Совершенствование маркетинговой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2014 в 22:08, дипломная работа

Краткое описание

Целью данной дипломной работы является совершенствование маркетинговой деятельности предприятия.
Для решения поставленной цели определены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия;
2. Провести анализ маркетинговой среды ООО «Фэшн Ритейл Груп»;
3. Разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия;

Прикрепленные файлы: 1 файл

Диплом готовый.docx

— 204.53 Кб (Скачать документ)

В отделе кадров происходит оформление документов, прием и увольнение работников, выдача необходимых справок.

Юрист контролирует с юридической стороны  правовую деятельность предприятия, согласовывает  все договорные обязательства.

Управляющий организует работу на торговых точках и на базах, следит за поддержанием товарных запасов на определенном уровне, принимает товары по количеству и качеству, обеспечивает сохранность товарно-материальных ценностей, выполняет другие функции, связанные с работой на торговых точках.

Менеджер  склада занимается заключением договоров  с поставщиками и контролирует их выполнение, контролирует состояние  товарных запасов, проверяет качество товаров и соблюдение условий  их хранения.

2.2. Анализ  экономических показателей деятельности предприятия

 

Анализ хозяйственной  деятельности является одной из важнейших  подсистем общей системы управления торговым предприятием, которая направлена на обеспечение необходимой информацией  таких важнейших схем функционирования, как:

  • определение целей деятельности,
  • формирование стратегии маркетинга и финансовой политики,
  • прогнозирование и планирование всех аспектов торгового процесса,
  • контроль за ходом его реализации.

На основе экономического анализа вырабатываются стратегия  и тактика стратегического развития предприятия, обосновываются планы  и управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, оцениваются  результаты работы по продаже товаров.

Выполнение плана и  динамика товарооборота торговых предприятий  зависит от трех основных групп факторов, это:

1) Обеспеченности товарными ресурсами, правильности их распределения и использования;

2) Обеспеченности трудовыми ресурсами и эффективности труда торговых работников;

3)     Состояния, развития и эффективности использования материально-технической базы предприятия торговли.

Проведем анализ экономических  показателей ООО «Фэшн Ритейл Групп» за анализированный период, результаты которого представлены в таблице 3. Анализ проводится в фактических ценах реализации продукции предприятием.

Таблица 3

Динамика экономических показателей ООО «Фэшн Ритейл Груп»

Показатели

 

2012 г.

 

2013 г.

 

Отклонения

абсолют-ное

(+,-)

относительное, %

1.Выручка от продаж, тыс. руб.

24109,0

217267,0

+193158

+901,2

2.Себестоимость реализуемых товаров,

  тыс. руб.

 

Себестоимость реализуемых

  товаров, тыс. руб.

 

 

 

 товаров, тыс. руб.

21841,0

196290,0

+174449

+898,7

3.Издержки обращения, тыс. руб.

1950,0

17784,0

+15834

+812,0

4.Прибыль от продаж, тыс. руб.

318,0

3193,0

+2875

+904,1

5.Чистая прибыль, тыс. руб.

243,0

1116,0

+876

+359,3

6.Рентабельность продаж, %

1,32

1,47

+0,15

+11,3

7.Рентабельность оборотного капитала, %

1,83

2,86

+1,03

+56,3

8.Численность работников, чел.

10

47

+37

+370

9.Выработка на одного работника, тыс. руб.

2410,9

4622,7

+2211,8

+91,7

10.Площадь склада-магазина, м2

-

2000,0

+2000,0

100,0

11.Выручка на 1 м2, тыс. руб.

-

108,63

+108,63

+100,0

12.Прибыль от продаж на 1 м 2, руб.

-

1596,50

+1596,50

100,0

13.Товарооборачиваемость (время обращения),дни

в днях

69

22

-47

+68,1

14.Товарооборачиваемость (скорость обращения), обороты

5,2

16,5

+11,3

317,3


 

При проведении анализа динамики экономических показателей предприятия ООО «Фэшн Ритейл Груп», представленных в таблице 3, следует отметить что выручка от продажи продукции за анализируемый период увеличилась на 193158,0 тыс. руб. или на 901,2%. Себестоимость реализуемой продукции, по сравнению с 2012г., также увеличилась на 174449,0 тыс. руб. или на 898,7%. Но не смотря и на увеличение издержек обращения предприятия в 2013г. против 2012г. на 15834,0 тыс. руб. или 812,0%, прибыль от продаж в 2013г. увеличилась и составила 3193,0 тыс. руб., при темпе прироста 904,1%.

Превышение темпов роста  выручки продукции предприятия  над темпами роста себестоимости  и издержками обращения оказало  положительную динамику на увеличения чистой прибыли предприятия, которая в 2013г. составила 1116,0 тыс. руб., что выше достигнутых значений 2012г. на 876,0 тыс. руб. при достигнутом темпе прироста 359,3%.

Об эффективности деятельности исследуемого предприятия подтверждает увеличение рентабельности за анализированный период, в том числе:

  • рентабельность продаж увеличилась на 0,15% и составила в 2013г. 1,47%, против 1,32% соответственно в 2012г.;
  • рентабельность оборотного капитала увеличилась на 1,03% и составила в 2013г. 2,86%, против значения 2012г., которое равно 1,83%.

Об эффективности использования  трудовых ресурсов ООО «Фэшн Ритейл Груп» подтверждает рост показателя выработка на одного работника, который составил в 2013г. – 4622,7 тыс. руб., что выше показателя 2012года на 2211,8 тыс. руб. или на 91,7%

Основное влияние на увеличение данного показателя оказал рост выручки от продажи, который составил 901,2%, за счет увеличения численности работников предприятия на 37 человек.

Учитывая специфику работы предприятия розничной торговли, определенного внимания заслуживает  положительная динамика показателей  размера выручки и прибыли  от продаж, или чистой прибыли на 1 метр квадратный складской или торговой площади. В 2012году предприятие арендовала складские помещения, но в начале 2013г. перевела их в свою собственность.

Динамика основных экономических  показателей представлена на рисунке 1.

Рис. 2. Динамика основных экономических показателей предприятия

Увеличение темпов роста  выручки на одного работника в 2013 году по сравнению с данными в 2012года объясняется увеличением материальной заинтересованности торговых агентов через применение более совершенной системы оплаты труда. Динамика выручки от реализации на одного работника и одного торгово-оперативного работника представлена на рисунке 2.

Рис.2. Динамика выработки одного работника предприятия

Товарооборачиваемость является одним из важнейших качественных показателей в торговле. Под товарооборачиваемостью понимается время обращения товаров  со дня поступления их до дня реализации, а также скорость оборота товаров. При этом время обращения характеризует  среднюю продолжительность пребывания товаров в виде товарного запаса, а скорость оборота показывает, сколько  раз в течение изучаемого периода  произошло обновление товарных запасов  на предприятии.

Ускорение товарооборачиваемости  оказывает положительное влияние  на деятельность торгового предприятия, так как высвобождаются оборотные  средства, вложенные в товарные запасы, снижаются потери товаров и другие торговые расходы, сохраняется качество продукции и улучшается обслуживание покупателей. Замедление времени обращения  товаров требует дополнительного  привлечения кредитов и займов, ведет  к росту издержек обращения, уменьшению прибыли и как следствие ухудшению  финансового положения предприятия.

По данным таблицы 3, за анализированный  период на предприятие выявлено сокращение времени обращения товаров в  виде товарного запаса на 47 дней или на 68,1%, соответственно в 2012г. товар находился на предприятии в виде запаса в течение 69дней, а в 2013г. - 22 дня. При этом произошло увеличение скорости обновления товарных запасов на предприятии на 11,3 оборота или на 317,3%. Динамика данных показателей свидетельствует о продуманной политике формирования ассортиментных групп в зависимости от выбранной ценовой политики, эластичности спроса и сезонности товара.

Графически  динамика показателей товарооборачиваемости предприятия представлена на рисунке 3.

 

Рис. 3 Динамика показателей  ООО «Фэшн Ритейл Груп»

В связи с резким увеличение издержек обращения на предприятие  за анализированный период на 15834,0тыс. руб. или на 812,0% необходимо провести анализ по статьям затрат или по экономическому содержанию и данные представить в таблице 4.

 

 

 

Таблица 4

Динамика издержек обращения  ООО «Фэшн Ритейл Груп», в разрезе  экономических элементов, в тыс. руб.

Статьи затрат

2012 г.

Уд.вес,

%

2013 г

Уд.вес, %

Абсол. откл.,

(+,-)

Темп роста, %.

Абсол.откл.

уд. веса (+,-)

1

2

3

4

5

6

7

8

1.Материаль-ные затраты

211,9

10,8

4211,82

23,6

+3999,92

+1887,65

+12,7

2. Оплата труда

1289,76

66,1

6850,4

38,5

+5560,64

+431,10

-27,6

3. Отчисления на социальные  нужды

386,9

19,8

2055,12

11,6

+1668,22

+431,18

-8,2

4. Амортизация основных  фондов

-

 

489,1

2,7

+489,10

+100,0

+2,7

5. Прочие затраты

61,4

3,1

4177,6

23,5

4116,2

6703,91

+20,4

Итого

1950,0

100,0

17784,0

100,0

+15834,00

912,00

-


 

Анализируя данные таблицы 4 следует отметить, что наибольшее влияние на увеличение суммы издержек обращения предприятия оказали  следующие факторы:

  • рост оплаты труда на 5560,64 тыс. руб. или на 431,10 %;
  • увеличение материальных затрат на 3999,92 тыс. руб. или на 1887,65 %;
  • рост прочих затрат на 4116,2 тыс. руб. или на 6703,91%;
  • увеличение отчислений на социальные нужды с фонда оплаты труда на 1668,22 тыс. руб. или на 431,18%.

Рассматривая структуру  издержек обращения ООО «Фэшн  Ритейл Груп» следует отметить что  наибольшая доля затрат принадлежит  статье «Оплата труда», соответственно в 2012г. – 66,1% и в 2013г. - 38,52%. Причиной увеличения суммы и доли затрат по оплате труда является увеличение объема товарооборота в течение рассматриваемого периода. Доля отчислений на социальные нужды уменьшилась на 8,2% в течение рассматриваемого периода.

На втором месте, по занимаемой доле в структуре издержек обращения, находятся материальные затраты, которые  за анализированный период уменьшились  и соответственно составляли в 2012г. –10,8% и в 2013г. –23,68%. В состав материальных затрат входят затраты на оплату водоснабжения, расходы по текущему ремонту, расходы на электроэнергию. За рассматриваемый период затраты на оплату водоснабжения и расходы на электроэнергию увеличились на 20% и 26,% соответственно в результате увеличения тарифов.

Доля прочих затрат в 2013 г. по сравнению с 2012г. увеличились  на 20,04%. В состав прочих затрат входят налоги, командировочные расходы, уплаченные проценты по кредитам банков, реклама, оплата услуг сторонних организаций и другие затраты.

Наименьший удельный вес  в анализированном периоде занимает амортизация основных фондов предприятия, которые соответственно составляли в 2012г. –0% и в 2013г. –2,7%.

Проведем анализ прибыли  предприятия за рассматриваемый период с 2012 по 2013гг., используя отчетные данные предприятия, которые представлены в таблице 5.

Таблица  5

Анализ прибыли ООО  «Фэшн Ритейл Груп», в тыс. руб.

Наименование показателя

2012 г.

2013 г

Абсол. откл.,

(+,-)

Темп роста, %

1

2

4

6

7

1. Валовая прибыль,

 тыс. руб.

2268,0

20977,0

+18709,0

824,9

2. Прибыль от продаж,

 тыс. руб.

318,0

3193,0

+2875,0

904,1

3. Прибыль до налогообложения, втыс. руб.

304,0

1395,0

+1091,0

358,9

4. Текущий налог на  прибыль,  тыс. руб.

61,0

279,0

+218,0

357,4

5. Чистая прибыль, 

 тыс. руб.

243,0

1116,0

+873,0

359,3


 

Анализируя данные таблицы 5, следует отметить, что по результатам  деятельности предприятия за 2012-2013гг. выявлена положительная динамика всех видов прибыли, в том числе:

  • валовая прибыль увеличилась на 18709,0 тыс. руб. или на 824,9%;
  • прибыль от продаж - на 2875,0тыс. руб. или на 904,1%;
  • прибыль до налогообложения - на 1091,0тыс. руб. или на 358,9%;
  • чистая прибыль – на 873,0тыс. руб. или на 359,3%.

Основным факторов, оказавшим  наибольшее влияние на увеличение всех видов прибыли является превышение темпов роста выручки от реализации продукции над себестоимостью продаж.

Графически динамику прибыли предприятия за анализируемый период представим на рисунке 4

 

Рис.4 Динамика прибыли ООО «Фэшн Ритейл Груп»,

за 2012-2013гг.

 

 

 

Добавить вывод

Рассмотрим динамику показателей  деловой активности предприятия  на рисунке 5.

Рис.5 Динамика показателей  деловой активности предприятия 

При анализе коэффициента оборачиваемости капитала за рассматриваемый  период, выявлено повышение эффективности  использования капитала, так как  данный показатель с каждым годом  увеличивается на 185,2% и становится равным 5,19 в 2013 году.

Коэффициент оборачиваемости  оборотных средств увеличивается в 2013году до 5,56 или на 205,5%, следовательно, с каждым годом оборотные активы предприятия используются более эффективно. Оборачиваемость средств в товарах в 2013году увеличивается на 11,3 оборота или на 214,9%, что говорит об усилении деловой активности предприятия. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности имеет положительную динамику и увеличивается с 9,6 в 2012году до 9,99 в 2013году. Это свидетельствует об увеличении предоставления кредита другим предприятиям, следовательно, показывает увеличение доли средств, отвлекаемых из оборота анализируемого предприятия. Необходимо добиться сокращения дебиторской задолженности, что позволит привлечь эти средства в собственный оборот.

Показатели рентабельности анализируемого предприятия представлены на рисунке 6.

Ед изм

Рис.6. Динамика рентабельности ООО «Фэшн Ритейл Груп»

  • рентабельность капитала;
  • рентабельность продаж;
  • рентабельность собственного капитала.

Информация о работе Совершенствование маркетинговой деятельности