия 21

18
2.1 Анализ характеристики предприятия …………………………… 18
2.2 Анализ основных показателей деятельности комбината и
службы маркетинга ………………………………………………..
20
2.3 Анализ потребителей, конкурентов, системы сбыта и
стимулирования клиентов ………………………………………..
25
3 Разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой политики и системы стимулирования сбыта ЗАО «Кореновский молочно-консервный завод» ……………………..
36
3.1 Мероприятия прямого сбыта …………………………………….. 36
3.2 Мероприятия по стимулированию сбыта ……………………….. 39
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий … 41
Заключение …………………………………………………………………. 43
Список использованных источников …………………………………… 45

Прикрепленные файлы: 1 файл

Kursovaya_Khatkova_N_K_11_eb-ek6.doc

— 398.50 Кб (Скачать документ)

Продукция комбината следующая:

  1. Бифидок;
  2. Кефир;
  3. Масло;
  4. Молоко цельное сгущенное с сахаром;
  5. Молоко;
  6. Ряженка;
  7. Сливки питьевые пастеризованные;
  8. Сливки сгущенные с сахаром;
  9. Сметана;
  10. Творог.

Постоянное расширение ассортиментной линейки, стабильность высокого качества выпускаемой продукции и предложение взаимовыгодных условий сотрудничества – главные направления стратегии развития компании.

Для достижения целей и стратегий комбината ведется работа в следующих направлениях.

  1. Планомерное развитие сети филиалов компании на территории всей страны. Сегодня – это подразделения в крупных городах ЮФО и ряд представительств в стратегически важных городах России. Деятельность всех подразделений направлена на постоянное увеличение дистрибуции во всех каналах сбыта.
  2. Постоянное повышение профессионализма работников– как самой большой ценности и главной движущей силы в поддержании высокого качества выпускаемой продукции и единых условий сотрудничества с клиентами.
  3. Сочетание надежности, скорости работы, профессионализма и внимательного отношения к клиентам компании.

Руководство постоянно проводит обучение и повышение квалификации персонала, совершенствуя профессиональное мастерство служащих и предоставляя им возможность карьерного роста.

В таблице 2.1 представлены сведения о реализации продукции в 2011 г.

 

 

 

 

Т а б л и ц а 2.1 – Объем  реализации продукции, товаров и услуг по видам

                              деятельности Кореновского комбината

Виды

продукции

Ед.

Изм.

Объем

производства

продукции

Объем реализации продукции (работ, услуг)

С НДС

Всего

В регионе

регистрации

В др.

регионы

На экспорт

тн.

Т.руб.

тн

Т.рб

тн

Т.рб.

тн

Т.рб.

Молочные продукты

тн

4678,8

4680

46352,3

4678

46324,3

2,0

28,0

0

0

Кисломолочные продукты

«

101,6

101,6

7589,0

97,0

7239,0

4,6

350

0

0

Масло

«

0

103,3

1698,0

103,3

1698,0

0

0

   

Итого

 

4780,4

4884,9

55639,3

4878,3

55261,3

6,6

378,0

   

Как видно из таблицы 2.1, основным видом деятельности предприятия является производство молочных продуктов.

 

2.2 Анализ основных показателей  деятельности комбината и

     службы маркетинга

 

Рассмотрим основные показатели деятельности предприятия ЗАО «Кореновский молочно-консервный комбинат» за 2010-2011 гг. представленые в таблице 2.2.

 

Т а б л и ц а 2.2 – Основные экономические и финансовые показатели работы

                              комбината за 2010-2011 гг.

Показатели

Ед.

Измер.

2011

г.

2010

г.

% к 2010

г.

АО

+/-

Объем произведенной  продукции в действующих ценах (без НДС)

Тыс.руб.

49075,9

52011,9

94,4

-2933

В т.ч. молочные продукты

«

42642,4

45490,4

93,7

-2848

кисломолочные продукты

«

6433,5

6518,5

98,7

-85

Среднесписочная численность

чел.

185

197

93,9

-12

В т.ч. основной деятельности

«

183

194

94,3

-11

Фонд начисленной зарплаты всего (без договорников)

тыс. руб.

9091,3

9488,0

95,8

-396,7

в т.ч. списочного состава

«

8819,2

9257,8

95,3

-438,6

Выплаты социального характера

«

64,5

49,2

131,1

+15,3

Окончание таблицы 2.2

В т.ч. списочного состава

«

64,5

49,2

131,1

+15,3

Среднемесячная зарплата:

         

всего

рублей

4095,20

4013,5

102,0

+81,70

В т.ч. списочного состава

«

4027,05

3976,7

101,3

+50,35

Из них: рабочие

«

3845,23

3653,7

105,2

+191,53

Руководители, спец - ты            

«

4588,58

5191

88,4

-602,42

Текучесть кадров

%

7,4

2,1

110,2

+5,3

Производительность труда

тыс. руб.

268,2

268,1

100,0

+0,1

Производственные мощности

тн

10 058,8

6 834,4

166,7

+3224,4

Использование производственных

мощностей:

 

 

34,4

 

77,9

 

44,2

 

-43,5

молочные продукты

%

34,7

77,8

44,6

-43,1

кисломолочные продукты

«

71,5

79

90,5

-7,5

Кредиторская задолженность

Тыс. руб.

4054

2733

148,3

+1321

Дебиторская задолженность

«

1885

2025

93,1

-140,0

Стоимость основных фондов:

по первоначальной стоимости

«

 

13948

 

13766

 

101,3

 

+182

по остаточной стоимости

«

9133

9375

97,4

-242

Среднегодовая ст-ть основных

производственных фондов

«

 

13873,6

 

13611,1

 

101,9

 

+262,5

Степень износа основных фондов

%

34,5

31,9

108,2

+2,6

Расход газа

Тыс.м. 3

1089,1

1094,2

99,5

-5,1

Потреблено электроэнергии

Тыс. квтчас.

 

998,8

 

1005,4

 

99,3

 

-6,6

Потреблено холодной воды

Тыс. м3

31,6

31,0

101,9

+0,6

Средняя отпускная цена 1тн:

         

молочные

Руб.

9113,96

8730,40

104,3

+383,56

кисломолочные

«

63341,84

57432,00

110,2

+5909,84


 

Затраты на рубль произведенной

продукции-всего,

Копеек

 

«

96,25

97,07

99,2

-0,82

Автопарк всего

Шт.

14

14

   

В том числе грузовые

 

9

9

   

Арендованные а/м

 

5

5

   

Перевезено тонн грузов

тн

5908

8420,5

70,2

-2512,5

Грузооборот

Тн. км

489372

513403

95,3

-24031

Дополнительные расходы по сбыту (транспортные)

Тыс. руб.

55 665

51 848

107,8

+3817

Выручка от продажи товаров, услуг(без НДС)

Т.руб.

50567

54307

93,1

-3740

Прибыль от продаж

Тыс.рб

1895

1590

119,2

+305

Налог на прибыль

«

491

322

152,5

+169

Прибыль от обычной деятельности

«

239

185

129,2

+54

Чистая прибыль

«

239

185

129,2

+54

Рентабельность продукции(пр.от.продаж)

%

3,9

3,0

130,0

+ 0,9


Из приведенных в таблице 2.2 экономических и финансовых показателей деятельности предприятия можно сделать следующие выводы.

  1. Выпуск продукции в 2011 г. снизился на 5,6%, по сравнению с     2010 г., причём, главным образом, сократилось молочной продукции – основной номенклатуры, выпускаемой предприятием (на 6,3%). Выпуск кисломолочной продукции сократился всего на 1,3%. Это связано с финансовым кризисом в стране, а именно, с повсеместным сокращением производства, высвобождением производственных мощностей и т. д.
  2. В 2011 г. численность работников сократилась на 5,7% или 11 человек. Пока это незначительное сокращение, но в дальнейшем может происходить более интенсивное сворачивание производства.
  3. На 10% выросла текучесть кадров, что также является отрицательным моментом для предприятия, так как новые кадры приходится обучать, в связи с этим снижается производительность труда, ухудшается качество производимой продукции и т д.
  4. Отмечается незначительный прирост производительности труда (менее 1%).
  5. Значительно возросла в 2011 г. кредиторская задолженность предприятия (на 48,3%), что говорит об ухудшении его финансового состояния, необходимости брать больше кредитов, что не может не отражаться на ликвидности предприятия.
  6. Дебиторская задолженность, напротив, снизилась на 6,9%. Это связано с уменьшением товарооборота.
  7. Выросла средняя отпускная цена на продукцию предприятия (молочная продукция – на 4,3%, кисломолочная – на 10,2%). Это обычное следствие инфляции – повышения цен на сырье, материалы и прочее.
  8. Расходы по сбыту продукции (транспортные расходы) увеличились на 7,8%, что связано с увеличением цен на топливо.
  9. Выручка от реализации продукции снизилась на 6,9%, но за счёт снижения себестоимости продукции прибыль выросла на 29,2%, а рентабельность – на 30%, что является очень положительным моментом для предприятия.

Итак, Кореновский молочно-консервный комбинат – одно из старейших и крупнейших, эффективно работающих предприятий перерабатывающей промышленности Краснодарского края.

На ЗАО «Кореновский молочно-консервный комбинат» существует служба маркетинга. Служба маркетинга ЗАО «Кореновский молочно-консервный комбинат» на сегодняшний день организована следующим образом.

  1. Общая организация возлагается на менеджеров, в ведении которых находятся вопросы стратегии на рынке, а также общая координация рекламной компании, создание рекламной продукции и ее распространение. Рекламная и диспетчерская деятельность являются базовыми звеньями организационной системы маркетинга.
  2. Центры продаж, отделения ведут оперативную работу по своим направлениям в соответствии с планом.
  3. Все штатные сотрудники ЗАО «Кореновский молочно-консервный комбинат» осуществляют мониторинг по своим видам деятельности: состояние, тенденции, перспективы программ, спроса и предложения на рынке города и региона.

Следует отметить, что на фирме не проводятся маркетинговые исследования, отсутствует анализ рыночных условий. В некоторой степени исследуются цены и деятельность конкурентов.

ЗАО «Кореновский молочно-консервный комбинат» на сегодняшний день не реализует комплекс маркетинговых исследований в большом объеме, однако использует достаточно традиционные мероприятия по продвижению продукции, используя потенциал маркетинговых коммуникаций недостаточно.

Маркетинговая деятельность ЗАО «Кореновский молочно-консервный комбинат» должна быть в первую очередь сосредоточена на тактических действиях по продвижению и распространению продукции на местном рынке.

Рассмотрим функциональные обязанности маркетолога на предприятии ЗАО «Кореновский молочно-консервный комбинат», успешное решение которых зависит от проведения продуманной политики маркетинговых исследований: выход на новый рынок; введение нового товара; последовательный проход по сегментам рынка; быстрое возмещение затрат; стимулирование комплексных продаж.

Целью конкретизации функций маркетинга является достижение такого уровня детализации функций, выполняемых тем или иным подразделением службы маркетинга, который позволил бы разработать должностные инструкции работников данной структурной единицы.

Характеристика рынков ресурсов:

газ поставлял          - «Кореновскрегионгаз»;

электроэнергию     - Западные электросети Кореновскэнерго;

сахар                        - ООО «Промсахар»;

соль                          - ООО «Селтинг».

прочее сырье  и материалы поставляют разные поставщики.

Планирование маркетинговой деятельности предприятия на ближайшие три месяца включает в себя следующее:

  • разработка примерного плана рекламных мероприятий на рассматриваемый период и определение менеджеров, ответственных за их проведение;
  • разработка примерного плана сбытовых мероприятий на рассматриваемый период и определение менеджеров, ответственных за их проведение;
  • выявление круга потенциальных клиентов и разработка плана действий на данном рынке (исполнителями являются соответствующие торговые представители);
  • определение зоны компетенции и зоны ответственности менеджеров и продавцов при проведении различных рекламных мероприятий;
  • определение сроков проведения различных рекламных мероприятий;
  • определение условий продаж в рассматриваемом периоде и размеров предоставляемых клиентам скидок.

Информация о работе Совершенствование сбытовой политики и системы стимулирования сбыта ЗАО «Кореновский молочно-консервный завод»