Отчет по практике в ООО «Алютех Инкорпорейтед»

Таблица 12 –  Динамика и структура бюджета  по связям с общественностью за 201_-201_гг.

Наименование статей бюджета по связям с общественностью	201_г.		201_г.		Отклонение, %
	Объем, млн. руб.	Удельный вес, %	Объем, млн. руб.	Удельный вес, %
СМИ
Внутренние ПР
Отношения с госструктурами, лоббирование
Отношения с потребителями
Отношения с инвесторами
Кризисные ПР
Итого

Примечание – Источник: собственная  разработка

2.16 ООО «Алютех Инкорпорейтед» представляет свою продукцию на крупнейших специализированных выставках России, Украины, Беларуси, а также других Европейских стран.

В 2011 году ООО «Алютех Инкорпорейтед» участвовало в 15 выставках совместно со своими партнерами. В 2012 году планируется увеличить количество совместных выставок до 40.

Выставочные стенды «Алютех» тщательно продумываются и, как правило, занимают самые престижные места. Неоднократно ООО «Алютех Инкорпорейтед» становилась призером выставок и получала призы «За лучший выставочный стенд», «За внедрение передовых технологий», «За качество продукции», также ALUTECH был отмечен в номинациях «Лучший персонал», «Лучшая рекламная кампания перед выставкой» и др. Всего было получено более 100 призов и дипломов (рисунок 4).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 4 – Призы ООО «Алютех Инкорпорейтед» за участие в выставках

Примечание  – Источник: [5].

 

Продукция ALUTECH на крупных выставках  экспонируется на двух выставочных  стендах, общая площадь которых  превышает 400 м². Товарное направление «роллетные системы» представляются на двухэтажном стенде, отличается большим масштабом, яркостью красок, разнообразием и технологичностью образцов готовой продукции (рисунок 5).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 5 – Пример выставочного стенда ООО «Алютех Инкорпорейтед»

Примечание  – Источник [5].

 

На выставочных стендах представлен  широчайший спектр рекламной, информационной полиграфической продукции в  виде каталогов, буклетов, флаеров и  листовок по всем товарным направлениям ALUTECH.

Во время выставок на стендах  работают ведущие специалисты компании, а также руководители, которые  отвечают на вопросы посетителей  и дают профессиональные консультации.

Структура затрат на выставочную деятельность представлена в таблице Л.1 в Приложении Л.

Таблица 13 – Участие  предприятия в выставках за 201_ год

Наименование выставки	Сроки, место проведения	Вид участия	Затраты
ВСЕГО:

Примечание  – Источник: собственная разработка

 

2.17 Описать систему анализа эффективности выставочно-ярморочной деятельности, используемого на предприятии.

2.18 Фирменный блок ООО «Алютех Инкорпорейтед» представляет собой единую композицию, состоящую из двух или трех графических элементов (рисунок 3):

1. Логотипа (начертания названия бренда)
2. Фирменного знака (абстрактного декоративного изображения)
3. Дескриптора (начертания дополнительной текстовой информации)

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 3 – Фирменный блок ООО «Алютех Инкорпорейтед»

Примечание – Источник: [7].

 

Логотип ООО «Алютех Инкорпорейтед» представляет собой графическое начертание названия бренда, исполненное в виде авторской шрифтовой композиции, в основе которой – гарнитура DIN Bold. Логотип существует в двух версиях – латинской и кириллической.

Фирменный знак ООО «Алютех Инкорпорейтед» – абстрактная графическая композиция, исполненная в стилистике современного европейского коммуникационного дизайна. Знак представляет собой организованную и четко структурированную систему, включающую в себя стилизованную пиктограмму, символизирующую продукцию, производимую под брендом ALUTECH. Знак в силу своей графики может использоваться в качестве дополнительного декоративного элемента оформления того или иного носителя (например, рекламно-полиграфической продукции). В особых случаях фирменный знак может использоваться как основной элемент оформления носителя (например, значка на лацкан пиджака, шейного платка и некоторой другой сувенирной продукции).

Существуют две версии фирменного блока – кириллическая и латинская. Кроме того фирменный блок может быть представлен в двух компоновочных решениях: горизонтальном и вертикальном (рисунки 4-5).

 

 

 

Рисунок 4 – Горизонтальная компоновка логотипа, латинская версия

Примечание  – Источник: [7].

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 5 – Вертикальная компоновка, кириллическая версия

Примечание  – Источник: [7].

 

В целом, размещать  блок рекомендуется только на белом фоне (либо белой плашке с соблюдением правила «охранного поля»). В случае если такое размещение не представляется возможным, следует использовать специальную версию фирменного блока, имеющую следующие особенности:

1. Знак размещается на белой плашке со строго регламентированными размерами.
2. Расстояние между логотипом и знаком увеличено.

При этом при размещении на цветных фонах следует руководствоваться критерием контрастности и, в случае необходимости, окрашивать логотип и дескриптор в белый цвет.

Монотонная  вариация (оттенки серого) блока применяется при его черно-белой печати (например, в некоторых ч/б изданиях). Черно-белая вариация используется при воспроизведении фирменного блока с помощью определенных технологий (шелкография, факсимиле, лазерная гравировка, тиснение, конгрев и др.)

Носители  фирменного стиля ALUTECH следует оформлять  с использованием рекомендуемых  цветов. Запрещается создание макетов, в которых бы доминировали не основные цвета.

Визуальный образ ALUTECH предполагает широкое использование дополнительных стилеобразующих элементов в  виде декоративных плашек (рисунок 6), предназначенных для брендирования самых различных объектов – носителей стиля.

Рисунок 6 – Декорированная плашка

Примечание  – Источник: [4].

 

В целом стоит  отметить, что Алютех обладает оригинальным фирменным стилем и мощной корпоративной  культурой, которые приводят к узнаваемости компании и сплачивают коллектив.

2.19 В 1998 году был зарегистрирован товарный знак ООО «Алютех Инкорпорейтед», который на тот момент имел вид, представленный на рисунке 7.

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 7 – Логотип ООО «Алютех Инкорпорейтед», действовавший с 1998 по 2010 г.

Примечание – Источник: данные предприятия.

В 2010 году ООО «Алютех Инкорпорейтед» совместно с рекламным агентством «Direct Design Visual Branding» провели ребрендинг, в ходе которого был разработан действующий в настоящее время фирменный стиль.

С момента создания вся деятельность ООО «Алютех Инкорпорейтед» выстраивалась в четком соответствии с базовыми идеологическими принципами, определяющими видение его ключевых акционеров. Эти принципы и определили формулировку имиджевого слогана бренда— «Этика лидерства. Эстетика качества».

При разработке концепции визуального образа бренда  специалисты «Direct Design Visual Branding» совместно с представителями Заказчика определили ряд дополнительных требований к нему: он должен быть исполнен в современной европейской эстетике, быть «чистым» и «прозрачным», быть ярким, запоминающимся и необычным для категории, коммуницировать такие характеристики деятельности группы, как «системность», «структурность» и «упорядоченность», а также являться удобным инструментом дифференциации существующих четырех производственных направлений — роллетных систем, воротных систем, профильных систем и систем автоматики.

В итоге был  разработан новый товарный знак, представленный на рисунке 8.

Рисунок 7 – Логотип ООО «Алютех Инкорпорейтед», действующий с 2010 г.

Примечание – Источник: данные предприятия.

Предложенное  «Direct Design Visual Branding» «модульное» решение фирменного знака (каждый «квадрат» в котором представляет собой абстрактное стилизованное изображение того или иного товарного направления) и четкая «геометричность» фирменного стиля позволили добиться поставленных целей. Яркая и разнообразная цветовая гамма вкупе с дополнительными стилеобразующими элементами в виде плашек помогли не только дифференцировать различные направления выпускаемой продукции, но определили дополнительное удобство и простоту использования стиля при оформлении самых разных носителей.

В рамках реализованного проекта были разработаны, описаны  и закреплены принципы и стандарты  оформления фирменной деловой документации подразделений группы, многостраничных изданий и рекламно-полиграфической продукции различных типов, рекламных носителей, сувенирной продукции, корпоративного Интернет-сайта и других носителей фирменного стиля [6].

2.20 Изучить практику проведения маркетинговых исследований на предприятии: их направления, методы, периодичность, результаты.

Таблица 14 – Маркетинговые исследования предприятия

Направление исследования	Цель исследования	Период проведения	Затраты на исследование	Результат и возможность его дальнейшего  использования	Ответственный исполнитель

Примечание – Источник: собственная  разработка

2.21 Показать взаимосвязь маркетинговых исследований с коммуникативной деятельностью предприятия. Сделать заключение об эффективности использования результатов маркетинговых исследований для управления коммуникативной политикой предприятия.

2.22 Проанализировать использование коммуникативного пространства предприятиями конкурентами. Сравните интенсивность его использования.

2.23 Охарактеризовать содержание и характер проявления межкультурных коммуникаций на предприятии.

2.24 Сделать вывод об эффективности организации и проведения маркетинговых коммуникаций на предприятии, предложите рекомендации по их совершенствованию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Маркетинговые исследования

 

2.1 Маркетинговые исследования на предприятии проводит отдел маркетинга.

Специалисты отдела маркетинга проводят исследования в следующих целях:

- получение информации, необходимой для принятия управленческих решений в отношении производимых товаров, цен, каналов сбыта и способов их продвижения;

- формирование конкурентного предложения продукции Общества на рынке для достижения удовлетворенности потребителя, обеспечения роста объемов и прибыльности продаж.

Результаты  исследований отражаются в отчетах, утверждаемых заместителем директора по маркетингу.

Исследования  проводятся по следующим направлениям:

- изучение  тенденций развития рынка и отдельных его сегментов;

- анализ  конкурентов;

- анализ  потребителей и спроса.

2.2 За последние несколько лет ООО «Алютех Инкорпорейтед» провело значительное количество маркетинговых исследований. Пять из них проводились методом «тайный покупатель» для исследование действий сотрудников компании на соответствие стандартам. Кроме того были проведены следующие исследования:

- анализ  выполнения партнерского договора;

- исследования  по восприятию бренда после  ребрендинга (при этом выборка  состояла из пятисот компаний);

- исследования  удовлетворенности дилеров (проводится ежегодно, пример анкеты представлен в Приложении Д);

- изучение  вторичной маркетинговой информации  по различным функциям маркетинга  на предприятии (от прогнозирования  до обучения) и пр.

2.3 В настоящее время ООО «Алютех Инкорпорейтед» планирует проведение тендера для выбора фирмы, которое впоследствии проведет исследование узнаваемости бренда компании и эффективности действующих каналов продвижения.