Анализ рекламной деятельности

Правоотношение предприятия и  его работников регламентируются трудовым законодательством с особенностями, предусмотренными настоящим уставом, правилами внутреннего распорядка предприятия и иными документами  предприятия. Работники предприятия  подлежат обязательному социальному  и медицинскому страхованию и  социальному обеспечению.

Работники предприятия составляют его трудовой коллектив, который  на своих собраниях:

решает вопрос о необходимости  заключения трудового договора с  предприятием и уполномочивает соответствующий  орган подписать его;

рассматривает конфликтные ситуации, возникающие между членами трудового  коллектива и администрацией и принимает  меры к их разрешению;

Вмешательство трудового коллектива в оперативно-распорядительную и  хозяйственную деятельность предприятия  не допускается.

Главный бухгалтер подчиняется  директору, пользуется правами и  обязанностями, а также несет  ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Ревизия финансово-хозяйственной  деятельности предприятия производится назначенной учредителями ревизионной  комиссии, либо на договорных началах  аудиторской организацией. Ревизия  должна производится не чаще одного раза в год, содействовать повышению  эффективности хозяйствования и  не нарушать нормальную работу предприятия.

Налоговые и другие государственные  органы, на которые законодательством  возложена проверка отдельных сторон деятельности предприятия, осуществляют проверки по мере необходимости без  нарушения нормального ритма  работы предприятия и в пределах своих полномочий. Представители  этих органов допускаются к проверке при наличии у них документов, подтверждающих их полномочия на проверку деятельности предприятия.

Прекращение деятельности предприятия  осуществляется в форме его реорганизации  или ликвидации. Прекращение деятельности предприятия может иметь место  по решению учредителей собственников  или по решению судебных органов.

Прекращение деятельности предприятия  может иметь место по основанию, указанными учредителями-собственниками в своем решении или по основанию, предусмотренным законодательством. При ликвидации предприятия орган, вынесший решение об этом создает  ликвидационную комиссию, которая действует  в установленном порядке. При  прекращении деятельности в сфере  реорганизации предприятия его  права и обязанности переходят  к правопреемникам.

Неисполненные на момент ликвидации обязательства предприятия погашаются за счет средств и имущества предприятия. Учредители-собственники несут ответственность  по обязательствам предприятия в  пределах сумм своих вкладов в  уставной фонд предприятия.

Имущество, оставшееся после погашения  долгов предприятия является собственностью учредителей-собственников.

Работникам предприятия при  его реорганизации и ликвидации гарантируются льготы и преимущества, установленные трудовым законодательством.

Предприятие считается реорганизованным или ликвидированным с даты исключения его из реестра государственной  регистрации.

 

 

2.2. Анализ использования рекламных  средств.

В анализе использования рекламных  средств предприятием "Диза" следует  сконцентрироваться на одном из самых  длительных направлений работы предприятия, а именно, поставке и монтаже кондиционерного  оборудования производства MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES, LTD. Круг потенциальных потребителей кондиционерного оборудования отличается большим разнообразием, следовательно  и рекламное воздействие должно быть различным.

Свою деятельность предприятие  начало в октябре 1992 г. С этого  момента предприятие постоянно  развивается и совершенствуется. В мае 1995 г. предприятием стало развивать  новое направление своей деятельности - поставка и монтаж кондиционерного  оборудования производства MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES, LTD. в город Пенза.

Кондиционерное оборудование - сложная  техника, требующая хорошо подготовленного  кадрового состава предприятия, способного осуществлять проектирование, монтаж, пуско-наладку и гарантийное  обслуживание систем кондиционирования  воздуха.

Но не только вопрос кадрового состава  предприятия на первоначальном этапе  вызывал трудности. Кондиционеры казались многим, в том числе и работникам предприятия, излишней роскошью. Кроме  этого техника японского производителя  принципиально отличалась от имеющихся  образцов отечественного производства своими техническими решениями и  характеристиками.

Одной из существенных проблем в  продвижении принципиально нового оборудования на рынок города стало  его довольно высокая стоимость  и соответственно ограниченный круг возможных потребителей.

Но даже не смотря на огромную цену (от 7 млн. рублей за один кондиционер  сплит-систему в 1995 г.) на качественную технику уже начал формироваться  спрос. Дальнейшим этапом в реализации плана по продаже кондиционера стало  желание довести до потенциальных  клиентов информацию об услугах предлагаемых предприятием и особенностях продукции. Для осуществления этого постепенно начала использоваться реклама.

Сначала это были периодические  информационные объявления, транслируемые  по радио. Конечно же, мгновенного  эффекта это не приносило, т.к. принятие решения о дорогостоящей покупке  требует довольно долгого временного периода. Попытки размещения рекламы  в течение нескольких месяцев  не принесли результата. Дело было даже не в качестве радиообращений, а  в том, что рекламное сообщение  не достигало и не могло достичь  потенциальных клиентов, т.к. отсутствие четких рекламных планов да и денежных средств приводило к размещению рекламных объявлений в неудобном  эфирном времени  с использованием одного из самых неэффективных средств  рекламы.

Размещение рекламы проводилось  без предварительного планирования по мере возникновения финансовых возможностей. Такой подход не принес в течение  длительного времени положительных  результатов. Эффективность проведенных  рекламных мероприятий оказывалась  убыточной.

Не использовались в практике рекламной  работы прямая почтовая реклама, наружная реклама, сбытовые презентации. Хотя именно эти методы рекламной работы при  продаже сложного оборудования являются приоритетными.

В течении 1995 г. объем продаж кондиционерного  оборудования составил около восьми с небольшим тысяч долларов США. Рекламные вложения не приносили  эффекта и работали на будущие  продажи. Реализация оборудования осуществлялась в основном посредством личных контактов  руководителей с заказчиками. Такая  тактика имела и свое обоснование. Ограниченные финансовые возможности  и пока еще не подготовленный рынок  города Пенза не способствовали широкомасштабным рекламным акциям. Задача рекламной  деятельности предприятия на данном этапе работы состояла в информировании потенциальных покупателей о  качестве оборудования, его отличительных  особенностях, принципах работы.

В течении 1995 г рекламные затраты  по кондиционерному оборудованию составляли значительную сумму от реализованной  продукции, но не были эффективными, т.к. использование в качестве рекламного средства радиообращений при продаже  кондиционерного оборудования не является приоритетным. Эффект от радиообращение, если проанализировать каждую продажу  оборудования был равен нулю, т.к. первые сделки по купле-продаже кондиционеров  не были следствием рекламы, а заключались  в результате прямых продаж, либо личных связей руководства организации.

Наиболее эффективно было бы направить  средства, затраченные на рекламу  по радио - на прямую почтовую рекламу. Учитывая, что круг потенциальных  покупателей невелик, используя  брошюры и рекламные проспекты, с помощью прямой почтовой рекламы  можно было бы  донести информацию до потенциальных потребителей об услугах  и продукции, предлагаемой предприятием.

Некоторые положительные сдвиги в  проведении рекламной работы стали  появляться в 1996 г. В результате проведенных  рекламных мероприятий (участие  в выставках, использование телевизионной  рекламы, адресная рассылка писем) был  значительно увеличен объем продаж кондиционерного оборудования. Более  четко спланированная рекламная  кампания, информационная подготовленность потенциальных потребителей, высокое  качество и надежность оборудования также сыграло положительную  роль в увеличении объема продаж.

Распределение рекламных средств  в 1996 г.

Вид рекламыСтоимость, USD% от общей  стоимостиТелевизионная реклама258657,19Наружная реклама102522,67Участие в выставках70015,48Прямая почтовая реклама2114,66Итого рекламные  затраты4522100 EMBED Excel.Chart.5 \s

Наиболее ощутимый рекламный эффект принесла установка первого рекламного щита на углу улиц Кирова и М. Горького. В результате этого значительно  возросли объемы продаж кондиционерного  оборудования. Причем это не явилось  следствием сезонных колебаний, т.к. основной пик продаж оборудования приходится на конец июня - начало июля. Использование  наружной рекламы позволило продлить волну сезонных колебаний и перенести  ее пиковое значение на июль-август 1996 г. При построении графика были учтены только первичные продажи  кондиционерного оборудования новым  клиентам, не учитывались продажи "старым" клиентам и сделки, заключенные в  результате личных контактов руководителей  предприятия с заказчиками.

EMBED Excel.Chart.5 \s

На графике отображены объемы реализации кондиционерного оборудования в  апреле-сентябре 1996 г.

Очевидно, что без привлечения  наружной рекламы реализация кондиционерного  оборудования в августе 1996 г. значительно  снизилась бы по сравнению с имеющимися данными, и составила бы около 6-7 тысяч долларов США в июле и  августе 1996 г., учитывая сезонный характер предлагаемого предприятием оборудования. Таким образом привлечение дополнительных рекламных средств привело к  увеличению объема реализации практически  в два раза.

Эффект данного рекламного мероприятия, вызвавшего привлечение дополнительного  товарооборота можно рассчитать по формуле приведенной на стр. 26 данного дипломного проекта.

Чтобы определить экономический эффект проведенных рекламных мероприятий, необходимо знать величину дополнительного  товарооборота, поступившего в результате рекламных мероприятий и сумму  рекламных затрат.

Величину дополнительного товарного  оборота, учитывая сезонный характер предлагаемого  оборудования, можно определить как  разницу между объемом реализации продукции в июле и августе 1996 г. и предполагаемым объемом продаж в эти же месяцы без привлечения  дополнительных рекламных средств. Таким образом дополнительный товарооборот будет равен:

13111+7817-7000-6000=7928 (долларов США), где  первые две цифры - реальный  объем продаж в июле-августе  1996 г., а две последующие - предполагаемый  объем продаж без использования  дополнительной рекламы.

Рекламные затраты будут равны  стоимости наружной рекламы, которую  предприятие использовала в дополнение к эфирным средствам рекламы.

= 1025 (долларов США)

  В результате несложных математических  операций получится следующее:

 

Э =                            - 1025 = 957 (долларов США)

 

Таким образом экономический эффект установки рекламного щита в конце  июня 1996 г. за два месяца составил 957 долларов США. Эта цифра не является впечатляющей, но необходимо учесть, что  единовременные затраты на наружную рекламу в течение первоначального  периода времени составляют значительную сумму. Если оценить экономический  эффект рекламных мероприятий в 1996 г., то получится следующее:

Объем реализации продукции в результате привлечения средств рекламы  составил 51177 долларов США (кроме летних месяцев добавлены ноябрь и декабрь 1996 г.), не учтены при анализе объема реализации средства, полученные в  результате сделок, вызванных личными  контактами руководителей с заказчиками  и продажи "старым" клиентам.

Затраты на рекламу в 1996 г. составили 4522 доллара США.

Средняя торговая наценка - 25%

Используя приведенную выше формулу  экономический эффект привлечения  средств рекламы будет равен  примерно 8272 доллара США.

Конечно же, более мощного эффекта  предприятие "Диза" достигло бы при  заранее спланированной рекламной  акции, связанной с началом летнего  периода времени. Уже в начале мая 1996 г. следовало начать размещение рекламных материалов в средствах  массовой информации, чтобы проинформировать  потенциальных потребителей об услугах  и товарах, предлагаемых предприятием.

Скорректировав свою рекламную  деятельность, в 1997 г. предприятие уже  не допустило подобной ошибки.

Крупномасштабная рекламная кампания была осуществлена в 1997 г. Предприятие  заблаговременно составило план рекламной кампании и приблизительную  смету затрат. Был подготовлен  новый рекламный видеоролик и  текст для радиосообщений. Также  был разработан оригинал-макет для  размещения объявления в газете.

Затраты на рекламу были распределены следующим образом.

Распределение рекламных средств  в 1997 г.

Вид рекламыСтоимость, USD% от общей  стоимостиТелевизионная реклама402361,82Наружная реклама145622,37Радиореклама102915,81Итого  рекламные затраты6508100

EMBED Excel.Chart.5 \s

Основным рекламным слоганом стала  фраза "Митсубиси - климат без границ". Эта фраза присутствовала в теле и радиорекламе. Предприятие "Диза" сконцентрировало внимание потенциальных  покупателей на качестве и  превосходных технических решениях кондиционерного  оборудования. Текст рекламы в  теле- и радиоэфире был следующий: "..... Бесшумность работы..... Техническое  совершенство .... Превосходный дизайн ..... Кондиционер Митсубуси - климат без границ",  далее следовал адрес и телефон.

Широкое используя различные средства рекламы (наружная, телевизионная, радиореклама) предприятие добилось значительных успехов и в объеме продаж кондиционерного  оборудования.