Разработка методики исследования рынка офисной техники г. Владимира на примере ООО «РС-КОМ

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2013 в 16:27, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломного проекта - разработка методики исследования рынка офисной техники г. Владимира на примере ООО «РС-КОМ. Актуальность дипломной работы определяется недостаточным уровнем разработанности теоретических и методических аспектов проведения маркетинговых исследований в области товаров промышленного назначения. Практическая значимость дипломного проекта заключается в том, что разработанная методика исследования рынка может быть использована предприятиями, выпускающими товары промышленного назначения и выполняющими маркетинговые исследования на рынке соответствующей продукции.

Содержание

Введение………………………………………………………………………….

Глава 1 Теоретические основы маркетинговых исследований для промышленного рынка …………………………………………………………

Особенности рынка «бизнес для бизнеса» …………………………….

Сущность понятия и задачи маркетинговых исследований……..........

Особенности проведения маркетинговых исследований на рынке «бизнес для бизнеса» …………………..………………………………

Выводы по главе 1

Глава 2 Анализ внутренней и внешней маркетинговой среды ООО «РС-КОМ»

2.1. Кабинетное исследование тенденций развития рынка офисной техники г. Владимира…………………………………………………..………

2.2. Аудит маркетинговой деятельности ООО «РС-КОМ»………..………….

Выводы по главе 2………………………………………………………………

Глава 3. Разработка программы повышения эффективности деятельности ООО «РС-КОМ» на основании первичного маркетингового исследования

3.1. Методика проведения маркетингового исследования на ООО «РС-КОМ»…..…………………………………………………………………….........

3.2. Программа мероприятий, направленная на устранение внутренних проблем предприятия…………………………………………………….……..

3.3. Разработка инновационного проекта внедрения услуги «офисный консалтинг»………………………………………………………………………

Выводы по главе 3……………………………………………………………….

Заключение……………………………………………………………………….

Список используемой литературы………………….…………………………

Приложения……………………………………………………………

Прикрепленные файлы: 1 файл

ДИПЛОМ_1-2.doc

— 587.00 Кб (Скачать документ)

 

Так же, как и в случае с техническими характеристиками, рассчитываем параметрические индексы:

           (2.4)

Таблица2.8

Расчет параметрических  индексов

Экономические параметры

Значи-  мость,

β i ,%

Параметрические индексы, pi

 

   1           2          3             4          5              6          

Цена потребления

1

1,09

1,28

2,11

1

1,16

1,3


 

,          (2.5)

где Iэп – показатель интегральной оценки цены потребления

βi - весомость i-го параметра в общем наборе из n экономических параметров, характеризующих потребность;

n - число параметров, участвующих  в оценке.

Iэп1=1,09 Iэп2=1,28 Iэп3=2,11 Iэп4 =1 Iэп5=1,16 Iэп6=1,3

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности производится по формуле:

           (2.6)

Iнп – индекс нормативных  параметров (если товар не удовлетворяет  требованиям, то товар считается  неконкурентоспособными, Iнп=0; так как  в нашем случае все товары  удовлетворяют требованиям, то  положим его равным 1);

Коэффициенты конкурентоспособности: 

К1=0,6642 К2=0,5334 К3=0,3606 К4=0,8594 К5=0,6901 К6=0,5336

Таким образом, самой  высокой конкурентоспособностью среди  рассмотренных принтеров обладает принтер №4, то есть Samsung ML-2571N

Найдем цену безразличия.

В качестве рассматриваемого (сравниваемого) образца возьмём HP LaserJet P2015. Его конкурентом будет самый дешёвый принтер, то сеть Samsung ML-2571N.

Цена безразличия находится  следующим образом:    

         (2.7)

- цена сравниваемого  образца, при которой покупателю  безразлично, покупать ли товар  этого образца или товар конкурента 

Обоснованная надбавка находится по формуле:

         (2.8)

- обоснованное превышение  цены сравниваемого образца над ценой товара конкурента

Обоснованная надбавка находится по формуле:

         (2.9)

- необоснованное повышение  цены сравниваемого образца над  ценой товара конкурента

Отсюда видно, что для  того чтобы составлять  принтеру Samsung ML-2571N равную конкуренцию принтер HP LaserJet P2015 должен стоить 4237,8 рублей.

Рассчитаем обоснованную надбавку:

Рассчитаем необоснованную надбавку:

Положительное значение этой величины показывает, что товар неконкурентоспособен и допущена ошибка в ценообразовании.

Фактическая цена превышает  пороговое значение на 2562,2 рубля

В результате проведенного расчета, мы выяснили, что среди рассмотренных  принтеров наиболее конкурентоспособен принтер Samsung ML-2571N, далее следуют: Xerox Phaser 3125N, Brother HL-2070NR, HP LaserJet P2015, Canon LBP-3300, OKI B4600N.

Причем принтер Samsung ML-2571N является не только итоговым лидером, но и лидером в отдельности по каждому параметру. Это говорит о хорошем сочетании цены и качества этого образца.

Принтер Xerox Phaser 3125N имеет достойные технические показатели, но из-за сравнительно высокой цены довольно сильно уступает принтеру Samsung ML-2571N в конкурентоспособности.

Принтер Brother HL-2070NR хотя и весьма популярны на западном рынке, в России получили ещё не достаточное распространение из-за сравнительно недавнего появления на нашем рынке. По техническим параметрам принтер обладает средними показателями, но доступная цена в итоге приводит к довольно высокой конкурентоспособности.

HP LaserJet P2015 и Canon LBP-3300 обладают почти одинаковыми техническими и экономическими показателями, а следовательно и показателями конкурентоспособности. Вопреки подсчётам,  принтеры Canon в России по объёму продаж занимают первое место. Это несоответствие объясняется тем, что за все время своего существования корпорация Canon сделала себе имя, и сработал, так называемый, «эффект марки», который не достаточно был учтен при расчете.

Самой низкой конкурентоспособностью обладает принтер OKI B4600N. Это объясняется чрезмерно высокой ценой в сравнении с конкурентами.

Исходя из проведенного анализа конкурентоспособности, можно  сделать вывод, что предприятию  стоит включить в своей ассортиментный ряд принтер Samsung ML-2571N.

Коммуникационная политика на ООО «РС-КОМ» не разрабатывается. Информирование потенциальных потребителей осуществляется только посредством  размещения рекламы в автобусах, также краткая информация о предприятии  размешена на сайте Виртуальный  Владимир.

 

Выводы по главе 2

 

В данной главе проведено кабинетное исследование рынка офисной техники. В результате анализа были сформированы следующие тенденции развития:

  • все офисное оборудование будет цифровым;
  • рынок МФУ по темпам роста значительно опережает рынок традиционной офисной техники;
  • развитие лазерных цветных принтеров;
  • для компаний, работающих на рынке характерна узкая специализация;
  • российские компании готовы регулярно обновлять офисную технику на предприятии.

Также в этой главе проведен качественный анализ факторов среды прямого воздействия, анализ конкурентных позиций ООО “РС-КОМ”, рассмотрена коммуникационная и ассортиментная политика. На основе анализа ассортимента было принято решение о расширение модельного ряда принтеров, и произведен расчета конкурентоспособности различных моделей.

 

 

1 Пантюхин, В.П. Особенности маркетинга рынка B2B /В.П. Пантюхин// Журнал “Практический маркетинг”-2007 -№5

2 Юлдашева О.У. Маркетинг на промышленных рынках. Особенности и тенденции http://prom-marketing.ru

3 Блейхман, О. И. Особенности маркетинга рынка B2B на примерах российского бизнеса в сфере сложнотехнической продукции и услуг/О. И. Блейхман// Журнал “Рекламодатель”-2008 -№6

4 Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – СПб.: Вектор, 2005. – 288 с.

5 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 1998.

6 Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – М.: Издательский дом «Вилямс», 2002.

7 Дейан А. Изучение рынка. – СПб.: «Нева», 2003.

8 Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. – СПб.: Питер, 2004.

9 Черчилль Г.А., Якобуччи Д. Маркетинговые исследования. – СПб.: Изд. Дом «Нева», 2004.

10 Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. – СПб.: Вектор, 2005.

11 Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. /Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – М.: ОАО «Экономика», 1999, С.87-90.

12 Маркетинг /Под ред. А.М.Немчина, Д.В. Минаева. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2001.

13 Быков А.  Современный офис. Тенденции развития http://www.pricenews.ru 

14 Мнения экспертов. http://www.rbc.ru/reviews

15 Обзор рынка офисной техники http://www.chelbis.ru/market/obzor-rinka

16 Мыслин Д. Технологическое развитие на российском рынке печатной офисной техники. http://rnd.cnews.ru/reviews

17 Мнения экспертов. http://www.rbc.ru/reviews

18 Российский рынок печатающих устройств http:/hipernews.ru

19 Рынок офисной техники http://www.delo-st.ru

20 Оценка состояния рынка и перспективы его развития НКА. http://www.rbc.ru/reviews

21 Гаврилова Е.  Принтеры. Копиры. Дубликаторы. Новинки и тенденции развития офисной техники. http://www.charoid.ru

22 Латкин А. Устройства станут более умными http://www.inauka.ru


Информация о работе Разработка методики исследования рынка офисной техники г. Владимира на примере ООО «РС-КОМ