Развертывание маркетингового проектирования

Использование блогов для  размещения информации определенного  содержания относительно некоего товара (услуги) «внутри» переписки, «трепа»  собеседников на сегодняшний день предоставляет большие возможности производителям этих товаров (услуг). Уже убедившись в этом, 75 % компаний, входящих в рейтинг крупнейших компаний журнала «Fortune», планируют включить в свои стратегии развития использование социальных сетей и различных сервисов продвижения. Это позволит им наладить в ближайшем будущем онлайн-коммуникацию с клиентами.

О популярности блог-маркетинга среди американских рекламодателей говорят и результаты исследования почтового сервиса ExactTarget и консалтинговой компании Econsultancy, согласно которым:

– 70 % рекламодателей планируют  более интенсивно проводить маркетинговые  акции в Интернете;

– 41 % рекламодателей планирует  сократить бюджет рекламных компаний в печатных СМИ;

– особое внимание рекламодатели  уделяют мобильному маркетингу, e-mail-маркетингу и использованию поисковой рекламы.31

Привлекательность маркетинга в социальных медиа-каналах обусловлена  его дешевизной. Компаниям не нужно  вкладывать большие средства в поддержание  работы сервисов социального медиа. Самое главное – уделять достаточное количество времени просмотру сервисов, блогов и сайтов. Деятельность блогера будет успешной только в том случае, если он активно участвует в обсуждении различных тем, прослеживает все упоминания определенной компании в Интернете и т. д. При этом недостаточно просто отследить информацию о компании, необходимо грамотно и своевременно дать на нее отклик, который не будет выглядеть как пропаганда или реклама.

В то же время блог-маркетинг  приобретает популярность благодаря  тому, что бюджет на цифровые каналы легче рассчитать, нежели бюджет на традиционные каналы.Сама сущность социальных сервисов предопределяет долговременность выстраивания отношений с потенциальными клиентами компании через блоги и сервисы.

______________________________________________________________

31. http://www.advertology.ru/article50327.htm.

 

 Для того чтобы  добиться успеха, необходимо постоянно  пополнять контент блога новыми  данными, так как для получения  отдачи от подобного сервиса  требуется время.

С целью учета результатов блог-маркетинговой деятельности в социальных медиа используются различные способы, которые будут описаны ниже.

Маркетинг в социальных медиа несложен, но требует подготовки. Существует масса социальных сетей, поэтому необходимо выбрать, в каких  из них следует прежде всего представлять вашу компанию, товар и услуги. Блог-маркетинг в социальных медиа будет эффективным только тогда, когда компания приобретет «человеческое лицо», будет общаться с потенциальными клиентами напрямую, перестанет быть «машиной».

Блог-реклама приносит больше результатов, чем ссылки, размещенные  на страницах родственных сайтов. При этом ресурс, на котором ведется  блог, также получает свою выгоду в  виде повышения уровня его посещаемости. При разработке блога особое внимание следует уделять манере изложения информации, так как большая часть пользователей читает блог только тех авторов, к которым они испытывают доверие. Не стоит забывать и о том, что простое изложение рекламной информации и фактов не привлекут широкую аудиторию. Поэтому старайтесь привнести «изюминку» в свой блог, выработать свой особенный стиль изложения.

Ведущий консультант  по блогингу журнала «Blog Magazine» Джереми  Райт отмечает, что ни одна здравомыслящая компания не может себе позволить  проигнорировать подобный интерактивный диалог. Непосредственные отзывы клиентов могут принципиально изменить маркетинговую стратегию компании, привести к созданию инновационных производственных идей, а также новых концепций, которые полностью трансформируют бизнес. В качестве примера Дж. Райт приводит такие феноменально успешные компании, как Microsoft, Sun Microsystems, Google, Disney, General Motors и др., которые первыми стали использовать блогинг.32

Современный этап эволюции общения можно назвать революционным. Ранее использовавшиеся методы PR уже не приносят того результата, на который рассчитывают заказчики. Поэтому блоги представляют собой перспективную сферу общения и продвижения. Многие компании выделяют особую статью расходов в годовом бюджете на создание блогов, чтобы рассказать о себе, получить обратную связь с потребителями, вовлечь их в проводимые акции.

Реклама в блогах все  же остается рекламой, не сильно отличающейся от традиционных ее видов, а блог-маркетинг  – нечто «более тонкое», подчас неуловимое, и потому более действенное.33

Пока еще использование  блогов для целей маркетинга только «набирает обороты», однако уже сегодня  можно говорить о его реальной работе по продвижению товаров и  услуг среди участников глобальной Сети.

 

_________________________________________________________________

32. http://www.advertology.ru/article50327.htm.

33. http://www.apress.ru/pro/article/2006/8/16.

 Причем все большее  количество компаний предпочитает  переходить от использования  рассылки и поисковой рекламы  к маркетингу в социальных сетях, в том числе и в блогах.

Маркетинг MLM Блогов позволяет  Вам удовлетворить несколько  важных потребностей посетителей Ваших  веб-сайтов, потому что они позволяют  взаимодействовать между Вами, блоггером, и Вашим посетителем. В прошлом  Интернет испытал недостаток в том, что не каждый мог выйти в глобальную сеть, и связываться с другими людьми. Теперь мы видим социальную революцию СМИ онлайн, потому что она удовлетворяет потребность соединиться с людьми намного лучше, чем одна только электронная почта.

По сравнению со статическим  веб-сайтом с почтовым маркетингом, блог позволяет Вам создать чувство принадлежности к коллективу через свое взаимодействие с Вашими посетителями. Это – одна из причин, т. е. мощный инструмент для маркетолога сети. Организовывая Ваше присутствие, как эксперт, который может помочь Вашим посетителям преуспеть, является другим критическим шагом к преобразованию их в кого-то, заинтересовал достаточно много людей, и у Вас появляется намного больше вариантов получить контакты своих потенциальных партнеров.

Для МЛМ маркетинг блогов, чтобы быть успешными Вы должны создать полезное содержание для своих читателей в Вашей собственной индивидуальности или «голосе». Блоги позволяют Вам получать обратную связь и создавать беседы и обсуждения через средство комментариев. Недавние события также позволяют людям, которые оставляют комментарии, сделать так с их собственными социальными связями СМИ назад с их профилем.34

Другие инструменты, которые  легко позволяет платформа ведения  блога, являются обзорами и опросами. Чтобы Вы могли получить ценный вход своих посетителей на Ваш блог, и увидеть ряд их проблем, которые они имеют и информация, которую они ищут. Другая огромная выгода ведения блога – то, что Вы будете знать немного html. Действительно получается, что немногие знания html помогает создать лучший результат.

Эти факторы делают МЛМ  маркетинг блог идеальным решением для маркетологов сети.35

2.3 Основные  элементы комплекса блог-маркетинга

      Товар (Product) — то, что вы продаете с помощью Интернета, должен иметь достойное качество. Он конкурирует не только с другими сайтами, но и традиционными магазинами. Цена (Price) — принято считать, что цена в Интернете ниже, чем в обычном магазине за счет экономии на издержках. Контролируйте цены и сравнивайте их с конкурентами регулярно.

Продвижение (Promotion) — комплекс мер по продвижению как сайта, так и товара в целом в сети.

__________________________________________________________________

34. http://www.businessonline.ru.

35. http://www.ivanchenko.ru/2006/08/25/oi-oaeia-eioadhiao-iadheaoeia/.

Включает в  себя огромный арсенал инструментов (поисковое продвижение, контекстная  реклама, баннерная реклама, e-mail маркетинг, аффилиативный маркетинг, вирусный маркетинг, скрытый маркетинг, интерактивная  реклама, работа с блогами и т. д.).

Место продаж (Place) — точка продаж, то есть сайт. Огромную роль играет как графический дизайн, так и юзабилити сайта, и качество обработки заявок с сайта. Так же стоит обратить внимание на скорость загрузки, работу с платежными системами, условия доставки, работу с клиентами до, во время и после продажи.Интернет-маркетинг является составляющей электронной коммерции. Его также называют online-маркетингом. Он может включать такие части, как интернет-интеграция, информационный менеджмент, PR, служба работы с покупателями и продажи. Электронная коммерция и интернет-маркетинг стали популярными с расширением доступа к Интернету и составляют собой неотъемлемую часть любой нормальной маркетинговой кампании. Сегмент интернет-маркетинга и рекламы растёт как в потребительском секторе, о чем свидетельствует появление с каждым днем все новых интернет-магазинов, так и на рынке B2B.

2.4 Основные  преимущества и недостатки блог-маркетинга

Рассмотрим основные «плюсы» блог-маркетинга.

1. Возможность привлечения внимания широкой аудитории к продукции компании.

2. Положительное влияние корпоративного блога на имидж компании. Блог позволяет потребителям узнать мнение других покупателей о продукции компании. 37

3. Возможность управления общественным мнением как важный фактор эффективного маркетинга в режиме онлайн.

4. Возможность использования разных видов блог-маркетинга для продвижения продукции. Скрытый маркетинг существенно отличается от контекстной или баннерной рекламы. Блог-маркетинг направлен на привлечение клиентов и не должен вызывать у потребителей негативных эмоций. Пользователям лишь указывается возможный путь к получению того или иного товара или услуги.

Основной принцип скрытой  рекламы заключается в том, что представленная информация должна быть полезной. Особо стоит сказать о таком виде маркетинга как «вирусный маркетинг», под которым понимают продвижение бренда посредством привлечения блогеров. В данном случае блогеры выступают в качестве распространителей информации о том или ином бренде или товаре.

5. Возможность узнать предпочтения и требования целевой аудитории.

6. Отсутствие территориальных и временных границ относится к достоинствам маркетинга в режиме онлайн , но в то же время он ограничен способами коммуникации с пользователями.

_______________________________________________________________

37. http://www.romver.ru/services/services.php?razdel=46.

 

Отсутствие временного интервала между формированием  материала, его размещением в  блоге и представлением на обозрение  всех пользователей Интернета позволяет  «дешево и сердито»:

1) осуществлять эксперименты  с различными видами рекламы,  формами ее предоставления;

2) воздействовать на  определенную группу потребителей, определяя возможности дальнейшего  наращивания подобного воздействия.

8. Возможность использования авторитета знаменитых людей для продвижения продукции.

9. Размещение рекламы в блогах позволяет действовать совершенно обезличенно и даже анонимно.

10. Возможность снизить расходы на рекламу.

Таким образом, информация, размещаемая в Интернете, становится все более значимой при принятии решения о приобретении товара или услуги. По оценкам компании «Forrester Consulting», маркетинг в режиме онлайн относится к наиболее эффективным способам продвижения продуктов.

Удобство рекламы в  блогах определяется тем, что блоги легко «вписываются» в стандартный набор рекламных средств, используемых для продвижения продуктов и услуг на рынке. Размещенные в блогах баннеры, ссылки на различные web-сайты, на те или иные статьи и обзоры, информационные материалы о ярмарках, выставках и других способах продвижения товаров и услуг воспринимаются читателями или зрителями с гораздо большим интересом (можно сказать «персонализировано»), нежели в прямых рекламных рассылках. Все это становится доступно в силу неформального характера блога. Чтение записок блогера вызывается заведомо положительным настроем, удовольствием от личного общения и, соответственно, плодотворнее воспринимается информация, проскальзывающая «внутри» текстов этих записок.38

11. Возможность использования обратной связи для продвижения продукции компании. Блог не требует обсуждения каждой записи, но возможность комментировать позволяет посетителям блогов давать представителям компании идеи и рекомендации, задавать вопросы, на которые уважающая себя компания не сможет не ответить. Клиента, с которым существует обратная связь, легче понять и найти убедительные для него аргументы.

На сегодняшний день не многие бизнесмены готовы вести  диалог с потребителем. Большинство  предпочитает всю информацию излагать в форме рекламы, не ожидая ответной реакции потенциальных покупателей. Однако такой подход не вызывает доверия у целевой аудитории, что является важным фактором развития компании.

12. Блоги «настраивают» интернет-пользователей на создание и подхватывание определенного имиджа, корпоративного духа, идей и

13. Возможность использования негативных отзывов для продвижения продукции компании.

__________________________________________________________________

38..Мониторинг форумов и блогов // http://www.marysam.com/category/marketing-tools.

Маркетинг в режиме онлайн имеет и свои « минусы».

1 . Возможность испортить имидж компании непрофессиональными действиями блогеров.

2. Недостаточное развитие корпоративного блогинга, его слабая интеграция с другими онлайн-сервисами и отсутствие использования различных платформ для создания блогов.

3. Возможность создания «нежизнеспособного» блога в случае неправильного выбора целевой аудитории. Создать дневник, интересный большому числу пользователей, нелегко.

Преимуществами  считаются интерактивность, возможность максимально точного таргетинга, возможность постклик-анализа, который ведет к максимальному повышению таких показателей как конверсия сайта и ROI интернет-рекламы.

Так как блог-маркетинг включает в себя такие элементы системы как:

• медийная реклама 
Медийная реклама обеспечивает широкий охват целевой аудитории и минимальную стоимость контакта с ней, располагает широким набором рекламных носителей: от текстово-графического блока до видеоролика. 
Применение медийной рекламы: 
- рекламирование торговой марки среди своей потенциальной аудитории; 
- вывод на рынок нового продукта или услуги; 
- привлечение внимания аудитории к предстоящему событию или акции; 
- привлечение и поддержка дилеров и оптовых покупателей; 
- привлечение конечных покупателей к продукции бренда; 
- пробуждение интереса к рекламируемому товару или услуге; 
С помощью медийной рекламы можно решить многие маркетинговые задачи, которые могут быть не под силу традиционной контекстной рекламе, например, вывод на рынок нового продукта. Безусловно, это тот вид рекламы, который в первую очередь применятся, когда недостаточно точечного воздействия на целевую аудиторию, когда важен максимально широкий охват аудитории и низкая стоимость контакта с ней.39