Сегментация рынка и отбор целевого сегмента

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2013 в 19:37, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность сегментирования рынка определяется рядом важных обстоятельств. Эффективное функционирование предприятий в современных условиях требует проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов и явлений в целях рационального использования наличных ресурсов и качественного удовлетворения запросов потребителей.

Содержание

Введение
3
Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента
6
Основные признаки и этапы сегментирования
6
Процесс сегментирования рынка
11
Маркетинговые стратегии для сегментов рынка и позиционирование товаров на рынке
15
Эффективность сегментирования рынка
24
Анализ сегментации рынка ЗАО «ЧЭАЗ»
26
Общая характеристика и анализ деятельности ЗАО «ЧЭАЗ»
26
Анализ отрасли деятельности ЗАО «ЧЭАЗ»
32
Особенности сегментации и целевого сегмента ЗАО «ЧЭАЗ»
43
Анализ маркетинговой деятельности ЗАО «ЧЭАЗ»
44
Разработка новых сегментов
49
Заключение

Список литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая Маркетинг1 .doc

— 409.50 Кб (Скачать документ)

Сегментация может иметь  преимущества и недостатки, однако обойтись без нее невозможно, поскольку  в современной экономике каждый товар может быть успешно продан лишь определенным сегментам рынка, но не всему рынку.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Акулич, И.Л. Маркетинг [текст]: учебник / И.Л.Акулич. – 5-е изд., исправлен. – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 479 с. – ISBN 978-985-06-1391-2.

2. Акулич, И.Л. Маркетинг [текст]: Учебное пособие / И.Л.Акулич, И.З.Герчиков. - Мн.:Интерпрессервис, Мисанта, 2010. – 397 с. – ISBN 985-482-028-9, ISBN 985-6080-78-9.

3. Акулич, И.Л. Маркетинг [текст]:  учебное пособие. Практикум / И.Л.Акулич. – Мн.: Вышэйшая школа, 2010. – 253 с. – ISBN 985-06-0840-4.

4. Акулич, И.Л. Основы маркетинга [текст]: учебное пособие / И.Л.Акулич, Е.В.Демченко. - Мн.:Вышэйшая школа, 2010. – 236 с. - ISBN 985-06-0377-1.

5. Барышев, А.Ф. Маркетинг [текст]: учебник / А.Ф.Барышев. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 208 с. – ISBN 5-7695-1256-3.

6. Войтов, А.Г. Экономика. Общий курс. (Фундаментальная теория экономики) [текст]: учебник / А.Г.Войтов. – 6-е перераб. и доп. изд. – М.: Издат.-книготорговый центр «Маркетинг», 2010. – 584 с. – ISBN 5-94462-217-2.

7. Ермолович, Л.Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [текст]: учебное пособие / Л.Л.Ермолович, И.Г.Сивчик, Г.В.Толкач, И.В.Щитникова / Под общей редакцией Л.Л.Ермолович. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2010. – 576 с. – ISBN 985-6656-03-6, ISBN 985-6598-73-7.

8. Захаров, С.В. Маркетинг [текст]: учебник / С.В.Захаров, В.И.Павленко, Б.Ю.Сербиновский. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 318 с. – (Высшее образование) – ISBN 978-5-222-12279-2.

9. Котлер, Ф. Основы маркетинга [текст] / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг: пер. с англ. – 2-е Европ. изд. – М.: СПб; К.; Издательский дом «Вильямс»,   2010. – 944   с.: ил. – Парал. тит. англ. – ISBN 5-8459-0088-3 (рус.), –

ISBN 0-13-262254-8 (англ.).

10. Котлер, Ф. Основы маркетинга [текст] / Ф. Котлер: пер. с англ. – М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс.Плюс», ноябрь 2010. – 702 с. – ISBN 5-89093-001-Х.

11. Михарева, В.А. Прикладной маркетинг [текст]: учебное пособие / В.А.Михарева [и др.] / Под общей ред. В.А. Михаревой – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 431 с. – ISBN 978-985-06-1334-9.

12. Основы маркетинга [текст]: учебное пособие / А.Н.Бобровников, С.Н.Волкова, И.Е.Замятина, В.А.Никольская. 1-е изд. Тверь: ТГТУ, 2010. – 176 с. – ISBN 5-7995-0382-1.

13. Похабов, В.И. Основы маркетинга [текст]: учебное пособие/ В.И.Похабов, В.В.Тарелко. – Мн.: Вышэйшая школа, 2010. – 271 с. – ISBN 985-06-0602-9.

14. Прогнозирование и планирование экономики [текст]: учебное пособие / под общей редакцией В.И.Борисевича, Г.А.Кандауровой. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2010. – 380 с. – ISBN 985-6656-04-4.

15. Федько, В.П. Основы маркетинга [текст] / В.П.Федько, Н.Г.Федько: 100 экзаменационных ответов. – Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2010. – 448 с. – ISBN 5-241-00012-7.

16. Хлусов, В.П. Основы маркетинга [текст] / В.П.Хлусов. – М.: “Изд-во ПРИОР”, 2010. – 160 с. – ISBN 5-7990-0077-3.

  1. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. - 2-е увроп. изд. - М.; СПб.: Вильямс, 2009. - 932с.
  2. Липсиц, И.В. Коммерческое ценообразование / И.В. Липсиц. - М. БЕК, 2010. 55-60с.
  3. Маренков, Н. Л. Цены и ценообразование / Н.Л. Маренков. - М.: Экономистъ, 2011. - 151с.
  4. Михайлова, Е.А. Ценовые стратегии: современные мировые тенденции / Е. А. Михайлова // Маркетинг в России и зарубежом. - 2009. - № 5. - 23с.
  5. Ноздрева, Р.Б. Основные методы ценообразования японских фирм / Р. Б. Ноздрева // Маркетинг. - 2010. - № 1. - с. 40-73.
  6. Попов, Е.В. Теория маркетинга / Е. В. Попов. - Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2010. - 87-90c.
  7. Порошина, Н. Новые аспекты ценообразования / Н. Порошина // Маркетинг. - 2009. - №6. - 50-55с.
  8. Раицкий, К. А. Экономика предприятия : учебник/ К. А. Раицкий. - М.: Прогресс, 2011. - 205с.
  9. Родионова, А. Н. Методы расчета цены на новый товар / А.Н. Родионова, Ю.Р. Руднева, С.Т. Пашин // Маркетинг в России и зарубежом. - 2009. - 34-45с.
  10. Слепов, В.А. Вопросы комплексного подхода к ценообразованию в новых экономических условиях / В. А. Слепов, Б. В. Попов. - М.: Система, 2010.
  11. Солошенко, М.В. Контрактно-ценовая политика в маркетинге / М.В. Солошенко. - М.: Финпресс, 2010. - 56с.
  12. Стоянова, Е.С. Финансы маркетинга / Е.С. Стоянова. - М.: Перспектива, 2010. - 34-39с.
  13. Уткин, Э. А. Цены. Ценообразование. Ценовая политика: учебник / Э. А. Уткин. - М.: ЭКМОС, 2009. - 432с.
  14. Цацулин, А.Н. Ценообразование в маркетинге / А.Н. Цацулин. - М.: Филин, 2011. - 123с.
  15. Ценообразование / под ред. Г. А. Тактарова. - М: Дека, 2010. - 23с.
  16. Цены и ценообразование / под ред. В.Е. Есипова. - СПб.: Питер, 2010. - 245с.
  17. Чубаков, Г. Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой деятельности / Г.Н. Чубаков - М.: ЭКМОС, 2009. - 432с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

                                                       

 

 


                                                           Личностные


     Социально-


  экономические                              Тип личности                     Демографические



    Уровень доходов                         Образ жизни                                  Пол


   Социальный класс                                                                              Возраст



      Профессия                                                                                    Размер семьи

                    


                  ПРИЗНАКИ                                                                                  

                                               СЕГМЕНТИРОВАНИЯ                    Образ жизни семьи


 


  Поведенческие                                                                               Географические


 

Регулярность покупок Плотность населения


Уровень потребления Национально- Численность

  Культурные населения


Искомые выгоды  


                                                                                                             Климатические


Приверженность марке Образование условия


Восприятие товара Национальность Административное

    Деление


Отношение к товару Вероисповедание



 

 

        

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

Географические признаки сегментирования рынка

 


 

 Государство


           Регион Область


Межрайонное образование

 


Столица республики


Районные центры            Города, поселки


Города

Поселки

 

 

 Менее 2000

     2001-5000


        Города или     5001-10000

        населенные   10001-30000

пункты с населением   30001-50000


            (чел.)   50001-100000

100001-500000

500001 и свыше

 

 

 


Город

Пригород         Плотность населения


Сельская местность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

 

 

Демографические признаки сегментирования рынка

 


 


           Пол Мужской

 Женский


 

 

    До 6

    6-11

   12-19


     Возраст (лет)   20-29


  30-39

  40-49

  50-64

64 и более

 

 

          1-2


          3-4 Размер семьи (чел.)


    5 и более

 

 

 

Молодой, одинокий(ая)

Молодые, женатые, без  детей

 Молодые, женатые, с детьми


до 6 лет

Образ жизни семьи Молодые, женатые, с детьми


от 6 до 12 лет

Молодые, женатые, с детьми

старше 18 лет

Супружеские пары среднего

возраста без детей  и др.

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

 

Наиболее часто приобретаемые  товары и услуги


 

 Мебель для самых маленьких


         Маленькие дети Детское питание

             (до 5 лет) Одежда, игрушки


 

 

Одежда, спортинвентарь


Аудио- и видеокассеты

Школьные товары      Школьники и подростки

Школьные завтраки            (от 6 до 19 лет)


Безалкогольные напитки

Косметика

 

Автомобили, одежда, мебель

 Жилье, ювелирные изделия


        Молодые люди Оборудование для домашних


       (от 20 до 34 лет) развлечений

Инвентарь для отдыха

Товары для детей

 

 

Улучшенное жилье

Более дорогие автомобили


Второй автомобиль      Люди среднего возраста


Новая мебель, компьютер           (от 35 до 49 лет)

Инвентарь для отдыха

Ювелирные изделия

Одежда

 


Предметы для отдыха

   Люди зрелого возраста Подарки для молодоженов


       (от 50 до 64 лет) и детей

Путешествия

 

Медицинские услуги


Лекарства         Пожилые люди

Путешествия      (от 65 лет и более)


Покупки детям

 

 

Приложение 5


   Менее 50


        Месячный доход      51-100


               (долл.)    101-150

   151-200

500 и более

Рабочий

Фермер


Предприниматель

Служащий       Социальный класс


Творческая интеллигенция

Техническая интеллигенция

Студент

 

Рабочий

 Инженер


           Профессия Экономист


Учитель

Менеджер и др.

 

 

Рис. 1 - Социально-экономические признаки сегментирования рынка

 


Начальное

Среднее незаконченное

 Среднее полное


          Образование Среднее специальное


Высшее незаконченное

Высшее

Белорусы


Русские

Украинцы          Национальность


Литовцы

Латыши

Эстонцы и др.

 

 Православное


    Вероисповедание Католическое


Лютеранское и т.д.

 

 

Рис. 2 - Национально-культурные признаки сегментирования рынка

 

Приложение 6


 Импульсивный


        Тип личности Обязательный

Авторитарный

Честолюбивый

Традиционный


Жизнелюбивый         Образ жизни


Эстетичный

 

 

Рис.1 - Личностные признаки сегментирования рынка

 


 Регулярные


       Регулярность  покупок По особому поводу


 

Высокое качество товара


Высокий уровень        Искомые выгоды


обслуживания

Экономия

Престиж


Малый

      Уровень потребления Средний

Информация о работе Сегментация рынка и отбор целевого сегмента