Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2013 в 09:29, курсовая работа
Целью курсовой работы является проведение маркетингового исследования с тем, чтобы создать информационно-аналитическую базу для принятия своевременных решений по приобретению и ремонту оборудования, необходимого для эффективного товародвижения продукции предприятия.
Задачи исследования следующие:
а) ознакомиться с процедурой проведения маркетингового исследования, выбрать наиболее приемлемые источники информации;
б) оценить и проанализировать конъюнктуру рынка оборудования для ЛЭП, изучить товарную номенклатуру;
в) выделить из общего числа поставщиков оборудования несколько потенциальных фирм, сотрудничество с которыми представлялось бы максимально эффективным;
г) принять управленческие решения по поводу дальнейшего сотрудничества с поставщиками оборудования для ЛЭП.
Введение
3
1. Постановка и технология маркетингового исследования
4
1.1. Обоснование цели и задачи маркетингового исследования
4
1.2. Выбор методов сбора и технологии обработки данных
9
2. Представление результатов маркетингового исследования
16
2.1. Обработка первичной (вторичной) маркетинговой информации
16
2.2. Презентация результатов маркетингового иссле-дования
33
3. Формирование маркетинговых решений по результатам исследования в области товарной политики
36
Заключение
38
Список литературы
39
В результате проведенного предприятием Сургутские электрические сети маркетингового исследования было найдено большое количество полезной информации о наиболее крупных и близко расположенных к нему поставщиках оборудования для линий электропередач. Эта информация позволила дать экспертную оценку каждому из рассматриваемых предприятий по всем выделенным критериям и определить конкурентоспособность каждого из них.
Данный показатель характеризует способность поставщика выдержать сравнение с предприятиями, поставляющими аналогичные товары при сохранении среднерыночной цены. Это также интегральный показатель, объединяющий единичные коэффициенты и характеризующий степень удовлетворения конкретным продавцом определенной потребности покупателя в целом.
Проведенный в рамках исследования расчет конкурентоспособности всех реальных и потенциальных поставщиков необходимого оборудования является основой для принятия соответствующих маркетинговых решений. Конкурентоспособность уже на начальном этапе отбора наиболее выгодных схем сотрудничества позволяет выявить именно те предприятия, установление деловых отношений с которыми будет максимально эффективным.
После такого маркетингового исследования предприятие-заказчик, как правило, может составить три списка поставщиков:
а) так называемый «белый список», то есть поставщики, работой которых компания удовлетворена и намерена развивать с ними стабильные долгосрочные взаимоотношения;
б) «серый список» – поставщики, которые не полностью удовлетворяют требованиям компании и сотрудничество возможно только в исключительных обстоятельствах;
в) «черный список» – поставщики, с которыми компания ни при каких условиях не будет повторно сотрудничать.
С поставщиками из белого списка необходимо наладить деловые отношения, если ранее предприятие-заказчик (в данном случае Сургутские электрические сети) с ними не сотрудничало, либо продолжать работать – в случае, если предприятие уже является партнером.
Однако ограничиваться только принятием решения нецелесообразно. Собранную в ходе исследования информацию о рынке, о действующих поставщиках нужно занести и систематизировать в базу данных поставщиков. Ведение такой базы позволяет компании быть постоянно в курсе всех рыночных изменений и объективно осуществлять оптимальный выбор партнера.
Конечно, формирование базы данных поставщиков – это только один из этапов работы. Компания должна обладать информацией, которая позволяет контролировать и управлять динамикой рынка. Поэтому нужны исследования в области прогнозирования конъюнктуры и глобализации рынка, технических тенденций и т.п.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинговое исследование в данной курсовой работе проводилось на примере Сургутского подразделения ОАО энергетики и электрификации «Тюменьэнерго». Для увеличения объемов реализации и сохранения уровня качества обеспечения потребителей электроэнергией необходимо было закупить оборудование для линий электропередач. Маркетинговое исследование направлено на изучение рынка данного товара.
Так как основными требованиями любой компании к поставщику является определенный уровень качества продукции, приемлемые цены, гибкие условия оплаты, скидки, уровень работы маркетинговой службы, имидж компании-поставщика и ряд не менее важных критериев, наиболее эффективным методом оценки каждого из них является определение конкурентоспособности. В этом и заключалась основная работа данного маркетингового исследования. Она осложнилась тем, что по некоторым позициям было недостаточно информации. Однако, существенное количество этих «пробелов» заполнил Интернет – в глобальной сети огромное количество самых разнообразных данных для этого маркетингового исследования.
В результате проведенного исследования было обнаружено значительное количество поставщиков оборудования для линий электропередач, а показатель конкурентоспособности всех реальных и потенциальных поставщиков необходимого оборудования явился основой для принятия соответствующих маркетинговых решений. Конкурентоспособность уже на начальном этапе отбора наиболее выгодных схем сотрудничества позволяет выявить именно те предприятия, установление деловых отношений с которыми будет максимально эффективным.
Предприятие Сургутские электрические сети сформировало список поставщиков, с которыми необходимо наладить деловые отношения и заключить договора на поставку оборудования, а также составило базу данных всех предприятий, реализующих соответствующую продукцию. Это и являлось основной целью данного маркетингового исследования.
Список литературы
Информация о работе Исследование рынка оборудования для линий электропередач