Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2012 в 01:03, курсовая работа
Аннотация
В качестве материалов для написания работы были использованы труды зарубежных и отечественных маркетологов. Таких как: Крылова Г.Д., Ламбен Ж., Пешкова Е.И., и других авторов.
Работа состоит из: введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
В введении определена актуальность выбранной темы, рассмотрены объект, предмет исследования, рассмотрены цели, задачи решаемые в работе, определено практическое и теоретическое значение.
В первой главе рассмотрены в
Содержание
Аннотация
Введение………………………………………………………………………5-7
Глава 1. Сущность и методы планирования и проведения мероприятий маркетингового аудита.
1.1. Сущность и значение планирования в маркетинге…………………8-16
1.2. Типы и этапы маркетинговых планов, их сущность и специфика..16-19
1.3. Теоретические основы маркетингового аудита на предприятии…19-23
Глава 2. Анализ системы планирования маркетинга (на примере ООО СП «Элга»)
2.1. Организационно – экономическая характеристика ООО СП «Элга»24-33
2.2. Анализ планирования маркетинговой деятельности ………………..33-44
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию планирования маркетинга ООО СП «Элга»
3.1. Мероприятия по совершенствованию планирования в системе маркетинга…………………………………………………………………..45-51
3.2. Экономическое обоснование предложенных мероприятий………...51-55
Заключение…………………………………………………………………56-59
Список литературы…………………………………………………………
Реализацию текущих планов осуществляют через систему бюджетов, или финансовых планов, которые составляют обычно на год или на более короткий срок по каждому отдельному подразделению – центру прибыли, а затем консолидируют в единый бюджет, или финансовый план предприятия.
Оперативное планирование производства является завершающим звеном плановой работы на предприятии. Оно заключается в разработке на основе годовых планов конкретных производственных заданий на короткие промежутки времени как для предприятия в целом, так и для его подразделений и в оперативном регулировании хода производства по данным оперативного учета и контроля.
Задачей оперативно – производственного
планирования является организация
равномерной, ритмичной взаимосогласованной
работы всех производственных подразделений
предприятия для обеспечения
своевременного выполнения государственного
планового при экономном
Оперативное планирование складывается из календарного планирования и диспетчирования (оперативного регулирования).
В объем работ по оперативному планированию на ООО СП «Элга» входит:
- разработка прогрессивных
календарно – плановых
- составление оперативных
планов и графиков для цехов,
участков, бригад и рабочих мест
и их доведение до
- оперативный учет и
контроль хода производства, предупреждение
и выявление отклонений от
предусмотренных планов и
Оперативное планирование производства по месту его выполнения делится на межцеховое и внутрицеховое. Межцеховое планирование обеспечивает разработку, регулирование и контроль выполнения планов производства и продажи продукции всеми цехами предприятия, а также координирует работу основных, проектно – технологических, планово – экономических и других функциональных служб. Содержанием внутрицехового планирования является разработка оперативных планов и составление текущих графиков работы производственных участков, поточных линий и отдельных рабочих мест на основе годовых планов производства и продажи продукции основных цехов предприятия.
Оперативное планирование складывается из календарного планирования и диспетчирования (оперативного регулирования).
В объем работ по оперативному планированию на ООО СП «Элга» входит:
- разработка прогрессивных
календарно – плановых
- составление оперативных
планов и графиков для цехов,
участков, бригад и рабочих мест
и их доведение до
- оперативный учет и
контроль хода производства, предупреждение
и выявление отклонения от
предусмотренных планов и
Оперативное планирование производства по месту его выполнения делится на межцеховое и внутрицеховое. Межцеховое планирование обеспечивает разработку, регулирование и контроль выполнения планов производства и продажи продукции всеми цехами предприятия, а также координирует работу основных, проектно – технологических, планово – экономических и других функциональных служб. Содержанием внутрицехового планирования является разработка оперативных планов и составление текущих графиков работы производственных участков, поточных линий и отдельных рабочих мест на основе годовых планов производства и продажи продукции основных цехов предприятия.
Оперативное планирование производства
заключается в разработке важнейших
объемных календарных показателей
производственно –
В оперативном планировании производства в зависимости в зависимости от разрабатываемых показателей принимаются такие основные методы, как объемный, календарный, а также их разновидности: объемно – календарный и объемно – динамический.
Объемный метод предназначен
для распределения годовых
Календарный метод применяется
для планирования конкретных временных
сроков запуска и выпуска продукции,
нормативов длительности производственного
цикла и опережений производства
отдельных работ относительно выпуска
головных изделий, предназначенных
для реализации на соответствующем
рынке продукции. Данный метод основывается
на использовании прогрессивных
норм времени для расчета
Объемно – календарный
метод позволяет планировать
одновременно сроки и объемы выполняемых
на предприятии работ в целом
на весь предусмотренный период времени
– год, квартал, месяц и т.д. С
его помощью рассчитываются продолжительность
производственного цикла
Объемно – динамический
метод предусматривает тесное взаимодействие
таких планово – расчетных
показателей, как сроки, объемы и
динамика производства продукции, товаров
и услуг. В условиях рынка этот
метод позволяет наиболее полно
учитывать объемы спроса и производственные
возможности предприятия и
Таким образом, можно сказать,
что основная задача оперативного планирования
сводится в конечном итоге к обеспечению
на предприятии слаженного и ритмического
хода всех производственных процессов
с целью наибольшего
В первую очередь на ООО СП «Элга» описывается целевой рынок и позиции фабрики на этом рынке. Работа маркетинга на фабрике начинается с основных стратегических составляющих: определение цели, политики и элементов стратегии, которые основаны на общественных планах. Также необходимо показать динамику размера рынка и его сегментов за несколько последних лет, а затем дать характеристику основных потребностей покупателей и факторов маркетинговой среды, которые могут повысить динамику спроса в будущем. Затем, при описании товаров, уровни продаж, цены и валовой доход основных элементов товарной группы.
В разделе посвященном конкуренции «Элга» дает характеристику основных конкурентов и описывает все применяемые ими стратегии в области качества товара, ценообразования, методы распространения и продвижения товара. Здесь уде указываются доли рынка, занимаемые фабрикой и каждым из конкурентов. Затем, в разделе, посвященном распространению товара описываются последние тенденции и достижения в развитии основных каналов сбыта. «Элга» осуществляет свою деятельность в сложной маркетинговой среде. Эта среда в одной стороне предоставляет возможности, а с другой – таит угрозу. Фабрика должна анализировать данную среду, чтобы избежать угроз и максимально реализовать свои возможности.
Рассмотрим основные виды аудита на ООО СП «Элга»:
В макросреде в основном рассматриваются основные демографические тенденции представляющие возможности и угрозы для фабрики. Также рассматривают какое влияние будет иметь тенденция изменения доходов, цен, сбережений и условий кредита.
В области основных задач
фабрика рассматривает и
В данном виде аудита, «Элга» ставит перед собой вопрос «четко ли определена цель и с ориентирована ли она на рынок». Формулируются четкие задачи фабрики, обусловливающие планирование и реализацию маркетинга, а также задается вопрос «соответствуют ли эти задачи возможностям и ресурсам фабрики». Разрабатывается маркетинговая стратегия для достижения поставленных целей.
В данном случае на фабрике смотрят, обладает ли руководитель службы маркетинга достаточным авторитетом, чтобы влиять на действие фабрики, эффективно ли взаимодействуют службы сбыта и маркетинга, достаточно ли компоненты и заинтересованы в работе сотрудники службы маркетинга с другими отделами и подразделениями.
На фабрике разрабатываются четкие задачи по товарным группам, решается нужно ли снимать с производства какие – либо товары или же наоборот необходимо осваивать производство новых товаров. Соответствуют ли цены фабрики потребительской ценности товара с точки зрения покупателя. Рассматриваются задачи и стратегии распространения товара. Также идет контроль за рекламой, продвижением товара и службой сбыта.
Делая вывод о теоретическом обосновании актуальности такой темы как управление маркетинговой деятельностью, следует отметить, что маркетинг является неотъемлемой частью жизнедеятельности общества. Это процесс, входе которого анализируются, планируются, претворяются в жизнь и контролируются мероприятия, рассчитанные на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определённых целей организации.
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию планирования маркетинга на ООО СП «Элга»
На основе сделанных выводов можно предложить следующие решения проблем.
Любая организация, фирма или компания заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. Ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. Все это составляет процесс управления маркетингом.
Проводя изучения внутренний
среды ООО СП «Элга» мною установлено,
что отдел экономики и маркетинга - как
основное маркетинговое подразделение, наделено функциями
изучения потребительского спроса и рекламы
при этом анализ финансовых результатов
показал, что данное подразделение не
в полной мере способствует потенциалу
эффективности ООО СП «Элга». Это объясняется отсутствием
профессиональных маркетологов обученных
современным методам изучения рынка, отсутствие
профессиональной рекламной деятельности,
малой численностью штата отдела.
В связи с чем в отделе маркетинговых исследований, отделе рекламы и дегустационном центре в основном управление маркетинговым процессом направлено на изучение потребительского спроса на продукцию через анкетирование и опрос. Полноценный анализ внешней конкурентной среды рынка мясных продуктов фактически не проводится.
Половина персонала не имеет профессиональной подготовки. Таким образом, из-за отсутствия квалифицированных кадров и малой численности сотрудников невозможно систематически собирать, анализировать и сопоставлять информацию необходимую для принятия маркетинговых решений, определять объём продаж и цен, а также планировать и прогнозировать рыночную деятельность.
Для полного анализа рынка спроса и предложения предприятию ООО СП «Элга» необходимо провести организационную подготовку и переподготовку персонала, разработать программу самообразования, провести реорганизацию предприятия. Недостатком в организационной структуре в 000 СП «Элга» является отсутствие в структурном подразделении отдела по изучению конкурентной среды рынка мясопродуктов.
Важнейшими факторами
проведения структурной перестройки
предприятий, является следующее: