Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2013 в 11:54, курсовая работа
Пoд втopичными дaнными, пpимeняeмыми пpи пpoвeдeнии тaк нaзывaeмыx "кaбинeтныx" мapкeтингoвыx иccлeдoвaний, пoнимaютcя дaнныe, coбpaнныe paнee из внyтpeнниx и внeшниx иcтoчникoв для цeлeй, oтличныx oт цeлeй мapкeтингoвыx иccлeдoвaнии. Дpyгими cлoвaми, втopичныe дaнныe нe являютcя peзyльтaтoм пpoвeдeния cпeциaльныx мapкeтингoвыx иccлeдoвaний. Кaбинeтныe иccлeдoвaния являютcя нaибoлee дocтyпным и дeшeвым мeтoдoм пpoвeдeния мapкeтингoвыx иccлeдoвaний. Для мaлыx, a пopoй и cpeдниx opгaнизaций - этo пpaктичecки дoминиpyющий мeтoд пoлyчeния мapкeтингoвoй инфopмaции.
1. Понятия и определения
2. Теоретические аспекты
1.1 Цикл маркетинговой деятельности и технология маркетингового проектирования
1.2 Виды маркетинговой информации
1.3 Анализ информации внутренней среды.
Составление Гипотезы целевого рынка
1.4 SWOT - анализ
1.5 Постановка задач на маркетинговое исследование (МИ)
Тема Блог-маркетинг и его преимущества.
1. Понятия и определения
2. Теоретические аспекты
2.1.Что такое блог-маркетинг
2.2. Откуда и зачем в блоге реклама
2.3 Основные элементы комплекса блог-маркетинга
2.4 Основные преимущества и недостатки блог-маркетинга
Список литературы
Виды медийной рекламы:
- Обычные графические баннеры различных
размеров (JPEG и GIF-файлы 468x60, 120x600, 240x400 и
т.п.).
- HTML-баннеры со встроенной графикой, HTML-формами,
несколькими ссылками (с возможностью
статистического учета каждой отдельной
ссылки).
- Flash-баннеры различных версий.
- Pop-Up, Pop-Under – рекламные модули, всплывающие
над или под страницей сайта.40
______________________________
39..Мониторинг форумов и блогов // http://www.marysam.com/
40. Семенов М. Рекламные проекты в блогах
// http://www.r-u-net.info/web20/
- Раскрывающийся TopLine – рекламный
модуль, демонстрирующий сначала большой,
а затем (через заданный промежуток времени)
малый баннер формата TopLine.
- Rich-media – интерактивные flash-ролики, отображающиеся
поверх содержимого страницы.
- TopLine – баннер вверху страницы, занимающий
всю ширину окна или сайта вне зависимости
от разрешения экрана пользователя и размера
окна.
- MultiScreen – демонстрация на одном рекламном
месте нескольких баннеров без перезагрузки
страницы.
- FullScreen – страница с рекламным роликом
появляется поверх основного сайта.
- Текстовый блок – баннеры, которые быстро
загружаются браузером и, чаще всего, не
содержат графики.
- ScreenGlide - небольшой баннер, который раскрывается
до своего полного размера при наведении
на него курсора мыши.41
Видеореклама (видеобаннеры) - перспективный
вид интернет-рекламы, который сочетает
в себе flash-технологии и полноценное видео.
По мнению экспертов, интернет-видеореклама
станет одним из самых популярных видов
рекламы в ближайшем будущем. Этому способствует
все большее распространение широкополосного
доступа в Интернет и уменьшение стоимости
тарифов. Главными преимуществами видеорекламы
в Интернете являются: эффект новизны,
интерактивность и высокая таргетируемость.
Место размещения:
- видеохостинг (Rambler.Vision, Youtube, Rutube...)
- в рекламных сетях через сервисы размещения
видеорекламы (VideoNow, VideoClick, Dimart)
- на отдельных сайтах (Афиша.ру, Коммерсант,
Sports.ru)
- в содержательной сети Google (видеообъявления).42
Различают несколько типов видеорекламы
в интернете:
- In-Banner Video – демонстрация рекламного
видеоролика в баннере стандартного формата.
Является наиболее распространенным форматом
видеорекламы.
- Pre-roll – демонстрация рекламного видеоролика
перед основным видеоконтентом, который
пользователь намеревается посмотреть.
- Post-roll – демонстрация рекламного видеоролика
после основного видеоконтента, который
просмотрел пользователь. Считается более
эффективным форматом, чем Pre-Roll, т.к. является
менее раздражающим для пользователей.
Отклик, как правило, в несколько раз выше,
чем у Pre-roll формата.
______________________________
41..Мониторинг форумов и блогов // http://www.marysam.com/
42. Семенов М. Рекламные проекты в блогах
// http://www.r-u-net.info/web20/
- Видеоконтекст
– демонстрация видеоролика в
контексте содержимого
Возможные настройки
видеорекламы:
- геотаргетинг
- ограничение частоты показа рекламы
одному пользователю
- таргетирование по тематикам (каналам)
- в некоторых системах доступны таргетинги:
по провайдерам, по содержимому страницы сайта.
• контекстная реклама
Контекстная реклама — это особый вид
интернет-рекламы, которая показывается
в зависимости от поискового запроса пользователя
к поисковой системе, или в зависимости
от тематики конкретной веб-страницы.
Контекстная реклама управляется с помощью
специальных интерфейсов, где создаются
объявления и ключевые слова и происходит
оперативное управление рекламными кампаниями.
В России наиболее популярными системами
управления контекстной рекламой являются:
- Яндекс.Директ — отечественная система,
позволяющая размещать рекламные объявления
на поисковой машине «Яндекс», и в так
называемой Рекламной Сети Яндекса (РСЯ)
— на сайтах, где объявления показываются
с помощью автоматического определения
содержания страниц.
- Google AdWords — система для показа контекстных
объявлений на поисковой машине Google, второй
по популярности в России, и в сети сайтов,
где объявления также показываются с помощью
автоматического определения содержания
страниц.
- Бегун — российская система показа контекстных
объявлений, которая работает с поисковой
системой Rambler, а также показывает объявления
в огромной сети собственных сайтов.
- Magna — система показа контекстных объявлений,
работающая в основном на сайтах компании
РБК.
- MediaTarget — система показа контекстных
объявлений на проектах LiveInternet и нескольких
аффилированных сайтах.
В дополнение к этим системам существуют
универсальные системы управления контекстной
рекламой — например, система SmartContext,
которая позволяет управлять контекстными
рекламными кампаниями в Яндекс.Директ,
Google.AdWords и на «Бегуне» из одного интерфейса.
При показе контекстной рекламы, компания
«Бегун» предоставляет дополнительный
сервис «Контекстный звонок». Это возможность
мгновенно связать организацию и заинтересовавшегося
продуктами или услугами пользователя
по телефону. Услуга «Контекстный звонок»
особенно востребована в тех сегментах
рынка, где от оперативности и простоты
связи «клиент – продавец» зависит доходность
бизнеса.
• геоконтекстная реклама
Геоконтекстная реклама, гео-контекстная
реклама (англ. Location-based advertising, LBA) — это
вид рекламы, основанной на показе рекламных
сообщений в приложениях на мобильных
телефонах и веб-сайтах, с учётом точного
(точнее, чем позволяет определить таргетинг
по IP) текущего местоположения пользователей
или географии их интересов.
Реклама показывается пользователю при
приближении к рекламируемому объекту
(в приложениях на мобильных телефонах
или навигаторах) или в результате геоконтекстного
поиска на карте (на веб-сайтах). Также
существуют реализации, когда рекламное
сообщение передается непосредственно
на мобильный телефон, находящийся в зоне
интереса рекламодателя или показывается,
например, на экране, установленном в общественном
транспорте.
По данным компании Cirius Technologies, CTR рекламных
объявлений с учётом местоположения пользователя
повышается на 395% (средний CTR в системе
AdLocal за 12 месяцев с середины 2007 до середины
2008), а CPM (cost-per-mille) — на 826%
В публикации на TechCrunch 29 июля 2010 года Google
заявляет, что при добавлении геотаргетинга
CTR рекламы в мобильных телефонах увеличивается
на 8%, а CTR кликабельной мобильной рекламы
— на 6%
Предполагается, что геоконтекстная реклама
наиболее эффективна для малого и среднего
бизнеса, работающего с клиентами в непосредственной
близости от них. По словам компании Cirius
Technologies, самые частые рекламодатели в
системе AdLocal — сети ресторанов и общепита,
образовательные учреждения, салоны красоты,
автодилеры и службы занятости населения.
[11]
• поисковый маркетинг в целом и SEO в частности
Поисковый маркетинг (англ. Search engine marketing
(SEM)) — комплекс мероприятий, направленный
на увеличение посещаемости с поисковых
машин. 43
Задачи поискового блог-маркетинга:
1. Быстрое стимулирование продаж. Поисковая
реклама имеет прямую фокусировку «по
интересу» (прямой таргетинг), большинство
запросов пользователей поисковой системы
являются транзакционными, то есть пользователи
с высокой вероятностью готовы стать покупателями.
Спрос на товар или услугу возрастает
сразу после начала рекламной кампании,
прирост спроса исчезает практически
сразу после окончания кампании.
2. Создание спроса. Поисковая реклама
позволяет использовать косвенный таргетинг,
выделяя узкую группу потребителей некоторого
множества взаимосвязанных услуг или
товаров.44
______________________________
43.Интернет-ресурс: http://www.marketing.spb.ru/
44.Интернет-ресурс: http://www.4p.ru/ (журнал Маркетинг)
Эту особенность
используют для создания ещё не существующего спроса
при вводе на рынок новых товаров.
3. Нишевый брендинг. Создание устойчивой
ассоциации между некоторой товарной
категорией и именем бренда. [12]
Преимущества поискового блог-маркетинга:
1. Получить заинтересованных пользователей
в Вашей информации;
2. Минимальные материальные затраты на
продвижение;
Недостатки поискового маркетинга:
1. Необходимо уделять много времени;
2. Частое изменение алгоритмов поисковой
выдачи — что требует постоянное их изучение;
Показателем качества работ по оптимизации
и продвижению является не только попадание
сайта в ТОП-10 ведущих поисковых систем
Рунета, но и продолжительное его нахождение
на вершинах поисковой выдачи, неуклонный
рост количества целевых посетителей
и, как итог, стабильное увеличение продаж
компании. Успех кампании в целом будет
складываться из того, насколько качественно
будет выполнен каждый этап работ – от
разработки стратегии поискового маркетинга
в самом начале вплоть до пошаговой ее
реализации в ходе продвижения и раскрутки
интернет-сайта.
• SMO и SMM
Продвижение сайта в социальных медиа
(англ. Social media optimization, SMO) — комплекс мер,
направленных на привлечение на сайт посетителей
из социальных медиа: блогов, социальных
сетей и т.п. Появление термина Social Media
Optimization принято связывать с публикацией
Рохита Баргавы (Rohit Bhargava), в которой автор
сформулировал 5 правил SMO:
1. Повышать ссылочную популярность —
делать такие сайты и выкладывать такой
контент, на который будут ссылаться.
2. Упростить добавление контента с сайта
в социальные сети, закладки, RSS-агрегаторы
и т. п.
3. Привлекать входящие ссылки, поощрять
тех, кто ссылается.
4. Обеспечить экспорт и распространение
контента. Со ссылками на источник.
5. Поощрять создание сервисов, использующих
«наш» контент — mashup’ов.
SMO разделилось на две ветви — изменение
самого сайта (SMO) и продвижение сайта в
социальных медиа (SMM) (блоги, форумы, сетевые
сообщества).45
Social media optimization (SMO) — оптимизация под социальные
медиа, комплекс чисто технических мероприятий,
направленных на преобразование контента
сайта таким образом, чтобы его можно было
максимально просто использовать в сетевых
сообществах (форумах, блогах).
Social media marketing (SMM) — маркетинг в социальных медиа.
Продвижение или пиар чего-либо в социальных
медиа (блоги, форумы, сетевые сообщества)
______________________________
45.Интернет-ресурс: http://www.mediapartner.biz/
Принципы оптимизации (SMO)
1. Написание читабельного и красочно иллюстрированного
контента.
2. Создание постоянной аудитории проекта:
общение с комментаторами, публикация
текстов, подразумевающих дискуссии в
комментариях.
3. Публикация ссылок на контент других
сайтов по тематике, что дает возможность
влиться в круг тематических проектов.
4. Перелинковка статей между собой.
5. Устранение ненужных элементов интерфейса
сайта: лишних ссылок, редко используемых
блоков.
6. Установка на самые видимые места сайта
полезных элементов: подписка на сайт,
блок самых популярных статей, ссылка
на комментирование с призывом «сделать
это поскорее» и т. п.
7. Параллельная подача информации — рядом
с основным блоком контента идет дополнительный
блок с анонсами статей, ссылками на рекомендуемые
заметки и другим. В случае, если основной
контент не вызвал интерес, читатель переходит
на анонсируемые статьи.
8. Установка плагинов и виджетов для взаимодействия
сайта с комментаторами и читателями,
таких как «голосование», «рекомендация
другу», «лучшие комментаторы»
9. Интеграция с социальными сетями: установка
кнопок like(мне нравится), виджетов групп
проекта в соцсетях, плагинов комментариев
и авторизации через социальную сеть.
Критерии сайта на продвижение в социальных
медиа и блогосфере
1. Часто обновляемый контент
2. Оригинальный контент.
3. Тематичность контента.
4. Размер публикации не менее 5 абзацев.
5. Контент — повод для беседы, а не энциклопедическое
знание.
6. Умение автора писать под веб.
Принципы продвижения (SMM)
1. Станьте своим в сообществе. Публикуйте
полезную участникам информацию не только
со своих сайтов.
2. Не можете стать своим в чужом сообществе
— создайте свое по вашей тематике.
3. Ваша информация должна быть интересной
даже тогда, когда это рекламная информация.
4. Если вы опубликуете противоречивую
информацию, то у вас появятся как сторонники,
так и противники.
5. Целевая аудитория не заканчивается
в блогах и сообществах — привлекайте
ее из любых источников, в том числе поисковиков
и рекламы.
Отличие social media marketing от спама
1. Разница между SMM и спамом в блоги и форумы
аналогична различию между direct mail’ом
и почтовым спамом.
2. Продвижение в социальных медиа это
не публикация подряд в социальные сети,
закладки и Livejournal.
3. Правильное продвижение подразумевает
под собой интересный свежий авторский
материал, заинтересованность автора
поддержать дискуссию на своем сайте и
на том, где материал проанонсировали.
4. Тексты в разные сообщества должны звучать
адресно, быть написаны именно для этого
сообщества, а не для всех по одному шаблону.
5. Задача smm-специалиста работать для сообщества,
отдавать ему больше полезной информации,
чем продвигать свой ресурс. [13]
• прямой маркетинг с использованием
email, RSS и т.п.
Прямой маркетинг, директ-маркетинг —
вид маркетинговой коммуникации, в основе
которого — прямая личная коммуникация
с получателем сообщения потребителем
(Business-to-consumer (B2C)), или клиентом среды «бизнес
для бизнеса» (Business-to-business, B2B) с целью построения
взаимоотношений и получения прибыли.
Прямой маркетинг основан на отношении
к клиенту как к индивидууму, предполагает
обратную связь и не использует для коммуникаций
информационных посредников.
В западном маркетинге прямой маркетинг
относят к мероприятиям BTL. Директ-маркетинг
зачастую использует прямую адресную
рассылку сообщений целевым потребителям
(представителям целевой аудитории) посредством
почтовой связи, e-mail, SMS и т.д. Прямой маркетинг
ориентирован не на целевые группы, а на
отдельных индивидуумов.
Проведение мероприятий прямого маркетинга
требует создания базы данных клиентов
— структурированной, постоянно пополняемой
и обновляемой информации о физических
или юридических лицах и об их потребительских
предпочтениях и потребностях, с целью
последующей обработки данной информации
и предложения клиентам продукции, соответствующей
их запросам.
Базы данных в прямом маркетинге тесно
связаны с CRM - концепцией управления взаимоотношениями
с потребителями или клиентами, позволяющей
консолидировать всю информацию о клиенте,
а также упорядочить все стадии взаимоотношений
с клиентами от маркетинга и продаж до
послепродажного обслуживания.
Информация о работе Развертывание маркетингового проектирования