Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2013 в 11:11, курсовая работа
Целями курсовой работы являются:
изучение форм и методов формирования спроса;
комплексный маркетинговый анализ деятельности ОАО «ПАРИТЕТ»;
разработка конкретных практических рекомендаций по повышению уровня спроса и эффективности стимулирования сбыта недвижимости фирмы.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..……....5
1 Сущность маркетинговой деятельности………………...……7
1.1 Концепции маркетинговой деятельности …………………….…….11
1.2 Информационное обеспечение маркетинговой
деятельности предприятия...………………………………………….….12
1.3 Разработка комплекса маркетинга…………………………………..17
1.4 Планирование маркетинговой деятельности…………………….…20
1.5 Организация маркетинговой деятельности предприятия……….…24
1.6 Контроль маркетинговой деятельности предприятия……………...26
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ПАРИТЕТ»…………………............28
2.1 Анализ макросреды, в которой работает фирма……………………28
2.2 Анализ отрасли исследуемого продукта………………………….....51
2.2.1 Характеристика строительной отрасли России……………….51
2.2.2 Характеристика строительной отрасли Брянской области…..57
2.3 Краткое описание исследуемого продукта……………………….....61
2.4 Комплексное исследование рынка продукта……………………......66
2.4.1 Анализ спроса на рынке жилой недвижимости……………....66
2.4.2 Сегментирование рынка продукции………………………...…68
2.4.3 Анализ конкурентов………………………………………….....71
2.4.4 Позиционирование продукции ОАО «ПАРИТЕТ»…………79
2.5 Анализ состояния и развития предприятия………………….……...81
2.6 Товарная политика предприятия………………………………..….88
2.7 Ценовая политика предприятия………………………………….....94
2.7.1 Этапы процесса ценообразования……………………………95
2.7.2 Определение цены на недвижимость………………………..98
2.8 Сбытовая политика предприятия………………………………...…99
2.9 Коммуникативная политика предприятия………………………....102
2.10 Планирование маркетинга………………………………………....105
2.10.1 Реализация оперативных планов…………………………111
3 ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ ОАО «ПАРИТЕТ»………………………118
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...125
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
Изучение качества поверхностных вод рек бассейна р. Днепр в Брянской области проводилось на 9 водных объектах: Ипуть, Унеча, Десна, Болва, Снежеть, Навля, Сев, Судость, Ирпа в 15 пунктах и 25 створах.
Случаев высокого и экстримально высокого загрязнения на водных объектах Брянской области не отмечалось.
р. Десна - характерными загрязняющими веществами воды реки по-прежнему являются: железо общее (100%), органические вещества по ХПК (91%) и БПК5 (75%), азот аммонийный (88%).
У г Брянск улучшилось качество воды в фоновом створе, класс качества изменился с 3 на 2 «слабо загрязненная», УКИЗВ 1,97 (2010г. – 1,67), КК 23,9% (21,0%), Пи 18,5% (16,8%). В контрольном створе качество воды р.Десна сохраняется на уровне прошлого года - 3 класс, разряд «А» («загрязненная»). Значение УКИЗВ - 2,54 (20010г. – 2,33), Пи – 25,4 % (24,3%), КК – 33,8% (31,0%).
Радиационная обстановка на территории области стабилизировалась. Это обусловлено в основном естественным распадом выпавшего Cs-137 и процессом заглубления его в почву.
Комитет природопользования и охраны окружающей среды, лицензирования отдельных видов деятельности организует работу по реализации четырех целевых программ в сфере природопользования и охраны окружающей среды.
Постановлением администрации
области от 25 января 2006 года № 26 утверждена
областная целевая программа «
Программы была разработана с целью улучшения экологической обстановки в области.
В 2011-2015 годах планируется продолжить финансирование мероприятий по обеспечению безопасности гидротехнических сооружений, выполнить постановку на учет бесхозяйных ГТС, расположенных на территории муниципальных образований Брянской области. На эти цели планируется направить в целом 27,7 млн. руб.
Все приведенные факторы внешней среды оказывают разного рода влияние на функционирование строительной организации Брянского региона.
Анализ конкурентоспособности предприятия представляет собой сложную задачу, решение которой возможно на основе системного рассмотрения стратегического конкурентного потенциала и влияния на него факторов внешней среды. Для оценки влияния на рассматриваемую организацию факторов внешней среды проведем PEST(E)-анализ.
Таблица 1 – Матрица PESTE-анализа
Факторы |
Возможности |
угрозы |
P |
|
|
E |
|
|
S |
|
|
T |
|
|
E |
|
|
Таблица 2 - Обобщение результатов оценки факторов косвенного воздействия внешней среды.
Группы факторов |
Факторы |
Проявления влияния фактора |
Оценка степени воздействия на предприятие (баллы) |
Политические |
Направление развития политической системы |
В целом прогноз по политике благоприятен, политическая ситуация остается стабильной |
3 |
Состояние законодательства, регулирующего экономическую и хозяйственную деятельность |
Законодательство РФ благотворно влияют на развитие строительства, целевые программы являются положительным фактором для развития бизнеса. |
3 | |
Экономические |
Состояние экономики России. |
Состояние российской экономики улучшается, но проходит неровно. Рост ВВП России в I полугодии 2011 года составил 3,7%, во II квартале — 3,4%. Ожидаемая инфляция к концу 2011 года достигнет 8%. |
3 |
Темпы жилищного строительства |
За 6 месяцев текущего года ввод жилья составил 201,6 тыс. м2, что на 56,8% больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года. Уже введено в строй 48,6% от планируемого годового ввода жилья. |
3 | |
Уровень налоговых ставок |
высокий уровень налоговых ставок |
4 | |
Уровень занятости и безработицы в Брянске |
Спрос на рабочие профессии в общей потребности экономики области составлял 85,3% от общего количества заявок |
2 | |
Уровень заработной платы |
В мае 2011 года среднемесячный размер заработной платы составил 14,2 тысячи рублей. |
2 | |
Социальные |
Динамики численности населения |
Сокращение численности населения региона: коэффициент естественного прироста в 2011 году составил -8,7 |
3 |
Уровень жизни |
Низкий уровень жизни населения. Потребность общества в жилье растет. |
4 | |
Потребность общества в жилье |
Увеличение потребности граждан в новом и доступном жилье. |
3 | |
Технологические |
Появление новых технологий и информационных разработок |
новые технологии позволяют строить качественные объекты в более короткие сроки |
2 |
Заимствование новых технологий |
Аренда современной техники |
3 | |
Экологические |
Состояние экологии в регионе |
Экологическое состояние региона не благоприятное по сравнению с прошлыми годами. Основные факторы, влияющие на экологию в городе Брянске: загрязнения атмосферного воздуха, загрязнение водных и земельных ресурсов, проблема «вывоза мусора», радиационное загрязнение. |
1 |
Таблица 3 - PESTE-анализа внешней среды
Факторы |
Важность для объекта исследова-ния |
Влияние на организацию |
Направленность влияния |
Сила воздействия |
Х |
Y |
Z |
S=(X+Y)×Z | |
Политические | ||||
1. Направление развития политической системы |
2 |
3 |
1 |
5 |
2. Состояние законодательства, регулирующего экономическую и хозяйственную деятельность |
3 |
3 |
1 |
6 |
3. Внутриполитическая стабильность |
1 |
2 |
1 |
3 |
4. Международное сотрудничество |
1 |
1 |
1 |
2 |
5.Последствия |
1 |
0 |
1 |
1 |
Итого |
8 |
6 |
5 |
17 |
Экономические | ||||
1. Уровень экономического развития страны |
3 |
2 |
1 |
5 |
2. Инфляция |
3 |
3 |
-1 |
-6 |
3. Уровень доходов населения |
3 |
3 |
-1 |
-6 |
4. Тенденции потребления населения |
4 |
3 |
1 |
7 |
5. Система налогообложения |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
Итого: |
15 |
13 |
-1 |
-4 |
Социальные | ||||
1. Культурные и нравственные ценности |
2 |
1 |
1 |
3 |
2. Демографические показатели населения |
2 |
3 |
1 |
5 |
3. Стиль жизни |
2 |
1 |
1 |
3 |
4. Степень урбанизации |
2 |
3 |
1 |
5 |
5. Формы культуры |
1 |
0 |
1 |
1 |
Итого: |
9 |
8 |
5 |
17 |
Технологические и технические | ||||
1. Технологические изменения в отрасли |
3 |
3 |
1 |
6 |
2. Технологические изменения в смежных отраслях |
2 |
1 |
1 |
3 |
3. Внедрение современных разработок/патентов |
3 |
3 |
1 |
6 |
4. Ужесточение требований безопасности |
2 |
2 |
1 |
4 |
5. Автоматизация оборудования |
3 |
4 |
1 |
7 |
Итого: |
13 |
13 |
5 |
26 |
Экологические | ||||
1. Природные ресурсы |
3 |
2 |
1 |
5 |
2. Климатические условия |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
3. Дефицитность отдельных ресурсов |
2 |
2 |
-1 |
-4 |
4. Уровень загрязненности |
2 |
3 |
-1 |
-5 |
5. Источники сырья |
3 |
3 |
1 |
6 |
Итого: |
12 |
12 |
-1 |
-3 |
ВСЕГО: |
57 |
42 |
13 |
53 |
На основе разработанного PEST(E)-анализа и матрицы профиля внешней среды можно прийти к выводу, что благоприятное влияние на организацию оказывают проведенные в нашей стране преобразования в области жилищного строительства, общее улучшение экономической ситуации в регионе и в стране в целом. Также разработка новых строительных технологий и информатизации отрасли позволяет облегчить труд работников, как физического, так и умственного труда. А вот отрицательную роль играет низкий уровень доходов населения, снижение его численности.
2.2 Анализ отрасли исследуемого продукта
2.2.1 Характеристика строительной отрасли России
Строительный комплекс является одним из важнейших в экономике страны и региона. Его деятельность призвана осуществлять обновление на современной технической основе основных фондов, развитие социальной сферы, реконструкцию, модернизацию, техническое перевооружение промышленных предприятий.
Рынок строительства в Брянской области достаточно развит. В 2008 году строительной деятельностью занималось 504 организации, причем 485 предприятий (более 96%) имеют численность работающих менее 100 человек. Всего в отрасли работает 13,3 тыс. человек, что составляет 3,6 процента от общей численности трудоспособного населения области.
Объем работ, выполненных по виду деятельности "строительство", за январь - июль 2009 года составил 5070,3 млн. рублей. Крупными и средними предприятиями выполнено работ на 1672,4 млн. руб. (32,9% от общего объема работ, выполненных по данному виду деятельности). Наибольшая доля приходится на предприятия: ОАО СКФ "Паритет", ООО УСФ "Надежда", ОАО "Паритет", ЗАО "Созидатель", ОАО "Монолитстрой".
Рисунок 6 - Доли округов в общем объеме жилищного строительства в РФ в II кв. 2010 года, %
На данный момент деятельность на строительном рынке регулируется государством, путем лицензирования строительно-монтажных, проектных и изыскательских работ. С 1 января 2010 года действие строительных лицензий было отменено. Градостроительным кодексом Российской Федерации установлена такая форма ведения деятельности в сфере строительства:
- по видам работ, оказывающих
влияние на безопасность
- по видам работ, не включенных в перечень работ, оказывающих влияние на безопасность объектов капитального строительства - свободный доступ на рынок.
Членство в СРО требует от участников рынка дополнительных финансовых затрат в виде взносов в компенсационный фонд, вступительного и ежемесячных членских взносов, страхования своей ответственности. Кроме того, организации надо доказывать уровень квалификации своих работников. Данные меры направлены на повышение ответственности участников рынка за качество возводимых объектов, но в то же время, введение саморегулирования приведет к значительному сокращению участников в данном секторе рынка и снизит уровень развития конкуренции в нем.
В жилищном строительстве активно привлекаются средства населения. С конца 2010 года, в связи с ростом процентных ставок по кредитам и ужесточением условий кредитования, доля заемных средств в строительной отрасли резко сократилась. Данные факторы негативно отразились на состоянии отрасли и снизили ее привлекательность для застройщиков-инвесторов.
Среднемесячная номинальная начисленная заработная плата работников, занятых в строительстве, составила в 2010 году 22089,1 руб.
По данным Федеральной службы государственной статистики к числу факторов, которые ограничивали деловую активность строительных компаний в 2009 году, относились следующие:
В 2011 году картина кардинально не изменилась. Основными факторами, сдерживающими деятельность строительных организаций, в 2011 году остаются "высокий уровень налогов", "высокая стоимость материалов, конструкций, изделий" и "конкуренция со стороны других строительных фирм".
Среди факторов, ограничивающих производственную деятельность по субъектам малого предпринимательства, преобладают "высокий уровень налогов" "неплатежеспособность заказчиков" и "конкуренция со стороны других строительных фирм".
Роль государства в процессе разработки и последующем контроле за исполнением законодательства в области строительства, очень важна. На государственном уровне необходимо четко прописать механизмы и правила взаимодействия всех участников рынка.
Информация о работе Планирование маркетинговой деятельности на строительном предприятии