Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2013 в 21:27, курсовая работа
В ходе выполнения курсовой работы решаются следующие задачи:
- проведение маркетингового исследование рынка по заданной тематике;
- анализ на основе предложенных исходных данных жизненного цикла изделия;
- планирование и разработка мероприятий стимулирования сбыта;
- оценка эффективности рекламных мероприятий.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………….………..3
1. Разработка рекламной стратегиии……………..……………………………………..……..5
1.1. Общие характеристики стратегии рекламной деятельности……………………….…...5
1.1.1. Категориальный анализ рекламной деятельности……………………………….…….5
1.1.2. Структура деятельности по разработке рекламной стратегии……………….………10
1.2. Проблема глобализации…………………………………………………………….…….15
1.3. Определение целевого рынка…………………………………………………...….…….17
1.4. Элементы рекламной стратегии…………………………………………………...……..21
2. Маркетинговые исследования рынка……………………………………………………...22
3. Анализ жизненного цикла товара……………………………………...…………….….....26
4. Планирование и разработка мероприятий стимулирования сбыта………….…………..31
4.1. Планирование мероприятий стимулирования сбыта…………………………………...31
4.2. Разработка мероприятий стимулирования сбыта………………………..………….…..31
5. Оценка затрат и эффективности рекламных мероприятий………………………….…...33
5.1. Оценка затрат на проведение маркетинговых мероприятий…………………………..33
5.2. Расчет эффективности выставочной деятельности……………………………………..46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………….……..48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……
Рисунок 1. Анализ продаж по товару 4.
Изучив графики продаж товара 4 мы видим что первый год колебания объема продаж в первой половине года являются незначительными, но с 8 месяца начинается повышение объема продаж и продолжается до 10 месяца где достигает своего пика, затем наблюдается резкое снижение и очень небольшой подъем в 12 месяце.
Во втором году сразу наблюдается спад продаж и продолжается до 2 месяца, затем происходит подъем, и с 3 по 5 месяцы происходят незначительные колебания, к 6 месяцу происходит видимый подъем, затем небольшое снижение, затем начинается подъем объема продаж, и достигает своего пика в 10 месяце, после опять происходит резкий спад продаж и небольшой подъем в 12 месяце.
Третий год начинается с достаточно резкого спада объема продаж и до 5 месяца происходят незначительные колебания, к 6 месяца происходит значительный подъем объема продаж и затем плавное снижение, с 8 месяца начинается достаточно плавный подъем и в 10 месяце достигается его высшая точка, которая однако, не намного превышает продажи в 6 месяце, затем начинается плавный спад продаж.
Четвертый год начинается с подъема продаж во 2 месяце, затем происходит плавный спад, и небольшой подъем начинается в 4 месяце, и затем происходит резкий подъем, высшая точка объема продаж достигается в 5 месяце. Затем происходит резкий спад, в 6 месяце подъем продаж, и далее происходит плавные незначительные колебания объема продаж.
В пятом году с 1 по 2 месяц происходит подъем продаж, затем к 4 месяцу наблюдается плавный спад, с 4 месяца – плавный подъем до 6 месяца, затем спад, и с 7 месяца начинается плавный подъем объема продаж и в 12 месяце достигает своей высшей точки.
Исходя из вышесказанного мы наблюдаем некоторую сезонность продаж. Скорее всего это товар необходимый зимой, так как в октябре почти все годы наблюдался наивысший объем продаж. До этого продажи были значительно ниже и колебания были незначительными, к декабрю также после резкого спада наблюдалось повышение объема продаж, но к январю следующего года продажи опять снижались. Как исключение стал 4 год когда высшая точка продаж пришлась на май, однако в 5 году достаточно высокий объем продаж зафиксирован в июне, а самые высокие показатели продаж пришлись на декабрь. Наивысший объем продаж за все годы пришелся на октябрь 2 года.
Данный график характерен для сезонных товаров, например – коньки.
Рисунок 2. Анализ продаж по товару 5.
Первый год увеличение объема продаж увеличивается в 3 месяце, и является высшей точкой этого года, затем начинается спад, и объем продаж в 4 и пятом месяце находится на одном уровне, в пятом месяце продажи снижаются а в седьмом вообще раны нулю, затем в 8 месяце начинается подъем, в 9 и 10 месяцах продажи остаются на одном уровне, и в 11 месяце происходит небольшой спад продаж и в 12 месяце он сохраняется на том же уровне что и в 11.
Во втором году происходят незначительные подъемы и спады объема продаж. Достаточно высокие показатели достигаются в 6 и 9 месяцах, а наивысший в 10 месяце. Самые низкие показатели продаж пришлись на 7 и 11 месяцы.
В третьем году во 2 месяце происходит сильный спад продаж и в 3 равняется нулю, затем начинается плавный подъем и плавный спад. Высшая точко объема продаж достигается в 9 месяце, низшая в 3.
Четвертый год начинается с небольшого снижения и достаточно резкого подъема, затем опять снижения и затем резкого увеличения объема продаж а после, опять резкий спад, далее подъем и затем происходят плавные незначительные колебания продаж. Высшая точка продаж наблюдалась в 5 месяце, низшая – во 2 и 6 месяцах.
В пятом году во 2 месяце произошел резкий спад продаж, в 3 месяце произошло достаточно резкое увеличение объема продаж. Далее происходят относительно плавные и незначительные колебания. Высшая точка продаж достигнута в 5 и 10 месяцах, а низшая – во 2 месяце.
Из графиков мы видим, что сезонности товара не наблюдается, резких колебаний объемов продаж не наблюдается, Иногда продажи равняются нулю, но происходит это не закономерно, так же как и увеличение продаж. Наивысшая точка продаж за все годы достигнута в мае 4 года.
Данный график характерен для товара потребность в котором проявляется в течение всего года. Например кофе.
Рисунок 3. Жизненный цикл товара 4.
Товар 4 в первом году находится на стадии роста, во втором году на стадии зрелости, в третьем на стадии спада, в четвертом наблюдается стадия небольшого роста, в пятом году товар находится на стадии спада. Исходя из вышесказанного мы видим что товар в целом находится на этапе упадка. Так же мы видим что при достаточно быстро пройденном этапе роста быстро прошел и этап зрелости и товар практически перешел в этап упадка.
Рисунок 4. Жизненный цикл товара 5.
Товар 5 в первом году находится на этапе роста, во втором на этапе зрелости, в третьем году наступает этап упадка, затем в четвертом году наступает этап роста и переходит в этап зрелости, в пятом году находится на этапе зрелости. Из сказанного можем сделать вывод, что товар находится на этапе зрелости, притом можно сказать, что этот этап характерен для всех пяти лет рассмотренных в нашем случае.
4. Планирование и разработка мероприятий стимулирования сбыта.
4.1. Планирование
мероприятий стимулирования
С учетом сезонности спроса на продукцию считаю целесообразным разработать следующий график мероприятий стимулирования сбыта:
Так как мы наблюдаем подъем объемов продаж в октябре, то в январе так как спрос на товар снижается целесообразно использовать напоминающую или ознакомительную рекламу, которая не даст забыть товар или познакомит потенциальных потребителей с новой продукцией. Реклама должна проявляться достаточно редко. Возможно даже отказаться от рекламы совсем в первые три месяца.
Начиная с апреля реклама, должна носить также напоминающий характер и появляться чаще чем в предидущий период, начиная с августа реклама должна носить агрессивный характер по всем направлениям. Товар должен быть у всех на слуху и на виду, это должно продолжаться до октября – ноября, в декабре мероприятия стимулирования сбыта должны подходить к завершению.
4.2. Разработка
мероприятий стимулирования
Понятие «сбыт» употребляется в двух аспектах: в узком смысле – продажа, в широком – целостный процесс доведения товара от производства до конечного потребителя.
Деятельность предприятия в области сбыта, направлена на привлечение внимания потребителей к продукции компании и стимулирование расширения ее продажи потребителям.
На основе маркетинговых исследований предприятие решает задачи выбора формы сбыта. Эти задачи непрерывно усложняются применениями рыночной ситуации под влиянием возрастающих требований потребителей к ассортименту и качеству услуг. Поэтому предприятия периодически изучают емкость рынка и прогнозируют возможный объем сбыта своих услуг.
Для успеха мероприятия необходим определенный минимум стимулирования. Существует пороговый уровень усилий, ниже которого результатов вообще не будет. Очень сильный стимул обеспечит больше продаж, но при падающем темпе роста сбыта. По этому крайне важно выбрать некоторою «золотую середину». Однако если товар сезонный то в пик продаж можно приложить все усилия на то чтобы «ушло» как можно больше продукции. Однако в другое время тоже необходимо продукцию продавать, в связи с этим должна проводиться рекламная политика круглый год.
В нашем случае для распространения информации о нашей продукции и повышению сбыта мы будем использовать: скидочные акции, рекламу в СМИ.
Стимулы нашей продукции предложены в основном лицам которые заинтересованы в нашей продукции. Скидки предоставляются тем кто уже приобретал наши товары. Клиенту выдается карточка с накопительной скидкой, в зависимости от суммы покупок процент скидки увеличивается (но не может превышать определенный процент при котором продажа продукции будет не рентабельна, так как наша цель получить от программы стимулирования сбыта больше прибыли) обозначим пороговый уровень скидки 20%.
Распространение информации о программах стимулирования сбыта происходит через теле-радио рекламу, которая охватывает наибольшую часть населения, притом днем ротация рекламы чаще проводится по радио а в вечернее время по телевидению. Для клиентов которые уже приобретали нашу продукцию но не в период действия программы можно обеспечить почтовую рассылку буклетов с информацией о готовящейся программе.
Так же реклама продукции раз в месяц печатается в журналах, с тематикой соответствующей нашей продукции (например при выпуске станков реклама может печататься в журналах по машиностроению или о достижениях современного производства). В определенных магазинах будут распространяться листовки с информацией о программах стимулирования.
Длительность программы стимулирования сбыта будет происходить начинаться за два месяца до предполагаемого пика продаж и заканчиваться через месяц после него, соответственно длительность программы составляет 4 месяца.
То есть для товара
4 определим следующие сроки
Значительную часть затрат составит реклама на телевидении и радио, листовки занимают наименьшую часть затрат. Учитывая что максимальная скидка составляет 20% то затраты на программу стимулирования сбыта не должны превышать 30 % общей прибыли.
Рекламная деятельность, как правило, требует больших затрат и эти
средства не всегда используются наилучшим образом. Такого положения можно избежать, если проводить предварительную, текущую и окончательную оценку рекламной деятельности и своевременно принимать необходимые меры, направленные на повышение ее действенности.
Суть оценки эффективности рекламы в конечном счете состоит в сопоставлении данных, характеризующих «мощность» проведенных рекламных мероприятий, затрат с определенными результатами, выраженными в тех или иных действиях потребителей, в увеличении объема продаж, прибыли и др. Таким образом, можно говорить об экономической эффективности (возрастание прибыли), психологической (изменение психологических ориентаций потребителя) и социальной эффективности рекламы.
5.1. Оценка затрат на проведение маркетинговых мероприятий.
Таблица 3. Структура затрат на местную рекламу.
Элементы затрат |
Затраты на рекламу, руб. | ||||
2007 г., руб. |
2008 г., руб. |
2009 г., руб. | |||
«Кому Что» |
141309 |
201779,43 |
26047,47 | ||
TV |
144312,14 |
166317,73 |
186317,73 | ||
003 |
27733 |
14100 |
13633 | ||
«Городская справка» |
19797 |
3500 |
16297 | ||
Выставка-САРАТОВ |
2451 |
3735 |
3735 | ||
«Цены» |
69600 |
18000 |
50000 | ||
«Территория» |
8902 |
2832 |
6070 | ||
«Саратов – СП» |
1500 |
2800 |
2800 | ||
Семинар |
12000 |
15000 |
25000 | ||
Интернет |
16505,34 |
52099,12 |
30909,12 |
Таблица 4. Структура затрат на рекламу в региональных изданиях.
Элементы затрат
|
Затраты на рекламу, руб. | ||||
2007 г., руб. |
2008 г., руб. |
2009 г., руб. | |||
«Торговое оборудование», г. Москва |
179945 |
209870 |
26047,47 | ||
«Торговое оборудование», г. Санкт-Петербург |
14282,4 |
126399,24 |
186317,73 | ||
Справочник «ПИР» |
27900 |
18180,78 |
13633 | ||
«Бриг-Экспо», г. Санкт-Петербург |
11400 |
22420 |
26297 | ||
«Отдел продаж» |
25654,41 |
36645,72 |
47350 | ||
«Весь Воронеж» |
11420 |
14000 |
15000 | ||
«Магазин-Ресторан», г. Екатеринбург |
37100 |
42500 |
60700 | ||
«Деловой вестник», г. Саратов |
18000 |
22000 |
28000 | ||
«Все для магазина, ресторана», г. Санкт-Петербург |
19233,19 |
21233,54 |
25000 | ||
Книга «Фаст-фуд» |
10614,34 |
15002,32 |
18000,12 | ||
«ТиТО», г. Н.-Новгород |
6000 |
6000 |
8000 | ||
Справочник оборудование для кафе, баров, ресторанов |
24724,8 |
28123,66 |
32568,23 | ||
«Ресторанные ведомости» |
13236,44 |
15452,23 |
21458,23 | ||
«Трюфель» |
11600 |
18600 |
23000 | ||
«Военный парад» |
12526 |
17526 |
21356 | ||
Справочник торгового оборудования |
24000 |
20000 |
32000 | ||
«Из рук в руки», г. Барнаул |
2300,3 |
3001,9 |
5120 | ||
Справочник «Технофуд» |
5000 |
5000 |
12000 | ||
Газета «Прогрессивка» |
900 |
1000 |
1200 | ||
Журнал «Авоська» |
4025 |
5275 |
6100 | ||
Газета «Кубань сегодня» |
812 |
1006 |
1600 | ||
«Привет» |
1003 |
1584 |
2000 |
Информация о работе Оценка затрат и эффективности рекламных мероприятий