Брендинг как инструмент социального взаимодействия

Потребление – «это процесс  поглощения знаков и поглощения знаками», - так звучит главный тезис, который  Бодрийяр последовательно проводит в своих работах.  Логика потребления – это логика производства социальных знаков и манипуляции ими. Знаковое потребление, по мнению Бодрийяра, становится своего рода кодом, языком общения между людьми.

Современный взгляд на индустрию  бренда раскрыт в работах таких  авторов, как Н. Кляйн и Й. Кунде. Главная мысль Н. Кляйн в работе «NO LOGO. Люди против брэндов» - то, что бренды забирают наше пространство, свободу выбора и заботятся только о собственной прибыли. Бренды являются источником культурной однородности, который лишает нас личного пространства и свободы выбора. Бренд составляет ядро и саму сущность корпорации. Одной из важнейших функций бренда – это установление эмоциональной связи с покупателем через систему образов, ассоциаций и пр. Влияние брендов огромно – от рекламы до сферы политики, социальных отношений и т.д.

Книга «Корпоративная религия» Й. Кунде создает целостную картину современного бизнеса, отличительные черты которого - сложность и взаимозависимость множества элементов и, главное, возрастающая ценность этической составляющей. Под корпоративной религией Й. Кунде подразумевает идеальное состояние компании, при котором внутренняя организация, видение, внешнее позиционирование и возрастающие ценности брэнда находятся в органическом единстве и динамичной гармонии. Именно от бренда, а не товара, зависит стоимость фирмы и ее положение на рынке. Высшая степень вовлеченности для бренда - когда покупатели понимают его как религию.

Как показывает практика, сегодня  лидирующие места на рынке занимают компании, инвестирующие в бренд. Именно сильный бренд позволяет  захватить значимую долю рынка и  продавать товар по более высокой  цене. Бренд является сильнейшим маркетинговым  инструментом. Только при комплексном  системном подходе может быть разработан оригинальный бренд, способный  стать эффективным маркетинговым  инструментом.

На примере конкретного  эмпирического исследования, проведенного в отношении известного бренда «Nokia», рассмотрены основные характеристики бренда, на основе которых можно говорить о его структуре, а также восприимчивость потребителей к бренду.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

АНКЕТА 

 
1. Перечислите 3 марки мобильных телефонов, которые Вы знаете, даже если только слышали название. 
 
_________________________________________________________________________ 
 
2. Есть ли у Вас мобильный телефон? 
- нет   - да

 
3. Телефоном какой марки Вы пользуетесь в настоящее время? 
 
_________________________________________________________________________ 
 
4. Напишите марки телефона, которые больше всего подходят к следующим определениям (независимо от того, пользовались ли Вы сами телефоном этой марки):  
 
предлагает большой выбор мобильных телефонов______________________________

инновационная марка______________________________________________________

большой опыт в производстве телефонов_____________________________________

телефоны, которые долго  служат____________________________________________

функциональные телефоны_________________________________________________

бизнес-телефоны_________________________________________________________

телефоны, которые просты в использовании__________________________________

высококачественные телефоны_____________________________________________

хорошее сервисное обслуживание____________________________________________

дороже, чем другие________________________________________________________

дешевле, чем другие_______________________________________________________

телефоны с оригинальным дизайном_________________________________________

марка, которую можно встретить  везде_______________________________________ 
 
5. Какая марка, на Ваш взгляд, предназначена для людей:

любящих новинки________________________________________________________ консервативных_________________________________________________________ молодых________________________________________________________________ старшего поколения______________________________________________________ модных_________________________________________________________________ деловых________________________________________________________________ требовательных__________________________________________________________ успешных_______________________________________________________________ таких, как я_____________________________________________________________  
 
6. Из каких источников Вы получаете информацию о мобильных телефонах? 
пресса    радио  телевидение  Интернет

щиты по городу  от знакомых  наклейки в метро  
 
7. Видели (слышали) ли Вы рекламу мобильных телефонов Nokia? 
 
- нет  - да 
 
8. Что Вы помните о последней рекламе Nokia, которую Вы видели? (Что было показано/сказано/написано?) 
 
_________________________________________________________________________ 
9. Какое впечатление на Вас произвела реклама? Почему? 
 
Благоприятное___________________________________________________________ Нейтральное____________________________________________________________ Негативное_______________________________________________________________ 
 
10. Пол:  - женский  - мужской

 

11. Возраст:   
- до 18  - 18-25  - 26-40  - более 40

 
12. Кем Вы работаете? 
Директор/руководитель

Офисный служащий

Специалист, работающий по найму 

Работник сферы обслуживания

Рабочий

Учащийся/студент

 Пенсионер 

Безработный  
 
13. Оцените уровень Вашего благосостояния: 
Денег хватает только на еду

Денег хватает на еду и  одежду

Могу позволить себе покупать бытовую технику

Денег хватает на все, за исключением покупки таких дорогих  вещей, как дача или квартира

При необходимости могу купить квартиру, машину.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

1. Даулинг Г. Наука и искусство маркетинга. - СПб.: Вектор, 2006. – 400 с.
2. Аакер Д. Создание сильных брендов. М., 2008.
3. Берроу С., Мосли Р. Бренд работодателя. Лучшее из бренд-менеджмента – в работу с кадрами. -  М.: ООО «Группа ИДТ», 2007. – 195 с.
4. Аткин Д. Культ брэндов: как сделать покупателя единомышленником. М., 2005.
5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. Изд. 9-е. СПб.: Питер, 1998. 
6. Блумер Г. Коллективное поведение. В кн.: Американская социологическая мысль: Тексты. – М.,1994
7. Бодрийяр Ж. Символический обмен и смерть. М., 2006.
8. Бодрийяр Ж. Система вещей. М., 1999.
9. Рэнделл Дж. Брендинг: краткий курс. - М.: Фаир-Пресс, 2003. - 216 с.   Домнин В. Н. Брендинг: новые технологии в России. СПб, 2002.
10. Заславская Т. И. Современное российское общество: Социальный механизм трансформации. М., 2004.
11. Кляйн Н. NO LOGO. Люди против брэндов. 2000.
12. Корзун А. В. Эволюция брендов. Бренд-менеджмент. 2008. № 2.
13. Кунде Й. Уникальность теперь…. или никогда. СПб, 2005.
14. Кунде Й. Корпоративная религия . СПб, 2004.
15. Мид Дж. От жеста к символу. В кн.: Американская социологическая мысль: Тексты. – М.,1994
16. Радаев В. В. Экономическая социология. М., 2004.
17. Робертс К. Lovemarks: бренды будущего. М., 2005.
18. Чернатони Л., МакДональд М. Брендинг. Как создать мощный бренд.
19. Нильсон Т. Конкурентный брендинг. — СПб.: Питер, 2003.
20. Шарков Ф. И. Интегрированные бренд-коммуникации. М., 2004.
21. Эффективный бренд-менеджмент. СПб, 2003

 

 

 

 

¹ Бодрийяр Ж. Система вещей. М., 1999. С. 213-214.

² Н. Кляйн. NO LOGO. Люди против брэндов. 2000. С. 17.

³ Н. Кляйн. NO LOGO. Люди против брэндов. 2000. С. 13.

⁴ Н. Кляйн. NO LOGO. Люди против брэндов. 2000.С. 181.

⁵ Н. Кляйн. NO LOGO. Люди против брэндов. 2000. С. 25.

⁶ Кунде Й. Корпоративная религия. СПб, 2004. С. 109.

⁷ Кунде Й. Корпоративная религия. СПб, 2004. С. 61.

⁸ Кунде Й. Корпоративная религия. СПб, 2004. С. 23.