Исследовании конкурентной среды фирмы

Ключевое достоинства и недостатки вашего товара. Завершающей позицией при оценке предложений конкурентов должна быть оценка ключевых достоинств и недостатков вашего товара. Такая оценка должна преследовать цель выработки конкретных действий по усилению и использованию в процессе продажи ваших достоинств, а также исключению или максимальному снижению уровня недостатков вашего товара.

Оценив позиции вашей фирмы в конкурентной борьбе за завоевание рынка покупателя, следует далее уделить самое пристальное внимание формированию группы успеха - команды победителей.

Делая выводы по первой главе курсовой работы следует отметить следующее:

1) конкуренция очень сильно зависит от количества производителей-продавцов и покупателей. В экономической теории различают совершенную и несовершенную конкуренцию;

2) реализуемые стратегии конкурентов, изменение объема спроса и его динамики, степень дифференциации продукта, барьеры для вступления на рынок, барьеры при уходе с рынка, ситуация на смежных товарных рынкахставят конкурирующие фирмы в определенные условия функционирования, оказывают существенное влияние на конкурентные стратегии фирм;

3) благодаря различным методам изучения конкурентов мы можем оценить возможности организации позволяющие к конкурентоспособности, отношения с покупателем, описание стратегий продажи каждой фирмы-конкурента, решение важнейших требований клиента, достоинства товара конкурента, ключевое достоинства и недостатки вашего товара.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Характеристика деятельности  предприятия

 

2.1 Общие сведения о предприятии и динамика его экономических показателей

 

ОАО «Фармация» работает на фармацевтическом рынке Ростовской области более 70 лет. Его история началась в 1943 году, когда была создана Шахтинская Межрайонная контора, контролировавшая работу аптечных учреждений 19 районов области. С началом перестройки предприятие несколько раз переименовывалось и преобразовывалось, получив в 2000 году свой нынешний статус - открытое акционерное общество «Фармация».

На сегодня структура ОАО «Фармация» представлена оптовым аптечным складом и разветвленной аптечной сетью из 25 аптек и 13 аптечных пунктов. Трудовой коллектив ОАО «Фармация» насчитывает около 500 человек. Из них около половины составляют работники со специальным образованием: провизоры и фармацевты. Основной вид деятельности ОАО «Фармация» - медикаментозное обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения населения города Шахты и Ростовской области, лечебно-профилактических и аптечных учреждений, также находящихся на территории нашего города и всей области, география поставок охватывает как центральные города области, так и отдаленные районы, такие как: Казанская, Вешенское, Песчанокопское, Матвеев Курган, Заветное и Ремонтное.

ОАО «Фармация» первыми в городе Шахты внедрили работу аптек по принципу «открытой выкладки товара», на сегодня пять аптек работаю в формате «супермаркет». Особое внимание уделяется расширению ассортимента лекарственных средств, биологически активных добавок, средств гигиены и косметического ухода. Ассортимент розничной сети поддерживается на уровне 6500 наименований фармацевтической продукции.

Во всех аптеках ОАО «Фармация» широко внедряется сервисное обслуживание посетителей: им предлагается бесплатно измерить артериальное давление и пульс, предоставляются профессиональные консультации специалистов. Наша справочная служба ответит на следующие вопросы: снят ли с производства лекарственный препарат или нет, когда ожидается поступление необходимых препаратов, проинформировать о смене дизайна упаковок, проверить по общероссийскому «Списку изъятых препаратов» серию запрашиваемого лекарственного средства, наличие необходимого лекарства в ближайшей для покупателя аптеке, его цена, или самая низкая цена на данный препарат в Шахтах или Ростове-на-Дону.

ОАО «Фармация» гарантирует подлинность и качество всех представленных лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Вся имеющаяся в нашей аптечной сети и поставляемая со склада лекарственная продукция сертифицирована и имеет сопроводительную документацию на соответствие требованиям государственных органов контроля качества.    Сроки, а также условия хранения и реализации товаров строго соблюдаются. ОАО «Фармация» является гарантом качества продукции, реализуемой через аптечную сеть и с оптового склада Общества.

С 2005 года ОАО «Фармация» осуществляет поставку лекарственных средств для льготной категории граждан в рамках выполнения программы ДЛО (ОНЛС).  С 2008 года осуществляется доставка дорогостоящих лекарственных средств по «семи высоко-затратным нозологиям» федеральным льготникам Ростовской области. Дорогостоящие лекарства федеральным льготникам доставляются специальной службой провизоров ОАО «Фармация» на дом. Ведется работа по обеспечению ЛС и ИМН региональных льготников.

В рамках выполнения государственных заказов по программе обязательного медицинского страхования (ОМС), ОАО «Фармация» осуществляет обеспечение лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения 150 лечебно-профилактических учреждений Ростовской области. Также осуществляются поставки лекарственных средств и изделий медицинского назначения в части обеспечения специализированных лечебно-профилактических учреждений Ростовской области.

По данным бухгалтерских документов «Отчет Совета директоров о результатах развития Общества»проводится сравнительный анализ основных экономических показателей деятельности предприятия.

Таблица 2.1– Динамика экономических показателей деятельности предприятия за 2010–2012гг

Показатели	2010г.	2011 г.	2012 г.	Абсолютное отклонение, +/–	Темп роста, %
1. Товарная продукция тыс. руб	3799,1	3026,3	3066,7	-7324	80,7
2. Выручка от реализации, тыс. руб	3799,1	3026,3	3066,7	-7324	80,7
3.Себестоимость реализованной  продукции, тыс. руб	3812,6	2915,6	3074,6	-7380	80,6
4. Прибыль от реализации, тыс. руб	-13,5	110,7	-7,9	56	58,5
5. Затраты на 1 руб. реализованной  продукции, коп.	100,3	96,3	100,2	0,1	99,9
6. Рентабельность продукции, %	-0,3	3,7	-0,2	0,09	72,5
7. Среднесписочная численность, чел.	30	28	28	-2	93,3
8. Фонд оплаты труда, тыс. руб	114,26	96,01	94,29	-19,97	82,5
9. Производительность труда, тыс. руб/чел.	126,6	108	109,5	-17,1	86,4
10. Среднегодовая стоимость ОПФ,  тыс. руб	116,6	115	125,1	8,5	107,2
11. Фондоотдача, руб/руб	32,5	26,3	24,5	-8	75,3
12. Фондоемкость, руб/руб	0,03	0,03	0,04	0,01	133
13. Среднемесячная заработная плата, руб	31738	28574	280625	-3663	88,4

 

Объем реализованных товаров и услуг вырос на 4524138 тыс. руб. (86%) в 2012 г по сравнению с 2010 г, темп роста за анализируемый период составил 186%. (рисунок 2.2)

Рисунок 2.2– Динамика показателя объема реализованной товарной продукции, тыс. руб

 

Затраты на 1 руб. реализованной продукции снизились за анализируемый период с 0,164 руб. до 0,162 руб., что объясняется снижением затрат на рекламу и различные маркетинговые мероприятия. Изменения показателя затраты на 1 руб. (Рисунке 2.3)

Рисунок 2.3– Динамика затрат на 1 руб. реализованной продукции

 

Был увеличен штат сотрудников. Среднесписочная численность работников увеличилась в 2012 году на 43 человека по сравнению с 2010 годом. Наряду с увеличением численности персонала возросла среднемесячная заработная плата с 10700 руб. до 12000 руб. Это повлияло на рост производительности труда в компании на 16064 руб / чел (40%) в 2012 г. по сравнению с 2010 г (рисунок 2.4)

Рисунок 2.4– Динамика показателя производительности труда

 

Оборот компании в целом на протяжении анализируемых лет увеличивался.

 

2.2Анализ основных тенденций  развития рынка  лекарственных  средств, характеристика конкурентов

 

Основными тенденциями фармацевтического рынка являются: увеличение объема продаж, усиление конкуренции во всех сегментах, бурное внедрение новых технологий и развитие сетевых предприятий.

Фармацевтический рынок является сложной структурой, в которой происходят взаимодействия между потребителями (пациентами и медицинскими работниками), интересы которых представляют Всемирная Организация Здравоохранения, органами здравоохранения различных стран, посредниками (оптовыми и розничными структурами, занимающимися реализацией медикаментов) и производителями лекарственных препаратов.

Фармацевтический рынок является одним из самых высокодоходных и быстрорастущих секторов мировой экономики. Несмотря на общий спад в мировой экономике последних лет, фармацевтический рынок продолжает динамично развиваться: темпы его роста составляют примерно 6-10% в год. В отличие от других отраслей, где чистая прибыль составляет в среднем 5% от общего дохода, в фармацевтической отрасли этот индекс достигает 18% в год. По данным экспертов, за последние годы, мировой фармацевтический рынок вырос на 7% и по объему продаж достиг рекордной суммы 550 млрд долл. Рост продаж отмечен во всех основных регионах. При этом максимальная доля продаж (45%) традиционно принадлежит Северной Америке, где рост  составил 8%. В странах Евросоюза рынок фармацевтической продукции вырос на 6%, достигнув примерно 26% от мирового рынка (144 млрд долл.). В Восточной Европе продажи выросли на 12 % - до 9 млрд долл. Медленнее всего рос японский рынок - всего на 2 %, а наиболее динамично развивался китайский рынок, который вырос на 28% и по объему продаж (9,5 млрд долл.) превысил аналогичный показатель восточноевропейского рынка. Наименее развитыми сегодня являются фармацевтические рынки Африки, некоторых арабских стран и ряда стран Латинской Америки.

Российский фармацевтический рынок в настоящее время находится встадия формирования, темпы его развития связаны с динамикой экономических реформ и уровнем развития экономики страны. В последние годы произошел рост количества частных фармацевтических фирм, как оптовых, так и розничных, поэтому маркетинговые исследования потребителей лекарственных средств и фармацевтических услуг являются актуальными на данном этапе развития фармацевтического рынка.

В течение последнего десятилетия на мировой фармацевтический рынок было введено в общей сложности 316 препаратов, содержащих новые химические субстанции. Эти данные свидетельствуют как о высоком научном потенциале отрасли, так и о высочайшей степени наукоемкости современного рынка медикаментов, сопоставимой лишь с отраслью электронного машиностроения и космических технологий.

В течение последних пяти лет доля препаратов, содержащих новые химические субстанции возросла почти 75%  от общего объема продаж лекарственных препаратов на мировом рынке медикаментов.

На сегодняшний день в Молдове зарегистрировано 5235 наименований лекарственных препаратов. И, как считают специалисты, регистрация лекарств - это главный элемент не только формирования рынка, но и защиты его от фальсифицированной, а также небезопасной фармацевтической продукции. Регистрируются практически все поступающие в республику медицинские препараты, за исключением тех немногих, нужда в которых возникает в одном из 10 тыс. случаев заболеваний (они входят в список, утвержденный минздравом). Механизм регистрации мало чем отличается от существующего в европейских странах. Разработан Общий технический документ, который требует обязательного проведения независимой экспертизы. При регистрации в Молдове отдается предпочтение, во-первых, лекарствам, зарегистрированным в Европейском агентстве лекарств (EMEA), далее - тем, которые зарегистрированы, минимум, в трех европейских странах или в США и Канаде, затем - зарегистрированным в странах СНГ.

Государства Центральной Азии относятся к странам с жарким климатом. Это обуславливает определенные особенности потребления отдельных лекарственных форм. Узбекистан занимает первое место в регионе по потребности населения в инфузионных растворах. Такая большая потребность связана с несколькими факторами: жаркий климат региона и благоприятные условия для распространения острой кишечной инфекции. К таким условиям относятся изобилие овощей и фруктов, хорошо развитое сельское хозяйство. В Узбекистане общая потребность населения в инфузионных растворах составляет 1 флакон на душу населения в год. Таким образом, общая потребность республики равна 25-ти миллионам флаконов в год.

Сохраняя позицию одного из лидеров Ростовского фармацевтического рынка, Общество в отчетном году активно развивало основные направления своей деятельности,  такие как:

– обеспечение лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения льготных категорий граждан Ростовской области по региональной льготе и в рамках федеральной программы обеспечения необходимыми лекарственными препаратами(далее – региональная льгота и ОНЛС);