Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2013 в 19:37, курсовая работа
Актуальность сегментирования рынка определяется рядом важных обстоятельств. Эффективное функционирование предприятий в современных условиях требует проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов и явлений в целях рационального использования наличных ресурсов и качественного удовлетворения запросов потребителей.
Введение
3
Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента
6
Основные признаки и этапы сегментирования
6
Процесс сегментирования рынка
11
Маркетинговые стратегии для сегментов рынка и позиционирование товаров на рынке
15
Эффективность сегментирования рынка
24
Анализ сегментации рынка ЗАО «ЧЭАЗ»
26
Общая характеристика и анализ деятельности ЗАО «ЧЭАЗ»
26
Анализ отрасли деятельности ЗАО «ЧЭАЗ»
32
Особенности сегментации и целевого сегмента ЗАО «ЧЭАЗ»
43
Анализ маркетинговой деятельности ЗАО «ЧЭАЗ»
44
Разработка новых сегментов
49
Заключение
Список литературы
Сегментация может иметь преимущества и недостатки, однако обойтись без нее невозможно, поскольку в современной экономике каждый товар может быть успешно продан лишь определенным сегментам рынка, но не всему рынку.
Список литературы
1. Акулич, И.Л. Маркетинг [текст]: учебник / И.Л.Акулич. – 5-е изд., исправлен. – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 479 с. – ISBN 978-985-06-1391-2.
2. Акулич, И.Л. Маркетинг [текст]: Учебное пособие / И.Л.Акулич, И.З.Герчиков. - Мн.:Интерпрессервис, Мисанта, 2010. – 397 с. – ISBN 985-482-028-9, ISBN 985-6080-78-9.
3. Акулич, И.Л. Маркетинг [текст]: учебное пособие. Практикум / И.Л.Акулич. – Мн.: Вышэйшая школа, 2010. – 253 с. – ISBN 985-06-0840-4.
4. Акулич, И.Л. Основы маркетинга [текст]: учебное пособие / И.Л.Акулич, Е.В.Демченко. - Мн.:Вышэйшая школа, 2010. – 236 с. - ISBN 985-06-0377-1.
5. Барышев, А.Ф. Маркетинг [текст]: учебник / А.Ф.Барышев. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 208 с. – ISBN 5-7695-1256-3.
6. Войтов, А.Г. Экономика. Общий курс. (Фундаментальная теория экономики) [текст]: учебник / А.Г.Войтов. – 6-е перераб. и доп. изд. – М.: Издат.-книготорговый центр «Маркетинг», 2010. – 584 с. – ISBN 5-94462-217-2.
7. Ермолович, Л.Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [текст]: учебное пособие / Л.Л.Ермолович, И.Г.Сивчик, Г.В.Толкач, И.В.Щитникова / Под общей редакцией Л.Л.Ермолович. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2010. – 576 с. – ISBN 985-6656-03-6, ISBN 985-6598-73-7.
8. Захаров, С.В. Маркетинг [текст]: учебник / С.В.Захаров, В.И.Павленко, Б.Ю.Сербиновский. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 318 с. – (Высшее образование) – ISBN 978-5-222-12279-2.
9. Котлер, Ф. Основы маркетинга [текст] / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг: пер. с англ. – 2-е Европ. изд. – М.: СПб; К.; Издательский дом «Вильямс», 2010. – 944 с.: ил. – Парал. тит. англ. – ISBN 5-8459-0088-3 (рус.), –
ISBN 0-13-262254-8 (англ.).
10. Котлер, Ф. Основы маркетинга [текст] / Ф. Котлер: пер. с англ. – М.: «Бизнес-книга», «ИМА-Кросс.Плюс», ноябрь 2010. – 702 с. – ISBN 5-89093-001-Х.
11. Михарева, В.А. Прикладной маркетинг [текст]: учебное пособие / В.А.Михарева [и др.] / Под общей ред. В.А. Михаревой – Минск: Вышэйшая школа, 2010. – 431 с. – ISBN 978-985-06-1334-9.
12. Основы маркетинга [текст]: учебное пособие / А.Н.Бобровников, С.Н.Волкова, И.Е.Замятина, В.А.Никольская. 1-е изд. Тверь: ТГТУ, 2010. – 176 с. – ISBN 5-7995-0382-1.
13. Похабов, В.И. Основы маркетинга [текст]: учебное пособие/ В.И.Похабов, В.В.Тарелко. – Мн.: Вышэйшая школа, 2010. – 271 с. – ISBN 985-06-0602-9.
14. Прогнозирование и планирование экономики [текст]: учебное пособие / под общей редакцией В.И.Борисевича, Г.А.Кандауровой. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2010. – 380 с. – ISBN 985-6656-04-4.
15. Федько, В.П. Основы маркетинга [текст] / В.П.Федько, Н.Г.Федько: 100 экзаменационных ответов. – Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2010. – 448 с. – ISBN 5-241-00012-7.
16. Хлусов, В.П. Основы маркетинга [текст] / В.П.Хлусов. – М.: “Изд-во ПРИОР”, 2010. – 160 с. – ISBN 5-7990-0077-3.
Приложение 1
Социально-
экономические
Уровень доходов
Социальный класс
Профессия
ПРИЗНАКИ
СЕГМЕНТИРОВАНИЯ Образ жизни семьи
Поведенческие
Регулярность покупок Плотность населения
Уровень потребления Национально-
Культурные населения
Искомые выгоды
Приверженность марке
Восприятие товара
Деление
Отношение к товару Вероисповедание
Приложение 2
Географические признаки сегментирования рынка
Государство
Регион Область
Межрайонное образование
Столица республики
Районные центры Города, поселки
Города
Поселки
Менее 2000
2001-5000
Города или 5001-10000
населенные 10001-30000
пункты с населением 30001-50000
(чел.) 50001-100000
100001-500000
500001 и свыше
Город
Пригород Плотность населения
Сельская местность
Приложение 3
Демографические признаки сегментирования рынка
Пол Мужской
Женский
До 6
6-11
12-19
Возраст (лет) 20-29
30-39
40-49
50-64
64 и более
1-2
3-4 Размер семьи (чел.)
5 и более
Молодой, одинокий(ая)
Молодые, женатые, без детей
Молодые, женатые, с детьми
до 6 лет
Образ жизни семьи Молодые, женатые, с детьми
от 6 до 12 лет
Молодые, женатые, с детьми
старше 18 лет
Супружеские пары среднего
возраста без детей и др.
Приложение 4
Наиболее часто приобретаемые товары и услуги
Мебель для самых маленьких
Маленькие дети Детское питание
(до 5 лет) Одежда, игрушки
Одежда, спортинвентарь
Аудио- и видеокассеты
Школьные товары Школьники и подростки
Школьные завтраки (от 6 до 19 лет)
Безалкогольные напитки
Косметика
Автомобили, одежда, мебель
Жилье, ювелирные изделия
Молодые люди Оборудование для домашних
(от 20 до 34 лет) развлечений
Инвентарь для отдыха
Товары для детей
Улучшенное жилье
Более дорогие автомобили
Второй автомобиль Люди среднего возраста
Новая мебель, компьютер (от 35 до 49 лет)
Инвентарь для отдыха
Ювелирные изделия
Одежда
Предметы для отдыха
Люди зрелого возраста Подарки для молодоженов
(от 50 до 64 лет) и детей
Путешествия
Медицинские услуги
Лекарства Пожилые люди
Путешествия (от 65 лет и более)
Покупки детям
Приложение 5
Менее 50
Месячный доход 51-100
(долл.) 101-150
151-200
500 и более
Рабочий
Фермер
Предприниматель
Служащий Социальный класс
Творческая интеллигенция
Техническая интеллигенция
Студент
Рабочий
Инженер
Профессия Экономист
Учитель
Менеджер и др.
Рис. 1 - Социально-экономические признаки сегментирования рынка
Начальное
Среднее незаконченное
Среднее полное
Образование Среднее специальное
Высшее незаконченное
Высшее
Белорусы
Русские
Украинцы Национальность
Литовцы
Латыши
Эстонцы и др.
Православное
Вероисповедание Католическое
Лютеранское и т.д.
Рис. 2 - Национально-культурные признаки сегментирования рынка
Приложение 6
Импульсивный
Тип личности Обязательный
Авторитарный
Честолюбивый
Традиционный
Жизнелюбивый Образ жизни
Эстетичный
Рис.1 - Личностные признаки сегментирования рынка
Регулярные
Регулярность покупок По особому поводу
Высокое качество товара
Высокий уровень Искомые выгоды
обслуживания
Экономия
Престиж
Малый
Уровень потребления Средний
Информация о работе Сегментация рынка и отбор целевого сегмента