Разработка комплекса маркетинга высшего учебного заведения
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2014 в 13:35, диссертация
Краткое описание
Целью диссертационной работы является разработка комплекса маркетинга в сфере образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования. Для достижения поставленной цели в диссертационном исследовании решены следующие задачи: - изучены характеристика и особенности образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования; - проанализирована система управления качеством образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования;
1 Основы маркетинга и консалтинга
в сфере образования : учебное пособие
/ 2-е изд., стер. М.: КНОРУС, 2012.
336 с.
2 Сагинова, О.В. Маркетинг образовательных
услуг // Маркетинг в России и за рубежом.
2003. № 5. С. 48-59
3 Романова, И.Б. Управление конкурентоспособностью
высшего учебного заведения. Ульяновск:
Средневолжский научный центр. 2005. 140 с
4 Взгляд на образование. Показатели
ОЭСР — выпуск 2008 // Вестник международных
организаций. 2008. № 6. С. 20—28.
5 Воинова, О. В. Мировой рынок
образования // Социология образования.
2008. № 1. С. 56—82.
6 Галайда, О. В. Образовательные
услуги в современной мировой экономике
: монография. М.: Научная книга, 2008.
186 с.
7 Астратова Г. В., Шапошников
В. А. Отчет по научно-исследовательской
работе «Маркетинг вуза на рынке услуг
профессионально-педагогического образования»
(заключительный). № 0606—107—06 / и др. Екатеринбург,
2010. 121 с.
8 Борисова, С. Г. Оценка эффективности
маркетинговых решений в сфере образования:
монография. Новосибирск: Изд. НГПУ.
2008. 156 с.
9 Валиев Ш.З. Сухочев В.И. Рынок
образовательных услуг: теоретические
аспекты. Уфа: ДизайнПолиграфСервис.
2008. 84 с.
10 Джапарова Р. Маркетинг услуг
профессионального образования. // Маркетинг.
2005. № 4. –С. 55-65..
11 Котлер Ф. Основы маркетинга.
Краткий курс: пер. с англ. М. 2007. 161с.
12 Астратова Г.В., Скороходова
Л.А. Методика исследования поведения
консумента на рынке потребительских
товаров. Екатеринбург, 2005. 64 с.
14 Анурин В., Муромкина И., Евтушенко
Е. Маркетинговые исследования потребительского
рынка: Учеб. пособие. /. М, 2008. 273с.
15 Дихтль Е., Хершен Х. Практический
маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем А.
М. Макарова, подред. И. С. Минко. – М. 2005.
С. 255
16 Волкова М.М., Звездова А.Б.
Маркетинговые исследования в области
образовательных услуг // Маркетинг. 2009. №6. С. 45-53.
17 Панкрухин А.П. Реклама образовательных
услуг // Alma Mater № 8. 2007. С. 55-64.
18 Сагинова О.В. Маркетинг образовательных
услуг // Маркетинг в России и за рубежом
№1.2009. С. 3-8.
19 Азарьева В.В. Разработка брэнда
высшего учебного заведения как элемент
построения системы менеджмента качества
// Университетское управление: практика
и анализ. 2004. №2. С. 110 – 125.
20 Щетинин В.П. Своеобразие российского
рынка образовательных услуг // Мировая
экономика и международные отношения
2007. №11. С. 21-23.
21 Артюшина И. Инструмент коммуникации между вузами
и рынком труда // Высшее образование в
России. 2006. №6. С. 28—32.
22 Сергеева М. Г. Методические
аспекты исследования рынка образовательных
услуг при подготовке конкурентоспособного специалиста // Маркетинг в России
и за рубежом. 2007. № 6. С. 29—36.
23 Белый Е. М., Романова И. Б. Ценообразование на образовательные
услуги в государственных вузах // Маркетинг
в России и за рубежом. 2003. № 3. С. 16—21.
24 Беляева О. В. Потребительский спрос на региональном рынке
услуг высшего профессионального образования:
Курск. 2006. 156 с.
25 Зайчикова С.А., Маяцкая И.Н.
Стратегия маркетинга высшего учебного
заведения в системе открытого образования:
Монография. М.: Изд-во РГСУ. 2006. С.
115
26 Митрофанова, Т. Ю. Бренд как фактор повышения конкурентоспособности
вуза // Маркетинг в России и за рубежом.
2009. № 2. 34—39с.
27 Полуянов, В: Б. Концептуальные
основы маркетингового взаимодействия субъектов региональной
системы профессионального образования
// Образование и наука. Изв. УРО РАО. 2005. № 5 (35). С. 19—30.
28 Зотов В. Н. Разработка стратегии
и тактики маркетинговой деятельности
вузов на рынке образовательных услуг
и научно-технической продукции: Автореф.
на соискание ученой степени кандидата
экономических наук. М.: РЭА им. Г.В. Плеханова,
1997. 21 с.
29 Ветров Ю. Высшее образование
: проблемы, перспективы // Высшее образование
в России. 2008. № 11. С. 168— 172.
30 Горелик О. М. Рыночные механизмы
управления образовательной деятельностью:
методология формирования. Финансы и статистика. 2001. 253 с.
31 Стратегия социально-экономического
развития России / под ред. Г. Г. Фетисова, А. М. Бабашкиной. — М. : Экономический
факультет МГУ, ТЕИС, 2009. — 155 с.
32 Харитонов Д.Я. Финансирование
системы образования.// Финансы и кредит.
№27. 2007. 51с.
33 Гарифуллина Н.Ю., Гуртов В.А.
«Образовательная услуга в бюджетных
расходах системы высшего образования
// Финансы. 2010. №11. 11с.
34 Родионова Н., Зайцева И. «Система
российского образования: проблемы и перспективы.
// Проблемы теории и практики управления.
2010. № 10. С. 20-26.
35 Ванькина И. В. Егоршин. А.П.
Маркетинг образования: Учебное пособие.
М.: Университетская книга. Логос.-2007. 336
с.
36 Васильев В. Н., Гурков В.А.,
Питухин Е.А. Рынок труда образовательных
услуг в субъектах Российской Федерации.
М. Техносфера. 2007. 680с.
37 Краковский Ю.М., Карнаухова
В.К. Методы анализа и обработки данных
для мониторинга регионального рынка
образовательных услуг. М. 2010. 240 с.
38 Артюшина И. Инструмент коммуникации
между вузами и рынком труда // Высшее образование
в России. 2006. №6. С. 28—32.
39 Долятовский В.А., Мазур, О.А.,
Кузнецова, И.В., Сакиев, Э.Е., Рябченко Т.Н.
Стратегическое планирование деятельности
вуза на рынке образовательных услуг.
Монография. Под ред. В.А. Долятовского,
О.А.Мазура. – Ростов-на-Дону-Невинномысск:
СКНЦ ВШ-РГЭУ «РИНХ»-НИЭУП,.2005. 235 с.
40 Липкина Е.Д. Конкурентоспособность
вузов на современном рынке образовательных
услуг: Монография. – Омск: Изд-во ОмГПУ,
2006. 136 с.
41 Бухарова Г. Д., Старикова JI.
Д.. Маркетинг в образовании. М.: Академия.
2010. 208 с.
42 Доклад Минобрнауки России
о результатах и основных направлениях
деятельности на 2011—2013 годы. [Электронный
ресурс] // 2011. Режим доступа: http ://mon.gov.ru.
43 Ковалев, В. А. Формирование
и развитие системы бизнес-образования
при переходе к инновационному типу экономики
: СПб. 2010. 40 с.
44 Программа разработки и внедрения
системы управления качеством образования
на основе критериев качества. М.: Академия
труда и социальных отношений. 2002.
45 Маркетинг и консалтинг
на потребительских рынках товаров
и услуг : сб. науч. тр. (по материалам
VI семинара по маркетингу профессора Г.
В. Астратовой, апрель 2008 г.). Екатеринбург
: Изд-во «Кан-Т». 2008. 149 с.
46 Маркетинг некоммерческих
организаций [Электронный ресурс] //
2011. Режим доступа : http : //www.ime-link.ru/metod/sector/nko/.
47 Основы маркетинга : учебник
: курс лекций и практикум : в 3
ч. — Ч. 1 // коллектив авторов под
общ. и науч. ред. Г. В. Астратовой. Екатеринбург.
2008. 692 с.
48 Лукашенко М. А. Высшее учебное
заведение на рынке образовательных услуг:
актуальные проблемы управления. М.: Маркет
ДС. 2003. 356 с.
49 УНИВЕРСИТЕТ [Электронный
ресурс] // 2013. Режим доступа:
50 Литвинова. Н.П. Подшибякина
Е. Н., Шереметова В. В. Маркетинг образовательных
услуг. СПб: изд-во СПбГУПМ, 1997. 62 с.
51 Шабанова М. М., Алиева
Р. Р., Рамазанова 3. А. Методические основы
формирования маркетинговой концепции
управления качеством образовательного
процесса в вузе // Маркетинг в России и
за рубежом. 2009. № 2. — С. 16—23.
52 Шевченко, Д. А. Маркетинговые
исследования рынка образовательных
услуг в России // Маркетинг в
России и за рубежом. 2003. №
4. С. 24—31.
53 Шевченко, Д. А. Особенности
стратегии маркетинга образовательных
услуг // Маркетинг в России и
за рубежом. 2005. №4. С. 108—116.
54 Романова И.Б. Управление конкурентоспособностью
высшего учебного заведения. Ульяновск:
Средневолжский научный центр. 2005.С. 140
55 Стрижов А.М. Понятие качества
образовательной услуги в условиях рыночных
отношений.// Стандарты и мониторинг в
образовании. 2009. - № 3. – С. 47-50.
56 Каверина Е.А. Организация
рекламной деятельности вуза: Учебное
пособие. СПб.: ООО «Книжный Дом». 2008.
184 с.
57 Егоршина А.П., Никандрова Н.Д.
Менеджмент, маркетинг и экономика образования:
Учебное пособие – Н. Новгород: НИМБ. 2008.
526 с.
58 Панкрухин, А.П. Маркетинг образовательных
услуг в высшем и дополнительном образовании.
Учебное пособие. М.: Интерпракс 2010.
240 с.
59 Терещенко Н.Н. Исследование
рынка образовательных услуг высшей школы:
Монография. Красноярск. Краснояр.
гос. ун-т,.2005. 267 с .
60 Попов Е.Н. Услуги образования
и рынок // Российский экономический
журнал. — № 6
61 Остапченко В.Д. Концепция
товарного образовательного производства
в системе высшего образования // Молодежь,
образование, рынок. М.: НИИВО, 1992.
62 Ченцов А. О бизнесе образовательных
услуг. // Высшее образование в России.
2009. № 2 С. 120-123.
63 Маркетинг – новый взгляд
на систему [Электронный ресурс] //
2009. Режим доступа : http://marketologblog.ru/?p=311
64 Якобсон Л.И. Экономика
общественного сектора. М. 1996. С. 39.
65 Блиновских А.С., Эрганова
Н.Е. Маркетинг образовательных услуг
// Екатеринбург: Изд-во Урал. гос.
Проф.-пед. ун-та, 1999. 125 с.
66 Зотов В.Н. Разработка
стратегии и тактики маркетинговой
деятельности вузов на рынке
образовательных услуг и научно-технической
продукции: дисс. канд. экон. наук: 08.00.05
/ В.Н. Зотов. М. 1997. 203 с.
67 Ковалев В.А., Ковалев А. И. Менеджмент
и маркетинг в сфере услуг: образование,
бизнес-коммуникации. Научная монография.
Омск: Изд-во ОмГПУ, 2001. 268 с.
68 Федеральная служба государственной
статистики [Электронный ресурс] //
2013. Режим доступа : http://www.gks.ru/
69 Полуянов В.Б. Концептуальные
основы маркетингового взаимодействия
субъектов региональной системы
профессионального образования // М.:
Изд. Центр АПО. 2000. 285 с.
70 Сатинов К.А. Маркетинг
образовательных услуг региона //
Маркетинг в России и за
рубежом. 2000. №6. С. 125-131.
71 Сон Т.А. Формирование
рынка образовательных услуг. [Электронный
ресурс] // 2011. Режим доступа :
http : //www.markrting.spb.ru.
72 Дымарская О.Я. Профессиональное
образование и рынок труда: опыт и перспективы
взаимодействия [Электрон. ресурс]. Режим
доступа: http://www.socpolitika.ru/rus/social_policy_research/applied_research/document185.shtml
73 Седунова С.Ю. Мониторинг
рынка труда как ключевое направление
реформирования высшего профессионального
образования. // Псковский регионологический
журнал. 2009. №8. С. 121-125.
74 Корнева О. Ю., Иванкина
Е. А., Филиппова А. Б. Реализация принципа
доступности системы высшего
профессионального образования
и эффективность научного потенциала
России. // Известия Томского политехнического
университета. 2007. Том 310. №3.
С.128-133
75 Ксендзова. Г.Ф. Управление
маркетингом в сфере образовательных
услуг высшего профессионального образования
// Историческая и социально-образовательная
мысль. 2012. №4. С. 109-113.
76 Гомаюнова Т.М. Стратегия управления
маркетинговой деятельностью в высшем
учебном заведении // Известия ВолгГТУ.
Актуальные проблемы реформирования российской
экономики (теория, практика, перспектива):
межвуз. сб. науч. ст. Волгоград. 2011. № 14(87).