Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 06:03, отчет по практике
Профессионализм работников кухни, не столь заметных, сколько известных (в начале двадцатого века поваров знали в лицо и очень уважали), должен быть на уровне заведения и ни как не ниже. Ведь качество блюд также является определяющим фактором при оценке работы предприятий общественного питания. От правильности процесса приготовления, соблюдения всех санитарных норм и главное от качества сырья, зависит самое главное человеческое богатство- здоровье.
Введение …………………………..……………………………….….…………..….....................4
1 Общие сведения о предприятий
1.1 История создания и развития …………………………….……......................................5
1.2 Режим работы, кулинарная специализация, классность предприятия питания,
уровень и характер услуг, мощность (количество мест, количество блюд/день),
контингент питающихся………………………………………………………………...6
1.3 Учредительные документы……………………………………………………………...9
1.4 Организационно-управленческая структура и взаимодействие подразделений
(в виде схемы)..................................................................................................................11
1.5 Перспективы развития………………………………………………………………….12
2 Состав, структура и взаимосвязь помещений
2.1 Краткая характеристика административной, складской, производственной и
торговой групп помещений, их взаимосвязь…………………………………………13
2.2 Конфигурация, площадь помещений, месторасположение в составе предприятия.17
3 Производственно-торговая деятельность
3.1 Оперативное планирование работы производства. Меню, ассортимент блюд,
региональная и местная специфика. Использование нормативно-технической
документации. Принципы компоновки меню. Особенности карты вин…………....18
3.2 Особенности организации работы заготовочных цехов (мясного, рыбного,
мясо-рыбного, птицегольевого, овощного, цеха обработки зелени). Их состав и
объемно-планировочные решения. Принципы взаимосвязи. Оборудование для
повседневной работы. Соблюдение санитарно-гигиенических норм………………20
3.3 Особенности организации доготовочных цехов (холодного, горячего,
кондитерского, хлеборезки) и моечных помещений (столовой и кухонной посуды).
Их состав и объемно-планировочные решения. Принципы
взаимосвязи. Оборудование для повседневной работы. Соблюдение
санитарно-гигиенических норм………………………………………………………..23
3.4 Особенности организации работы раздаточной, сервизной, внутреннего буфета,
экспедиции……………….……………………………………………………………...27
4 Поварской состав предприятия. Квалификация. Распределение обязанностей………….…..29
5 Организация обслуживания клиентов
5.1 Характеристика торговых помещений (аванзал, торговый зал, банкетный зал,
бар) ……………………………………………………………………………………...32
5.2 Подготовка залов к обслуживанию, уборка помещений…………………………….33
5.3 Принципы и техника сервировки столов. Типы посуды, столовых приборов,
столовое бельё, мебель………………………………………….……………………...34
5.4 Санитарно-гигиенические требования и требования охраны труда и
противопожарной безопасности……………………………………………………….40
6 Реклама и продвижение услуг предприятия……………………………………………………45
7 Оборудование кухни, принципы её работы и комплектаций………………………………….46
Заключение ……………………………..…………………………….……..................................49
Список использованных источников …...…………
- усовершенствование защитных заземлений;
- рациональную расстановку оборудования, направленную на обеспечение, его безопасности и облегчения условий труда;
- устройство простейших приспособлений по подъему, спуску и перемещению грузов;
- механизацию уборки производственных помещений.
Мероприятия по предупреждению заболеваний на производстве включают:
- устройство и реконструкцию вентиляционных систем;
- усовершенствование герметизации оборудования, связанного с выделение газов, паров, избыточного тепла;
- усиление действия отопительных установок;
- утепление полов;
- устройство на рабочих местах сидений для кратковременного отдыха работников;
- устройство тамбуров и различных приспособлений в целях борьбы со сквозняками;
Мероприятия по улучшению условий труда.
- рациональное использование естественного и искусственного освещения;
- устройство, реконструкция и переоборудования душевых, гардеробных, умывальных и других санитарно-бытовых помещений;
- издание инструкций по технике безопасности и производственной санитарии.
По действующему трудовому законодательству ни один рабочий не может быть допущен к работе без прохождения инструктажа по технике безопасности. Проведение инструктажа возлагается на администрацию предприятия.
На предприятиях общественного питания проводятся следующие инструктажи:
- вводный;
- на рабочем месте;
- периодический;
- внеплановый;
- текущий.
Все инструктажи, кроме текущего, регистрируются в специальном журнале.
В кафе - пельменной «Елочка» соблюдаются единые требования по обеспечению пожарной безопасности на объектах торговли и питания и обязательна для соблюдения всеми работающими в зданиях и помещениях указанных объектов.
Основные требования пожарной безопасности:
1.1 Возможность размещения предприятий торговли и питания в зданиях иного назначения (в том числе жилых), а также мероприятия по их отделению от других помещений этих зданий противопожарными преградами устанавливаются, исходя из требований строительных норм.
Торговые предприятия для продажи ЛВЖ, ГЖ и горючих газов (баллонов с газами), красок, растворителей, других пожароопасных товаров бытовой химии, боеприпасов и пиротехнических изделий размещать в зданиях иного назначения не допускается.
1.2 Товары, которые имеют повышенную пожарную опасность (спички, парфюмерия, одеколоны, аэрозольные упаковки), необходимо хранить отдельно от других товаров в специально приспособленных помещениях.
Торговлю этими товарами в больших магазинах, универмагах, торговых центрах рекомендуется осуществлять на верхних этажах зданий.
1.3 В рабочее время загрузку товаров и выгрузку тары необходимо осуществлять по путям, не связанным с эвакуационными выходами для покупателей из торговых залов.
В больших магазинах с большим количеством покупателей доставка товаров в секции должна осуществляться до открытия магазина.
1.4 Кладовые горючих товаров или товаров в горючей упаковке необходимо отделять от зала противопожарными перегородками 1 типа.
Кладовые, в которых хранятся горючие товары должны разделяться противопожарными перегородками 1 типа на отсеки площадью не более 700 метров квадратных. При наличии автоматических средств пожаротушения площадь отсеков может быть увеличена вдвое.
1.5 Расфасовку пожароопасных товаров необходимо производить в специальных помещениях, приспособленных для этой цели.
1.6 Размещение технологического оборудования на предприятиях торговли, в ресторанах, кафе, столовых, необходимо выполнять таким образом, чтобы оно не мешало свободной эвакуации посетителей в случае пожара.
1.7 Ширина прохода между прилавками и оборудованием за прилавком должна быть не менее 0,9 метра.
1.8 Вместимость торговых и обеденных залов должна соответствовать требованиям норм проектирования, а в случае их отсутствия из расчета не менее 1,35 метров квадратных на одного посетителя магазина и не менее 1,4 метров квадратных на одно посадочное место в ресторане, кафе, столовой.
Администрация торговых предприятий, ресторанов, кафе, столовых не должна допускать переполнения залов посетителями.
1.9 В обеденных залах должны постоянно содержаться свободными основной проход шириной не менее 1,35 метров, который ведет к эвакуационным выходам, а также проходы к отдельным посадочным местам.
1.10 Размещение в обеденных залах временных эстрад, подмостков, осветительной и электромузыкальной аппаратуры, прокладка кабелей и проводов должна осуществляться таким образом, чтобы не ухудшились условия эвакуации.
1.11 Запрещается:
— хранить горючие материалы, отходы, упаковку и контейнеры в торговых, обеденных залах и на путях эвакуации (они должны удаляться ежедневно по мере накопления);
— складировать горючую тару снаружи вплотную к окнам торговых, жилых, административных и других зданий (допускается временно размещать на расстоянии не менее 15 метров от наружных стен с отверстиями);
— хранить горючие товары или негорючие товары в горючей упаковке в помещениях, которые не имеют оконных отверстий или специальных средств дымоудаления;
— торговать пожароопасными товарами бытовой химии, лаками, красками, растворителями и другими ЛВЖ и ГЖ, расфасованными в стеклянную тару емкостью более 1 литра каждая, а также пожароопасными товарами без предупреждающих надписей типа «ОГНЕОПАСНО», «Не распылять вблизи огня» ;
— нарушать конструкции дымонепроницаемых негорючих диафрагм, установленных в витражах многоэтажных зданий на уровне каждого этажа. [10,с.32]
6 Реклама и продвижение услуг предприятия
Реклама в общественном питании направлена на увеличение спроса на продукцию и услуги предприятий общественного питания.
Существует внутренняя и внешняя реклама.
К внешней рекламе можно отнести вывеску предприятия, рекламные щиты, установленные у кафе.
Для привлечения внимания посетителей в вечернее время и вывеска и щиты изготовлены с использованием неоновых ламп. Так же отпечатываются проспекты с указанием адреса, режима работы предприятия, которые расклеиваются по селу, распространяются в местах скопления людей.
В качестве рекламы через средства массовой информации, используются рекламные объявления в газетах, и в интернете.
К средствам внутренней рекламы относится интерьер кафе, меню, форма одежды официантов и персонала.
Чтобы сосредоточить внимание посетителей на фирменных блюдах, меню дополняют красными вкладышами.
Во всех видах рекламы присутствует эмблема кафе.
7 Оборудование кухни, принципы её работы и комплектаций
Производственные помещения кафе – пельменной «Елочка» представлены на рисунке 2.
Рисунок 2 - Производственные помещения кафе – пельменной «Елочка»
Оборудование производственных помещений помещений:
1 – плита электрическая ПЭСМ-4Ш; 2 – сковородка электрическая СЭСМ-0.5; 3 – шкаф жарочный электрический 4 – фритюрница. ФЭСМ-20 5 – плита электрическая 2х конфорочная. 6 – вставка к тепловому оборудованию 7 – мармит электрический МСЭСМ-50. 8 – стол производственный . 9 – универсальный привод ПГ-0.6 10 – весы напольные. 11 –морозильная камера. 12 – гриль.. 13 – стелаж передвижной. 14 – дежа.15 – стеллаж для сушки посуды. 16 – моечные ванны. 17 – ванна передвижная. 18 – шкаф холодильный ШХ-0,4М. 19 – формовочная машина RC/4- для производства пельменей . 20 – стойка раздаточная электрическая СРСМ 21 – стойка раздаточная. 22 – стол со встроенной моечной ванной. 23 – раковина.
Подбор оборудования для всех цехов на данном предприятии произведено в соответствии с «Нормами оснащения инвентарем, столовой посуды на предприятий общественного питания». Подбор осуществлялся в соответствии со всеми требований предъявляемых данному предприятию.
Электрическая плита необходима для, приготовления горячих блюд, супов, бульонов и первых блюд.
Электрическая сковорода необходима для жарки пищи.
Жарочный шкаф используют для запекания блюд, рыбы мяса и так далее.
Во фритюрнице приготавливают картофель, жареные оладьи, пирожки и так далее.
Плита Электрическая двух конформная используется для приготовления вторых блюд.
Мармит электрический предназначен для кратковременного сохранения в горячем состоянии вторых блюд, гарниров, соусов.
Столы используются либо для разделки рыбы и мяса либо для приготовления мучных, овощных блюд. Рыба и мясо разделываются на одном столе, мучные, овощные блюда на другом столе.
Универсальный привод – это универсальная кухонная машина, пригодная для самых различных видов переработки пищевых продуктов в кухнях предприятий общественного питания. Обширный ассортимент принадлежностей обеспечивает возможность выбора следующих технологических операций:
- резка, измельчение на тёрке, шинкование;
- нарезка кубиками различного размера;
- перемешивание, взбивание, замешивание с помощью 10-литрового универсального устройства;
- измельчение на мясорубке мяса и овощей;
- обработка (размягчение) бифштексов, нарезка полосками;
- размалывание маковых семян и другие.
Напольные весы представляют собой наиболее многочисленную категорию весов, рассчитанную на применение на производстве, в сфере логистики, на складах и так далее. Так как данные измерительные приборы без труда позволяют проводить взвешивание продуктов питания, фабричной, заводской и даже сельскохозяйственной продукции.
Холодильные камеры предназначены для хранения продукции пищевых производств.
Гриль стационарная установка для приготовления блюд на углях, жару.
Моечные ванны предназначены для мытья кухонного инвентаря и оттайки замороженных пищевых продуктов.
Моечная ванна используются на предприятиях общественного питания для мытья посуды, кастрюль, баков и инвентаря.
Холодильный шкаф предназначен для охлаждения и хранения в охлажденном состоянии продуктов и напитков.
На формовочной машине идёт производство пельменей.
Раздаточная стойка является связующим звеном между производством и торговым залом, приготовленная на кухне пища через раздаточную при помощи официантов попадает на стол к потребителю.
Стол со встроенной моечной ванной используют для промывки свежих овощей и зелени.
Раковина кухни является неотъемлемой частью кухни. Необходима чтобы помыть продукты, руки, ополоснуть тарелки или стаканы.
Раковина кухни активно эксплуатируется ежедневно. Мойка выдерживает воздействие ледяной и горячей воды, кипящего масла и моющих средств.
Заключение
В результате учебной практики по изучению вопросов разработки производственной программы и нормативной документации на кулинарную продукцию кафе «Ёлочка» были получены следующие результаты:
Рассмотрена классификация предприятий общественного питания согласно ГОСТ Р 50762-95. По данному стандарту описаны общие требования к кафе «Ёлочка».
Проведен сравнительный анализ по выполнению основных требований к организации производственных и торговых помещений кафе «Ёлочка».
Рассмотрены ассортиментный минимум (перечень) блюд и производственная программа (меню кулинарной продукции).
Питание является одним из основных условий существования человека, а проблема питания - одной из основных проблем человеческой культуры. Количество, качество, ассортимент потребляемых пищевых продуктов, своевременность регулярность приема пищи решающим образом влияет на человеческую жизнь во всех ее проявлениях.
Информация о работе Отчет по учебной практике на предприятий питания кафе "Ёлочка"