Анализ маркетинговой деятельности фирмы

 

 

 

Потребительские товары

 

 

   

    ПЕРСОЕАЛЬНАЯ

      ПРОДАЖА              ОТНОСИТЕЛЬНАЯ

             ЭФФЕКТИВЕОСТЬ

                             СТИМУЛИРОВАНИЕ  

  СБЫТА

                                         РЕКЛАМА

                                          СВЯЗИ С

                                                                                                                 ОБЩЕСТВЕН-

                                                                                                                     НОСТЬЮ 

 

 

Продукция производственно-техноческого назначения

 

 

4.  Распространение  товара

Оптовая  и  розничная  торговля

    Оптовая  торговля  включает  все  виды  деятельности  по  продаже  товаров  и   услуг  тем,  кто  их  приобретает   для  перепродажи  или   использования  в  бизнесе.  Владелец  пекарни  может   вести  оптовую  торговлю  кондитерскими изделиями с ближайшим рестораном,  однако  оптовыми  торговцами  называются  только  организации,  для которых оптовая торговля  является  основным  видом деятельности.

    Оптовый  торговец  – это  организация  или   отдельное  лицо,  главной  деятельностью  которых  является  оптовая  торговля.  Оптовые  торговцы  предоставляют  услуги  как  производителям,  так  и  организациям  розничной  торговли  и  подразделяются  на  три  главные  группы:  коммерческие  оптовые  организации;  брокеры  и  агенты;  сбытовые  конторы  производителей.

    Коммерческая  оптовая  организация  является  независимой коммерческой  организацией,  имеющей право собственности на  продаваемые товары.  Различают два типа  таких организаций: коммерческие  оптовые организации с полным  обслуживанием и коммерческие  оптовые организации с ограниченным  обслуживанием.

    Рассмотрим  некоторые  виды  посредников,  принимающих  участие  в  оптовой  торговле.

    Брокер – аккредитованный  посредник  при  заключении  сделок  между  покупателями  и  продавцами  товаров,  ценных  бумаг,  валют  и  других  ценностей  на  фондовых  и  товарных  биржах,  валютных  рынках.  Брокер  заключает  сделки,  как  правило,  по  поручению  и  за  счет  клиентов,  а  также  может  действовать  и  от  своего  имени,  но  за  счет  доверителей.  За  посредничество  между  продавцами  и  покупателями  брокер  получает  определенную  плату  или  комиссионные  по  соглашению  сторон  или  в  соответствии  с  устанавливаемой  комитетом  таксой.  Посреднические  сделки  совершаются, главным  образом,  через  брокерские  конторы,  фирмы  или  их  филиалы.

    Агент,  в отличие от  брокера,  представляет  интересы  продавцов или покупателей на  достаточно  постоянной  основе;  он  не  обладает  правом  собственности  на  продаваемые  товары  и  получает  комиссионные  за  организованные  им  сделки.

    Дилер –  посредник  (частное  лицо  или  фирма)  в  торговых  сделка  купли-продажи  товаров,  ценных  бумаг,  валюты.  Дилер – член  товарной  или  фондовой  биржи,  действует  от  своего  имени  за  собственный  счет.  Дилеры могут  заключать  сделки  между  собой,  с  брокерами,  непосредственно  с  клиентами.

    Дистрибьютор  – относительно  крупная  независимая  посредническая  фирма,  осуществляющая  сбыт  на  основе  оптовых  закупок  у  фирм – производителей  продукции.  Дистрибьюторы  могут  предоставлять  своим  клиентам  такие  услуги,  как  хранение  продукции,  ее  доставка,  предоставление  кредитов.  Дистрибьюторы  стараются  установить  длительные  контакты  с  производителями  и  потребителями.  Отношения  между  дистрибьютором  и  его  заказчиком  строятся  на  договорной  основе.

    Сбытовые  конторы   производителей  используются  тогда,  когда производители  решают  взять  на  себя  функцию  оптового  сбыта,  а  не  осуществлять  ее  через  независимых  оптовиков.  Сбытовые  отделения  имеют  условия  не  только  для  продажи  товаров,  но  также  и  для  их  хранения.  Сбытовые  конторы  располагаются  у  производителя  или  вблизи  рынка  сбыта  и  не  хранят  запасов.

    Завершающим  уровнем  канала  распределения  потребительских  товаров  является  звено  розничной  торговли.  Розничная  торговля – это  все  виды  предпринимательской  деятельности  по  продаже  товаров  и  услуг  непосредственно  конечным  потребителям  для  их  личного,  а  не производственного  потребления.

    Многие  производственные  предприятия,  оптовые  торговцы,  предприятия  сервиса  и   т.д.  занимаются  розничной   торговлей.  Однако  основной  объем  розничной  торговли  приходится  на  розничных  торговцев.

    Розничный  торговец  – это  организация  или   отдельное  лицо,  основным  видом  деятельности  которых   является  розничная  торговля.

    Основной  объем  розничной  торговли  осуществляется  через  розничные  магазины  и  путем  внемагазинной  розничной  торговли,  включающей  прямой  маркетинг,  прямую  продажу  и  продажу  с  помощью  торговых  автоматов.

    Розничные  магазины  бывают  различных  типов   и  размеров  и  классифицируются  по  разным  признакам.  По  уровню  предоставляемых  услуг  они  подразделяются  на  магазины  самообслуживания,  на  магазины  с  ограниченным  обслуживанием,  на  магазины  с  полным  обслуживанием.

    В  зависимости   от  предлагаемого  ассортимента  розничные  магазины  классифицируются  на  специализированные  магазины,  универмаги,  супермаркеты,  комбинированные  магазины,  гипермаркеты.

    С  точки  зрения  форм  собственности  и  контроля  можно  выделить  следующие  типы  розничной торговли:  магазины  корпоративной цепи,  кооперативы потребителей,  франшизы,  торговые  конгломераты.  Кроме того,  выделяют  связки  магазинов.

    В  последние  годы  нашла  применение  такая   форма  ведения  розничной   торговли,  как  сетевой  маркетинг.  В данном  случае  сбытовые  агенты  фирмы-производителя устанавливают,  пользуясь в первую  очередь личными связями,  контакты  с потенциальными  покупателями.  Продав  им  определенный  товар,  покупателя  просят  на  основе  оплаты  «%  от  продаж»  найти  новых  покупателей,  те,  в  свою  очередь,  просят   на  тех  же  условиях  найти  очередных  покупателей  и  т.д.  таким  образом  создается  сеть  покупателей-продавцов.  Пример – существенная  доля  продаж  посуды  фирмы  «Цептер».

    Главными  решениями   оптовых  и  розничных   торговцев  в  области   маркетинга  является  выбор   целевых  рынков,  товарного   ассортимента  и  комплекса   услуг,  определение  цены,  выбор  эффективных  методов   стимулирования  продаж  и  месторасположения торгового предприятия.

    Тенденции  последних   лет  заключаются  во  все   большем  сближении  оптовой   и  розничной  торговли.  Многие  розничные  торговцы  начинают  выполнять  функции   оптовой  торговли,  осуществляя,  например,  отгрузку  со  своих  вкладов  оптовых  партий  товара.  Оптовики  же  начинают  заниматься  розничной  торговлей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ОБЩАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА  ООО  «СФК»  «Союзпромжилстрой»

 

2.1 История  создания  и  развития  ООО  «СФК»   «Союзпромжилстрой»

   В  1965г.  было  принято  решение   о  создании  в  городе  Мценске  строи-

тельного  треста,  в  составе  которого  предусматривался  завод  по  производству  товарного  бетона,  раствора  и  сборного  железобетона.  Основной  задачей  было  удовлетворение  потребностей  строительных  организаций  в  товарном  бетоне  и  растворе,  а  также  производство  наиболее  часто  применяемых  железобетонных  изделий:  фундаментальных  блоков,  плит  ленточных  фундаментов,  перемычек,  ребристых  плит  покрытий.

   Завод  частично  разместился   в  уже  существующих  переоборудованных   зданиях,  а  также  в   построенных,  новых зданиях  (построены   склады  цемента,  бетонно-смесительный  узел).  В  середине  70-х   годов  в  строительной  отрасли   были  проведены  структурные преобразования.  Орловское управление  строительства,  в состав  которого  входил  и Мценский  завод ЖБИ,  было  выделено  в самостоятельное объединение.  Мценский  завод ЖБИ был передан в подчинение  заводу  «Орелпромбетон».  С этого  момента  начался  новый  этап  в  развитии  завода.  Было  принято  решение  о  его  реконструкции.  Были  построены  и  введены  в  действие  цех  железобетонных  изделий  с  пропарочными  камерами,  арматурный  цех,  бетонно-смесительный  узел,  склады  инертных  материалов,  склад  готовой  продукции,  административное  здание  с  современными  бытовыми  помещениями.  Производственные  здания  и  складские  помещения  были  оснащены  современным  оборудованием.  До  1990-го  года  завод  работал  ритмично,  постоянно  наращивая  производственные  мощности.  Работа  велась  в  три  смены.  Объем  выпускаемой  продукции  достигал  до  250 м³  в  смену.  Значительно  расширялся  ассортимент  выпускаемой  продукции.  С  середины  90-х  годов  из-за  падения  спроса  на  строительную  продукцию  и  резкого  возрастания  цен  на  сырье  и  энергоресурсы     завод  начал  нести  убытки.  В  2002г.  завод  был  продан  в  частные  руки  и,  был  зарегистрирован  как  ООО  «Строительно-финансовая  корпорация»  «Союзромжилстрой».

 

 2.2 Организационно-правовая  форма и характер  собственности

       ООО   «СФК»  «Союзпромжилстрой» 

 

  Общество  с  ограниченной  ответственностью  учреждается  и  действует  в  порядке  предусмотренном  Федеральным  законом  «ОБ  обществах  с  ограниченной  ответственностью»  от  8  февраля  1998г.  №14  ФЗ  (далее  Федеральный  закон),  Гражданским  кодексом  РФ  и  другими  законодательными  актами  РФ. Общество  является  коммерческой  организацией,  осуществляет  свою  деятельность  на  основе  профессиональной  самостоятельности,  хозяйственного  расчета  и  окупаемости.

   Полные  фирменные  наименования  Общества  на  русском языке:  Общество  с Ограниченной  Ответственностью  «Строительная Финансовая  Корпорация» «Союзпромжилстрой».  Сокращенное наименование  общества:  ООО   «СФК» «Союзпромжилстрой».  Общество  имеет исключительное  право использования своего  фирменного  наименования.

   Общество  является  объединением  граждан  РФ,  созданным   для  совместного  ведения   предпринимательской  деятельности,  основанной  на  объединении   усилий  финансовых  и  материальных  средств.

   Место  нахождения  общества:  303032  Российская  Федерация,  Орловская  обл.,  г.Мценск,  ул. Автомагистраль.

   Место  государственной   регистрации  Общества:  РФ,  Орловская  обл.,     г.  Мценск.

   Общество  учреждается   на  неопределенный  срок  деятельности.

   Целью  Общества  является  организация  рентабельной  деятельности,  извлечение  прибыли,  используемой  в  интересах  Участников,  а  также  для  развития  Общества,  расширения  сферы  его  деятельности  и  укрепления  финансового  положения.

   Общество  является  юридическим лицом по  законодательству  Российской  Федерации.  Общество  считается созданным с момента его государственной регистрации в установленном законом порядке.  Правоспособность  Общества  возникает в момент  его создания  и прекращения  в  момент  завершения  его  ликвидации. 

   Свою  деятельность  Общество  осуществляет  в  соответствии  с  действующим  законодательством   Российской  Федерации,  Учредительным   договором  и  настоящим   Уставом.

   Общество  действует   на  основе  полного хозяйственного  расчета,  самофинансирования  и самоокупаемости,  открывает в установленном порядке расчетные и иные  счета в любых финансово-кредитных учреждениях на  территории  РФ  и за  ее  пределами,  как в рублях,  так и в  иностранной валюте.

   Общество  должно  иметь   круглую печать,  содержащую  его   полное  Фирменное  наименование  на  русском  языке  и   указание  на  место  нахождения  общества.

   Общество  может  быть  участником  любого  другого   добровольного  общества,  союза  ассоциации  и  т.п.  коммерческого  характера,  за  исключением  случаев  предусмотренных  законом.

   Общество  вправе  размещать   облигации  и  иные  ценные  бумаги,  за  исключением  акций,  в  порядке,  установленном   законодательством  о  ценных  бумагах.

   Общество  самостоятельно  планирует  свою  деятельность  и  определяет  перспективы   развития,  исходя  из  опроса  на  производимую  продукцию  (работы, услуги)  и  необходимости   обеспечения  производственного   и  социального  развития  Общества,  повышения  личных  доходов  его  работников.

   Реализация  своей  продукции  (работ,  услуг)  производится  Обществом  по  ценам  и   тарифам,  установленным  самостоятельно  или  на  договорной  основе,  а  в  случаях,  предусмотренных   законодательством  РФ – по  государственным  ценам.

   Источником  формирования  финансовых  ресурсов  Общества  является  прибыль,  амортизационные   отчисления,  средства  полученные  от  продажи  ценных  бумаг,  паевые  и  иные  взносы  членов  трудового  коллектива.  Предприятий,  организаций,  граждан,  а также кредиты и другие поступления,  не  противоречащие  закону.

   Общество  несет  ответственность   по  своим  обязательствам  всем  принадлежащим  ему   имуществом.

   Общество  не  отвечает  по  обязательствам  своих  участников.

 

Организационная  структура  ООО  «СФК»  «Союзпромжилстрой»  [см.  стр.44;  Приложение  А,  рис. А1]

 

   Директор  – организует  работу  и  эффективное  взаимодействие  производ-

ственных  единиц,  цехов  и  других  структурных  подразделений  предприятия.

   Первый  заместитель – определяет  техническую  политику,  перспективы  развития  предприятия  и  пути  реализации  программ  по  всем  направлениям  совершенствования,  реконструкции  и  технического  обновления  действующего  производства.

        ЖБЦ – железобетонный  цех.

    Начальник  цеха  осуществляет  руководство  производственно-хозяйственной  деятельностью  цеха.  Обеспечивает  выполнение  плановых  заданий,  и  своевременный выпуск  ж.б.  изделий.

        ДОЦ – деревообрабатывающий  цех.

   Начальник  цеха  осуществляет  руководство  производственно-хозяйственной  деятельностью  цеха.  Обеспечивает  выполнение  плановых  заданий,  а  также  своевременный  выпуск  столярных  изделий.