Бази даних про споживачів і прямий маркетинг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2013 в 20:59, курсовая работа

Краткое описание

Маркетинг – теорія і практика прийняття управлінських рішень відносно ринково-прибуткової стратегії організації на основі дослідження факторів зовнішнього маркетингового середовища з метою найповнішого задоволення потреб споживачів і реалізації інтересів виробників.
Інколи маркетинг асоціюється з такими поняттями, як реклама та продаж.
Маркетинг – це значно більше, ніж просто різновид економічної діяльності, це філософія, яка є основою підприємницького задуму. Маркетинг – це вид людської діяльності спрямованої на задоволення потреб шляхом обміну.

Содержание

ВСТУП 3
І. Теоретична частина 4
1. Бази даних про споживачів і прямий маркетинг 4
2. Поняття про товар 10
3. Стимулювання збуту 17
ІІ. Практична частина 24
Задача 1. Комплексна інтегральна оцінка об’єктів маркетингу 24
Задача 2. Прогнозування попиту 30
Задача 3. Визначення середньорічного споживання товару 34
Задача 4. Оцінювання конкурентоспроможності підприємства 36
Задача 5. Визначення ціни на різних етапах життєвого циклу товару 40
Задача 6. Економічний аналіз нового товару 44
Задача 7. Визначення середньорічного споживання товару одним споживачем 47
Задача 8. Обґрунтування знижок на обсяг купленого товару 50
ВИСНОВОК 53
Список використаної літератури: 55

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсова маркетинг - копия.doc

— 1.19 Мб (Скачать документ)

 

IV. Розрахунок зважених параметричних індексів.

Зважений параметричний  індекс розраховується множенням вагового індексу кожного параметру на значення одиничного параметричного індексу кожного параметру по кожній організації. Потім розраховується сума зважених параметричних індексів по кожному підприємству.

Значення  сумарного зваженого параметричного індексу показує місце підприємства серед конкурентів.

Таблиця 12

Параметри

Питома вага

Власне підпр.

Конкурент №1

Конкурент №2

Конкурент №3

Конкурент №4

Конкурент №5

  1. Чистий доход від реалізації

10

1,97

1,71

2,25

10

2,83

2,63

  1. Собівартість реалізованої продукції

10

4,88

10

4,82

1,07

4,82

6,08

  1. Матеріально-технічне забезпечення

10

8,42

9,65

7,13

5,26

7,49

5,14

  1. Імідж підприємства

20

7,8

5,6

3,4

3,2

6,8

4,2

  1. Якість продукції

20

17

8,4

18,6

14,2

12,4

11

  1. Гарантійні зобов’язання

5

3,33

3,33

3,33

5

1,66

3,33

  1. Рентабельність

10

6,08

5,21

10

8,15

4,13

5,43

  1. Продуктивність праці робітників

10

6,19

10

2,26

2,85

4,16

4,64

  1. Частка ринку

5

2,5

3,86

4,09

2,95

4,77

5

РАЗОМ

100

58,17

57,76

55,88

52,68

49,06

47,45


 

Таким чином, власне підприємство займає перше місце серед конкурентів (максимальне значення – 58,17), на другому  місці – конкурент №1, потім – конкурент №2, на четвертому місці – конкурент №3, за ним слідує конкурент №4, і на останньому місці розташовується конкурент №5.

V. Розрахунок інтегральних показників конкурентоспроможності підприємства.

Інтегральний   показник   конкурентоспроможності   відносно   еталонної організації розраховується за формулою:

,

де Іі – сумарний зважений параметричний індекс і-того підприємства;

     Іетал – сумарний зважений параметричний індекс еталонного підприємства.

Тому цей показник дорівнює:

Інтегральний показник конкурентоспроможності відносно конкурентів  розраховується за формулою:

,

де Іконк – сумарний зважений параметричний індекс конкурентів.

Висновок

Дане підприємство знаходиться  на першому місці серед інших  конкурентів, але воно далеко від  еталонного підприємства. Тому необхідно  покращити такі показники діяльності: чистий доход від реалізації; собівартість реалізованої продукції; імідж підприємства; рентабельність; частка ринку; продуктивність праці робітників.

Задача 5. Визначення ціни на різних етапах життєвого циклу товару

Підприємство – виробник товарів побутової хімії «ЮНОНА» розробила новий ефективний засіб Ргеstо для чищення сильнозабрудненої поверхні ванн, електричних, газових плит тощо. Планується позиціювати його так: «Виведе будь-яку пляму за 30 секунд». Керівництву комерційної служби необхідно вирішити: якою має бути ціна товару – слід орієнтуватися на домогосподарок, які в змозі сплачувати досить-таки недешеві аналогічні продукти компанії АМWАУ і встановити ціни цього сегменту товарів, або , навпаки, обрати стратегію широкого проникнення на ринок, орієнтуючись на споживачів, для яких переконливими с аргументи «Навіщо платити більше» або «Якість за помірну ціну».

Постійні витрати дорівнюють 14620 тис грн.., змінні витрати на одиницю продукції на етапі впровадження – 35,8 грн., на етапі зрілості – 33,6, на етапі спаду – 31,9 грн. За прогнозами, в разі встановлення ціни за одиницю товару 89 грн. очікуваний обсяг продажу становитиме 4567 тис. од. Цінова еластичність на цю категорію товарів на етапі впровадження товару на ринок – 3,18 грн, на етапі зрілості – 1,8, на етапі спаду – 2,1. Ринкова ціна на засоби очищеня від 36 до 89 грн.

Слід визначити ціни на новий засіб для чищення на етапах життєвого циклу товару.

Розв’язання

1. Визначення ціни нового товару на етапі впровадження

Для вибору найбільш коректної на етапі впровадження цінової стратегії розрахуємо очікуваний прибуток у разі встановлення різних цін за одиницю продукції в діапазоні ринкових цін (50, 55, 68, 77, 89 грн.).

Очікуваний обсяг продажу за кожної ціни розрахуємо за допомогою показника цінової еластичності (Ец = 3,18). Так за ціни 77 грн. очікуваний обсяг продажу, розрахований за формулою, становитиме 6525,2 тис. од.

Звідси,

,

тоді К2 = К1 + К = 1958,2 + 4567 = 6525,2 тис. од.

Аналогічно розраховуємо інші очікувані обсяги продажу за певної ціни. Розрахунки заносимо до таблиці (Таблиця 13).

Таблиця 13

 

Показник

Ціна

89 грн.

77 грн.

68 грн. 

55грн. 

50 грн. 

1

Очікуваний обсяг продажу, тис. од.

4567

6525,2

7993,8

10115,1

10931

2

Виручка від реалізованої продукції, тис. грн.

406463

502440,4

543578,4

556330,5

546550

3

Змінні витрати, тис. грн.

163498,6

233602,2

286178

362120,6

391329,8

4

Постійні витрати, тис. грн.

14620

14620

14620

14620

14620

5

Загальні витрати, тис. грн.

178118,6

248222,2

300798

376740,6

405949,8

6

Прибуток, тис. грн.

228344,4

254218,2

242780,4

179589,9

140600,2


 

Як бачимо, максимальний прибуток фірма отримає, встановивши ціну 77 грн.

Тепер розглянемо можливі варіанти ціна на етапі впровадження на ринок нового побутового засобу для чищення.

Варіант 1. (Стратегія високих цін). Компанія може призначити за новий товар найвищу ціну 89 грн. Такий варіант прийнятий, якщо виробничі потужності обмежені. При цьому підприємство отримає прибуток в сумі 228344,4 тис. грн.

Варіант 2. (Стратегія низьких цін). Якщо підприємство вирішить на етапі впровадження товару на ринок використати стратегію низьких цін, то найнижча ціна, за якою доцільно продавати – 50 грн. При цьому підприємство отримає прибуток в сумі 140600,2 тис. грн.

Варіант 3. (Стратегія середніх цін). Передбачає встановленя ціни на рівні 68-77 грн. Це компроміс між двома попередніми варіантами. Як видно з таблиці, встановлення ціни 77 грн., з огляду на прибуток є оптимальним. Цей варіант забезпечить отримання прибутку в розмірі 254218,2 тис. грн.

    1. Визначення ціни нового товару на етапі зрілості

Цінова еластичність на етапі зрілості найменша з усіх етапів і становить у цій категорії товару 1,8.

Цілі маркетингу на етапі зрілості визначаються як «максимізація прибутку і захист частки ринку». Тому для розрахунку оптимальної ціни на етапі зрілості беремо між верхньою і нижньою межами цін, ті, при яких очікуваний обсяг продажу є максимальний.

Таблиця 14

 

Показник

Ціна

55 грн.

53,2 грн.

51,5 грн.

50 грн. 

1

Очікуваний обсяг продажу, тис. од.

10115,1

10711

11273,7

11770,3

2

Виручка від реалізованої продукції, тис. грн.

556330,5

569825,2

580595,6

588515

3

Змінні витрати, тис. грн.

339867,4

359889,6

378796,3

395482,1

4

Постійні витрати, тис. грн.

14620

14620

14620

14620

5

Загальні витрати, тис. грн.

354487,4

374509,6

393416,3

410102,1

6

Прибуток, тис. грн.

201843,1

195315,6

187179,3

178412,9


 

Оптимальною можна вважати ту ціну, яка забезпечить отримання найбільшого прибутку. Отже, за розрахунками в таблиці можна зробити висновок, що підприємству доцільно продавати повний товар на етапі зрілості по ціні 55 грн., при цьому підприємство отримає прибуток в сумі 201843,1 тис. грн.

    1. Визначення ціни нового товару на етапі спаду

Модифікація цін на етапі спаду пов'язана з їхнім подальшим зниженням. Еластичність попиту, на етапі спаду трохи зростає порівняно з попереднім – етапом зрілості, і для цієї марки становить 2,1.

Таблиця 15

 

Показник

Ціна

50 грн.

43 грн.

36 грн. 

1

Очікуваний обсяг продажу, тис. од.

11770,3

15230,7

18691,2

2

Виручка від реалізованої продукції, тис. грн.

588515

654920,1

672883,2

3

Змінні витрати, тис. грн.

375472,6

485859,3

596249,3

4

Постійні витрати, тис. грн.

14620

14620

14620

5

Загальні витрати, тис. грн.

390092,6

500479,3

610869,3

6

Прибуток, тис. грн.

198422,4

154440,8

62013,9


Розрахунки очікуваного прибутку, наведені в таблиці, показують, що оптимальною ціною нового товару на етапі спаду є 50 грн., при цьому підприємство отримає прибуток в розмірі 198422,4 тис. грн.

Висновок

При виведенні на ринок нового високоефективного засобу для чищення фірмі "ЮНОНА" доцільно встановити ціну на рівні 77 грн, що дасть їй змогу продати 6525,2 тис. од продукції і отримати прибуток 254218,2 тис. грн.

При переході товару у фазу зрілості ціна на товар має бути знижена до 55 грн При цьому підприємство отримає прибуток в сумі 201843,1 тис. грн.

Модифікація цін на етапі спаду пов'язана зі зниженням ціни до 50 грн, що дає змогу отримати прибуток 198422,4 тис грн і підтримати обсяг продажу на рівні 11770,3 тис. од. продукції.

Задача 6. Економічний аналіз нового товару

Менеджери фірми-виробника розробили  новий товар. Очікується, що за 1-й  рік фірма реалізує 5215 одиниць  цього товару як свідчать криві життєвого  циклу аналогічних товарів. На 2-й  рік можна очікувати зростання  обсягу продажу на 81%, а на 3-й рік  – на 61% порівняно з 1-м. Змінні витрати становлять: у 1-му році – 942 грн./виріб, у 2-му році – 911 грн./виріб, у 3-му – 841 грн./виріб. Витрати на розробку товару становлять 687 тис. грн.

Информация о работе Бази даних про споживачів і прямий маркетинг