Конкурентоспособность на рынке немецких автомобилей

3.1 Оценка конкурентоспособности  предприятия на рынке

 

Оценивая конкурентоспособность  автомобилей, было выявлено по показателям  безопасности и надежности BMW и Audi уступают Mercedes. Но важными критериями также является динамика продаж предприятий, развитие дилерских сетей и доходы компаний.

 

Таблица 12 - Динамика продаж в России за 2010 г

Конкуренты	2008	2009	2010
Audi	17 076	15 009	18 510
BMW	18 383	16 350	20 584
Mercedes	16 764	12 050	19 724

 

Лидером продаж за три года стал BMW,  который удерживает свои лидерские позиции за счет поддержки BMW банка,  модельной линейки и отличной локальной сборки.   Концерн BMW в шестой раз подряд стал лидером в отрасли по индексу устойчивости Доу-Джонса, то есть самым стабильным автомобилестроительным предприятием в мире. [6]

По всей России дилерских сетей  BMW насчитывается 53, Audi 46, Mercedes 54 центра.

В Красноярске автомобили BMW    представляет Центр «ЭлитАвто», расположенный на ул. Алексеева, дилером Mercedes – Benz является «Орион» на ул. 9 Мая, представителем Audi – АудиЦентр Красноярск, расположенный на ул. П. Железняка.

С целью определить лидера среди  перечисленных, проводился опрос «Как жители Красноярска оценивают работу автоценторв».  Жителям Красноярска  в  возрасте от 25 до 45 лет предлагалось  оценить отдел продаж, сервис и общие вопросы (место расположения автоцентра, парковка, культура общения персонала, наличие зоны отдыха) дилеров премиальной тройки по пятибалльной шкале. Данные опроса следующие:

Табдица 13 - Результаты опроса «Как жители Красноярска оценивают автоцентры премиум - класса»

Название автоцентра	Отдел продаж	Отдел сервиса	Общие вопросы	Общая оценка
ЭлитАвто	4.8	4.4	4.0	4.4
Ауди Центр	4.9	4.6	4.2	4.6
Орион	4.3	4.5	4.1	4.3

 

Результаты опроса показали, что  наилучшим из представленных центров  является  «Ауди Центр». Он ближе  всех расположен к центру, имеет  приятный в общении персонал и  идеальное качество сервиса. Клиенты  могут расположиться  в зоне отдыха, где им предлагают горячие и холодные напитки и СМИ.

По числу продаж в Красноярске  за 2010 г лидером также стал «Ауди  Центр», передавший клиентам 285 автомобилей.

 

Таблица 14 -   Объем продаж автоцентров за 2010г

Название АвтоЦентра	Объем продаж
ЭлитАвто	204
АудиЦентр	285
Орион	164

 

 Модели Mercedes-Benz, которые предлагаются  на российском рынке, по своей  комплектации максимально отвечают  пожеланиям клиентов. Прежде всего  это касается новой «Особой  серии» – теперь клиент может  заказывать дополнительные опции  к фиксированной комплектации.  В разные годы все представители «большой немецкой тройки» становились лидерами в премиум-сегменте на российском рынке, а в последние несколько лет «пальму первенства» захватил BMW. Удерживать лидирующие позиции баварской марке позволяют различные финансовые программы от BMW Банка, самая крупная в стране дилерская сеть в премиум-сегменте, а также широкий модельный ряд, в том числе российской сборки. «На данный момент ценовое преимущество автомобилей BMW, собранных в России  составляет без малого 15%. На красноярском рынке дело обстоит иначе. Жители Красноярска ценят хороший сервис, которым обладает Ауди Центр, спортивность и динамичность данных автомобилей, поэтому конкурентное преимущество в г. Красноярске на стороне именно этого автоцентра.

 

3.2 Деление рынка немецких автомобилей  на сегменты

 

По результатам исследования в  Европе на выбор автомобиля больше всего влияет его функциональность. Самая важная ценность автомобильного бренда для россиян — удовольствие. Важной характеристикой, как для российского покупателя, так и европейского, является история бренда. Известно, что у мужской и женской аудитории разные приоритеты при оценке автомобильных брендов. Но и для тех и для других наиболее важно самовыражение. Приоритетной категорией при оценке автомобильного бренда для женщин оказалась уникальность бренда, вовсе не имеющая значения для мужчин. Для сильного же пола гораздо важнее подчеркнуть социальное положение: для мужчин высока ценность престижа, к которому женщины почти равнодушны. [9]

Немецкие производители учитывают  все пожелания и предпочтения потребителей в разработке автомобилей.  Учитывая пожелания клиентов и преверженность общества к защите окружающей среды, автоконцерны разрабатывают экологичные  автомобили с наименьшим выбросом вредных  веществ в амосферу. Дизайн подчеркивет жизненную позицию и стиль современного потребителя, надежность и безопасность в очередной раз доказывают насколько производителям важны голоса клиентов. Ориентир на потребителя является главной чертой немецких производителей. Потребительские предпочтения на рынке немецких  автомобилей зависят от стиля жизни потребителей. Потенциальными потребителями той или иной марки могут являться представители следующих типов:

Наименование	Ценности и стили жизни		Демографич-е характеристики	Покупательское поведение
«Подражающие»	Амбициозные. Озабоченные собственным  статусом. Движутся вверх. Энергичные, конкурируют между собой.	Доход от среднего до очень высокого. «Всегда молодые». Живут в крупных  городах.		Потребление бросается в глаза. Склонны к имитации. Следят за модой
«Преуспевающие»	Достижения, успех, слава. Материализм  Лидерство, эффективность, комфорт	Очень высокий доход Лидеры в  бизнесе, политике и т.д. Высоко образованы, живут в городах и пригородах		Товары должны давать представление  об успехе. Последние модели, роскошные  товары и подарки. «Новые и улучшенные»  товары.
«Индивидуалисты»	Ярко выраженные индивидуалисты Решительные, импульсивные, экспериментаторы, непостоянны	Молодые. Многие не состоят в браке. Студенты или начинающие работать. Имеют богатых родителей		Выражают чей-то вкус. Любят экспериментировать. Свободны от предрассудков, склонны  к самым большим причудам. Покупки  схожи с покупками друзей, соседей  и пр.
«Социально озабоченные»	Несут социальную ответственность. Живут  просто	Отличное образование. Разные возраста и районы проживания.		Консервативны. Простота, бережливость. Заботятся об окружающей среде

Таблица 15 - Потенциальные потребители автомобилей премиум-класс

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3  Обеспечение конкурентных  преимуществ как путь повышения  конкурентоспособности на рынке  немецких автомобилей

 

Стратегический успех фирмы зависит от обладания длительным и устойчивым конкурентным преимуществом. Длительность конкурентного преимущества определяется способностью предприятия сохранять и обеспечивать его защиту от возможного воспроизведения конкурентами. Устойчивость конкурентного преимущества обуславливается тремя факторами: источником преимущества; количеством источников преимущества у предприятия и возможностями у предприятия находить новые источники конкурентного преимущества. [2]

Повышение конкурентоспособности немецких автомобилей  достигается путем проведения институциональных  преобразований, развития производства высокотехнологичных автомобильных  компонентов и материалов, применения государственных стандартов, отвечающих международным требованиям, совершенствования  научно-технического и кадрового  обеспечения.[1]

Основной  стратегической целью автоконцернов  на ближайшие годы является повышение  конкурентоспособности продукции  и увеличение модельных рядов.

Реализация  стратегической цели предусматривает:

- обновление и расширение номенклатуры выпускаемой продукции;

- внедрение инноваций и усовершенствование технологий;

- дальнейшее развитие маркетинговой деятельности с целью завоевания и освоения новых рынков сбыта;

- улучшение гарантийного и сервисного обслуживания автомобилей ;

Реализация  данной стратегии позволит немецким лидерам повысить конкурентоспособность  и качество выпускаемой продукции, обеспечит увеличение объемов, расширение и укрепление позиций на рынке  и получение на этой основе прибыли, достаточной для дальнейшего совершенствования и развития производства, более полного удовлетворения материальных потребностей коллектива.[2]

В целях  повышения конкурентоспособности  продукции немецких автоконцернов  необходимо особое внимание уделять  развитию производства автомобильных  компонентов, определяющих технический  уровень и качество автомобильной  техники, в том числе двигателей, агрегатов трансмиссии, тормозных  систем, рулевого управления, элементов  амортизации, электронных систем управления и электрооборудования. И повышение  экологичности автомобилей.

Оптимальный объем продажи позволит компаниям  быстро окупать вложения, вкладывать значительные инвестиции в научно-исследовательские  разработки и расширение производства, оперативно внедрять новые технологии и поддерживать конкурентоспособность  своих изделий. Необходимо стимулировать  развитие производства комплектующих  изделий, конструкционных и эксплуатационных материалов, в том числе новых  поколений шин, удовлетворяющих  требованиям по уровню шума и экологии, изделий электронной и электротехнической промышленности, прогрессивных видов  металлопродукции, пластмасс и лакокрасочных  материалов, а также моторных топлив, масел, смазок и рабочих жидкостей.

          Предполагается значительно снизить  выбросы загрязняющих веществ  в окружающую среду за счет  совершенствования наиболее вредных  технологических процессов. 

Конкретно для каждого автоконцерна можно  выделить следующие пути повышения  конкурентоспособности.

BMW славятся своими мощными двигателями, великолепными ходовыми качествами и красивым дизайном. В Росси на данный момент эта компания является наиболее конкурентоспособной в премиум-классе. Но данному авоконцерну стоит возложить все усилия на обеспечение большей безопасности и надежности, на улучшение сервиса и введение определенной системы скидок, а также на разработку новых маркетинговых программ. Разработка нового дизайна и класса автомобилей может обеспечить конкурентное преимущество надолго, поэтому компании нужно направить усилия на достижение этой цели.

Автоконцерн Audi  привлекает своим незаурядным дизайном и более низкими ценами, чем у конкурентов. Также сервис находятся на более высоком уровне, но с целью достижения лидерства на рынке, компании следует разработать новые технологии и создать наилучшие условия кедитов для клиентов, что поможет повысить доход компании в разы.

Автоконцерн Mercedes – Benz  всегда был символом престижности и богатства. Комфорт, надежность и безопасность находятся на высочайшем уровне, что делает эту марку самой дорогой среди конкурентов. Потребители еще не готовы вкладывать огромные деньги в Мерседес, поскольку есть более лояльные аналоги.  Поэтому для привлечения клиентов компании следует пересмотреть свою ценовую политику, создать выгодные условия клиентам, разработать новые финансовые программы.  Также следует улучшить качество сервиса и разработать новую рекламную компанию. 

Все эти меры приведут к повышению  качества и конкурентоспособности  продукции.

Какую бы из этих стратегий не выбрала компания, грамотное претворение ее в жизнь  поможет компании достичь новых  высот в автомобильной промышленности, принесет более высокий объем  продаж и повысит доходы концерна и, соответственно, выведет на новые  рынки сбыта по всему миру.

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе исследования было выявлено значение конкурентоспособности  для предприятия. Были рассмотрены методы оценки конкурентоспособности, факторы внешней маркетинговой среды, структура конкурентной среды, была произведена оценка автоконцернов,  что позволило сделать некоторые  выводы  и предложения по повышению конкурентоспособности компаний  на рынке немецких автомобилей.