Повышение конкурентноспособности предприятия оптовой торговли

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение 

высшего профессионального образования

«тюменский государственный нефтегазовый  университет»

институт менеджмента и бизнеса

 

Кафедра экономики товарных рынков

 

Направление 080100.62 «Экономика»

 

 

 

«Допущена к защите»

Зав. кафедрой

_________Л.Л. Тонышева

«___»____________ 2013г.

 

 

 

ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ

 

 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

 

Выполнил:

студент заочной

сокращенной формы обучения Евтеева Татьяна Дмитриевна

 

 

 

 

Руководитель:	к.э.н., доцент И.В. Лысенко
Консультант:	ассистент, Л.А. Тандалова
Нормоконтролер:	ассистент, Л.А. Тандалова

 

 

 

 

 

Тюмень - 2013г.

 

Содержание

 

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                               1.ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ 1.1.Сущность и показатели  конкурентоспособности предприятия оптовой торговли                                                                                                                                                                                                               1.2.Факторы повышения конкурентоспособности деятельности предприятия оптовой торговли                                                                                                   1.3.Методика оценки конкурентоспособности предприятия оптовой торговли                                                                                                                              2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЯ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ                 2.1. Общая характеристика деятельности  предприятия и его места на рынке                                     2.2. Оценка конкурентоспособности  предприятия     2.3. Выявление возможностей повышения  конкурентных преимуществ предприятия      3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО  ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЯ       3.1. Направления повышения конкурентоспособности  предприятия                                                                       3.2. Оценка результативности предложенных  мероприятий              ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ            ПРИЛОЖЕНИЯ

5       8     8     15     25     39     39 44     56     61   61 72 77 81

 

 

 

 
 
ВВЕДЕНИЕ

 

Современная российская экономика представляет собой совокупность сложных, неустойчивых и противоречивых процессов. Эти процессы затронули все отрасли национальной экономики, в том числе и оптовую торговлю. По существу, оптовая торговля уже становится самостоятельной отраслью рыночной экономики, которая постоянно приспосабливается к нуждам целевых потребителей и ищет пути сокращения издержек по всему циклу своей производственно-хозяйственной деятельности. В этой связи создание эффективно функционирующих и конкурентоспособных предприятий оптовой торговли в современных условиях хозяйствования выступает не только условием укрепления рынка, но и фактором решения многих экономических и социальных проблем развития экономики регионов.

Наблюдающиеся в стране и регионах постепенное усиление конкуренции на потребительском рынке, изменение спроса и предложения на различные товары обуславливают необходимость формирования в структуре оптовой торговли системы управления конкурентоспособностью предприятий, способной адекватно реагировать на воздействие внешней и внутренней среды высокой степени изменчивости и неопределенности. Эти неопределенности связаны с возникновением случайных событий и ситуаций, обусловленных изменением цен на товары, ценности товара для потребителей, численностью конкурентов, показателей процессов торговли и т.д. В связи с чем возникает новая конкурентная ситуация, которая характеризуется острой борьбой за передел рынков.  Острота конкурентной ситуации определяется общей насыщенностью рынка определенного вида товаров и степенью сегментированности рынка, пересечением зон деятельности предприятий.

Теоретические разработки, реализуемые в современной системе управления предприятием, не в полной мере учитывают возможности системного подхода к управлению конкурентоспособностью. При использовании зарубежного опыта не учитывается российская специфика, поэтому затрудняется адаптация зарубежных методик в практике повышения конкурентоспособности отечественных предприятий.

Теоретические, методологические и методические вопросы разработки механизма управления конкурентоспособностью предприятий приобрели особую актуальность в настоящее время.

Объектом исследования является предприятие оптовой торговли ОАО «Золотые луга».

Предметом исследования является совокупность теоретических и методических вопросов формирования системы управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли.

Целью исследования является повышение конкурентоспособности предприятия оптовой торговли за счет увеличения товарооборота реализуемой продукции.

В соответствии с этой целью были поставлены следующие задачи:

- определение сущности и показателей конкурентоспособности;

- изучение факторов повышения конкурентоспособности деятельности предприятия;

- изучение методик оценки конкурентоспособности предприятия;

- оценка конкурентоспособности предприятия на примере предприятия оптовой торговли;

- выявление возможностей повышения конкурентных преимуществ предприятия;

- разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности  предприятия оптовой торговли и оценка результативности предложенных мероприятий.

В соответствии с поставленными задачами работа состоит из введения, основного содержания из трех глав, включающих параграфы, заключения, списка использованной литературы и приложений.

В процессе подготовки работы применялись абстрактно-логический, экономико-статистический, графический и другие методы экономических исследований.

Теоретическую и методологическую основу данного исследования составляют нормативно-правовые акты, научные труды российских и зарубежных экономистов в области конкуренции, конкурентоспособности, маркетингового управления, научные труды по вопросам повышения конкурентоспособности промышленных предприятий и производимых товаров, диссертационные работы по исследуемой проблеме.

Изучению проблемы повышения конкурентоспособности предприятий посвящены научные работы таких зарубежных ученых как И.М. Абдульманов, Е.М. Дусаева, М.Н. Колегов, А.М. Кротков, Т.Г. Марцева, М.Э. Портер, Ламбен Ж.-Ж, М. Мескон, А.А. Томпсон и др.

В российской экономической литературе проблемам эффективного функционирования предприятий различных отраслей национальной экономики в современных условиях посвящено  немало научных исследований. Это работы Абалкина Л.И., Аванесова Ю.А., Багиева Г.Л., Голикова Е.А., Мешкова А.А., Мильнера В.З., Пригожина А.И., Стаханова В.И., Кабакова В.С., Хруцкова В.А.

Однако в них не в полной мере рассмотрены все аспекты  функционирования и развития предприятий оптовой торговли. Остаются нерешенными вопросы управления конкурентоспособностью предприятий оптовой торговли, создания организационного механизма управления маркетинговой стратегией, развития конкурентных преимуществ предприятия. 
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ конкурентоспособности предприятия

 

          1.1 Сущность и показатели конкурентоспособности предприятия

 

В современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого предприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.

Нормальное функционирование предприятий различных сфер деятельности в условиях рынка предполагает поиск и разработку каждым из них собственной стратегии развития. Чтобы успешно развиваться, предприятие должно иметь оптимальное соотношение между затратами и результатами, изыскивать новые формы вложения капитала, обновлять и улучшать свою продукцию в соответствии с требованиями рынка, находить более эффективные способы ее доведения до конкретных потребителей, проводить обоснованную товарную политику, применять принципиально новые методы управления и т.д. Иначе говоря, предприятие должно быть конкурентоспособным и экономически устойчивым.

Высокая конкурентоспособность предприятия обусловливается наличием следующих трех признаков:

1) потребители довольны и готовы  купить повторно продукцию этой  фирмы (потребители возвращаются, а товары нет);

2) общество, акционеры, партнеры не  имеют претензий к фирме;

3) работники гордятся своим участием  в деятельности фирмы, а посторонние  считают за честь трудиться  в этой компании.

Конкурентоспособность предприятия, его экономическая устойчивость - это сложные и взаимосвязанные категории.

С одной стороны, повышение конкурентоспособности предприятия является необходимым и обязательным условием обеспечения и поддержания на должном уровне экономической устойчивости.

С другой стороны, неустойчивое экономическое состояние предприятия не позволяет успешно решать проблему конкурентоспособности. Поддержание необходимого уровня конкурентоспособности и экономической устойчивости предприятия требует полного использования многочисленных внутренних и внешних факторов развития. Практическое решение этих вопросов должно опираться на всесторонние научные исследования и разработки.

Основополагающими принципами концепции конкурентоспособности являются:

конкурентоспособность как экономическая категория имеет смысл только в условиях конкуренции;

конкурентоспособность может рассматриваться как по отношению к объектам, так и по отношению к субъектам рыночных, причем центральным звеном является конкурентоспособность предприятия;

конкурентоспособность фирмы зависит от множества факторов, как внутренней, так и внешней среды;

конкурентоспособность – категория относительная, т. е. предполагает сравнение с лидером либо аналогичным предприятием данной отрасли;

конкурентоспособность определяется конкурентными преимуществами, которые являются основой конкурентной стратегии.

Анализ взглядов различных ученых-экономистов на проблему конкурентоспособности предприятия позволил прийти к выводу, что конкурентоспособность хозяйствующего субъекта – это обобщающий, комплексный показатель конкурентного потенциала предприятия, который характеризует определенное состояние его внутренней среды (потенциальная конкурентоспособность) и реакцию на внешние воздействия (реальная конкурентоспособность, которая подтверждается на рынке и оценивается по различным группам показателей).

Конкурентоспособность фирмы раскрывается через систему понятий, таких как:

–конкурентное преимущество – эксклюзивная ценность, дающая ей превосходство перед конкурентами,

–конкурентная стратегия (стратегия низких издержек, дифференциации товаров, специализации производства),

–конкурентный потенциал, который отражает внутренние свойства конкретного субъекта (потенциальная конкурентоспособность),

–конкурентная позиция, которая показывает место данного субъекта в общей системе рыночных отношений и определяется как уровнем и степенью использования его внутреннего потенциала, так и умением учитывать изменяющиеся условия конкретного рынка, а также поддержкой, которую оказывает государство,

–конкурентная среда, которая определяется социально-экономическими условиями функционирования любого хозяйствующего субъекта.

Исходя из анализа работ по конкуренции и конкурентоспособности различных ученых экономистов, можно сделать вывод о том, что при определении сущности понятия «конкурентное преимущество», необходимо учитывать, что [18, c. 48]:

- конкурентное преимущество нельзя отождествлять с потенциальными возможностями компании;

- конкурентное преимущество носит относительный, а не абсолютный характер, так как может быть оценено только путем сравнения характеристик, которые влияют на экономическую эффективность продаж.

Относительность конкурентного преимущества проявляется в привязанности к конкретным условиям и причинам. Например, конкурентное преимущество фирма может иметь на внутреннем рынке и не иметь его на внешнем зарубежном рынке.

Другой характеристикой конкурентного преимущества является его подверженность неоднозначному влиянию множества разнородных факторов.

Основу конкурентоспособности хозяйствующего субъекта в современных условиях должны составлять конкурентные преимущества высшего порядка, которые очень сложно скопировать конкурентам, и четко разработанная конкурентная стратегия.

Цель каждой стратегии – достичь конкурентного преимущества на конкретном рынке и ее девиз «быть непохожим на других». Стратегия предприятия определяет его конкурентную позицию на конкретном рынке и ведет к стабильному конкурентному преимуществу [5, c. 116].

Конкурентоспособность предприятия включает: с одной стороны, совокупность характеристик самого предприятия, определяемую уровнем использования его научно-технического, производственного, кадрового потенциала, потенциала маркетинговых служб, реализуемым в процессе производства, а с другой, внешних по отношению к нему социально-экономических и организационных факторов, (законодательство; финансово-кредитная, налоговая политика; тип и емкость рынка; характеристики конкурентов; отраслевые особенности; особенности влияния общественных организаций и политических партий и т.д.), позволяющих предприятию создавать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна, чем у конкурентов.