Конкурентоспособность на рынке немецких автомобилей

Основой конкурентоспособности предприятия  является конкурентоспособность его  продукции. Чтобы товар представлял  интерес для покупателя, он должен обладать определенными технико-эксплуатационными  и экономическими параметрами. Условием приобретения товара, совершения покупки  является соответствие этих параметров основным характеристикам неудовлетворенной  потребности потребителя. Конкурентоспособность  характеризует способность товара быть купленным в числе первых на рынке среди товаров-конкурентов. А покупателю конкурентоспособность  товара раскрывает уровень привлекательности  данного товара и степень его  конкурентных преимуществ.

Совокупность  качественных и стоимостных характеристик  товара, способствующих созданию превосходства  данного товара перед товарами-конкурентами в удовлетворении конкретной потребности  покупателя, определяет конкурентоспособность товара.[2]

Таким образом, конкурентное преимущество — это  те характеристики, свойства товара, которые  создают для предприятия определенное превосходство над своими конкурентами, а для потребителя — оптимальное  сочетание потребительских характеристик  товара. Конкурентоспособность страны - способность экономики страны, государства участвовать в международной торговле, удерживать и расширять определенные сегменты на мировых рынках, производить продукцию, соответствующую мировым образцам. Определяется технико-экономическим уровнем производства в стране, величиной издержек производства, качеством производимых товаров, развитостью инфраструктуры, наличием абсолютных и относительных преимуществ.

Конкурентоспособность страны с точки зрения потребителя  оценивается как уровень качества жизни, который обеспечивается потребителю.

Конкурентоспособность страны является показателем, который объединяет конкурентоспособность товара, товаропроизводителя, отраслевую конкурентоспособность и характеризует положение страны на мировом рынке, определяет ее способность в условиях свободной добросовестной конкуренции производить товары и услуги, удовлетворяющие требованиям мирового рынка, реализация которых увеличивает благосостояние страны и отдельных ее граждан.  Экономический рост страны наиболее тесно связан с ее открытостью в международной торговле, качеством государственной политики, эффективностью финансовой системы, мобильностью рынков труда, уровнем образования рабочей силы, качеством общественных институтов.

 

1.3 Методы оценки конкурентоспособности и направления маркетинговых исследований в изучении конкурентоспособности. Значение маркетинговых исследований в процессе оценки конкурентоспособности предприятия.

           Методологически неразрывно связанной с решением проблемы повышения конкурентоспособности предприятия является оценка его конкурентоспособности, поскольку только на основе такой оценки могут быть сделаны выводы о степени конкурентоспособности хозяйствующего субъекта. Указанная оценка является отправной точкой разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности хозяйствующего субъекта и в то же время - критерием результативности этих мероприятий. Существуют известные методики оценки конкурентоспособности, рассмотрим некоторые их них:

Матричный метод. Данный подход базируется на маркетинговой оценке деятельности предприятия и его продукции. В основе методики - анализ конкурентоспособности с учетом жизненного цикла продукции предприятия. Сущность оценки состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат: по горизонтали-темпы роста/сокращения количества продаж в линейном масштабе; по вертикали - относительная доля товара/услуги на рынке. Наиболее конкурентоспособными считаются предприятия, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке.

Преимущества  метода: при наличии достоверной  информации об объёмах реализации метод  позволяет обеспечить высокую репрезентативность оценки.

Недостатки  метода: исключает проведение анализа  причин происходящего и осложняет  выработку управленческих решений.

2. Метод,  основанный на оценке конкурентоспособности  продукции предприятия. Этот метод  базируется на том, что конкурентоспособность  производителя тем выше, чем выше  конкурентоспособность его продукции. При этом делается предположение, что объем продаж конкурентных товаров, свидетельствует о потребительских предпочтениях и поэтому может служить критерием конкурентоспособности.

В качестве показателя, оценивающего конкурентоспособность  товара/услуги используют соотношение  двух характеристик: цены и качества. Наиболее конкурентоспособен товар, имеющий  оптимальное соотношение этих характеристик. Чем выше разница между потребительской ценностью товара для покупателя и ценой, которую он за него платит, тем выше запас конкурентоспособности товара доля потребителя.

Преимущество  метода: он учитывает наиболее важный критерий, влияющий на конкурентоспособность  предприятия - конкурентоспособность  товара.

Недостатки  метода: позволяет получить весьма ограниченное представление о преимуществах  и недостатках в работе предприятия, так как конкурентоспособность  предприятия принимает вид конкурентоспособности  товара и не затрагивает другие аспекты.

3. Расчет  интегрального показателя конкурентоспособности  фирмы.  Согласно этому методу  уровень конкурентоспособности  фирмы оценивается через конкурентоспособность  маркетинговой деятельности фирмы  и общие финансовые показатели.

4. Метод,  основанный на теории эффективной  конкуренции.

Согласно  этой теории наиболее конкурентоспособными являются те предприятия, где наилучшим  образом организована работа всех подразделений  и служб. На эффективность деятельности каждой из служб оказывает влияние  множество факторов - ресурсов фирмы.

Оценка  эффективности работы каждого из подразделений предполагает оценку эффективности использования им этих ресурсов.

5. Комплексные  методы. 

Для повышения достоверности результатов  оценки конкурентоспособности необходим  комплексный подход с учетом всех критериев, определяющих конкурентоспособность  товаров. Такой подход характерен для  методики оценки конкурентоспособности  продукции на основе расчета и  сравнения интегрального показателя конкурентоспособности.

Интегральный  показатель конкурентоспособности  организации может принимать  значения от 0 до 1. Чем ближе значение I к единице, тем выше конкурентоспособность исследуемого объекта.[3]

Маркетинговые исследования – это  сбор, отражение и анализ данных по определенным аспектам маркетинговой  деятельности.

При правильно проведенном маркетинговом  исследовании, возможно, открыть недостатки и преимущества конкурента, узнать о его слабых и сильных сторонах, что впоследствии, несомненно, скажется на прибыли и развитии фирмы. Изучение фирменной структуры рынка представляет собой исследование поставщиков  и посредников, без помощи которых  фирма практически не может существовать в современных условиях.

Выделяют следующие маркетинговые  направления: внешняя предпринимательская  среда, исследование рынка, исследование потребителей, исследование конкурентов.

 

  

 

 

 

 

Рисунок - 1 Маркетинговые  направления

Состояние внешней предпринимательской  среды имеет определяющее влияние  на развитие предпринимательства в  стране в целом и в отдельных  регионах. Под внешней предпринимательской  средой понимается совокупность внешних факторов и условий, прямо или косвенно влияющих на становление и развитие предпринимательства.

Внешняя предпринимательская среда  включает следующие подсистемы: экономическое положение в стране и регионах, политическая ситуация, правовая среда, социально-экономическая обстановка, культурная среда, научно-техническая среда

Исследование  рынка должно дать ответы на вопросы, что потребители хотят, в чём  нуждаются, чему доверяют. Исследование может включать в себя также изучение действий потребителей, поведение на различных этапах процесса покупки  и т.д.  особенно важны:

1) Рыночная информация. Основной рыночной информацией являются цены поставщиков исследуемого рынка, ситуация по спросу и предложению.

2) Сегментация  рынка. Сегментация рынка — это разделения рынка на подгруппы, объединенные по одному или нескольким существенным признакам. Часто используются следующие сегментации: географическая, половая, демографическая и т. д.

3) Тенденции  рынка. Необходимо учитывать тенденции по росту или падению изучаемого рынка в определённый период времени. Достаточно сложно оценить размер рынка при старте нового бизнеса, так как необходимы исторические статистические данные и экспертные данные инсайдеров. В этом случае можно пытаться получить производные цифры от количества потенциальных потребителей, разделив их на сегменты.

Знание своего потребителя позволяет компании лучше понять, что необходимо потребителю, чем он руководствуется при принятии решения о покупке. Эта информация поможет компании выпускать продукт, который будет соответствовать требованиям, ожиданиям, образу и статусу потребителя, что в конечном итоге скажется на объемах продаж.

Включает  в себя изучение различных факторов влияния на поведение потребителей, изучение различных особенностей потребительского поведения.

Анализ конкурентов

• Конкурентный анализ
• Изучение существующих и потенциальных конкурентов
• Определение и оценка стратегий позиционирования конкурентов
• Выявление и анализ слабых и сильных сторон конкурентов
• Анализ рекламной и PR-деятельности конкурентов

Чем более полно и творчески использует фирма в своей деятельности возможности маркетинга, тем более реальным становится превращение ее в жизнеспособную, динамичную, конкурентоспособную хозяйственную единицу.[1]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Влияние факторов внешней маркетинговой  среды на формирование параметров  конкурентоспособности на рынке  немецких автомобилей.

2.1 Факторы внешней маркетинговой  среды рынка немецких автомобилей  и тенденции на рынке. 

 

Внешняя маркетинговая среда  представляет собой макросреду фирмы. Она состоит из основных факторов, влияющих на деятельность предприятия  на определенном сегменте рынка. Внешняя  маркетинговая среда находится  в прямой зависимости от следующих  факторов: демографических, экономических, политических, научно-технических, природных, культурных.

Рынок немецких автомобилей представлен тремя самыми популярными автоконцернами во всём мире. Это Audi, BMW, Mercedes. Немецкие автомобили отвечают критериям вместимости, комфорта, качества и надежности, универсальности и экономичности. Являются олицетворением престижности, комфортабельности. Автомобили «тройки» – это самые высокотехнологичные, продвинутые продукты на рынке. Каждая новая модель, выпущенная одним из производителей «тройки», задает новые стандарты в автомобилестроении. Стандарты, на которые равняются остальные производители. Кроме того лидеров сегмента отличает высокий уровень обслуживания клиентов и разветвленная дилерская сеть, а также очень широкая модельная линейка.[4]

В разные годы все представители  «большой немецкой тройки» становились  лидерами в премиум-сегменте на российском рынке, а в последние несколько  лет «пальму первенства» захватил BMW.  Удерживать лидирующие позиции  баварской марке позволяют различные  финансовые программы от BMW Банка, самая  крупная в стране дилерская сеть в премиум-сегменте, а также широкий  модельный ряд, в том числе  российской сборки.[9]

С 1928 года концерн BMW радует всех автомобилистов, выпускаемыми автомобилями. На сегодняшний день бренд BMW один из самых популярных брендов на рынке производства автомобилей. Безупречное качество, надежность, комфорт и безопасность стали неизменными атрибутами автомобилей этой марки. Продукция BMW представлена во всех классах автомобилей и занимает в них лидирующие позиции. Что касается стоимости автомобилей, то она действительно соответствует качеству. Если добросовестно относится к эксплуатации и обслуживанию, то любой автомобиль от BMW станет  верным спутником на достаточно длительном промежутке времени. Корпорация BMW уделяет особое внимание внешнему виду своих автомобилей. Сложно найти такие дизайнерские решения в автомобилях других марок. Помимо внешнего вида очень качественно исполнен интерьер автомобилей, все это подчеркивает уникальность и индивидуальность всех моделей.[6]

Автомобили  премиум-класса Audi — это воплощение более чем 100-летнего опыта технических  инноваций и достижений в области  дизайна от легендарного автопроизводителя  с четырьмя кольцами на эмблеме. Стильные, надежные, со спортивным характером, они  получили заслуженное признание  миллионов автолюбителей во всем мире. Число поклонников марки Audi в нашей стране растет с каждым годом, о чем свидетельствует  ряд наград от авторитетных автомобильных  журналов, основанных на результатах  народных голосований и мнениях  экспертов авторынка.[7]