Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2012 в 23:26, курсовая работа
В современное время рынок цветов характеризуется значительными темпами роста. Причинами это являются, стабильный рост доходов населения и развитие технологий выращивания растений, их обработки, хранения, транспортировки. Однако в России цветочный рынок вошел в стадию активного развития относительно недавно: массовые поставки цветов из-за рубежа начались примерно десять лет назад.
Введение…………………………………………………………………………………………2
Глава 1. Теоретические основы маркетинга……………………………………………….5
§ 1. Сущность, цели и задачи маркетинга торгового предприятия………………….5
§ 2. Окружающая маркетинговая среда и условия эффективной маркетинговой деятельности…………………………………………………………………………………….9
§ 3. Международный маркетинг……………….............................................................12
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности компании Green Line, ведущей внешнеэкономическую деятельность………………………………………………………23
§ 1. Обзор российского рынка цветочной продукции………………………………..23
§ 2. Место компании Green Line на рынке цветочной продукции России………….29
§ 3. Мониторинг изменений в покупательском поведении и реакция на них на рынке цветочной продукции…………………………………………………………………..35
§ 4. Комплекс маркетинга компании Green Line…………………………………….43
Глава 3. Рекомендации по реализации комплекса маркетинга компании Green Line………………………………………………………………………………………………46
§ 1. Политика взаимодействия с потребителями……………………………………..46
§ 2. Планирование маркетинговых коммуникаций (продвижение, рекламные каналы, стимулирование сбыта, стимулирование продаж)…………………………………51
§ 3. Тактическое планирование и бюджетирование маркетинга компании………..55
§ 4. Регулирование торговли цветочной продукцией в России……………………60
Заключение……………………………………………………………………………………71
Список использованной литературы…………………………………………………………76
3 Кулибанова В. «Прикладной
4 Павлова Н.Н. Маркетинг в
5 Мировая экономика и
6 Чиненов М.В. Основы
7 http://www.businesstest.ru Источник: Агентство «Альянс-Медиа»
8 www.flowerinfo.ru
9 (по данным http://cmiki.ru/ptu/pres_ptu/
10 http://www.businesstest.ru/
11 http://www.spbgid.ru/index.
12 www.azaliagroup.ru
13 AMF - международная сеть доставки
цветов. АМФ. 1996-2009. 115419, Москва, 2-й Верхний
Михайловский проезд, 9, Бизнес Центр
"ПСМ"
190031, Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 4А,
Бизнес Центр "МИР"
+7 495 974-7090 Москва (круглосуточно)
+7 812 441-3142 Санкт-Петербург
8 800 200-7090 бесплатный звонок из России (круглосуточно)
+1 877 974-7090 toll free USA, Canada (24 hours)
+44 870 446-7090 toll free England (24 hours)
0 800 878-7788 toll free Germany (24 hours)
14 Интернет-сайты компаний Green Line, Бизнес-букет,
Амадей, AMF.
15 Фридман Лоуренс Дж. Новые каналы
сбыта – главное преимущество
компаний. Пер. с англ. Куликова
Д.А.; под общ. Ред.Тэор Т.Р. –
М.: 2009. – 352 с.
16 Пример диаграммы процесса
17 К. Браун «Практическое
18 Паничкина Г.Г., Мазилкина Е.И.
«Система продвижения товара
или Promotion- технологии от А до
Я»; Альфа-Пресс 2006.
19 Павлова Н.Н Маркетинг в
20 Павлова Н.Н Маркетинг в
21 Из материалов журнала "Баланс-
22 Альманах Лаборатория Рекламы,
маркетинга и Public Relations октябрь
5 (45) 2008 Александр Тарасов. Структура
пресс-службы
23 Альманах Лаборатория Рекламы,
маркетинга и Public Relations ноябрь 5 (46)
2008 Анна Денисова. Подарок за покупку:
как это работает.
24 Каталог «Обращение со
25 http://www.businesstest.ru
26 По словам руководителя
27 Источник материала: «
28 Уголовный кодекс Российской
Федерации принят от 13.06.1996 N 63-ФЗ.
(принят ГД ФС РФ 24.05.1996)
29 www.kommersant.ru
30 Данные компании Мосзелехоз www
Данные компании Мытищинский совхоз www.msds.narod.ru
Данные компании Останкинский совхоз www.osds.ru
Данные компании Галантус www.galantus-kaluga.ru
31 Маркетинговое исследование