Планирование маркетинговой деятельности на предприятии

Достижение поставленных целей возможно при эффективном управлении. Для этого сначала необходимо правильно выделить в организации объект и систему управления (СУ) и в соответствии с ними решать задачи развития.

Система управления в организации – это группа людей, имеющая общие цели, владеющая необходимыми материальными, финансовыми, трудовыми ресурсами и располагающая средствами сбора, хранения, отображения информации, обладающая правами распоряжаться ресурсами для достижения общих целей. В ОАО “Аптечная сеть 36.6” в качестве системы управления выступает Президент ОАО “Аптечная сеть 36.6” Джерри Калмис, группа руководителей высшего звена (директор), среднего звена (менеджеры по продажам (закупкам), коммерческий директор).

3.6. Угрозы ОАО  «Аптечной сети 36.6»

Угрозы и возможности, с которыми может столкнуться ОАО «Аптечной сети 36.6», можно разделить на семь областей:

Экономические факторы. Текущее и прогнозируемое состояние экономики может иметь губительное влияние на цели организации. Некоторые факторы должны постоянно оцениваться. Среди них: темпы инфляции, уровни занятости, стабильность валюты и налоговая ставка. Каждый из этих факторов может представлять либо угрозу, либо новую возможность для фирмы.

Политические факторы. Активное участие предпринимательских фирм в политическом процессе является четким доказательством важности государственной политики для предприятия.

Рыночные факторы. Изменчивая рыночная среда является главной причиной для беспокойства системы управления организацией. В анализ рыночной внешней среды входят многочисленные факторы, которые могут оказать решающее влияние на процветание организации. К этим факторам относятся жизненные циклы различных изделий и услуг, легкость проникновения на рынок, распределение доходов населения и уровень конкуренции в отрасли. В столкнуться ОАО «Аптечной сети 36.6» анализу рыночных факторов уделено достаточное внимание, поскольку изучение этих воздействий дает возможность руководству уточнить стратегии и укрепить позицию компании по отношению к конкурентам.

Технологические факторы. Изменения в технологической внешней среде могут поставить организацию в безнадежное, проигрышное конкурентное положение, поэтому системе управления представленной организации (а именно инженеру-технологу, отвечающему за новые технологии) необходимо контролировать появление новейших, революционных технологий, применение которых сделает фирму более конкурентоспособной.

Международные факторы. Угрозы и возможности могут возникнуть в результате легкости доступа к сырьевым материалам, деятельности иностранных конкурентов, изменения валютного курса. Собственная стратегия фирмы может быть направлена на укрепление внутреннего рынка, поиск правительственной защиты против иностранных конкурентов.

Факторы конкуренции. Ни одна организация не может себе позволить игнорировать фактические и возможные реакции своих конкурентов. В их анализе присутствует четыре элемента:

·  анализ будущих целей конкурентов;

·  оценка текущей стратегии конкурентов;

·  обзор предпосылок в отношении конкурентов и отрасли;

·  углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов.

Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества. Часто именно социальные факторы создают самые крупные проблемы для организации. Чтобы быстро и качественно реагировать на изменения в окружающей среде, фирма сама должна меняться, осознанно преобразуясь в учреждение, приспособленное к новой социальной среде.

На основании внутренних и внешних факторов в качестве конечного решения  могут быть приняты следующие меры:

·  планомерное изучение рынка;

·  применение новейших технологий или закупка современного оборудования;

·  проведение различных мероприятий для привлечения большего числа клиентов;

·  постоянный поиск новых и перспективных поставщиков и покупателей;

·  улучшение качества обслуживания;

·  своевременное увеличение ассортимента производимых товаров и услуг;

·  осуществление стратегического планирования;

·  анализ деятельности конкурентов и другие меры в зависимости от ситуации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях жесткой конкуренции современного рынка маркетинг играет важную роль в деятельности любой компании, потому что он позволяет установить оптимальную взаимосвязь между организацией и средой, частью которой она является. Сегодня маркетинг понимается как выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, для которого характерны творческие, стабильные и нередко агрессивные подходы.

Маркетинговая деятельность фирмы должна быть направлена на долговременное существование фирмы, на ее устойчивость, прочные и длительные связи с потребителями или другими участниками рынка, повышение конкурентоспособности предлагаемых услуг, товаров.

Управление маркетингом имеет цель достичь желаемого уровня обмена с целевыми рынками. Однако, очень часто в процессе реализации, этой задачи, интересы компании и клиентов вступают в противоречие. Возникший конфликт разрешается на базе следующих пяти концепций, руководствуясь которыми, компании ведут маркетинговую деятельность:

• концепция совершенствования производства;
• концепция совершенствования товара;
• концепция интенсификации коммерческих усилий;
• концепция маркетингового подхода;
• концепция социально-этичного маркетинга.

В понятие «планирование» входит определение целей и путей их достижения. На Западе планирование деятельности предприятий осуществляется по таким важным направлениям, как сбыт, финансы, производство и закупки. При этом, конечно, все частные планы взаимоувязаны между собой.

Планирование необходимо для достижения фирмой следующих целей:

• повышение контролируемой доли рынка
• предвидение требований потребителя
• выпуск продукции более высокого качества
• обеспечение согласованных сроков поставок
• установление уровня цен с учетом условий конкуренции
• поддержание репутации фирмы у потребителей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга:  Сер.  "Практика маркетинга". - М.: Фолиум, 2000 г.
2. Алексунин В.А. Маркетинг: краткий курс [Текст]: учебник / В.А. Алексунин. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2001.
3. Баранчеев В.П., Стрижов С.Г. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия. // Маркетинг. - М.: 2004, №3. С.42-50.
4. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. М., ИНФРА-М., 2000 г.
5. Герчикова М.А. Практический менеджмент. - М.: - 2000 г.
6. Е.П. Голубков Основы Маркетинга: Учебник - Финпресс, Москва, 2001. - 540 с.
7. Завгородняя А.А., Янпольская Д.О. Маркетинговое планирование.– Спб.: «Питер», 2002.- 352с.
8. Кожекин Г.Я., Мисербиева С.Г. Маркетинг предприятия/ Учебное пособие. – Минск: «Книжный Дон», 2004.-390с.
9. А.И. Ковалев. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев, В.В. Войленко - М.: ЗАО «Центр экономики и маркетинга», 2002. - 255 с.
10. Е.М. Королькова. Организация маркетинга на предприятии. Учеб. пособие. Тамбов. Изд-во: Тамб. гос. универ. 2001, -148 с.
11. Н.К. Моисеева, Ю.Л. Анискин. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: Внешторгиздат, 2003.
12. Хруцкий В.Е. «Современный маркетинг», 2000г.

 

 

 

 

Приложение № 1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Структура «большого» рынка медицинских услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Взаимодействие цены спроса (q) и цены предложения (P)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 3.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Функции рынка

 

 

Приложение № 4.

 

 Составляющие элементы  системы маркетинга предприятия.

 

 

 

Приложение № 5.

Этапы процесса планирования

 

 

 

Приложение № 6.

 

Схема стратегического планирования