Отчет по практике в ТОВ «Марічка»

 

Зміст

ВСТУП	3
Загальна характеристика підприємства ТОВ «Марічка»	4
Комплексно-системний аналіз управління підсистемами підприємства ТОВ «Марічка»	11
2.1. Управління організаційною підсистемою ТОВ «Марічка»	11
2.2.Техніко-економічний  аналіз діяльності ТОВ «Марічка»	14
2.3.Фінансовий  аналіз діяльності ТОВ «Марічка»	19
2.4.Аналіз асортиментної  політики ТОВ «Марічка»	29
2.5.Оцінка ефектиності  цінової політики ТОВ «Марічка»	36
2.6.Оцінка збутової  політики ТОВ «Марічка»	39
3.Науково-дослідна  діяльність	45
ВИСНОВКИ	51
Список використаної літератури	52

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

 

ТОВ «Марічка»  являється ексклюзивним представником компанії Yves Rocher «Ів Роше» в Україні та представляє собою роздрібну мережу магазинів парфумерії та косметики. Свою діяльність підприємство здійснює на основі договору франчайзингу з виробником продукції «Ів Роше» у Франції. Роздрібна мережа також представлена магазинами в містах Донецька, Луганська, Полтави, Кременчука, Сум, Запоріжжя. Підприємство має приватну форму власності та належить до такої організаційно-правової форми, як товариство з обмеженою відповідальністю.

Мета виробничої практики – це розвиток навичок і вмінь інформаційно-аналітичної, проектно-дослідницької, діагностичної, інноваційної та консалтингової діяльності для вирішення прикладних проблем управління підприємницькими структурами, удосконалення системи управління їх діяльністю в сучасних умовах господарювання; набуття вмінь адаптації теоретичних положень, методичного інструментарію, передового досвіду підприємництва до умов діяльності конкретного підприємства; закріплення практичних навичок проведення економічного дослідження, формування його інформаційного, правового та методичного забезпечення, виходячи із суті проблем, що вирішуються, та обмежень пов’язаних з діяльністю конкретного підприємства; впровадження розроблених рекомендацій та пропозицій у практичну діяльність підприємства.

Завдання, які  були виконані у ході проходження  виробничої практики: збір даних; вибір  показників для проведення техніко-економічного аналізу; вибір показників для проведення фінансового аналізу; аналіз асортиментної та цінової політики. У звіті з виробничої практики був проведений техніко-економічний, фінансовий аналіз, аналіз асортиментної політики, цінової політики, аналіз конкурентів.

 

1. Загальна характеристика підприємства ТОВ «Марічка»

 

ТОВ «Марічка»  являється ексклюзивним представником компанії Yves Rocher «Ів Роше» в Україні та представляє собою роздрібну мережу магазинів парфумерії та косметики. Свою діяльність підприємство здійснює на основі договору франчайзингу з виробником продукції «Ів Роше» у Франції.

  На українському  ринку компанія представлена ​​з 1994 року та нараховує на сьогодні 29 Центрів Краси у 17 містах України. У 1998 в Харкові ТОВ «Марічка» відкрила перший магазин «Ів Роше», а сьогодні в місті існує вже ціла мережа фірмових магазинів цієї компанії. Продукція цієї торгової марки не розповсюджується у звичайних магазинах, супермаркетах та аптеках, і тем більше, не можливо її зустріти на ринках. Придбати косметику та парфумерію «Ів Роше» можна тільки у фірмових магазинах, на сьогодні у м. Харків їх вже 11.

Роздрібна мережа також представлена магазинами в  містах Донецька, Луганська, Полтави, Кременчука, Сум, Запоріжжя. Крім того, продукцію  можна придбати через мережу Internet, але тільки на офіціальному сайті. Вся продукція, яка представлена в мережі, має необхідні підтверджуючі її виняткову якість та оригінальність документи.

Вдалим ходом компанії «Марічка» стала ідея створення салона краси при магазині «Ів Роше». У 2001 році у Харкові відкрився один із самих великих в Україні Центрів Краси, який розташований на центральній площі міста. Тут успішно трудяться косметологи, спеціально навчені для роботи на професійній косметиці. Косметологи мають дипломи й постійно підвищують свій професійний рівень на курсах і семінарах, які проводяться представниками фірми «Ів Роше».  До послуг клієнтів надається кабінет манікюру, педикюру, визажу, солярій, перукарський салон та весь спектр косметики  та парфумерії фірми «Ів Роше».

 

Головний офіс представництва знаходиться у м. Харків. Юридична адреса компанії: м. Харків, вул. Сумська, 90.

Підприємство  має приватну форму власності  та належить до такої організаційно-правової форми, як товариство з обмеженою  відповідальністю. Товариство з обмеженою відповідальністю – одна з організаційно-правових форм, яка користується найбільшою популярністю завдяки зручності і доступності реєстрації. Починаючи з 1998 року, з дати створення, підприємство не змінювало форму власності.  Товариство з обмеженою відповідальністю «Марічка», створене відповідно до рішення учасників товариства, протокол загальних зборів №1 від 19 серпня 2008 року та зареєстроване виконавчим комітетом Харківської міської ради 22 серпня 2008 року, номер запису про державну реєстрацію 1 556 102 000 009874, і діє у відповідності до Конституції України, Цивільного Кодексу України, Господарського Кодексу України, Законів України «Про господарські товариства», «Про зовнішньоекономічну діяльність», чинного законодавства України та даного статуту.

Комерційне  товариство «Марічка» засноване  на приватній власності його власників. Органами товариства є: Загальні збори  учасників товариства, директор товариства, ревізор товариства. У своїй діяльності органи управління керуються законодавством України, статутом товариства, іншими внутрішніми нормативними документами товариства. Вищім органом є збори учасників. У товаристві створений одноособовий виконавчий орган: генеральний директор, який обирається зборами учасників.

 Статутний фонд підприємства поділений на частки визначених установчими документами розмірів, і яке несе відповідальність за своїми зобов'язаннями усім своїм майном; учасники, які повністю сплатили свої внески, несуть ризик збитків, пов'язаних із діяльністю товариства, у межах вартості своїх внесків. Розмір статутного фонду повинен становити не менше суми 100 мінімальних заробітних плат, виходячи із ставки мінімальної заробітної плати, діючої на момент створення ТОВ.

 Як і акціонерне товариство, товариство з обмеженою відповідальністю за своїми зобов’язаннями відповідає теж належним йому майном. І ця відповідальність є, за загальним правилом, повною (відшкодування всіх заподіяних збитків), якщо тільки за даним видом зобов’язань не передбачено обмеженої відповідальності. Поняття ж «обмежена відповідальність» тут означає, що при зверненні стягнення на майно товариства за його боргами, пайовик втрачає лише свій пай (внесок), а на решту його майна ця відповідальність не поширюється. В свою чергу, за аналізом нормативно-правової бази, має місце обмежений рух учасників: зміна складу учасників відбувається шляхом: а) виключення учасника з TOB; б) відступлення частки іншому учаснику (учасникам) або третій особі за згодою решти учасників, якщо інше не передбачено TOB; в) спадкування частки учасника-фізичної особи або правонаступництва учасника-юридичної скоби з дотриманням передбаченого статутом товариства порядку; г) звернення стягнення на всю частку учасника-боржника на вимогу його кредиторів.

Основні цілі організації (короткострокові):

1. Основною метою є збереження поточної частки ринку продажів.
2. Проведення маркетингових досліджень для відкриття магазину в новому місті.
3. Планом на наступний рік компанією заплановано розширити свою роздрібну мережу та  відкрити ще два фірмових магазина ТМ «Ів Роше» у м. Одеса.

Не зважаючи на те, що кризисна ситуація негативно  вплинула на український роздрібний ринок в цілому, ринок парфумерно-косметичного роздрібу залишається  далеким від  насищення та має потенціал до зростання, і тому, в край важливо, займати лідируючі позиції, та постійно розширювати свої мережі. Саме для цього, керівництву необхідно знати, на якій стадії свого розвитку знаходиться компанія, щоб сконцентрувати зусилля на тих проблемах, які на даному етапі необхідно вирішити в першу чергу. Розглядаючи мережу магазинів «Ів Роше» за схемою життєвого циклу організації, можна сказати з упевненістю, що розвиток підприємства знаходиться на етапі зрілості. Даний етап характеризується уповільненням зростання обсягів продажів. Уповільнення темпів зростання обсягів продажів призвело до збільшення запасів товарів на складах. І в даний економічно нестабільний час, мережа магазинів може перейти в свою останню завершальну стадію життєвого циклу. Для того щоб уникнути цього необхідно вводити нові бачачи діяльності, нові варіанти отримання прибутку, знаходити нові канали збуту продукції і т.д.

В залежності від цілей організації підприємство, як юридична особа, відноситься до категорії комерційних організацій. Основна мета комерційних організацій – отримання прибутку.

Предметом діяльності ТОВ «Марічка» є: торгівля та послуги. До основних видів господарської діяльності підприємства відносяться:

• оптова торгівля парфумерними та косметичними товарами;
• роздрібна торгівля фармацевтичними товарами та парфумерією;
• роздрібна торгівля косметичними та парфумерними товарами;
• послуги перукарень та салонів краси.

Міжнародними  стандартами при реєстрації підприємства передбачено обов'язкове визначення галузевої належності . При визначенні галузевої належності підприємство відносять до тієї чи іншої галузі виходячи з того виду діяльності, який на момент реєстрації є переважаючим. За  галузево-функціональним видом діяльності ТОВ «Марічка» відноситься до торгового підприємства.

Охарактеризуємо середовище функціонування підприємства. Роздрібний парфюмерно - косметичний ринок України останні 3 роки зростав найбільшими темпами в Європі (понад 20 % щорічно), випереджаючи навіть російський .

У рейтингу роздрібної привабливості Global Retail Development Index ( GRDI ) міжнародного агентства AT Kearney Україна регулярно займала верхні позиції. Не зважаючи на те, що кризова ситуація негативно позначилася на показниках рейтингу українського роздрібного ринку в цілому , ринок парфюмерно -косметичної роздробу залишається далеким від насичення і зберігає величезний потенціал до зростання. Подібні рекорди забезпечує насамперед збільшення платоспроможності населення. Український ринок косметики та парфумерії є третім за величиною серед ринків Східної Європи, після Польщі та Росії. Крім того, український ринок є також самим ненасиченим ринком. Незважаючи на кризу, у вітчизняного парфюмерно-косметичного ринку світле майбутнє. У першу чергу через те, що він як і раніше далекий від насичення. Якщо в країнах ЄС один спеціалізований магазин припадає до 20 тис. населення, то в Україні - понад 100 тис. Більшість світових виробників косметики та парфумерії розглядають український ринок як один з найбільш перспективних в Східній Європі, оцінюючи його потенціал в $ 8-10 млрд.

За словами  експерта, вітчизняні виробники підвищили ціни менше і відіграли значну частку ринку - обсяг продажів української косметики за рік зріс на 15-20%.

У 2013 році, як і в 2011-2012 рр., найбільшими сегментами українського парфюмерно-косметичного ринку були засоби догляду за волоссям і шкірою. За оцінкою аналітиків компанії Euromonitor, продавці шампунів і засобів для укладання волосся збільшили свою виручку майже на 12% рік до року - до 4,2 млрд. грн. На засоби догляду за шкірою українці витратили близько 3,52 млрд. грн - на 11,8% більше, ніж роком раніше. Але найвищі темпи зростання показала парфумерія: обсяг сегмента збільшився на 14,1% рік до року - до 2,49 млрд. грн. В тім, це й не дивно. Парфумерна продукція - один з найдорожчих сегментів ринку. Що стосується типу ринку, на якому діє організація, то його можна віднести до змішаного типу ринку, на якому має місце певне співвідношення усіх типів ринків.

Хороша репутація  та популярність дозволили компанії Ів Роше створити серйозну конкуренцію іншим учасникам ринку парфумерії. За словами французького президента компанії, Бріса Роше, головні конкуренти Yves Rocher в Україну - Nivea та L'Oreal. Також конкурентами підприємства на ринку прямих продажів є торгові марки Faberlic, Avon, Oriflame. Що стосується роздрібних мереж косметики та парфумерії, то основним конкурентами тут є "Брокард-Україна", "Л'етуаль" , яка в свою чергу, входить в ГК "Л'етуаль".

Наступним етапом діагностики є характеристика конкурентних сил та визначення типу ринку, що здійснюється експертним шляхом на основі моделі “п’яти сил” М.Портера (Таблиця ?).  Для оцінки впливу окремих факторів конкурентного середовища доцільно використовувати 3-х бальну шкалу: 1 бал – слабкий вплив, 2 бали –  помірний вплив і 3 бали – сильний вплив. По кожній конкурентній силі підраховується середнє значення її впливу.

За результатами експертної оцінки конкурентних сил  доцільно розрахувати коефіцієнт загального впливу конкурентного середовища на діяльність підприємства:

Коефіцієнти при  індексах відображають відносну вагомість  впливу конкурентних сил на компанію. Найбільш важливою є сила впливу споживачів на діяльність компанії, оскільки залежно  від її рівня досліджуване середовище може бути кваліфікованим як “ринок споживача” або “ринок виробника”.[7,с.44].

Показник загального впливу конкурентного середовища на рівні менше 1,5 означає максимально  сприятливе для розвитку компанії середовище, мінімальний вплив конкурентних сил, тобто ситуацію, в якій ринкова позиція компанії є близькою до монопольної. Значення коефіцієнту загального впливу більше 2,5 несприятливу для розвитку підприємства ринкову ситуацію з максимальним впливом конкурентних сил, що свідчить про тип ринку, близький до умов чистої конкуренції.

Жодне підприємство не може існувати без постійної (не завжди добровільної) взаємодії, наприклад, з органами законодавчої і виконавчої влади, засобами масової інформації, з іншими підприємствами. Розглянемо зовнішнє середовище ТОВ «Марічка» (Табл.1.2)

Таблиця 1.2

Характеристика  зовнішнього середовища ТОВ «Марічка»

- споживачі	населення: жінки – 96,02 %; чоловіки – 3,98 %
- постачальники	французька компанія «Ів Роше»
- конкуренти	Основні конкуренти: «Loreal’», «Nivea», «Oriflame», «Faberlic», «Avon». Підприємство функціонує на такому ринку збуту, де є багато конкурентів, з’являються постійно нові.
- державні органи  влади	Підприємство дотримується всіх правил регулювання державою, виплачує податки. Державні органи влади регулювання діяльності: Державна податкова адміністрація у Харківській області, Головне Управління Пенсійного Фонду України в Харківськійобл.
- системи економічних  відносин у державі	У країні зараз нестабільне становище, що негативно впливає на ефективне функціонування фірми, але продукція підприємства користується попитом, що дозволяє підтримувати обсяги продажів на задовільному рівні.
- науково-технічний прогрес	Нововведення, насамперед, стосуються тільки програмного забезпечення.