Исследование товарного рынка

В целом, наибольшим спросом пользуются серьги со штекерным замком, их предпочитает от 50 до 100% опрошенных. Это связано с тем, что штекерный замок наиболее надежный и прочный из всех. В дорогих серьгах, практически, всегда используется штекерный замок, обеспечивающий их надежную фиксацию.

 

   На основе результатов анкетирования компания «Элегант Голд» проводит сегментацию рынка. Цель сегментации: уклонение от конкурентной борьбы путем перехода в менее освоенные сегменты ранка.

Выделены следующие  группы покупателей:

1. Классики- это люди, чаще среднего возраста, со средним достатком, это самая большая группа людей, «классика» ни когда не выходит из моды.

 

2. Новаторы- это творческие люди, студенты с малым доходом, но со свежими взглядами и идеями.

 

3. Реалисты- безроботные люди, снизким достатком, пенсионеры, люди которые не гонятся за модой, а предпочитают выбрать, то что им действительно нужно.

 

Желаемые выгоды	Сегменты
	Классики	Новаторы	Реалисты	Элита
Невысокая цена	***	**	****	*
Необычный дизайн	*	****	**	***
Широкий ассортимент  вставок и материалов	****	*	***	**
Широкий ассортимент  изделий	**	***	*	****

Элита- люди с высоким достатком, предпочитают драгоценные камни, эксклюзивный дизайн, ювелирные изделия, как демонстрация статуса человека.

 

 

 

2. Рекомендации по усовершенствованию ассортимента.

 

Таким образом, можно  сделать вывод, что для максимального  удовлетворения потребностей потребителей необходимо представить в ассортименте большее количество изделий с драгоценными камнями, изделий, выполненных в стиле авангард. Необходимостью является расширение ассортимента изделий, стоимость которых ниже 2000 рублей, и украшений, реализуемых по цене, дороже 5000 рублей. Помимо этого, необходимо разнообразить ассортимент изделиями из различных металлов (белого и зеленого золота), изделий с сочетанием нескольких металлов.

Для лучшего формирования ассортимента необходимо проводить  постоянные исследования спроса,  анализировать  предпочтения потребителей.

 

Конкуренция

 В нашем городе  сосредоточено большое количество ювелирных производств, от маленьких односерийных до огромных заводов, например «Ювелиры Урала» .

Единственный способ удержаться на рынке, это вовремя  угадать желания клиентов, предоставить им все условия для покупки.

Наша фирма продуктивно  работает на Российском  рынке уже 6 лет, наши объемы растут, ассортимент  постоянно расширяется, многие известные  марки продают наши изделия. Мы распространяем наши изделия по всем регионам России.

А в планах выйти и за ее пределы.

 

                                             Заключение

 

Формирование торгового  ассортимента – это одна из важнейших  услуг, определяющая эффективность  и конкурентоспособность основной услуги оптовой организации. Реальный торговый ассортимент формируется на основе прогнозируемого ассортимента с учетом многих корректирующих воздействий, которые зависят от реальных возможностей старых и новых поставщиков поставлять товары необходимого  ассортимента, качества и цены, финансовых возможностей оптовой организации и затрат на поддержание оптимальной структуры ассортимента.

Сущность планирования, формирования и управления ассортиментом  заключается в том, чтобы товаропроизводитель  своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые бы, соответствовали в целом профилю его производственной деятельности, наиболее полно удовлетворяли требованиям определенных категорий покупателей.

Формирование ассортимента – проблема конкретных товаров, их отдельных серий, определения соотношений  между «старыми» и «новыми» товарами, товарами серийного и единоличного производства,  «наукоемкими» и обычными» товарами, овеществленными товарами и / или лицензиями и «ноу– хау». При формировании ассортимента возникают проблемы цен, качества, гарантий и сервиса, собирается ли производитель играть роль лидера в создании принципиально новых видов продуктов или вынужден следовать за другими изготовителями.

Формирование ассортимента, как свидетельствует практика, может  осуществляться различными методами, в зависимости от масштабов сбыта, специфики производимой продукции, целей и задач,  стоящих перед изготовителем. Вместе с тем их объединяет то, что управление ассортиментом обычно подчинено руководителю службы маркетинга.

На насыщенном рынке  изготовители и продавцы стремятся удовлетворить разнообразные потребности. Когда спрос превышает предложение, требуются коммерческие усилия по созданию потребительских предпочтений, что достигается в числе прочих средств и за счет увеличения широты ассортимента.

Причинами, побуждающими изготовителя и продавца обновлять ассортимент, являются:

- замена товаров, морально  устаревших, не пользующихся спросом;

- разработка новых  товаров улучшенного качества  с целью стимулирования их покупки потребителем;  

          - проектирование и разработка новых товаров, не имевших ранее аналогов;  

- расширение ассортимента  за счет увеличения полноты  для создания конкурентных преимуществ  организации.

Потребителями новых  товаров являются так называемые «новаторы», потребности которых часто меняются из-за желания ощутить новизну объектов. Зачастую новые товары удовлетворяют не столько физиологические, сколько психологические и социальные потребности. Так, покупатель новой престижной марки автомобиля, имеющий автомобиль старой модели, который пригоден для использования как транспортное средство, удовлетворяет в первую очередь социальные потребности, выступает в качестве одного из критериев конкурентоспособности фирм.

Для составления социального  портрета потребителей была проведена  анкета. Большинство респондентов – это служащие (37,5%) и студенты (25,0%), а также потребителями ювелирных украшений являются предприниматели (12,5%), домохозяйки (12,5%), пенсионеры безработные. Наибольшая часть покупателей ювелирных украшений – это женщины (62,5%). Из этого можно сделать вывод, что ювелирные украшения приобретают все слои населения, независимо от их социального положения, уровня доходов, возраста и пола.  Российские потребители отдают предпочтение ювелирным украшениям отечественного производства.

Мужчины покупают, в основном, кольца (46%), серьги (27%), цепи (20%) и часы (7%). Женщины предпочитают приобретать серьги и кольца (по 36%), подвески (12%), а также браслеты и цепочки (по 8%).Молодые люди покупают чаще серьги и кольца (примерно 50% респондентов), а потребители более старшего возраста предпочитают цепи (40%), серьги, браслеты и часы (по 20%). Причем, часы приобретают предприниматели, так как они символизируют престижность. Наиболее предпочтительными металлами являются  красное  золото и серебро. Но также имеется спрос на золото других цветов (белое, зеленое) и на изделия, изготовленные из нескольких металлов и платины. 

Наибольшей популярностью  среди камней пользуются драгоценные  камни. Многие женщины предпочитают бриллианты  (48%). Молодые люди помимо драгоценных покупают поделочные камни и поделочные камни. Это объясняется тем, что эти камни имеют более низкую стоимость, чем, например, бриллианты.

Подавляющее большинство  респондентов предпочитают изделия  в классическом стиле (80%  мужчин и 68%  женщин). Стиль авангард предпочитают молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет (50%). Ювелирные изделия в фольклорном стиле приобретают пенсионеры.   Таким образом, наибольшей популярностью пользуются изделия, изготовленные в классическом стиле, стиль авангард также находит своих потребителей. Украшения в фольклорном стиле сейчас не пользуются спросом, так как они не являются модными.  Потребители отдают предпочтение классике из-за того,  что изделия в этом стиле не выходят из моды, они отличаются изяществом форм и своей оригинальностью.

У мужчин наибольшей популярностью  пользуются изделия, стоимость     которых составляет 3000-5000 рублей (47%), а женщины приобретают украшения стоимостью до 2000 рублей (32%). Молодые люди (18-30 лет) покупают изделия, цена которых колеблется в пределах от  2000 до 3000 рублей (36%). Респонденты среднего возраста (31-44 лет)    предпочитают более дорогие украшения стоимостью 3000-5000 рублей (48%) и изделия дороже 5000 рублей (29%). Из-за низкого уровня доходов пенсионеры и студенты покупают ювелирные украшения стоимостью до 2000 рублей (100% и 50% соответственно). 40% служащих приобретают изделия по цене 3000-5000 рублей. Предприниматели, в основном, покупают дорогие украшения стоимостью дороже 5000 рублей (80%).

Опрос потребителей показал,  что покупатели стремятся приобрести украшения также из белого, зеленого золота (по 36% и 4% соответственно), изделия, при изготовлении которых, используется несколько металлов.

При формировании ассортимента необходимо максимально учитывать предпочтения потребителей для того, чтобы увеличить объемы продаж, а, следовательно, и прибыль предприятия.

 

 

 

                               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Организация торговых процессов и обслуживания покупателей / Т. И. Николаева, Ю.А. Елагин. Екатеринбург, 2003 – 328 c.

2. Раицкий К.А. Экономика предприятия. М: ЮНИТИ, 2000 – 412 c.

     3. Крук Д.М. Организация планирования и управление промышленным предприятием. М: Экономика, 2001 – 338 c.

     4. Гейлер Г. В. Ассортиментная политика на рынке товаров народного потребления. М: Питер, 2000 – 434 c.

     5. Иванова В.И. Управление ассортиментной политикой предприятия. М: Экзамен, 2002 – 408 c.

     6. Буянов В. П. Рискология: управление рисками. М: Экзамен, 2002 - 542 c.

    7. Николаев М.А. Товароведение потребительских товаров. М: Норма, 2000 – 370 c.

    8.Товароведение и экспертиза металлохозяйственных и ювелирных товаров / Г. Н. Айлова, М.П. Васильева, И.А. Петренко, Г.Н. Рыженко. М: Питер, 2003 – 297 c.

9. Мельниченко Т. А. Товароведение ювелирных товаров и товаров

народного  художественного  промысла. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002 – 390 c.

10.Интернет: www.yandex.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  А