Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы

Целью курсовой работы является: формирование теоретических знаний по маркетингу, а также изучение особенностей маркетинга для товарного рынка, рынка услуг.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- провести анализ уровня и динамики абсолютных показателей деятельности предприятия;
- исследовать относительные показатели деятельности фирмы;
- провести исследование товарной политики фирмы;
- исследовать структуру сделок;
- исследовать систему распределения продукции фирмы;
-исследовать систему продвижения предлагаемых фирмой товаров;
- сделать анализ клиентурного рынка;
- сделать анализ рыночных тенденций;
- провести SWOT-анализ
-определить преимущества сегментов рынка;
- разработать рекомендации по выбору целевых рынков сбыта;
- разработать рекомендации по совершенствованию товарной политики фирмы;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы распределения;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы продвижения продукции;
- сделать общие выводы по данному исследованию.

Введение……………………………………………………………………………………3
1 Исследование результатов деятельности предприятия
1.1 Анализ уровня и динамики абсолютных показателей деятельности предприятия…………………………………………………………………...…5
1.2. Исследование относительных показателей деятельности фирмы…………..8
2 Исследование маркетинговой деятельности фирмы
2.1 Исследование товарной политики фирмы……………………………………10
2.2 Исследование структуры сделок……………………………………………...12
2.3 Исследование системы распределения продукции…………………………..14
2.4 Исследование системы продвижения………………………………………....17
2.5 Анализ клиентурного рынка…………………………………………………..19
2.6 Анализ рыночных тенденций……………………………………………….....23
2.7 SWOT-анализ…………………………………………………………………...29
2.8 Определение преимуществ сегментов рынка…………………………….......31
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы
3.1 Рекомендации по выбору целевых рынков сбыта………………………...…32
3.2 Рекомендации по совершенствованию товарной политики фирмы……......33
3.3 Рекомендации по совершенствованию системы распределения…………...34
3.4 Рекомендации по совершенствованию системы продвижения продукции..35
Заключение………………………………………………………………………………...36
Список использованных источников…………………………………………………….37
Приложения………………………………………………………………………………..38