Организация работы коммерческих служб

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Июня 2014 в 18:16, дипломная работа

Краткое описание

В условиях рыночной экономики одним из ключевых элементов организации бизнеса является система организации коммерческой деятельности. Мнения по этому поводу у представителей науки и практиков не слишком расходятся, по крайней мере, по ключевым позициям. Однако в экономической литературе и в официальных источниках нет единого определения сущности и содержания категории «коммерческая деятельность». Существует несколько подходов к определению коммерческой деятельности, основные из которых сводятся к отождествлению коммерческой деятельности торговли, либо предпринимательской деятельности. Коммерческая деятельность оказывает непосредственное влияние на эффективное производство и воздействует на различные показатели деятельности предприятия: объем реализации товара, уровень коммерческих издержек, показатели оборачиваемости и ряд других.

Прикрепленные файлы: 1 файл

диплом.docx

— 181.93 Кб (Скачать документ)

 

2.2 Анализ основных экономических показателей деятельности торгового предприятия ООО «Красный Яр»

 

Основой любого экономического анализа является анализ формирования финансовых результатов деятельности, как доходы и прибыль торгового предприятия. Формирование финансовых результатов отражено в форме 2 бухгалтерской отчетности «Отчет о прибылях и убытках».

Далее опираясь на  данные по форме 2 по результатам за 2012-2013 года деятельности предприятия  «Красный Яр», проведем экономический анализ формирования прибыли предприятия.

Деятельность торгового предприятия оценивается системой экономических показателей. Основное место занимает розничный товарооборот. Товарные запасы - масса товаров, находящаяся в сфере обращения и предназначенная для продажи конечным потребителям. Товарные запасы являются условием расширенного воспроизводства, выступают как важнейшее условие качественного удовлетворения платёжеспособного спроса населения.

Валовая прибыль - это часть стоимости товара, которая предназначена для покрытия издержек обращения и формирования прибыли предприятия.

Важный показатель хозяйственно - финансовой деятельности предприятия издержки обращения. Данный показатель отражает различные затраты и расходы, возникающие в процессе продажи товаров. Задачей любого хозяйствующего субъекта является максимальное снижение издержек обращения. По своей экономической природе издержки обращения подразделяются на чистые и дополнительные. Дополнительные - расходы, связанные с продолжением процесса производства в сфере обращения  (расходы на сортировку, хранение, транспортировку товаров). Чистые -расходы, связанные с продолжением процесса производства, а также со сменой форм стоимости, т. е. Непосредственно с процессом купли-продажи товаров (расходы по закупке и продаже товаров, ведению денежного хозяйства, организация рекламы).

Прибыль выступает как результативный оценочный показатель деятельности торгового предприятия, источник формирования различных фондов для его развития, расширения, самофинансирования. Однако абсолютная сумма прибыли не может полностью охарактеризовать степень эффективности работы предприятия. Эту задачу выполняет показатель рентабельности, который вычисляется отношением прибыли к товарообороту.

Товарооборачиваемость - показывает время, в течении которого реализуются товарные запасы. Товарооборачиваемость является качественным показателем деятельности торгового предприятия. Её ускорение позволяет сократить величину оборотных активов, находящихся в товарных запасах, что ведёт к снижению издержек обращения, повышению рентабельности и укреплению финансового состояния.

Данные основных показателей финансовой деятельности за 2012 - 2013 гг. представлены в таблице 2.5. Анализируя их по таблице сделаем соответствующие выводы.

Основной экономический показатель деятельности предприятия -розничный товарооборот - возрос на 659 тыс. руб. или на 11%. Аналогично, но меньшими темпами увеличилась валовая прибыль предприятия – на 4%, соответственно её уровень к товарообороту снизился на 2% В связи с увеличением общего товарооборота магазина в 2012 году произошел рост товарооборота на 1м2 площади торгового зала с 27,5 до 30,36 тыс.руб.

 

 

 

Таблица 2.5 - Анализ основных показателей финансовой деятельности за 2012-2013 гг. по «Красному Яру»

Показатели

Ед. изм

Прошлый год

Отчетный год

Отклонение,  (+;-)

Темп измене-ния, %

1.Оборот розничной (оптовой) торговли (без НДС)

тыс. руб.

52500,0

53700,0

1200,0

102,3

2.Численность работников, всего

чел.

23,0

21,0

-2

91,3

в т.ч. численность обслуживающего персонала

чел.

17,0

16,0

-1

94,1

3.Производительность труда  одного работника 

тыс.руб /чел.

2282,6

2557,1

274,5

112,03

 

4.Производительность труда  обслуживающего работника

тыс.руб/

чел.

3,1

3,4

0,3

109,7

5.Среднемесячная заработная  плата одного работника 

тыс. руб.

15,0

16,0

1

106,7

6.Фонд заработной платы

         

-сумма

тыс. руб.

4140,0

4032,0

-108

97,4

-уровень фонда заработной  платы

%

0,36

0,39

0,03

108,3

7. Валовая прибыль

         

-сумма

тыс.руб

14437,5

15573,0

1135,5

107,9

-уровень

%

27,5

29,0

1,5

105,5

8. Издержки обращения

         

-сумма

тыс.руб

6877,5

6927,3

49,8

100,7


Окончание таблицы 2.5

Показатели

Ед. изм

Прошлый год

Отчетный год

Отклонение,  (+;-)

Темп измене-ния, %

-уровень 

%

13,1

12,9

-0,2

98,5

9. Прибыль (убыток) от продаж

         

-сумма 

тыс.руб

7562,0

8645,7

1083,7

114,3

-рентабельность продаж 

%

14,4

16,1

1,7

111,8

10.Проценты к получению

тыс.руб.

19,0

21,0

2,0

110,5

11. Проценты к уплате

тыс.руб.

-

10,0

   

12. Прочие доходы

тыс. руб.

158,0

169,0

11,0

107,0

13. Прочие расходы

тыс. руб.

23,0

35,0

12,0

152,5

14.Прибыль (убыток) до налогообложения

         

-сумма

тыс.руб.

7716,0

8790,7

1074,7

113,9

-рентабельность предприятия

%

       

15.Текущий налог на  прибыль и иные аналогичные  платежи

тыс.руб.

1498,2

1673,5

139,3

111,7

16.Чистая прибыль

         

-сумма

тыс.руб.

6217,8

7117,2

899,4

114,5

-рентабельность конечной деятельности

%

27,03

20,3

-6,73

75,1


Негативным моментом деятельности предприятия является рост издержек обращения на 230 тыс.руб. при этом их уровень к товарообороту возрос на 1,46%. Положительным моментом является то, что рост затрат преимущественно произошел за счет увеличения фонда оплаты труда с 648,7 до 649,83 тыс.руб., что связано с увеличением штата. Заработная плата является стимулом для продуктивной работы персонала и её повышение напрямую сказывается на росте производительности труда. Покажем данную динамику на диаграмме рисунок  2.3


Рисунок 2.3 - Динамика затрат «Красного Яра»

Динамика показателей прибыли и рентабельности является негативной прибыль от продаж снизилась на 165 тыс.руб., рентабельность продаж снизилась на 3,53%, прибыль от налогообложения  снизилась на 150 тыс.руб., рентабельность предприятия на 3,2%, но чистая прибыль предприятия все же незначительно возросла на 13 тыс.руб., а рентабельность конечной деятельности снизилась на 0,45%. Данная тенденция обусловлена тем, что в отчетном году темпы роста издержек обращения превысили темпы роста выручки от продаж в результате неэффективного управления товарными запасами, затоваривания складов и общего снижения эффективности хозяйственной деятельности предприятия. Составим соответствующий график на рисунке 2.4.

 


Рисунок 2.4 -  Динамика прибыли  «Красного Яра»

Организация товароснабжения розничной торговли. Источники закупки товаров в магазин.

Для успешного выполнения коммерческих операций  по закупке товаров, торговые предприятия должны систематически заниматься выявлением и изучением источников закупки и поставщиков товаров.

В целом закупочная работа должна быть направлена на минимизацию издержек товародвижения, существенно зависящих от способов транспортировки, количества промежуточных звеньев товародвижения, размещения и объёмов складов и т. д.

В общем виде всех поставщиков можно разделить на две категории: поставщики-изготовители и поставщики-посредники, закупающие товары от производителей и реализующие их оптовым покупателям.

Первым источником закупки для предприятия являются производители. При работе с крупными производителями необходимо иметь достаточно высокий уровень платежеспособности и финансовой устойчивости.

Стратегия выбора поставщика предполагает анализ альтернативных вариантов сотрудничества на базе выработки основных показателей деятельности поставщика. Существуют некоторые общие требования к поставщикам:

  • продукция должна отвечать оговорённым стандартам качества, производится по передовым технологиям;
  • соблюдать объёмы поставки;
  • оперативно откликаться на новые требования заказчика;
  • предоставлять необходимую сопроводительную документацию;
  • выдерживать согласованные цены;
  • предоставлять, по необходимости, дополнительные услуги;
  • быть доступным.

Для того чтобы определить нужного поставщика определяют его возможности - это важный этап процесса их выбора. Такой процесс предусматривает следующие мероприятия:

  • определяют потребность в продукции поставщиков;
  • ищут наиболее надёжных поставщиков;
  • предварительно отбирают поставщиков, которые отвечают требованиям;
  • формируют пакет требований к поставщикам и согласовывают с ними;
  • заключают договор.

Поиск поставщиков - задача сложная и ответственная, поскольку от них зависит ритмичность процесса, а, в конечном счете, рентабельность и репутация данного предприятия перед клиентами.

В супермаркет продукция поступает из различных источников, которые можно разделить на две группы:

  1. Поставщики – производители продукции
  2. Поставщики посредники (оптовые и мелкооптовые базы)

Наглядно каналы поступления продукции представлены на рисунке 2.5.

 

 

 

 

СХЕМА 1                                                                     СХЕМА 2

 


 

 

 

 

 

Рисунок 2.5 - Схемы поступления продукции в супермаркет «Красный ЯР»

На все товары, поступающие от поставщиков, имеются необходимые документы, такие как  сертификаты соответствия качеству, ветеринарные свидетельства, технические условия, а на товары подлежащие лицензированию лицензии.

Поставщиками  «Красного Яра» являются предприятия указанные в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Основные поставщики продукции в  «Красном Яре»

Наименование предприятия-поставщика

Вид поставляемой продукции

Местонахож-дение

Доставка

Срок договора

ООО «Аквилон»

Алкогольная продукция

Красноярск

Средствами поставщика за счет покупателя

1 год

ООО ТК «ШАРК»

Морепродукты

Красноярск

Средствами поставщика за счет покупателя

1 год

ООО «ЭкоВита»

Вода питьевая

Красноярск

Средствами поставщика за счет покупателя

1 год

ООО «Абаканская мясная компания»

/ производитель 

Мясные полуфабрикаты

Красноярск

Средствами поставщика за счет покупателя

2 год

ООО «Сибирская Губерния»/ производитель

Мясо птицы и мясная продукция

Красноярск

Средствами поставщика за счет покупателя

2 года

ООО «Ленком»

Алкогольная продукция

Красноярск

Средствами поставщика за счет покупателя

1 год

ОАО «Красноярский хлеб»/производитель

Хлебобулочная продукция

Красноярск

Средствами поставщика за счет покупателя

1 год

ООО «Фэнси-Красноярск»

Мягкая игрушка

Красноярск

Средствами поставщика за счет покупателя

1 год

 

 

 

 

       

Окончание таблицы 2.6

 

 

 

     

Наименование предприятия-поставщика

Вид поставляемой продукции

Местонахож-дение

Доставка

Срок договора

ООО «Алмакор и К»

Бытовая химия

Красноярск

Средствами поставщика за счет покупателя

1 год

ООО «АГУА»

Сувенирная продукция

Красноярск

Средствами поставщика за счет покупателя

1 год

Информация о работе Организация работы коммерческих служб