Совершенствование маркетинговой деятельности

При анализе рентабельности капитала предприятия, выявлено, что в 2013году прибыльность всего имущества предприятия по сравнению с 2012 годом увеличилась на 5,23%, и стало равна 7,63%, что свидетельствует об эффективном использовании активов предприятия.

Анализ рентабельности продаж показал, что в 2013г. доля прибыли, приходящаяся на 1 руб. объема продаж, увеличилась по сравнению с 2012году на 0,15%, что говорит о повышении эффективности деятельности предприятия.

Анализируя показатель рентабельности собственного капитала, можно сказать, что в 2013 году отдача собственных источников увеличилась на 107,6%, и стало равна 233,2%.

В результате проведенного анализа экономического состояния предприятия, можно сделать следующий вывод, что анализируемое торговое предприятие рентабельно, обладает высокой деловой активностью и не высокой степенью финансовой устойчивости и недостаточной платежеспособностью.

Таким образом, обозначенные недостатки в организации деятельности ООО «Фэшн Ритейл Груп», позволяют  определить направления совершенствования  деятельности предприятия. Приоритетным из них является разработка комплексной  политики по обслуживанию клиентов, маркетинговой деятельности позволяющей не только укрепить, но и расширить свой рынок сбыта.

Реализация продукции представленная в таблице 6 является завершающей стадией кругооборота средств предприятия. От ее величины зависят результаты финансово-хозяйственной деятельности, показатели оборачиваемости и рентабельности. Поэтому анализ плана реализации продукции имеет большое значение.

Таблица 6

Реализация продукции  ООО «Фэшн Ритейл Груп», шт.

Виды продукции	2012г.	2013г.	Отклонения
			Абсолют-ное (+,-)	относительное, %
1	3	5	8	9
1.Пижама женская	5312,0	83430,0	+78118,0	+1470,6
2.Пижама мужская	9467,0	94790,0	+85323,0	+901,3
3. Сорочка ночная	4703,0	57840,0	+53137,0	+1129,9
4. Халат	12141,0	27354,2	+15213,2	+125,3
5. Топ	3255,0	23465,0	+20210,0	+620,9
6. Косметичка	3287,0	42323,0	+39036,0	+1187,6
7. Тапочки	13919,0	146604,0	+132685,0	+953,3
8. Носки	162328,0	1638427,0	+1476099,0	+909,3
9. Комплект нижнего белья	1043,0	14105,0	+13062,0	+1252,0
Всего	21545,5	2128338,2	+2049883,2	+8550,2

 

Анализируя данные таблицы 6, следует отметить, что объем  реализации продукции ООО «Фэшн  Ритейл груп» в отчетном периоде  по всем товарным позициям увеличился, но наибольший прирост выявлен по следующим ассортиментным группам, это:

• Носки на 1476099,0 штук или на 909,3%;
• Тапочки на 132685,0 штук или на 953,3%;
• Пижама мужская на 85323,0 штук или на 901,3%;
• Пижама женская на 78118,0 штук или на 1470,6%;
• Сорочка ночная на 53137,0 штук или на 1129,9%.

Анализ товарооборота (выручки  от продаж товаров) торгового предприятия  начинается с изучения динамики его  объема и его структуры, оценки уровня рентабельности отдельных ассортиментных групп.

Графическое изображение  структуры товарооборота представлено на рисунке 7.

Рис.7. Структура ассортимента ООО «Фэшн Ритейл Груп»,в 2012 году.

Анализируя полученные данные, указанные на рисунке 7, следует отметить, что в 2012году доминирующие позиции в выручке от реализации товара занимали следующие товарные группы:

• Носки-25,0%;
• Халат-20,0%;
• Тапки – 17,0%;
• Сорочка ночная – 11,0%.

Другие ассортиментные группы, пижама мужская,  косметичка, топ  и пижама женская, имеют долю от 9,0% до 4,0;%

Наименьшую долю - 2 % комплект нижнего белья.

В 2013году ситуация существенно не изменилась, доли остались примерно в тех же пределах, это можно увидеть на рисунке 8

 

Рис. 8. Структура ассортимента ООО «Фэшни Ритейл Груп», в 2013 году.

Существенно изменилась в  сторону уменьшения лишь доля товарной группы халат с 20,0% до 5,0%, что объясняется изменением спроса у покупателей на данную продукцию.

В 2013году усилия предприятия были направлены на реализацию более выгодных с точки зрения доходности (разница между ценой реализации и ценой закупа) товаров, а именно:

• Сорочка ночная, за год доля увеличилась с 11,0% до 15,0%
• Пижама женская – с 4,0% до 7,0%
• Косметичка- с 7,0% до 10,0%
• Носки с 25,0% до 28,0%.

Объясняется это, во-первых, повышением покупательской способности  населения г. Омска и Омской области  и, как следствие, увеличением спроса оптово-розничных продавцов. Во-вторых, тем, что были заключены прямые договора-поставки с производителями текстильной  продукции. В результате, ООО «Фэшн  Ритейл Груп» получило возможность  назначения более конкурентоспособной  цены в г. Омске.

Доля товарной группы, халат, сократилась с 20,0% до 5,0%, в связи  с изменением покупательского спроса на данную группу.

Таким образом, можно отметить, что за анализируемый период предприятие  успешно удерживает значительную долю на рынке розничной торговли  г. Омска.

Значительное влияние  на объем товарооборота оказывает  обеспеченность торгового предприятия  трудовыми ресурсами и эффективность  их использования. Эта зависимость  выражается формулой:

 

РТ = Ч × Д × В,      (1)

где Ч – численность  работников предприятия, чел.;

Д – доля торгово-оперативных  работников в общей численности, %;

В – годовая выработка  на одного торгово-оперативного работника, тыс. руб.

 

Исходную информацию для  проведения расчета влияния факторов на изменение товарооборота предприятия  ООО «Фэшн Ритейл Груп», методом  абсолютных разниц, за 2011 – 2012 гг. представим в таблице 7

По данным представленным в таблице 7 произведем следующие расчеты:

1. Определим значение  розничного товарооборота за 2011г.:

РТ2011=5*0,8*4821,8=19287,2тыс. руб.

2. Определение значения  розничного товарооборота за  счет изменения численности работников  предприятия не рассчитывается, так как численность работников  предприятия за анализированный  период не изменилась.

Проведем факторный анализ предприятия, исходные данные приведены  в таблице 7.

 

Таблица 7

Исходная информация для проведения факторного анализа

Выручка	Значение		Отклонение
	2012г.	2013г.	абсол., (+,-)	относител, в %
1	2	3	4	5
Выручка, тыс. руб.	24109,0	217267,0	+193158,0	+901,20
2.Численность, всего, чел.	5	5	-	-
в т.ч. торгово-оперативных работников, чел.	4	4	-	-
3. Доля торгово-оперативных работников, %	80,0	80,0	-	-
4. Выработка на одного работника, тыс. руб.	4821,8	43453,4	+38631,6	+801,34
5.Товарные запасы, тыс. руб.	9199,0	17180,0	+7981,0	+186,76
6. Скорость обращения, днях	5,2	16,5	+11,3	+317,3

 

3. Определим значение  розничного товарооборота за  счет изменения доли торгово-оперативных  работников предприятия, так же не эффективно определять, так как доля торговых работников осталась без изменения.

4. Определим значение  розничного товарооборота за  счет изменения выработки на  одного работника предприятия:

 

РТ =5*0,8*43453,4=173813,6тыс. руб.

В ходе анализа выявлено, что в 2012г. по сравнению с 2011г. товарооборот предприятия ООО «Фэшн Ритейл Груп» увеличился на 193158,0 тыс. рублей. Изменение произошло под влияниемтолько одного фактора изменения выработки на одного работника предприятия.

Определим влияние обеспеченности предприятия товарными запасами и скорости обращения товаров  на объем розничного товарооборота.

Эта зависимость определяется по следующей формуле:

РТ = ТЗ * С,      (2) 

 

где ТЗ – среднегодовые  товарные запасы, тыс. руб.;

С – скорость обращения  товаров, об.

Расчет влияния среднегодовых  товарных запасов и скорости обращения  товаров на динамику товарооборота  предприятия ООО «Фэшн Ритейл Груп»» методом абсолютных разниц, по информации, представленной в таблице 7:

1. Определим значение  розничного товарооборота за 2011г.:

РТ 2011=9199*5,2=47834,8 тыс. руб.

2. Определим значение  розничного товарооборота за  счет изменения товарных запасов  на предприятии:

РТ усл. 1 =17180,*5,2=89336,0 тыс. руб.

3. Определим значение  розничного товарооборота за  счет изменения скорости обращения  товаров:

РТ 2012=17180,0*16,5=281820,0 тыс. руб.

В 2012 году по сравнению  с 2011 годом объем товарооборота увеличился на 233985,20 тыс. руб. Изменение произошло под влиянием следующих факторов:

1. товарооборот увеличился на 41501,20тыс. руб. за счет увеличения среднегодовых товарных запасов на 7981,0тыс. руб. или на 186,76%;
2. товарооборот увеличился на 192484,0 тыс. руб. за счет увеличения скорости обращения товаров на 11,3 дня или на 317,3%.

Таким образом, рассматривая в целом деятельность торгового  предприятия ООО «Фэшн Ритейл Груп»» можно отметить, что за анализируемый период предприятие имеет устойчивую тенденцию к росту основных показателей, характеризующих коммерческую и финансовую эффективность. На предприятии действует система критериев для выбора поставщиков. Это – качество продукции, цена, надежность поставщика, качество обслуживания, условия платежа и другие.

В целях улучшения финансово-экономических  показателей деятельности предприятия  и в условиях ограниченности финансовых ресурсов предлагаем разработать мероприятия  по совершенствованию ассортиментной политики предприятия.

Для продвижения продукции  ООО «Фэшн Ритейл Груп» необходимо, сделать SWOT анализ, результаты которого представлены в таблице 8.SWOT анализ включает в себя анализ ситуации внутри компании, а так же анализ внешних факторов и ситуацию на рынке. Все данные, впоследствии сводятся в одну таблицу, состоящую из 4 основных полей: сила, слабость, возможности и угрозы. Анализируя расположенные в таблице данные, составляется список возможных действий для нейтрализации слабых сторон компании, в том числе за счет сильных.

Таблица 8

SWOT анализ предприятия ООО «Фэшн Ритейл Груп»

Сильные стороны	Возможности
Высокая квалификация сотрудников всех уровней Социальная ориентированность компании (внешняя и внутренняя) Существует команда мерчендайзеров	Расширение ассортимента в существующих товарных группах Внедрение новых видов ассортиментных групп Регулярное проведение исследований для получения данных о структуре рынка и конкурентах

 

Продолжение таблицы 8

Слабые стороны

Угрозы

Наработана база региональных клиентов Доставка клиентам собственным автотранспортом Покупательский сегмент слишком широк, как следствие невозможно четко классифицировать группы покупателей и меры воздействия на них. Рынок продукции высоко конкурентный. Спрос на продукцию высокоэластичен по цене. В структуре спроса присутствует сезонность. Часть товарных групп представлена традиционным ассортиментом, который  устаревает.

Расширение ассортимента в существующих товарных группах Внедрение новых видов ассортиментных групп Регулярное проведение исследований для получения данных о структуре рынка и конкурентах Ужесточение конкуренции, как следствие уменьшение рыночной доли. Агрессивные маркетинговые мероприятия конкурентов. Резкое снижение спроса на традиционный ассортимент из-за расширения предложения более сложного продукта. Изменение вкусов и предпочтений потребителей в сторону сокращения потребления мучных кондитерских изделий.