Розвиток маркетинга послуг на прикладі ПАТ "Миргородський завод мінеральних вод"

Щоб запобігти зниженню обсягів виробництва послуг, державі  доведеться або фінансувати транспортну  інфраструктуру, не пов’язану з  транзитом енергоносіїв, або звернути увагу на внутрішні (не експортовані) сервіси, потенціал зростання яких видається достатньо високим. Та й досвід як розвинених країн, так і тих, що розвиваються, свідчить про те, що зростання експортно-орієнтованої сфери послуг у країні зазвичай відбувається після розширення попиту на послуги всередині країни.

 

 

 

 

 

2. Аналіз діяльності підприємства

2.1. Характеристика діяльності підприємства

ПАТ «Миргородський завод  мінеральних вод» - це великий, загально відомий вітчизняний виробник, який завоював за довгі роки роботи бездоганну репутацію. Підприємство ває сучасне обладнання, сертифікована за міжнародними стандартами, та є одним з найкращих вітчизняни виробників. Відомості про підприємство подані в таблиці 2.1.

Таблиця 2.1.

Відомості про ПАТ  «Миргородський завод мінеральних  вод»

Відомості про підприємство
Код за ЄДРПОУ:	00382651
Повне найменування:	Публічне акціонерне товариство "Миргородський завод  мінеральних вод"
Скорочене найменування (згідно Статуту):	ПАТ "Миргородський  завод мінеральних вод"
Юридична адреса:	37600, Україна, Полтавська  область, м. Миргород, вул. Мінзаводська, 1
Керівник:	Генеральний директор –  Сенько Валерій Петрович
Код території за КОАТУУ:	5310900000
Регіон:	Полтавська область/Миргород
Зберігач, що обслуговує емітента:	ТОВ «Фінансова компанія «Декра»
Депозитарій, що обслуговує емітента:	ПрАТ «Всеукраїнський  депозитарій цінних паперів»
Державна реєстрація (дата реєстрації):	17.06.1994
Державна реєстрація (орган):	Виконавчий комітет  Миргородської міської ради Полтавської  області
Код ISIN:	UA4000093611
Вид ЦП:	Акції іменні прості
Номінальна вартість (грн.):	10,50
Розмір статутного капіталу (грн.):	21 474 022,50
Кількість ЦП (шт.):	2 045 145

 

Завод мінеральних вод  побудовано в місті Миргороді  в 1927 році. До грудня 1992 року підприємство було державним. З 28 грудня 1992 року підприємство орендовано. За час оренди зароблений прибуток персоніфіковано. З червня 1994 року за долю прибутку та за приватизаційні сертифікати трудовий колектив викуповує підприємство і створює на його основі закрите акціонерне товариство. Закрите акціонерне товариство «Миргородський завод мінеральних вод» засновано відповідно до рішення установчих зборів від 03.06.94 року шляхом об'єдняння майнових вкладів учасників. Після завершення приватизації підприємства у 1994 році одним з пріорітетних напрямків розвитку підприємства було обрано курс на технічне переоснащення. Вищим органом товариства є загальні збори акціонерів. Крім того є Наглядова рада, Ревізійна комісія, Генеральний деректор. Основні види продукції:

1. Мінеральна вода «Миргородська»;
2. Мінеральна вода «Миргородська Лагідна»;
3. Питна вода «Миргородська Фреш-Актив»;
4. Питна вода «Сорочинська»;
5. Питна вода «Старий Миргород»;
6. Питна вода «Аляска»;
7. Питна вода «Аква-Лайф».

Основними видами діяльності за КВЕД є:

1. виробництво безалкогольних напоїв; виробництво мінеральних вод та інших вод, розлив у пляшки;
2. забір очищення та постачання води;
3. оптова торгівля напоями;
4. роздрібна торгівля напоями в спеціалізованих магазинах;
5. вантажний автомобільний транспорт;
6. діяльність у сфері інжинірингу, геології та геодезії, надання послуг технічного консультування в цих сферах.

На ПАТ «Миргородський завод мінеральних вод» є найбільш чітка форма організаційної структури  управляння підприємством (Додаток Е), а саме лінійна система, що грунтується на сформульованому А. Файолем принципі єдності розподілу доручень. За цим принципом право віддавати розпордження має тільки вища інстанція. Всі інші відділи включені в службову лінію. Починаючи від керівника підприємства і до найнижчої ступені ієрархії проводиться єдина лінія управління, що має кілька проміжних ступеней. Планування робіт і контроль за їх виконанням здійснюється по вертикалі від керівника до виробничих підрозділів, що виконують управлінські функції.

2.2. Економічна діяльність ПАТ «Миргородський завод мінеральних вод»

Для оцінки діяльності підприємства необхідно провести техніко-економічний аналіз його показників.

Техніко – економічні показники – це величини, які  характеризують матеріально-виробничу  базу підприємства, використання знарядь  і предметів праці, організацію  виробництва, затрати на виробництво продукції.

Основними завданнями техніко-економічного аналізу є оцінка результатів  виконання плану за кількісними  й якісними показниками, пошук резервів виробництва і шляхів їх максимального  використання.

Аналіз проводиться  по 2010 і 2011 роках, на основі наданого балансу

ПАТ «Миргородський завод  мінеральних вод» у формі №1 та звітності про фінансові результати діяльності у формі №2.

Основні техніко-економічні показники діяльності ПАТ «Мирногодський завод мінеральних вод» за 2010 – 2011 роки, та вимірники їх діяльності наведені в таблиці 2.2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблиця 2.2. Техніко-економічні показники діяльності підприємства ПАТ «Миргородський завод мінеральних  вод»

Показники	Од. виміру	Джерела інформації розрахунків	2010 рік	2011 рік	Відхилення
					Звітнього до базового року	Темп зростання % (6гр./4гр.)* *100 - 100
1	2	3	4	5	6	7
1.Середня вартість  сукупного капіталу	Тис. грн.	½*(ряд.280гр.3+ряд280гр.4)ф.1	166067,5	124328,5	-41739	25,13
2. Середня вартість  власного капіталу	Тис. грн.	½*(ряд380гр.3+ряд380гр.4)ф.1	66062	87463,5	21401,5	32,40
3. Ресурси підприємства
3.1. Середня вартість  основних засобів	Тис. грн.	½*(ряд031гр.3+ряд031гр.4).1	138167,50	142679,50	4512,00	3,27
3.2. Середня вартість  не матеріальних активів	Тис. грн.	½*(ряд11гр.3+ряд031гр.4)ф.1	4282,50	5296,50	1014,00	23,68
4. Фінансові результати
4.1. Валовий прибуток	Тис. грн.	Ф.2 ряд050гр.3(ряд055гр.3)	67623,00	70860,00	3237,00	4,79
4.2. Прибуток (збиток) від  операційної діяльності	Тис.грн.	Ф.2 ряд100гр.3(ряд105гр.3)	27387,00	39869,00	12482,00	45,58
4.3. Прибуток (збиток) від  звичайної діяльності до оподаткування	Тис. грн.	Ф.2. ряд170гр.3(ряд175гр.3)	21970,00	34685,00	12715,00	57,87
4.4. Чистий прибуток (збиток)	Тис. грн.	Ф.2. ряд220гр.3(ряд225гр.3)	17574,00	25229,00	7655,00	43,56
4.5. Чистий дохід від  реалізації продукції	Тис. грн.	Ряд035гр.3ф.2	200426,00	232769,00	32343,00	16,14
4.6. Собівартість реалізованої  продукції	Тис. грн.	Ряд040гр.3ф.2	132803,00	150170,00	17367,00	13,08
5. Показники рентабельності  підприємства
Продовження таблиці 2.2
1	2	3	4	5	6	7
5.1. Рентабельність сукупного  капіталу	%	П.4.3/п.1*100	13,23	27,90	14,67	110,88
5.2. Валова рентабельність  продажу	%	П.4.1./п.4.5*100	33,74	30,44	-3,30	9,78
5.3. Операційна рентабельність  продажу	%	П.4.2/п.4.5*100	13,66	17,13	3,47	25,40
5.4. Чиста рентабельність  продажу	%	П.4.4/п.4.5*100	8,77	10,84	2,07	23,60
5.5. Рентабельність продукції	%	П.4.1/п.4.6*100	50,92	47,19	-3,73	7,33

 

 

 

На основі проведених розрахунків в таблиці 2.2 бачимо, що чистий дохід в 2011 році порівняно з 2010 роком зріс на 32343 тис.грн.; чистий прибуток в 2011 році порівняно з 2010 роком зріс на 7655 тис.грн. Це всідчить про те, що підприємство адаптується до умов на ринку і обрало правильну стратегію розвитку.

Коефіцієнт рентабельності сукупного капіталу в 2011 році порівняно з 2010 роком збільшився на 14,67%, зростання відбулося за рахунок збільшення прибутку від звичайної діяльності (до оподаткування). Співвідношення сукупного капіталу та чистого доходу представлено на рис. 2.1.

Рис. 2.1. Порівняння собівартості продукції та чистого доходу

Використовуючи таблицю 2.2 можна зробити висновок про  зміни основних показників протягом 2010-2011 років. Середня вартість сукупного  капіталу змешилася на -41739 тис.грн., темп приросту становить -25%, що свідчить про не ефективне викотистання сукупного капіталу. Середня вартість власного капіталу у 2011 році зросла на 21401 тис.грн, темп приросту становить -32,4%.

Зменшення відбулося  за рахунок нерозподіленого прибутку, що у звітньому році зменшився. Середня вартість основних засобів зросла на 4512 тис.грн.,за рахунок збільшення первісноївартості основних засобів, темп приросту становить 3,27%. Середня вартість не матеріальних активів у порівнянні з 2010 роком зросла на 1014 тис.грн.,за рахунок збільшення первісної вартості нематеріальних активів, темп приросту становить 23,68%.

Чистий дохід від  реалізації продукції у 2011 році в  порівнянні з 2010 роком зріс на 32343 тис.грн., за рахунок збільшення обсягів реалізації продукції, підприємство адаптувалось до умов ринку і обрало правильну стратегію розвитку, темп приросту становить 16,14%.

Валова рентабельність продажу в 2011 році порівняно з 2010 роком зменшилась на -3,30%, темп приросту становить 9,78%. Чиста рентабельність продажу збільшилась на 2,07%, темп приросту становить 23,6%. Це говорить про те, що ефективно здійснюється виробнича і комерційна діяльність і показується,  скільки підприємство має чистого прибутку з гривні продажу.

Дані розрахунки свідчать про те, що ПАТ «Миргородський заво мінеральних вод» здатний створювати необхідний прибуток у процесі своєї господарської діяльності.

2.3. Аналіз конкурентоспроможності ПАТ «Миргородський завод мінеральних вод»

Щоб підприємство успішно  функціонувало і розвивалося  та утримувало конкурентні позиції потрібно куруватися не лише економічно вигідними шляхами розвитку виробництва і передовими технологіями, але й застосовувати найбільш ефективні системи управління, які б орієнтувались на маркетинг.

Варто зауважити, що відділ маркетингу на ПАТ «Мигрородський завод мінеральних вод» відсутній, але певні структурні підрозділи підприємства, виконують маркетингові функції.

Маркетинг на даному підприємстві не є функцією упраління внаслідок  того, що відповідні відділи, які виконують маркетингові функції опосередковано впливає на прийняття управлінських рішень.

Така структура управління є недосконалою за сучасних ринкових умов. Підрозділи виконують маркетингові функції автономно від інших, тобто вони не скоординовані у  своєму впливові на споживачів. Це не дозволяє підприємству ефективно реагувати на зміну попиту, ринкової кон’юктури, вподобань та потреб споживачів.

Найважливіші результати конкурентної боротьби, які фіксують ступінь домінування фірми на ринку, її можливості впливати на обсяг і структуру попиту і пропозиції, ціни і динаміки ринку в цілому відображає ринкова частка підприємства.

Аналізуючи порядок і практику ринкових досліджень на підприємстві ПАТ «Миргородський завод мінеральних вод» проведемо конкурентоспроможність підприємства на основі даних зібраних відділом маркетингу. Головними конкурентами даного підприємства є «Моршинська», «БонАква» і «Оболонь».

Таблиця 2.3.

Характеристика підприємств

Параметри	Одиниці вимірювання	Миргородська	БонАква	Моршинська	Оболонь
1. Чистий доход від реалізації  продукції	тис. грн..	232769	325645	275686	371430
2. Собівартість реалізованої  продукції	тис. грн..	150170	2456700	139450	210004
3. Матеріально-технічне  забезпечення	%	83,2	81,1	79,7	63,8
4. Імідж підприємства	бали	8,5	9	7,3	8
5. Якість продукції	бали	9	8,3	5,8	4,6
6. Гарантійні зобов’язання	місяці	12	12	12	12
7. Рентабельність продажу	%	17,3	15,9	20,3	19,7
8. Продуктивність праці  робітників	Тис.грн./люд	11063	15776	12677	13578
9. Частка ринку	%	14	12	9	5