Методическое обеспечение как фактор эффективности профессиональной деятельности специалистов социально-культурной сферы

Цели, как правило, состоят в представления о конечном результате профессиональной деятельности и  зафиксированы в культуре посредством образцов соответствующей работы, их описаний, формулировки общих и специальных требований к ним. Однако не в каждой деятельности образец задается при помощи должностных инструкций, государственных стандартов или соответствующей документации. Во многих случаях таким «живым образцом» профессиональной деятельности выступает компетентный специалист, признанный авторитет в своей профессиональной области. Именно подобный образец свойственен профессиональной деятельности специалиста социально-культурной сферы.

Предмет труда ‒ это система взаимосвязанных признаков, свойств вещей, процессов, явлений, функций как материального, так и нематериального порядка и как бы противостоящих по отношению к человеку-специалисту. Содержательную характеристику термина «специалист» дает А.А. Ласкин: «специалист ‒ это подготовленный человек, обладающий определенными профессиональными знаниями, умениями и навыками. Процесс его подготовки и формирования представляет собой становление комплекса профессионально важных качеств. Данная трактовка понятия «специалист» задает определенную структуру его действий - воспроизведение полученных, присвоенных умений и способов выполнения деятельности в любых ситуациях[44, с. 54]. «Профессионал» - характеристика человека, выражающаяся в его способности выйти за пределы собственной деятельности для ее анализа, оценки и последующей организации. Ведущими понятиями для характеристики человека как профессионала становятся «рефлексия» и «деятельностный способ существования». Профессионал есть результат самоактивности человека [58, с. 18].

Профессиональное развитие личности понимается как рост, становление, интеграцию в профессиональном труде личностных качеств и способностей, профессиональных знаний и умений, но главное - как активное качественное преобразование личностью своего внутреннего мира, приводящее к принципиально новому его строю и способу жизнедеятельности - творческой самореализации в профессии [75]. Чтобы реализовать собственную профессиональную деятельность, он должен изменить, преобразовать предмет трудам или создать нечто новое, ранее отсутствовавшее или не имеющее места в реальности. Предмет труда фиксируется при помощи документации, организации рабочего пространстваи т.п. Но не всегда можно точно описать предмет труда. В социально-культурной  деятельности предметом специалиста выступает личность, точнее уровень ее культурного развитости и воспитанности. В процессе профессиональной деятельности в социально-культурной сфере  у личности формируются  духовно-творческие и досуговые потребности, навыки общественной и коллективной деятельности, собственного   самоконтроля и  самооценки.

Средствами профессиональной деятельности являются  вещественные средства труда и невещественные вспомогательные (внешние и внутренние функциональные) средства трудовой деятельности, при помощи которых человек взаимодействует с предметом своего труда сообразно поставленной цели, изменяет и преобразовывает его [54, с. 65]. К вещественным средствам труда относятся: аппаратурные средства для приема, переработки и передачи информации; средства для осуществления практических действий в знаковых системах, системах художественного отображения реальности; ручные, простые и механизированные средства труда Внешние функциональные средства труда ‒ это выразительные средства поведения и речи человека как субъекта профессиональной деятельности (специалиста) [там же, с. 66]. В работе руководителя учреждения культуры, менеджера, диктора, артиста данные невещественные средства труда имеют большое значение.

Профессиональные служебные обязанности часто отражены в должностной инструкции и предписывают основные формы активности работника как обязательные, составляющие содержание его профессиональной деятельности. Система прав отражена в нормативных документах, принятых в системе законодательства, и отражает права работника в отношении здоровых и безопасных условий работы, оплаты труда, возможностей бесплатного повышения квалификации, пользования медицинской помощью, различными формами бытовой помощи, участия в жизнедеятельности работающей команды и трудового коллектива [78, с. 10].

Безусловно, нормативные акты о собственном труде должен знать каждый специалист и умело ими пользоваться. При этом важно отметить, что существует определенная зависимость между заинтересованностью работника, его активностью и инициативой, с одной стороны, и уровнем регламентации его профессиональной деятельности, с другой. А именно, чем меньше функций имеет возможность выполнять работник в процессе реализации своих профессиональных намерений и интересов, тем менее привлекательным становится для него данная профессия. И наоборот, чем больше профессиональных возможностей и свободы предоставляет для него данный труд, тем больше заинтересованности и активности профессионал может проявлять.

Предметные и социальные условия труда составляют среду на рабочем месте профессионала. К ним относятся витальные (жизненно важные) и санитарно-гигиенические условия трудовой деятельности: температура, влажность и давление воздушной среды, пыль, шумы и различные звуковые условия, различные виды лучистой энергии, вибрации, ультразвуки, инфекции, вероятность получения физических и психических травм, динамические нагрузки.

Социальные условия труда  ‒  это социальная значимость данной профессии, социально-психологический климат в трудовом коллективе и организации в целом, коллективные трудовые и профессиональные традиции, корпоративная культура в данной профессиональной сфере, система деловых взаимодействий и норм деловой активности, принятая в обществе в данный исторический период его развития [53].

Социально-культурная  деятельность как профессиональная деятельность многогранное и сложное явление, представляющее совокупность разноплановых элементов и характеристик. Данная профессиональная деятельность осуществляется в сфере «человек-человек». Главное содержание труда в данной профессиональной сфере состоит в том, что в ней нужно уметь активно взаимодействовать с людьми, общаться, коммуницировать. Кроме того, профессионал в данной сфере должен иметь двойную подготовку: хорошо ориентироваться в той производственной области, в которой осуществляется деятельность, а также быть подготовленным к эффективному формальному, неформальному, деловому и творческому общению с людьми.

Как самостоятельная, самодостаточная область человеческого познания и профессия социально-культурная деятельность оформилась во второй половине XX века. В начале 90-х годов XX столетия социально-культурная деятельность как самостоятельная учебно-образовательная дисциплина и научная специальность впервые получила научное обоснование и была внедрена в учебный процесс Московского государственного университета культуры и искусств»[36, c.46-47].В общем смысле социально-культурную деятельность можно определить как деятельность социальных субъектов, сущность и содержание которой составляют процессы сохранения, трансляции, освоения и развития традиций, ценностей, норм в сфере художественной, исторической, духовно-нравственной, экологической и политической культуры [62, с. 18].Эта профессия представляет собой род практической деятельности по решению разного типа культурологических задач и проблем, имеющей свой особый технологический процесс, произведенный своими особыми методами и средствами.В рамках этой профессии существует широкий спектр специальностей. Понятие  «специальность» объединяет, с одной стороны, обобщенные типичные характеристики общественно полезной деятельности людей,  а с другой, - характерные особенности видов работы и условий трудовой деятельности.

Как считают ученые, Санкт-Петербургского университета культуры и искусств, «организатор социально-культурной деятельности призван выявлять, удовлетворять и развивать социально-культурные интересы разных групп населения, разрабатывать целевые культурные программы и социальные технологии их осуществления, стимулировать инновационные движения в сфере культуры, управлять экономическими механизмами организации социально-культурной деятельности, внедрять эффективные педагогические методики развития культурно-эстетического творчества. Принципиальная особенность такого специалиста в том, что знания социологии, экономики, политологии, права, теории управления и ряда других, общественно значимых и весьма престижных сегодня наук выступает не как самоцель, а как существенное средство реализации ведущей метафункции прикладной культурологии – приобщения человека к достижениям мировой и отечественной культуры, всемирное развитие его творческого потенциала»[3, c.34].

Характеризуя признаки, лежащие в основе профессионального мастерства специалиста сферы культуры, Н.К. Бакланова указывает, что деятельность специалиста культуры профессионально целесообразная, индивидуально-творческая и оптимальная, а профессиональное мастерство - это качественный уровень профессиональной деятельности, носящей творческий характер, ориентированной на социально значимый конечный результат и оптимальный процесс его достижения [8,с. 8-9].

В  диссертационном исследовании  И.А. Базаровой выделены основные специфические черты профессиональной деятельности специалистов культурно-досуговой сферы: ориентированность деятельности специалиста на человека (взаимодействие «человек-человек»), на решение его социально-культурных и социально-психологических проблем, на удовлетворение и развитие его духовных потребностей, интересов, на стимулирование проявлений его творческих потенций и способностей; педагогическая направленность этой деятельности, заключающаяся в специально организованном педагогическом воздействии на личность в рамках ее досугового времени, обеспечивающем конструктивные качественные изменения человека и окружающей его среды; интеграция организационно-управленческих и творческих начал в деятельности культурно-досуговых работников; ее комплексный характер, заключающийся в том, что специалист одновременно выполняет несколько видов деятельности (и управленческую, и методическую, и творческую, и педагогическую), являясь носителем различных социальных ролей (и менеджера, и лидера, и педагога, и творца); постоянная необходимость обновления методик и совершенствования технологий работы, основанная на пополнении знаний (как профессиональных, так и общекультурных), вызванная необходимостью поддержания престижа профессии, обеспечения привлекательности культурно-досуговых учреждений для различных групп населения, характеризующейся зачастую абсолютно разными интересами и потребностями[6, с.47].

 Нельзя  недооценивать важность и серьезность  данной профессии, пишет А.В. Лапшина, ведь вовлекать человека в мир культуры, формировать культуру личности, приобщать его к культурным ценностям – это сложнейшая профессиональная задача. Специалист социально-культурной деятельности в данном ключе сам становится своеобразным носителем культуры и духовно-нравственных ценностей, является образцом и эталоном для общества, своим примером он оказывает педагогическое, преобразующее воздействие на общество в целом и на каждого его члена в отдельности. Поэтому и профессиональная подготовка такого специалиста должна соответствовать требованиям, как к профессиональным, так и возможно в первую очередь, личностным качествам такого специалиста [42, с. 108].

Одна из специфических особенностей социально-культурной деятельности заключается в самом характере этой деятельности, значительная часть которой протекает в так называемом организационном режиме. Организация присутствует как на этапе подготовки социокультурного мероприятия, так и в ходе его проведения. Как правило, организационный фактор прекращает свое действие с окончанием социокультурного мероприятия. Организация социально-культурной деятельности теснейшим образом связана и с управлением, и с методикой, и с технологией.  По словам А.И. Арнольдова, учитывая сложную социально-культурную ситуацию, специалист социально-культурной сферы «призван отстаивать ценности, спасающие человека от духовной нищеты и культурной ограниченности. С помощью культуры он получает широкие возможности интегрировать процесс общекультурного и социально-нравственного развития человека. Да и сама культура является для него инструментом совершенствования собственных профессиональных навыков».[5, с. 11].

Исключительно высокие требования, по словам Л.С. Жарковой, предъявляются к  специалистам учреждений культуры, перед которыми стоит задача организации досуга людей в новых общественных отношениях. Поэтому  кадры в учреждениях культуры должны обладать  высокими деловыми качествами, <…>, практическими навыками  в новых условиях хозяйственного механизма [25, с.17].Важное значение в процессе профессиональной деятельности имеет информационная компетентность специалиста. Ведь именно информация является основой методического обеспечения. Критериями, позволяющими оценить степень развития информационной компетентности, И.А. Базаровой  названы: «информационная активность»; «степень развитости информационных потребностей»; «знания»; «уровень освоения»; «умения и навыки работы с информацией и средствами информационно-коммуникационных технологий», в работе подробно рассмотрено их содержание [6, с. 102].

Специалисты, обладающие низким уровнем информационной компетентности характеризуются отсутствием выраженной потребности в получении информации; неспособностью к четкой формулировке своих информационных потребностей (смутное осознание); пассивным информационным поведением; отсутствием технологических навыков работы с информацией и со средствами информационно-коммуникационных технологий; крайне низкой степенью информированности о возможностях, предоставляемых им системой информационно-методического обеспечения.

Специалисты, обладающие среднимуровнем информационной компетентности, испытывают потребность в получении информации ситуативно; они слабо информированы в области теории информационной деятельности, в незначительной степени владеют технологическими навыками работы с информацией и средствами информационно-коммуникационных технологий; недостаточно осведомлены о системе методического обеспечения. Обращаются к ней за дополнительной информацией в процессе своей профессиональной деятельности лишь «время от времени»; а их информационное поведение может быть обозначено нами как средне активное.