Изучение деятельности ООО «Метро Кэш энд Керри» по управлению кадровой политикой

-  устанавливает систему  рейтинга служащих и организует  оценку трудовой деятельности  работников;

-  ведет личные дела  персонала фирмы;

-  руководит непосредственно  или через своих подчиненных  работой группы специалистов;

-  по поручению руководства  выполняет отдельные задания  в сфере своей работы.

Таким образом, существующие на российских предприятиях основные должностные требования к персоналу следует теснее увязывать с важнейшими экономическими целями современного производства. Уровень развития трудового потенциала на всех отечественных предприятиях должен соответствовать рыночным отношениям [15, 364].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3. Направление работы персонала

 

На всех действующих  предприятиях составной частью организации  производства является организация  труда. Всякий процесс труда служит подсистемой всех процессов и  систем организации производства в  реальном пространстве и времени. Рациональная организация производственных систем может быть построена только на основе самых совершенных подсистем организации трудовых процессов (при известных рыночных объемах спроса и предложения на продукцию, работы и услуги), потребляющих на свое осуществление наименьшее количество экономических ресурсов.

Важнейшим признаком  совершенной организации трудовых и производственных процессов в  условиях рыночных экономических отношений  может служить устойчивое платежеспособное положение предприятий, обеспечивающее не только производство и продажу продукции, но и дальнейшее развитие трудового и производственного потенциала. Сказанное означает, что организация труда как целенаправленная деятельность людей должна стать на отечественных предприятиях основой цивилизованных рыночных отношений: чем совершеннее будет организация труда на предприятиях, тем выше будут и его результаты.

Рационально организованный труд» как правило, является трудом высокопроизводительным и высокоэффективным. Результаты труда в конечном счете  определяют не только трудовую отдачу персонала и уровень жизни людей, но и эффективность развития той или иной организационной или экономической системы в целом. В связи с этим попытаемся рассмотреть основные научные направления совершенствования организации труда в условиях рыночной экономики [16, 83].

 

 

Как известно, любой процесс  труда включает три основных и  тесно взаимодействующих  между  собой  элемента:   собственно  труд,  предметы

труда и средства труда. С организационных позиций процесс  труда представляет собой соединение указанных разрозненных производственных или экономических факторов в единую систему, называемую трудовым процессом. Рациональная организация труда предполагает такой способ соединения всех элементов трудового процесса в единую взаимосвязанную систему, при котором будет использовано наименьшее количество трудовых и материальных ресурсов, т.е. рабочей силы, предметов труда и средств производства [17, 540].

Комплексная система  организации труда и производства должна действовать на всех отечественных предприятиях. В ее состав, согласно отечественным и зарубежным исследованиям, должны входить следующие десять подсистем организации и управления трудом.

-   Разделение и  кооперация труда, правильный  выбор формы и вида которых  создает экономические основы для специализации рабочих и роста их профессиональной квалификации.

- Расположение и обслуживание  рабочих мест, четкий и постоянный  порядок на которых обеспечивает  у рабочих выработку так называемых  автоматических навыков выполнения  трудовых приемов.

-   Проектирование  трудовых процессов, которое должно  строиться на принципах экономии  рабочего времени и энергетических  затрат человека.

-   Обоснование трудовых  нормативов и норм, требующее  установления оптимальных затрат  труда на выполнение работы.

- Нормализация условий и интенсивности труда, регламентирующая условия, тяжесть и интенсивность в пределах допустимых норм.

-    Освоение трудовых процессов  и норм труда, предусматривающее  достижение равновесия фактических  и проектных затрат времени  на выполнение работы.

-   Экономическая оценка затрат  и результатов труда, заключающаяся  в достижении максимальных результатов  при заданных затратах труда  или минимальных затрат при  заданных результатах.

- Соблюдение трудовой и производственной  дисциплины и регламента работы, которые основаны на выполнении проектных требований в процессе работы.

Мотивация и стимулирование продуктивности труда, которые предусматривают  удовлетворение личного интереса каждого  работника в высокой оплате своего труда.

Разработка системы управления трудовыми процессами, предусматривающей комплексное воздействие различных факторов на конечные результаты труда и производства.

В совершенствовании организации  трудовых процессов в современном  производстве все названные подсистемы необходимо применять последовательно и комплексно на каждом рабочем месте, на всех производственных участках и предприятиях различных форм собственности. Однако проблема комплексной организации и проектирования трудовых, технологических и производственных процессов до настоящего времени не имеет практического решения: в науках, как организации труда, так и организации производства существуют разрозненные рекомендации по проектированию отдельных трудовых и производственных процессов. По мнению автора, весьма важно создать научные методы планирования новых и совершенствования действующих производственных процессов на основе использования стандартов трудовых движений и действий, приемов и комплексов в сочетании с прогрессивными технологическими способами и методами обработки деталей [18, 314].

В условиях перехода к свободным  рыночным отношениям в нашей стране проблема обоснования трудовых нормативов и норм потеряла то приоритетное и  организующее значение, которое она  имела в централизованной плановой экономике.

Большой ущерб нашей отечественной науке и практике нанес неоправданный тезис о том, что эффективную рыночную экономику и прогрессивную организацию труда и производства можно создать без трудовых нормативов и норм.

Между тем зарубежная практика убедительно подтверждает, что в мире не существует ни одной страны с рыночной экономикой, в которой бы не применялись нормы труда, причем достаточно жесткие, весьма точные и научно обоснованные.

В новых рыночных условиях на всех отечественных предприятиях отсутствуют мотивы и стимулы высокоэффективного труда, что объясняется не только неплатежеспособностью многих предприятий, но и низким уровнем минимального месячного размера оплаты труда (ММРОТ) и тарифных ставок, значения которых не соответствуют прожиточному уровню. Из сказанного можно сделать следующие выводы. Во-первых, в настоящее время на отечественных предприятиях до сих пор не применяется комплексная система организации и управления трудовыми, социальными и производственными процессами, что не может не отражаться как на личных трудовых успехах отдельных категорий персонала, и в первую очередь производственных рабочих, так в Целом и на общей эффективности труда и производства. Во-вторых, проблема совершенствования организации трудовых процессов в современном производстве является приоритетной и требует не только учета основных законов рыночной экономики, но и предполагает заинтересованное участие в ее разрешении научных работников, специалистов предприятий и руководителей государственных учреждений.

Рассмотрим здесь такие  основные научные направления совершенствования организации труда, как нормирование труда, формы его разделения и кооперации, методы его оптимизации на предприятиях и т.п.

 

В соответствии со ст. 159 ТК РФ работникам гарантируется государственное содействие системной организации нормирования труда, применение систем нормирования труда, определяемых работодателем с учетом мнения выборного профсоюзного органа или устанавливаемых коллективным договором [1, 113].

Нормы труда — нормы  выработки, времени, обслуживания —  устанавливаются для работников в соответствии с достигнутым  уровнем техники, технологии, организации  производства и труда.

Нормы труда могут  быть пересмотрены по мере совершенствования или внедрения новой техники, технологии и проведения организационных либо иных мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, а также в случае использования физически и морально устаревшего оборудования.

Достижение высокого уровня выработки продукции, оказания услуг отдельными работниками за счет применения по их инициативе новых приемов труда и совершенствования рабочих мест не является основанием для пересмотра ранее установленных норм труда [19, 24].

Для   однородных   работ   могут  разрабатываться   и   устанавливаться типовые (межотраслевые, профессиональные и иные) нормы труда. Локальные  нормативные  акты,  предусматривающие  введение,   замену  и пересмотр   норм   труда,   принимаются   работодателем   с   учетом   мнения представительного органа работников.

О введении новых норм труда работники должны быть извещены не позднее, чем за два месяца.

Работодатель для выполнения работниками норм выработки обязан обеспечить нормальные условия труда:

-  исправное состояние  помещений, сооружений, машин, технологической оснастки и оборудования;

-   своевременное  предоставление технической и  иной необходимой для работы  документации;

-    надлежащее  качество материалов, инструментов, иных средств и предметов, необходимых  для выполнения работы, их своевременное предоставление работнику.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.4. Управление кадрами  предприятия

 

Система управления персоналом на предприятии представляет собой  сложный механизм взаимодействия в  процессе осуществления совместной экономической деятельности менеджеров различных производственных звеньев с работниками всех категорий. Главным объектом в системе управления персоналом выступают конкретные люди, работники предприятия, их личные, групповые и корпоративные интересы. Управление как воздействие на производственную деятельность людей, объединенных в рабочие группы, трудовые коллективы и другие социально-экономические системы, в современном менеджменте принято называть управлением персоналом [20, 112].

На каждом предприятии  система управления персоналом как часть общей социально-экономической системы состоит из двух вполне самостоятельных, но тесно связанных между собой подсистем: управляемой и управляющей. Управляемая подсистема служит основным объектом управления. К ней относятся все производственные подразделения и функциональные службы со своим персоналом, обеспечивающие непосредственный процесс производства продукции, выполнения работ и оказания услуг и их реализацию потребителям. Управляющая подсистема представляет собой соответствующий субъект управления, роль которого на предприятии выполняет работодатель или его представители — менеджеры, наделенные специальными руководящими полномочиями.

Профессиональные менеджеры  обеспечивают процесс управления персоналом своим целесообразным воздействием непосредственно на отдельных работников или целые подразделения предприятия, входящие в состав управляемых подсистем или всей социально-экономической системы.

 

В условиях новых рыночных отношений управление персоналом на российских предприятиях стало самостоятельной сферой деятельности профессиональных   менеджеров.   Новые   социально-трудовые   отношения,

возникающие на предприятии  в процессе производства продукции  и управления персоналом, стали, по существу, новой социально-экономической  системой, составляющей целостное образование и характеризующейся совокупностью взаимодействующих элементов и подсистем. К числу основных управленческих элементов, присущих как самому предприятию, так и действующей там системе управления персоналом, относятся такие важные составляющие, как цели, функции, принципы, методы, стиль управления и др.

Основные цели системы  управления персоналом в рыночной экономике  для отечественных предприятий, как и для всех социально-экономических  систем, можно сформулировать следующим  образом [21, 49]:

-    экономический  рост, означающий желание предприятий  обеспечить производство большего  количества и лучшего качества  товаров и услуг и, следовательно,  более высокий уровень жизни  работников;

-  полная занятость,  предполагающая возможность найти  подходящее занятие всем работникам, кто хочет и может трудиться;

-   экономическая  эффективность, характеризующая  максимальную отдачу всех имеющихся  на предприятии ограниченных  производственных ресурсов при  допустимом минимуме издержек  на их использование;

-  социально-экономическая  свобода, позволяющая всем работникам  в своей сфере деятельности  обладать высокой степенью самостоятельности  и творчества в достижении  общих целей;

справедливое распределение  доходов, предусматривающее соответствующее  вознаграждение всех категорий персонала в зависимости от личного вклада в общие доходы.

 

Представленный перечень общих рыночных целей может быть в полной степени использован  на каждом предприятии в процессе управления деятельностью персонала. Более конкретные управленческие цели и задачи могут быть определены для каждой категории персонала с учетом выполняемых   ими   основных   функций.    Все   операции,    какие   только

встречаются на предприятиях, можно разделить на шесть следующих  групп [22, 179]: