Исследование стратегического инструментария обоснования функциональной маркетинговой стратегии организации

 Задача руководства организации должна заключаться в проведении такой социальной политики, когда целью всей деятельности по управлению персоналом становится наилучшее удовлетворение растущих запросов и потребностей каждого члена организации.

Ожидаемый результат - улучшение производственной деятельности каждого работника организации.

В разрезе данной функциональной маркетинговой стратегии для ФОК «Импульс», предлагаем следующие виды:

Стратегия развития кадрового потенциала организации.

1. Планирование кадровых потребностей организации, в процессе которого необходимо учитывать как количественные (сколько необходимо персонала), так и качественные его характеристики.

2. Стратегия формирования персонала организации, которая должна предусматривать проведение интенсивных исследований на рынке труда для того, чтобы заранее оценить возможности своего кадрового обеспечения.

3. Стратегия развития персонала организации, которая должна заключаться в достижении максимального соответствия возможностей работника требованиям, которые к нему предъявляются.

4. Стратегия использования и  сохранения персонала, которая должна  предусматривать конкретное закрепление сотрудников в организации и стимулирование с помощью соответствующего инструментария отдачи персонала и повышения производительности.

5. Стратегия сокращения персонала организации, которая предполагает разработку тщательно дифференцированного инструментария сокращения штатов.

Обоснование данной стратегии заключается в том, что деятельность ФОК «Импульс» должна обеспечивать повышение качества физического воспитания на основе обязательных нормативных требований физической подготовленности, вовлечение населения в систематические занятия физической культурой и спортом.

Для того, что бы организационный процесс развития деятельности ФОК «Импульс» происходил рационально, необходимо уметь планировать свою деятельность. Кроме того, каждый специалист должен максимально владеть знаниями и умениями, не только в своей сфере, но и в сопутствующих видах деятельности. По нашим данным исследований знаний специалистов ФОК «Импульс», мы  выяснили, что существуют пробелы в экономической культуре специалистов. Следовательно, возникает необходимость в устранении данных пробелов:

- организация, на базе учебного  Центра «ГазпромТрансгазЧайковский»  семинаров, либо краткосрочных курсов, экономической направленности, включающих  в себя основы экономических  знаний, теоретические аспекты, основные базовые расчёты.

- подготовка и переподготовка  специалистов в сфере менеджмента  качества.

От того, насколько качественно будет организован учебно-тренировочный процесс, как грамотно будет  преподнесён  материал, будет зависеть систематичность посещения того или иного вида деятельности.  Но, отметим, что организационный процесс и степень вовлечённости населения к ФК и С зависит не только от самого специалиста, но и от грамотных действий самого руководства.

В свою очередь предлагаем в среднесрочном периоде спланировать активное использование инструментов рекламы, пропаганды и стимулирования сбыта физкультурно-оздоровительных и дополнительных услуг ФОК.

2. Стратегия производства и финансов.

Стратегия производства (производственная стратегия) предприятия связана с разработкой и реализацией основных направлений его деятельности в области предоставления услуг.

В качестве основных элементов данной стратегии предлагаем:

1. Планирование предложения услуг  клиентам и контроль. Участие сотрудников в каких-либо спортивно-оздоровительных видах деятельности, в процессе обоснования и разработки стратегии ФОК «Импульс», является пассивным, поскольку планы развития деятельности ФОК «Импульс», относятся скорее к тактическим решениям, чем к стратегическим.

Вместе с тем, отметим, что управляющий, а также ведущие специалисты принимают участие в выработке следующих принципиальных решений:

- определение возможностей использования имеющегося инвентаря, материально-технических возможностей и необходимости его реконструкции;

- определение тенденций взаимоотношений с персоналом в области повышения квалификации и заработной платы, а также решении социальных вопросов.

В комплекс маркетинговых мероприятий ФОК будет входить оценка предлагаемых услуг и перспектив развития (исследование динамики спроса и предложения), а также анализ форм сбыта услуг физкультурно-спортивной направленности и оценка используемых методов ценообразования.

Подготовка проектов и реализация соответствующих инициатив в рамках реализации маркетингового плана ФОК, а также контроль их исполнения возлагаются на администрацию ФОК.

На информационных стендах ФОК планируется ежемесячно вывешивать информацию о периоде и времени записи в группы, проводимых мероприятиях.

Основными факторами качества предоставления услуг, на которые обращается внимание ФОК при их реализации, являются:

 - укомплектованность спортивным оборудованием;

 - хорошее техническое состояние ФОК;

 - высокая квалификация инструкторов.

В рамках реализации маркетингового плана ФОК предлагается ряд функций:

- сбор, анализ и предоставление необходимой информации о физкультурно-оздоровительных услугах;

- продвижение и распространение в рекламных и пропагандистских целях информации относительно предлагаемых физкультурно-оздоровительных услуг;

- поиск предполагаемых клиентов и установление с ними соответствующих контактов;

- формирование и приспособление предложения к потребностям клиентуры, включая оказание дополнительных услуг.

Привлечение клиентов к занятиям в ФОК «Импульс», так же является частью маркетинговых мероприятий.  В связи с этим предлагаем расчёт затрат на рекламную деятельность для привлечения клиентов (табл. 5).

 

Таблица 5. - Расчёт затрат на рекламу ФОК «Импульс»

Виды СМИ	Затраты в 2014 г.	Затраты в 2015 г.
Щитовая реклама	12000	10000
Печать в газетах	3000	1500
Телевидение	5000	3000
Интернет	2000	1800
Итого привлечённых (чел.)	14880/год	19530 /год

 

Увеличение количества  клиентов происходит за счёт организации новых групп занимающихся на платной основе.

Данные расчета экономической эффективности по подготовке квалифицированных спортсменов свидетельствуют о том, что наименее эффективным видом деятельности является волейбол (108,8%).  Следовательно, мы предлагаем учебную программу развития по волейболу для учебно-тренировочных групп, для повышения социальной, и соответственно экономической эффективности.

 За основу программы взята  программа для ДЮСШ, но так  как в спортивных школах требования  выше, специальным отбором для выявления задатков и способностей детей успешно овладевающими навыками и умениями игры в волейбол в котором имеет большое значение антропометрические данные и уровень развития физических способностей применительно к специфике игры, способность овладевать техникой и тактикой, то в учебно-тренировочных группах Комплекса приходиться заниматься со всем населением независимо от их физического развития, природных способностей. К тому же в ДЮСШ почти в два раза больше времени отводится на учебно-тренировочный процесс, который не прерывается и летом. В связи с этим данная программа упрощена и в ней больше времени отводится  на изучение и освоение технических и тактических приемов, на оздоровление занимающихся. В программе представлено содержание материала по основным компонентам: техническая, тактическая, физическая, теоретическая, интегральная подготовка для первого-пятого годов обучения, контрольные нормативы по специально-физической и технической подготовке.

Программа по волейболу состоит из части базовой программы, обязательной и вариативной для всех общеобразовательных программ по физическому воспитанию: баскетбол, лыжи, легкая атлетика, гимнастика.

Основной принцип построения учебно-тренировочной работы в группах волейбола – универсальность в постановке задач, выборе средств и методов по отношению ко всем занимающимся, соблюдение требований индивидуального подхода и глубокого изучения особенностей каждого занимающегося. Программа составлена из расчета, что ведущая тенденция многолетней подготовки - «обучающая» и что конечная цель пятилетнего процесса  подготовка всесторонне развитого, с гармоническим развитием физических и духовных сил, здорового человека, а не высококвалифицированного волейболиста.

Основной показатель работы выполнение два раза в год: в начале учебного года и в конце учебного года программных требований по уровню подготовленности занимающихся, выраженных в количественно-качественных показателях технической, тактической, физической, теоретической подготовленности, физического развития, так же участие в школьных, городских соревнованиях. Единым общим требованием является учет посещаемости занятий, выполнение его является допуском с оценкой практических результатов.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Сегодня применение маркетинговых стратегий является самым распространённым и необходимым способом в управлении организациями. От того, насколько грамотно и точно будет выбрана та или иная стратегия управления, зависит эффективность функционирования той или иной организации.

Выбор стратегии напрямую зависит от того, какую позицию на рынке товаров и услуг занимает организация, а также насколько востребованы товары и услуги,  предлагаемые организацией потребителям.

Данная ситуация затронула и спортивно-оздоровительные организации, причём   любой организационно-правовой формы.

В данном случае, возник интерес в изучении маркетинговой стратегии физкультурно-оздоровительного комплекса «Импульс», в деятельности которого применяются следующие виды стратегического инструментария: стратегический анализ - позволил  нам изучить состояние деятельности  ФОК «Импульс», внутренние возможности, а также тенденции развития внешней среды.  Стратегия маркетинга - обеспечивает стратегические, информационные и оперативные связи организации с внешней средой. Вследствие чего непосредственное функционирование маркетинга тесно связано с другими подсистемами управления деятельностью ФОК «Импульс».

Для рационального развития и управления деятельностью ФОК «Импульс» были предложены следующие виды стратегий: социальная стратегия организации - предлагается переход к новой концепции управления персоналом на уровне данной организации. Концепция данного положения: сотрудник – главный объект интересов управления. Ожидаемый результат - улучшение производственной деятельности каждого работника организации. Стратегия развития кадрового потенциала организации - планирование кадровых потребностей организации; стратегия формирования персонала организации;  стратегия развития персонала организации; стратегия использования и сохранения персонала; стратегия сокращения персонала организации.

Стратегия производства и финансов - планирование предложения услуг клиентам и контроль.

В комплекс маркетинговых мероприятий ФОК будет входить оценка предлагаемых услуг и перспектив развития (исследование динамики спроса и предложения), а также анализ форм сбыта услуг физкультурно-спортивной направленности и оценка используемых методов ценообразования.

Подготовка проектов и реализация соответствующих инициатив в рамках реализации маркетингового плана ФОК, а также контроль их исполнения возлагаются на администрацию ФОК.

В рамках реализации маркетингового плана ФОК предлагается ряд функций:

- сбор, анализ и предоставление необходимой информации о физкультурно-оздоровительных услугах;

- продвижение и распространение в рекламных и пропагандистских целях информации относительно предлагаемых физкультурно-оздоровительных услуг;

- поиск предполагаемых клиентов и установление с ними соответствующих контактов;

- формирование и приспособление предложения к потребностям клиентуры, включая оказание дополнительных услуг.

 

 

 

 

 

 

 

Литература:

 

1. Актуальные проблемы российского менеджмента: сб. науч. тр.; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. В.В. Быковского / Тамб. гос. техн. ун-т. -Тамбов.: 2007. - 252 с.

2. Артамонова Н. В. Кадровый менеджмент: Учеб.-метод. пособие / СПбГУАП. - СпБ.: 2010. - 124 с.

3. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 320 с.

4. Григорьев М.Н. Маркетинг: учебник для бакалавров / М.Н. Григорьев. – 4-е изд.доп. - М.: Издательство Юрайт, 2012. - 464 с.

5. Карпов С.В. Основы маркетинга: учебное пособие / С.В. Карпов, И.А. Фирсова; под общей ред. С.В. Карповой.    - Ростов-н/Д: Феникс, 2011. - 286 с.

6. Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. - М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006. - 98 с.

7. Маркетинг: теория и практика: учеб. пособие для бакалавров / под общ. ред. С.В. Карповой. - М.: Издательство Юрайт, 2012. - 408 с.

8. Михалев Е.П. Маркетинг: конспект лекций. - М.: Издательство Юрайт, ИД Юрайт, 2010. - 222 с.

9. Марктеинг:  теория и практика: учеб. пособие для бакалавров / под общ. ред. С.В. Карповой. - М.: Издательство ЮРАЙТ, 2012. - 408 с.

10. Маркетинг в России и за рубежом, 2013, 2014 гг. (журнал).

11. Просветов Г. И. Маркетинг: Задачи и решения: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009. - 320 с.

12. Синяева И.М. Практикум по маркетингу / И.М. Синяева, С. В. Земляк, В.В. Синяев; под ред. проф. Л.П. Дашкова. - 4-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011. - 240 с.