Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы

 

3.2 Рекомендации по совершенствованию  товарной политики фирмы

 

      Управление маркетингом  включает в себя анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль  за проведением мероприятий, рассчитанных  на установление, укрепление и  поддержание выгодных сделок  с покупателями ради достижения  целей организации.

      Управление маркетингом  осуществляется с позиций разных  подходов:

• по концепции совершенствования производства;
• по концепции совершенствования товара;
• по концепции интенсификации усилий. 

      Концепция совершенствования  товара исходит из того, что потребители оказывают предпочтение товарам высокого качества. Это и следует считать отправной точкой в товарной политике предприятия.

      Фирма призвана  проводить целенаправленную работу  по повышению качества выбранного  ассортимента товаров, добиваясь наибольшего соответствия его показателей потребительским требованиям.

      Для приспособления  ассортимента к условиям, существующим  на рынке, предприятие может:

• расширить ассортимент;
• углубить ассортимент;
• ограничить ассортимент;
• упорядочить ассортимент.

На сложившемся этапе деятельности предприятия, можно провести мероприятия по расширению ассортимента, путем включения в него дополнительных  товаров, например,  кондитерских. Возможна также реализация товаров, которые будут пользоваться спросом у детей.    

Углубление ассортимента позволить расширить возможности сбыта за счет \удовлетворения индивидуальных, уникальных желаний. 

Совершенствование ассортимента товаров занимает большое место в работе и является важнейшей функцией менеджмента фирмы. Но все затраты, связанные с изменением структуры ассортимента, его углублением, расширением, должны быть обоснованы с экономической точки зрения. Поэтому к реализации должны быть приняты те решения по совершенствованию товарной политики, которые удовлетворяли бы и потенциальных потребителей и фирму-производителя.

 

3.3 Рекомендации по совершенствованию  системы распределения 

 

Рекомендацией по совершенствованию системы распределения может служить расширение косвенного маркетинга. Хотя канал прямого маркетинга  простейший, он необязательно является наиболее дешевым.  Сотрудничество с имеющимися посредниками для  фирмы малоэффективно, поэтому следует пересмотреть условия сотрудничества у целью увеличения услуг данных посредников.

Так как фирма ставит перед собой цель расширение и углубление ассортимента продукции, а, следовательно, и увеличение объемов производства и  прибыли, то одним из мероприятий по совершенствованию сбыта продукции может стать поиск новых каналов сбыта, то есть привлечение большего числа посредников, как оптовых, так и розничных. В этом случае издержки на транспортировку, хранение не будут включены в себестоимость продукции или будут включены частично.

Но существует и обратная сторона этого типа распределения. С точки зрения производителя, чем длиннее канал, тем тяжелее контролировать его функционирование. Также большое количество посредников в распределительной системе приводит к более высоким ценам для потребителей, что приведет к снижению спроса на нашу продукцию. Это может существенно подорвать конкурентные позиции. Поэтому другим направлением может быть открытие фирмой  собственного магазина.     

 

3.4 Рекомендации по совершенствованию  системы продвижения продукции 

Для успешной работы предприятию необходимо предложить своим потенциальным покупателям привлекательный для них товар рыночной новизны. В связи с этим необходимо провести мероприятия с целью формирования спроса на товар, главным из которых является торговая реклама.

Для стимулирования сбыта можно предусмотреть розыгрыши призов по лотерейным билетам, получаемым при покупке нашей продукции. Можно также поощрять покупку товаров более крупными партиями или ввести дисконтные карты для постоянных покупателей.

 При продвижении продукции  можно использовать более дорогой  способ – персональные продажи. Для этого необходимо привлечь торговых представителей, предлагающих нашу продукцию на городских праздниках, концертах и т.п. Очень важным аспектом данного вида продвижения продукции является непосредственный личный контакт торговых представителей с потенциальными покупателями. Поэтому к торговым представителям предъявляются особые требования, такие как коммуникабельность, привлекательная внешность и приятный голос, умение вести разговор и находить выход из неприятных ситуаций, общаться с недовольными и агрессивно настроенными людьми.

 Использование средств  public relations поможет создать необходимый имидж и поддержать хорошую репутацию предприятия.

 

 

 

Заключение

 

Роль маркетинга в настоящее время весьма значительна не только для развития предприятий, но и для потребительского рынка товаров и услуг. Маркетинг предполагает перенос основного акцента с производства на потребителя и его проблемы. Упор на нужды потребителя – это не только структурные и технологические проблемы, но и серьёзная организационная, структурная, психологическая перестройка всей работы любого предприятия.

В данной курсовой работе мы, используя маркетинговый подход, рассмотрели деятельность предприятия и провели ее анализ, что позволило представить перспективные направления развития этого предприятия, спрогнозировать проблемы, с которыми оно может столкнуться. Также, на основании полученных данных, были сформулированы рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности организации.

Таким образом, если предприятие поставит перед собой цель - расширение ассортимента реализуемых товаров, целесообразно использовать следующие стратегии:

-продавать товары этого ассортимента с улучшенными характеристиками;

-повысить цены на популярные новинки и сократить цены на другие товары:

-в течение первых 6 месяцев регулярно давать рекламные объявления в местных газетах и по местному радио, телевидению.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

1   Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: Инфра М. 1999. 224с.;

2 Березин И. С. Маркетинговые исследования рынка. М.: Русская деловая литература. 1999. 416с;

3. Власова В.М.. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) /– М.: Финансы и статистика, 1994. – 496с.: ил.;
4. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. 2-е европ. изд. К.; М.; СПб.: Издат. Дом Вильямс, 1998.-1056с;

4 Леви М., Б.А. Вейтц Основы розничной  торговли СПб; Питер Ком, 1999. 488с;

6. Маслова Т.Д, Божук С.Г, Ковалик Л.Н  «Маркетинг» -М : ПИТЕР, 2003г.;
7. Романова А.Н. Маркетинг: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560с.: ил.;
8. Трепезникова Е.В., Е.Н. Сергеева., «Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы» :метод. Указания по выполнению курсовой работы для студентов . – Братск: БрГУ,2011.-31с.;
9. Уткина Э.А Маркетинг: учебник для вузов– М: ТАНДЕМ, 1998 г.;
10. www.wikipedia.ru;
11. www.biznes-pravo.ru;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение А

 

   Метод экстраполяции  трендов

 

   Прогнозные значения по Y1

   Tcp= 3

   Ycp= 256102,5

   a1= 3846,5

   a0= 244563

   Yp(t)= 244563+3846,5*t

 

   t Y(t)           (t-tcp)^2 (t-tcp)(Yt-Ycp) Yp(t)  E(t)  E(t)^2  (Yt-Ycp)

 

   1 207110,0000    4  97985,0000000    248409,500000    -41299,500000      1705648640,0000      -48992,50000000

   2 280980,0000    1  -24877,500000    252256,000000    28724,0000000      825068160,00000      24877,500000000

   3 314860,0000    0  0,00000000000    256102,500000    58757,5000000      3452443904,0000      58757,500000000

   4 221460,0000    1  -34642,500000    259949,000000    -38489,000000      1481403136,0000      -34642,50000000

   5 256102,5000    4  0,00000000000    263795,500000    -7693,0000000      59182248,000000      0,0000000000000

 

   Сумма поворотных точек P=0, следовательно уровни ряда остатков следует считать неслучайными

 

t k Yp(t)  Нижняя граница Верхняя граница

 

6 1 267642,000000       207860,906250       327423,093750

7 2 271488,500000       201556,843750       341420,156250

8 3 275335,000000       194197,593750       356472,406250

9 4 279181,500000       186163,718750       372199,281250

 

   Коэффициент t-Стьюдента: 1,449

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

   Прогнозные значения  по Y2

   Tcp= 3

   Ycp= 35670,5

   a1= 1972,19995117188

   a0= 29753,900390625

   Yp(t)= 29753,900390625+1972,19995117188*t

 

   t Y(t)           (t-tcp)^2 (t-tcp)(Yt-Ycp) Yp(t)  E(t)  E(t)^2  (Yt-Ycp)

 

   1 20942,00000    4  29457,0000000    31726,0996093    -10784,099609      116296808,00000      -14728,50000000

   2 40735,00000    1  -5064,5000000    33698,3007812    7036,69921875      49515136,000000      5064,5000000000

   3 50005,00000    0  0,00000000000    35670,5000000    14334,5000000      205477888,00000      14334,500000000

   4 31000,00000    1  -4670,5000000    37642,6992187    -6642,6992187      44125452,000000      -4670,500000000

   5 35670,50000    4  0,00000000000    39614,8984375    -3944,3984375      15558279,000000      0,0000000000000

 

   Сумма поворотных  точек P=0, следовательно уровни ряда  остатков следует считать неслучайными

 

t k Yp(t)  Нижняя граница Верхняя граница

 

6 1 41587,1015625       27279,3261718       55894,8750000

7 2 43559,3007812       26822,1328125       60296,4687500

8 3 45531,5000000       26112,3886718       64950,6093750

9 4 47503,6992187       25241,1835937       69766,2187500

 

   Коэффициент t-Стьюдента: 1,449

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

   Прогнозные значения  по Y3

   Tcp= 3

  Ycp= 350569,5

   a1= 6440,7001953125

   a0= 331247,40625

   Yp(t)= 331247,40625+6440,7001953125*t

 

   t Y(t)           (t-tcp)^2 (t-tcp)(Yt-Ycp) Yp(t)  E(t)  E(t)^2  (Yt-Ycp)

 

   1 279462,0000    4  142215,000000    337688,093750    -58226,093750      3390277888,0000      -71107,50000000

   2 366312,0000    1  -15742,500000    344128,812500    22183,1875000      492093792,00000      15742,500000000

   3 468000,0000    0  0,00000000000    350569,500000    117430,500000      13789922304,000      117430,50000000

   4 288504,0000    1  -62065,500000    357010,218750    -68506,218750      4693102080,0000      -62065,50000000

   5 350569,5000    4  0,00000000000    363450,906250    -12881,406250      165930624,00000      0,0000000000000

 

   Сумма поворотных  точек P=0, следовательно уровни ряда остатков следует считать неслучайными

 

t k Yp(t)  Нижняя граница Верхняя граница

 

6 1 369891,593750       266439,281250       473343,906250

7 2 376332,312500       255314,281250       497350,343750

8 3 382773,000000       242363,203125       523182,812500

9 4 389213,718750       228244,703125       550182,750000

 

   Коэффициент t-Стьюдента: 1,449

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

   Прогнозные значения  по Y4

   Tcp= 3

   Ycp= 606672

   a1= 10287,2001953125

   a0= 575810,375

   Yp(t)= 575810,375+10287,2001953125*t

 

   t Y(t)           (t-tcp)^2 (t-tcp)(Yt-Ycp) Yp(t)  E(t)  E(t)^2  (Yt-Ycp)

 

   1 486572,0000    4  240200,000000    586097,562500    -99525,562500      9905337344,0000      -120100,0000000

   2 647292,0000    1  -40620,000000    596384,750000    50907,2500000      2591548160,0000      40620,000000000

   3 782860,0000    0  0,00000000000    606672,000000    176188,000000      31042211840,000      176188,00000000

   4 509964,0000    1  -96708,000000    616959,187500    -106995,18750      11447969792,000      -96708,00000000

   5 606672,0000    4  0,00000000000    627246,375000    -20574,375000      423304896,00000      0,0000000000000

 

   Сумма поворотных  точек P=0, следовательно уровни ряда  остатков следует считать неслучайными

 

t k Yp(t)  Нижняя граница Верхняя граница

 

6 1 637533,562500       475299,375000       799767,750000

7 2 647820,750000       458040,000000       837601,500000

8 3 658108,000000       437917,000000       878299,000000

9 4 668395,187500       415963,156250       920827,250000

 

   Коэффициент t-Стьюдента: 1,449

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

   Прогнозные значения  по Y5

   Tcp= 3

   Ycp= 0,421999990940094

   a1= -0,00199999986216426

   a0= 0,428000003099442

   Yp(t)= 0,428000003099442+-0,00199999986216426*t

 

   t Y(t)           (t-tcp)^2 (t-tcp)(Yt-Ycp) Yp(t)  E(t)  E(t)^2  (Yt-Ycp)

 

   1 0,430000007    4  -0,0160000175    0,42599999904    0,00400000112      0,0000160000090      0,0080000087618

   2 0,430000007    1  -0,0080000087    0,42399999499    0,00600000517      0,0000360000631      0,0080000087618

   3 0,400000005    0  0,00000000000    0,42199999094    -0,0219999905      0,0004839995817      -0,021999990567

   4 0,430000007    1  0,00800000876    0,42000001668    0,00999998301      0,0000999996627      0,0080000087618

   5 0,419999986    4  -0,0039999820    0,41800001263    0,00199998728      0,0000039999490      -0,001999991014

 

   Сумма поворотных  точек P=2, следовательно уровни ряда остатков следует считать cлучайными

 

t k Yp(t)  Нижняя граница Верхняя граница

 

6 1 0,41600000858       0,39856442809       0,43343558907

7 2 0,41400000452       0,39360395073       0,43439605832

8 3 0,41200000047       0,38833570480       0,43566429615

9 4 0,40999999642       0,38287070393       0,43712928891

 

   Коэффициент t-Стьюдента: 1,449