Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2013 в 09:29, курсовая работа
Целью курсовой работы является проведение маркетингового исследования с тем, чтобы создать информационно-аналитическую базу для принятия своевременных решений по приобретению и ремонту оборудования, необходимого для эффективного товародвижения продукции предприятия.
Задачи исследования следующие:
а) ознакомиться с процедурой проведения маркетингового исследования, выбрать наиболее приемлемые источники информации;
б) оценить и проанализировать конъюнктуру рынка оборудования для ЛЭП, изучить товарную номенклатуру;
в) выделить из общего числа поставщиков оборудования несколько потенциальных фирм, сотрудничество с которыми представлялось бы максимально эффективным;
г) принять управленческие решения по поводу дальнейшего сотрудничества с поставщиками оборудования для ЛЭП.
Введение
3
1. Постановка и технология маркетингового исследования
4
1.1. Обоснование цели и задачи маркетингового исследования
4
1.2. Выбор методов сбора и технологии обработки данных
9
2. Представление результатов маркетингового исследования
16
2.1. Обработка первичной (вторичной) маркетинговой информации
16
2.2. Презентация результатов маркетингового иссле-дования
33
3. Формирование маркетинговых решений по результатам исследования в области товарной политики
36
Заключение
38
Список литературы
39
Из представленных в таблице 2.1.9 поставщиков приемлемый уровень конкурентоспособности имеет компания ООО «Роспром-энерго» (31,750), ООО «НПО Техносервис-Электро» (30,250) и ООО «Энергосила-Урал» (25,875).
По результатам проведенного экспертного анализа всех предприятий, сотрудничество с которыми может быть выгодным, определена конкурентоспособность каждого из них. Приемлемой считается ее величина не менее 25.
Определив для себя оптимальных поставщиков данной продукции, предприятие Сургутские электрические сети для того, чтобы избежать зависимости от единственного поставщика, а, следовательно, и увеличения своих рисков, приняло решение работать одновременно с несколькими предприятиями, поставляющими аналогичные продукты, что дает ему возможность более гибко адаптироваться к изменениям на рынке.
Поскольку потенциальных
поставщиков ригелей для
Значительно более трудная задача стоит перед выбором одного или нескольких самых выгодных и надежных поставщиков опор для ЛЭП. Специфика данного товара такова, что он имеет большой размер и вес, и эта особенность значительно усложняет процесс его транспортировки до места назначения. Предприятие Сургутские электрические сети может самостоятельно организовать доставку от места приобретения, заключив соответствующие соглашения с железной дорогой. Это позволит ему полностью контролировать затраты на доставку товара.
В связи с тем, что на предприятии была выбрана стратегия распыления заказа, подходящими для сотрудничества по поводу приобретения опор для ЛЭП признаются реальные и потенциальные поставщики данного оборудования с величиной конкурентоспособности не менее 25. К ним относятся:
а) ОАО «Завод железобетонных конструкций - 100» (К=26,625);
б) ООО «Компания «ДСА-Урал» (К=34);
в) ЗАО «Южноуральская изоляторная компания» (К=30,375);
г) ЗАО «Торговый дом «Удмуртская промышленная компания» (К=26,5).
Для того, чтобы определить какое количество требуемого оборудования заказывать у каждой из четырех вышеперечисленных компаний, необходимо решить транспортную задачу. Поскольку данные по поводу объемов закупок на предстоящий период составлены неокончательно, за общее количество необходимого оборудования можно взять 1500.
Постановка транспортной задачи. Четыре предприятия А1 (ОАО «ЖБК-100»), А2 (ООО «ДСА-Урал»), А3 (ЗАО «Южноуральская изоляторная компания»), А4 (ЗАО «ТД «УПК») реализуют аналогичную продукцию количеством а1 (400), а2 (350), а3 (500), а4 (250) единиц соответственно (предложение ограничено, так как каждая фирма также поставляет свою продукцию и другим заказчикам).
Товар необходимо доставить заказчику Сургутские электрические сети на три склада B1, B2, B3 в количестве b1 (500) , b2 (550), b3 (450) единиц соответственно.
Известна стоимость перевозки железной дорогой единицы товара (весом около 2 т) из:
а) г.Нижневартовска в г.Сургут – 300 руб.
б) г.Екатеринбурга в г.Сургут – 1680 руб.
в) г.Челябинска в г.Сургут – 1880 руб.
г) г.Ижевска в г.Сургут – 2570 руб.
Нужно составить план перевозок, который полностью удовлетворяет спросу заказчика в оборудовании и при этом суммарные транспортные издержки будут минимальны.
Для построения модели используется матрица вида [13]:
,
,
где xij обозначает количество единиц груза, который нужно доставить из i-го пункта отправления в j-ый пункт назначения [5].
Матрица x называется матрицей перевозок.
Удельные транспортные издержки также записываются в матричной форме:
,
Эта матрица называется матрицей тарифов.
Для наглядности условие можно представить в таблице, которая называется распределительной. В результате распределения число заполненных клеток должно быть равным (m+n)-1. В данной задаче это 6.
Таблица 2.1.10
Распределительная таблица
Максимальное предложение поставщика |
Спрос Сургутских электрических сетей | ||
В1 500 |
В2 550 |
В3 450 | |
Затраты на перевозку | |||
А1 400 |
300 |
300 |
300 |
А2 350 |
1680 |
1680 |
1680 |
А3 500 |
1880 |
1880 |
1880 |
А4 250 |
2570 |
2570 |
2570 |
Для нахождения опорного решения задачи могут использоваться три основных метода:
а) правило северо-западного угла;
б) метод минимального элемента;
в) метод аппроксимации Фогеля.
Так как целью решения данной задачи является минимизация расходов на доставку оборудования, наиболее эффективным является метод минимального элемента. Его суть заключается в том, что рассматриваются тарифы распределительной таблицы и в первую очередь заполняется клетка с минимальным значением тарифа.
После заполнения распределительной таблицы (см. табл. 2.1.11) можно рассчитать затраты на транспортировку оборудования. Для расчета используется следующая формула [13]:
руб.
Таблица 2.1.11
Заполнение распределительной таблицы методом
минимального элемента
Максимальное предложение поста |
Спрос Сургутских электрических сетей | ||
В1 500 |
В2 550 |
В3 450 | |
Затраты на перевозку | |||
А1 400 |
300 400 |
300 - |
300 - |
А2 350 |
1680 100 |
1680 250 |
1680 - |
А3 500 |
1880 - |
1880 300 |
1880 200 |
А4 250 |
2570 - |
2570 - |
2570 250 |
Следующим этапом решения транспортной задачи является проверка опорного решения на оптимальность методом потенциалов. Оптимальным признается такое решение задачи, которому соответствует система (m+n) действительных чисел ui и vj, удовлетворяющих условию:
ui + vj = сij – для заполненных клеток и
ui + vj - сij ≤ 0 – для свободных клеток [5].
Числа ui и vj называются потенциалами. В распределительную таблицу добавляется строка vj и столбец ui (см. табл. 2.1.12). Одному из потенциалов дается произвольное значение (например, ui=0). Далее производится оценка свободных клеток по формуле:
Если , то опорное решение оптимальное, а если хотя бы одна оценка >0, то опорное решение неоптимальное и его нужно улучшать [5].
Таблица 2.1.12
Проверка найденного опорного решения
на оптимальность
Максимальное предложение поставщика |
Спрос Сургутских электрических сетей |
ui | ||
В1 500 |
В2 550 |
В3 450 | ||
Затраты на перевозку | ||||
А1 400 |
300 400 |
300 - |
300 - |
0 |
А2 350 |
1680 100 |
1680 250 |
1680 - |
1380 |
А3 500 |
1880 - |
1880 300 |
1880 200 |
1580 |
А4 250 |
2570 - |
2570 - |
2570 250 |
2270 |
vj |
300 |
300 |
300 |
Так как все ∆ij удовлетворяют условию , найденное решение является оптимальным и транспортные расходы по данному плану составят 2.290.500 руб.
2.2 Презентация результатов маркетингового исследования
В результате проведенного маркетингового исследования была оценена конкурентоспособность всех поставщиков, поставляющих оборудование для линий электропередач (см.рис.2.2.1).
Рис.2.2.1. Конкурентоспособность реальных и потенциальных поставщиков оборудования для линий электропередач
После проведенной оценки конкурентоспособности можно составить три списка поставщиков (см. табл. 2.2.1):
Таблица 2.2.1
Перспективы сотрудничества предприятия
Сургутские электрические сети с поставщиками оборудования для ЛЭП
Степень заинтересованности в сотрудничестве |
Список предприятий |
1. Поставщики, работой
которых компания |
1. ОАО «ЖБК-100» |
2. ООО «ДСА-Урал» | |
3. ЗАО «Южноуральская компания» | |
4. ЗАО «ТД «УПК» | |
5. ООО «Роспромэнерго» | |
6. ООО «НПО Техносервисэлектро» | |
2. Поставщики, которые
не полностью удов-летворяют |
1. ОАО «Пермьэнергоспецремонт» |
2. ООО «Энергосила-Урал» | |
3. ООО «Электрозащита» | |
4. ООО « лект» | |
5. ООО «БетонРесурс» | |
3. Поставщики, сотрудничество с которыми компании не выгодно |
1. ЗАО «НЭСКО» |
2. ОАО «Новосибирский арматурноизоля-торный завод» | |
3. ООО «Ижэнергокомплект» | |
4. ООО «А-Фаза» | |
5. ЗАО «Северноуральская компания» |
По результатам проведенного маркетингового исследования для сотрудничества были выбраны несколько поставщиков оборудования. Они представлены в таблице 2.2.2:
Таблица 2.2.2
Выбранные поставщики оборудования для ЛЭП
Полное наименование организации |
Местоположение организации (регион, город) |
1 |
2 |
Опоры для ЛЭП | |
ОАО «Завод железобетонных конструкций-100» («ЖБК-100») |
Тюменская обл., г.Нижневартовск |
ООО «Компания «ДСА-Урал» |
Свердловская обл., г.Екатеринбург |
ЗАО «Южноуральская изоляторная компания» |
Челябинская обл., г.Челябинск |
ЗАО «Торговый дом «Удмуртская промышленная компания» («ТД «УПК») |
Удмуртия, г.Ижевск |
Ригели для закрепления опор | |
ЗАО «Южноуральская изоляторная компания» |
Челябинская обл., г.Челябинск |
ОАО «Пермьэнергоспецремонт» |
Пермская обл., г.Пермь |
Продолжение табл. 2.2.2
1 |
2 |
Сваи | |
ООО «Энергосила-Урал» |
Свердловская обл., г.Екатеринбург |
ООО «Роспромэнерго» |
Свердловская обл., г.Заречный |
Кабели | |
ООО «НПО Техносервис-Электро» |
Тюменская обл., Сургут |
ООО «Компания «ДСА-Урал» |
Свердловская обл., г.Екатеринбург |
Собранную информацию можно систематизировать и занести в базу данных поставщиков (рис.2.2.1).
Информация, наглядно представленная в базе данных, помогает оперативно улавливать изменения в ценах, ассортименте и услугах поставщиков, отслеживать остатки продукции у потенциальных поставщиков и т.д. Ведение базы данных позволяет компании быть постоянно в курсе всех рыночных перемен и объективно осуществлять оптимальный выбор партнера.
Рис.2.2.1. База данных поставщиков
3 Формирование маркетинговых решений по результатам исследования в области товарной политики
Любое маркетинговое исследование осуществляется с определенной целью. И цель эта всегда направлена на решение какой-либо проблемы. Причем проблема не обязательно должна быть трудностью. В половине случаев это вопрос, требующий детального рассмотрения. Предприятие всегда заинтересовано в максимизации своей прибыли, а этого можно добиться, в том числе, реализуя активную маркетинговую деятельность.
Информация о работе Исследование рынка оборудования для линий электропередач