Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2014 в 16:42, курсовая работа
На современном этапе перехода к рыночным отношениям в нашей стране
стимулирование сбыта продукции начинает играть важную роль для успешной
деятельности любого предприятия. Возросшая конкуренция вынуждает предприятия
- изготовителей идти на все большие уступки потребителям и посредникам в
сбыте своей продукции с помощью стимулирования. Кроме того, объективным
фактором возрастания роли стимулирования является то, что эффективность
рекламы снижается из-за растущих издержек и рекламной тесноты в средствах
массовой информации. Поэтому все большее число предприятий прибегает с
стимулированию сбыта, как к средству, которое может эффективно поддержать
рекламную кампанию, и целью данной работы является описать значение и важность маркетинга, а особенно его стратегии, сбыта товара и услуг.
Введение____________________________________________________2
Глава 1
Практические методы разработки маркетинговой
стратегии предприятия
1.1. Товарная политика фирмы_______________________________4
1.2. Сервисная политика как инструменты сбыта продукции______8
1.3. Каналы распределения товара____________________________9
Глава 2
Разработка маркетинговой стратегии фирмы
2.1. Принятие решений в области торговых марок _______________12
2.2. Реклама и продвижение продукции на рынок________________15
2.3. Качество товара как параметр воздействия на сбыт____________19
Глава 3
Стратегический анализ внешней и внутренней среды
ЗАО «Красная Заря».
3.1. Анализ макросреды предприятия.___________________________ 22
3.2. Анализ контактной среды предприятия.______________________ 25
3.3. Анализ внутренней среды ЗАО «Красная Заря»._____________28
Глава 4.
Разработка стратегии развития ЗАО «Красная Заря».
4.1. Определение миссии и целей организации._____________________31
4.2. Выбор стратегии на основе SWOT - анализа.____________________32
Заключение_____________________________________________________41
Список литературы______________________________________________44
соответствии со статьей 1 Закона "О защите прав потребителей" отношения в
области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской
Федерации, Законом "О защите прав потребителей", а также принимаемыми в
соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской
Федерации;
- Закон РФ “О стандартизации”. Необходимо иметь в
виду, что не все требования государственных стандартов являются
обязательными. В соответствии с пунктом 2 статьи 7 Закона Российской
Федерации от 10 июня 1993 г. N 5154-1 "О стандартизации" к обязательным
требованиям государственных стандартов относятся требования, устанавливаемые
для обеспечения безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды,
жизни, здоровья и имущества, для обеспечения технической и информационной
совместимости, взаимозаменяемости продукции, единства методов их контроля и
единства маркировки.
В Ивановской области также существует своя нормативная база, регулирующая
деятельность предприятий. Так, например в 2003 году администрацией Ивановской
области было принято постановление
«Об утверждении порядка
областного бюджета части затрат на уплату процентов по кредитам, полученным
предприятиями Ивановской области в кредитных организациях». Данное
постановление безусловно оказывает положительное влияние на деятельность
организаций, поскольку предоставляет возможность погасить долги, используя
помощь государства. А отсутствие долгов в свою очередь влечёт за собой
повышение уровня деловой активности предприятия.
Особое влияние на деятельность
организаций оказывает
законодательство. Налоговые выплаты поглощают значительную часть финансовых
ресурсов предприятия. Недавняя отмена налога с продаж позволила ЗАО «Красная
Заря» снизить цены на продукцию, а это в свою очередь обеспечило увеличение
объёмов продаж, а значит и увеличение прибыли.
Роль политико – правовых факторов в деятельности организации нельзя
недооценивать. Соблюдение всех законодательных и нормативных актов является
залогом успешной деятельности предприятия, поскольку обеспечивает репутацию
надёжного производителя и партнёра.
Анализ социально – демографических факторов макроокружения позволяет
выявить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как:
существующие в обществе обычаи, демографические структуры общества, рост
населения, уровень образования и т.п. Приведём некоторые данные по
Ивановской области:
Население: 1266400 человек (0,86% от численности населения РФ). Из них
82,3% городского населения (показатель по РФ - 72,9%), в том числе малых
городов - 31,6% (показатель по РФ - 19,4%), средних городов - 5,4% (показатель
по РФ - 8,2%), больших городов - 45,2% (показатель по РФ - 45,2%).
Плотность населения: 58,1 чел/м2.
Показатели естественного движения: рождаемость - 7,0% (показатель по РФ -
9,0%), смертность - 18,0% (показатель по РФ - 14,5%), естественная убыль -
11,0% (показатель по РФ - 5,5%), младенческая смертность - 18,0% (показатель по
РФ - 14,5%).
Национальный состав: русские - 95,8%, украинцы - 1,2%, татары - 0,7%,
белорусы - 0,4%, мордва - 0,3%, чуваши - 0,2%, азербайджанцы, молдаване,
цыгане, узбеки - по 0,1%, другие национальности - 1,0%.
Занятые в отраслях хозяйства: в промышленности, строительстве и
транспорте - 27,1%, в сельском хозяйстве - 5,1%, в непроизводственной сфере -
14,4%.
Демографическая обстановка в Ивановской области с каждым годом усложняется и
оценивается сегодня, как самая неблагополучная за весь послевоенный период.
Начиная с 1992 года, смертность
в области превышает
продолжительность жизни населения.
Средняя номинальная заработная плата, начисленная работникам в ноябре 2002
года, в целом по области без выплат социального характера составила 1091
рубль, она увеличилась по сравнению с октябрем 2001 г. на 3,6%. Согласно
статистике, среднедушевые доходы населения области примерно в 2,5 раза ниже,
чем в среднем по России.
Ситуация на рынке труда:
По состоянию на 01.01.2003
г. службой занятости
человек ищущих работу, уровень безработицы - 2,7% к экономически активному
населению. В некоторых
районах области уровень
областной показатель в три и более раза (Верхнеландеховский район - 12,6%,
Ильинский район - 10,0%, Юрьевецкий район - 8,8%).
Социально – демографический аспект имеет важное значение при анализе
макросреды организации. Продукция ЗАО «Красная Заря» довольно специфична,
поэтому необходимо учитывать вышеперечисленные показатели. Так, низкий
уровень рождаемости, численности молодого населения, негативно сказываются на
объёмах продаж (т.к. по итогам маркетинговых исследований, проводимых на
предприятии, стало известно, что главными потребителями продукции фабрики
являются дети, молодежь до 30 лет и женщины); высокий процент городского
населения позволяет организации сконцентрироваться на реализации продукции
преимущественно в городах. Низкий среднедушевой доход населения, высокий
уровень безработицы обуславливают снижение платёжеспособности населения.
Проведя анализ макросреды ЗАО «Красная Заря», можно выделить положительные и
отрицательные тенденции, влияющие на развитие организации. Данные тенденции
могут быть рассмотрены как потенциальные возможности и угрозы.
Среди факторов макросреды,
оказывающих положительное
предприятия, необходимо выделить следующие:
- стабилизация экономической ситуации в стране,
- развитие промышленности,
- ускорение темпа роста рынка.
К отрицательным факторам макросреды относятся:
- низкий платёжеспособный спрос,
- высокий уровень сборов и пошлин.
3.2. Анализ контактной среды предприятия.
Поставщики.
Основные поставщики сырья,
которое непосредственно
производства продукции ЗАО "Красная Заря", представлены следующими
организациями:
· ООО "ИСРАТЭК" г. Москва
· ЗАО "Холдинговая компания "Блиц-информ" г. Киев
· ЗАО "Конфлекс" г. С.Петербург
САХАР: "Русский сахар" г. Москва (вагонные поставки)
МУКА: "Оптима-плюс" г. Иваново
КАКАО-ПОРОШОК:
· ПТК "Восток" г. Москва
· "Фактория Трейд" г. С.Петербург
ЖИР: ООО "Ярпродснабсервис" г. Ярославль
Отдел по работе с поставщиками стремится найти поставщиков сырья с
наименьшими ценами и наилучшим качеством, что достаточно трудно. В будущем
планируется наладить связи с поставщиками и южных районов страны, учитывая
наиболее низкие цены на сырье.
Существуют налаженные связи с поставщиками, с некоторыми работают более 2-х
лет. Договора заключаются на взаимовыгодных условиях. Хорошо налажено
партнерство в отношениях с поставщиками. Однако организация всё же испытывает
сильную зависимость от поставщиков сырья, т.к. большинство поставщиков
расположено в других регионах и в случае перебоев с поставками возникнут
проблемы, на разрешение которых уйдёт немало времени.
Потребители.
По итогам маркетинговых исследований, проводимых на предприятии, стало ясно,
что главными потребителями продукции фабрики являются дети, молодежь до 30
лет и женщины. Это обусловлено спецификой производимой продукции.
В настоящее время сегментации рынка не проводится, но в перспективе
планируется сегментировать рынок и производить продукцию, предлагаемую
конкретно для детей, женщин и элитную.
География поставок продукции довольно обширна от Калининграда до Иркутска,
хотя и ограничена сложностью поставок. Фабрика поставляет свою продукцию в
города: Москва, Владимир, Кострома, Ярославль, Новосибирск, Екатеринбург,
Иркутск, Челябинск, Барнаул, Вологда, Воронеж, Рязань, Казань, Санкт-
Петербург, Киров, Брянск, Нижний Новгород, Брянск и другие.
По области основные потребители
сосредоточены в областном
касается России, то здесь фабрика нацелена на Урал и Сибирь.
"Красная Заря" предпочитает 40-65% продукции оставлять в городе, а в область
поставлять 15-20%. Это связано со слабостью городов области и низкой
платежеспособностью населения, которая в свою очередь обусловлена низким
уровнем жизни в области в целом.
Конкуренты.
Краткий обзор кондитерского рынка России за июнь 2003 г. на основе данных
электронной версии журнала "Информкондитер".
· Кондитерская фабрика "Россия" планирует увеличить объем производства
в 2003г. на 20 тыс. тонн больше, чем в прошлом (80 тыс. тонн в 2002 г.).
· Кондитерская фабрика "Волжанка" увеличила в первом квартале 2003 г.
выпуск продукции: выпустила 2596 т карамели, увеличила объем производства
печенья до 2062 т (12%), шоколадных конфет до 2047 т (на 21%), вафель до 623
т (на 64%).
· Фабрика "Конди" начала выпуск в едином стиле помадных конфет в
блестящей металлизированной пленке, а также увеличила производство вафель и
вафельных трубочек.
· "Южуралкондитер" наращивает производственные мощности: начался
монтаж новой линии по производству шоколадных конфет с двойной начинкой.
Мощность линии составляет 1 тонну конфет в час. Оборудование немецкое.
· Фабрика "Славянка" расширяет производство. Действует программа
расширения площадей и увеличения мощностей производственных корпусов на
основной территории. Открывается линия по производству печенья.
· Фабрика "Рот Фронт" после модернизации планирует увеличить
производство кондитерских изделий на 50% до 60 тыс. тонн в год. Сейчас
производит примерно 40 тыс. тонн продукции в год, занимая 7-8% рынка
кондитерских изделий РФ. Планируется увеличить до 10%.
· Концерн "Сладко". Планы на 2003 г. предусматривают производство и
продажу 99,5 тыс. тонн кондитерских изделий на сумму свыше 136 млн. долл.,
создание и продвижение на рынок совершенно новых для России продуктов и
брэндов. Трехлетний план развития
предусматривает превращение
второго по значению (после Nestle) производителя кондитерской продукции в
России с долей рынка 8-10%.
· К.К. Бабаевский в настоящее время контролирует около 12%
российского кондитерского рынка, а к 2004 г. планирует расширить его до 20%
за счет поглощения ряда российских кондитерских предприятий. В 2003 г.
намерен увеличить импорт какао до 16 тыс. тонн.
ВЫВОД: В соответствии с приведёнными данными среди
производителей кондитерских изделий наблюдается высокий уровень конкуренции.
Наметилась тенденция к увеличению объемов производства и продаж кондитерских
изделий фабриками - конкурентами, жесткая борьба за существующий рынок.
Фабрика поставляет свою продукцию во многие регионы и области России, поэтому
первые конкуренты, с которыми приходится сталкиваться это местные
производители, которые как бы по праву выступают на региональных рынках.
Следующий "тип" конкурента – концерны с более выгодными условиями продажи.
Также руководство фабрики отдельно выделяет такого конкурента как московские
фабрики.
Производители с более выгодными условиями:
Рыбинская кондитерская фабрика (по цене, качеству, ассортименту (конфеты) лучше)
· Нижегородская "Карамель" (по качеству (вафли), но по ассортименту
"Красная Заря" – лидер)
Московские фабрики:
· "Красный октябрь"
· К.К. "Бабаевский"
· "Сладко"
При сравнении с конкурентами выяснилось, что их продукция выглядит лучше по
качеству и ассортименту, но не на много. Есть возможность составить
конкуренцию только по цене (за счет ее снижения).
Также в настоящее время появился еще один серьезный конкурент – фабрики
Украины и Белоруссии. С хорошим качеством выпускаемой продукции и низкими
ценами (за счет низких цен на сырье) они представляют собой серьезного
конкурента. Но государство старается защитить отечественного производителя.
Так, в мае были введены пошлины на ввоз кондитерских изделий из-за границы.
В результате рассмотрения контактной среды ЗАО «Красная Заря» можно сделать
следующие выводы, которые в дальнейшем могут быть использованы для
определения потенциальных возможностей и угроз непосредственного окружения
организации. Контактная среда
рассматриваемой организации
больше угроз, нежели возможностей, среди которых можно выделить следующие:
- влияние поставщиков и потребителей,
- усиление давления со стороны конкурентов,
- высокая концентрация
производства и уровень
Что же касается возможностей, то основными среди них являются:
- широкая известность в регионе,
Информация о работе Разработка стратегии развития ЗАО «Красная Заря»