Шпаргалка по "Инновациям"

Представляет собой  любые проблемы, возникающие в  ходе внедрения иннов на фирме, связанные с неадекват реакцией сотрудников на проводимые изменения.

Причина-инертность ии консерватизм

Внутр. сопрот-е иннов-ям – нежелание или полный отказ участвовать в процессе иннов. Носит как осознанный(забастовки, стачки, невыход на работу), так и неосознанный хар-р. Факторы: хар-р внутрифирм-го упр(чрезмерный контроль/планирование)., ур-нь развития коммуникаций(наск-ко доведена иннов до сотрудника, инф о ней); проф. подготовка сотр., практика принятия важнейших упр. Реш(стиль упр-я).

Внеш. сопр-е иннов-ям – под влиянием окруж-х рыночных субъектов(поставщики, потребители, кон-ты, общ орг-ции). Эти субъекты делятся на: 1) финансовые рынки (тревожно относятся к любым иннов-ям, т.к. заинтересованы в рентаб-ти, стабильн-ти, прибыльн-ти и вынуждают создавать благопр. текущие условия, а не перспективные, на которые ориентированы инновации;Нейтрализация сопротивления-четкое планирование иннов процессов и создание доступной системы инф-ции предполагаемых преимуществ по данному пр) 2) СМИ (могут создать негативный имидж/гудвилл фирмы в глазах общества; Нейтрализация – позитивный образ нов иовара, полож оценку внутрифирм упр-я. Проводятся презентации, пресс-конференции, дегустации) 3) гос. институты (ограничение конкуренции и субсидирования отдельных                                                            областей эк-ки, в лице министерства/ведомств). 4) образование (учет влияния на иннов сущ-х школ бизнеса и институтов). 5) госуд и законодат институты и рынок труд ресурсов(профсоюзы) (их реакция на проводимые гос-вом законодат-но установл преобразования и их деят-ть).

 

22. Изм-е орг.  культ. фирмы под воздействием  инновации.

Внутренняя(Корп.) культура включает общ правила поведения, язык общения, идеологию бизнеса, модели соц этикета, обычая и ритуала, присущие в отношениях м/у коллегами конкр.орг-ции.

Процесс преобр-я внутр  к-ры в ходе иннов осущ-ся 3 способами:

1)система вознаграждения (рук-во устанавливает систем бонусов в ходе выпол-я иннов, компенсац. Выплат и матер. вознаграждений выплачиваемых за выполненный дополнит объем работы)

2) система обучения (проведение семинаров, курсов повышения квалификации с отрывом и без от пр-ва с целью донести в ходе обучения до служащих приоритетные задачи компании, ценностные ориентиры и изменившуюся идеологию поведения с элементами окр среды); система социализации (неформ общение м/у служащими на фирме, коммуникации служащих с рук-вом стимулир-е неформального общения: униформа, корпоративные досуги). Рез-тат взаимодейст 3 систем – формирование корпоративной культуры.Признаки: прозрачность (открытой для внешнего наблюдателя), эффективность (высокая степень солидарности служащих) и последовательной (постепенное расширение границ)

 

23. Государственное  регул-е иннов. деят-ти

Причины участия гос-ва в ИД: особый хар-р знаний, генерируемых в ходе инноваций; выс. степень риска и неопределенности; потребность в доп. активах; экологич. и соц. аспект. Методыы: 1) прямые (фин-е исследований, науч исслед и разработок) 2)гос-во – выступает в роли заказчика а потребителя разработок (спонс-е фундаментальных исследований, развитие возникновения нов продуктов, отраслей, технологийактивизирующее участие частных фирм в развитии научной базы, и прикладных исслед-й за счет гос субсидий, снижающее затраты фирм на инновации и долю риска; параллельное фин-е подготовки кадров);

3) законодательное регулирование  – установление норм и стандартов  кач-ва, формирование законод базы способств развитию иннов д-ти. Сводится к 4 направлениям: а) гос-во устанавл и защищает права инноваторам; б) установление  импортных пошлин на ввозимые товары; в) регулир-е д-ти финн рынка в целом и банковского сектора в частности(ставка репозиционирования) г) закон-во в области экологии и безопасности.

2) косвенные методы:

1) предоставление  налог и финанс льгот (нал льготы(вычитание части затрат на исследования из налогооблагаемого дохода; временное освобождение от уплаты налога на прибыль от крупных иннов. проектов; сниж-е налогов на див-ды по акциям венчурных фирм) и ускор. амортиз ср-в (повышаются нормы аморт. отчислений – сниж-ся налогообл. прибыль))

2) гос-во выступает  в роли посредника и регулятора  взаимоотношений м/у частными  компаниями и научно-исслед. институтами

 

24. Саморег-е отношений фирм в области инноваций.

Стратегия межфирм сотрудничества – повышение  конк-ти и стратегия  роста компании, базирующаяся на науч-техн кооперации. Преимущ-ва научно-технической кооперации: 1)доступ к комплексу фундам-х и прикладных исслед, необх. для пр-ва новых товаров;

2) объединение финансовых усилий;

3)ограничение конк-ции, что приводит к макс-ции прибыли на стадии внедрения нового продукта.

НТК осущ-ся на основе: взаимного лицензирования; обмена технологиями; соглашения о партнерстве (совместная исследовательская и пр-венная деят-ть неск-х компаний, осущ-емая через создание альянсов).

Благодаря стратегич. альянсам фирма может: получить солидную экономию на масштабах; избежать дублир-я расх. на НИОКР; получить доступ к новым знаниям; повысить эфф-ть науч-исслед-й деят-ти; снизить риски.

Типы партнерских  связей: сервисные союзы или консорциумы (группа орг-ций одной отрасли, имеюших общие потребности, удовлетворяемые создаваемым ими консорциумом при частичном объединении ресурсов; создание новой технологии  – особо важная и дорогостоящая задача); совместные предприятия (цель – доступ к ресурсам или преимущ-вам партнера, таким как технология или доступ на опр. рынок); союзы заинтересованных групп («взаимодополняющие коалиции», от кот. в решающей степени зависят рез-ты хоз. деят-ти; обл. наибольшим «потенциалом выгодности» для участников); технополисы (кооперация м/у технол. лидерами, мелкими венчурными фирмами, гос. и частными лаборат. и универс-ми; наиболее перспективны в плане инноваций).  

 

25. Бенчмаркинг  (Б)

Функцион-й  Б  - сравнение параметров работы отдельных функций. Б – способ изучения деят-ти хоз субъ, прежде всего своих конкур-ов, с целью использ-ия и положит опыта в своей работе. Б (рминительно к инновациям) – изучение бизнеса др-х предпринимателей с целью выявления основополагающих характ-к д/ разработки своей инновационной политики и конкретных видов инноваций. Д\осуществления созд-ся спец рабочая группа.

Вкл: комплекс средств, позволяющих систематически находить, оценивать и организов-ть использование всех положит-х достоинств чужого опыта в своей работе. Направлен: на изучение бизнеса. Важно: преодоление псизологияеской закомплексованности руководителей и спец-ов.

Психологич  закомплекс-ть: 1) самоуспокоенность рук-ля хоз субъ достигнутыми результатами; 2) нежелание рисковать ден средствам; 3) опасение, что сделать лучше, чем конкурент оч трудно / невозможно из-за больших затрат всех ресурсов, в том числе денег.

Б бывает 2х  видов:

1) Общий: сравнение показателей произ-ва и продажи своих продуктов с показателями бизнеса достаточно большого кол-ва продуцентов / продавцов аналогичного продукта. Что позволяет наметить четкие направления инвестиционной деят-ти.

2) Функцион-й: сравнение параметров отдельных функций (операций, процессов) продавца с аналогичными параметрами наиболее лучши предприятий (продавцов), работающих в похожих условиях.

Методология функционального Б сост из этапов: 1) выбор опред-й функции бизнеса продавца; 2) выбор параметров сравнения (1н параметр/группа) д/ данной функции бизнеса. 1н параметр: рентабельност операции; уровень затрат на операцию; группа: при сравнении комплексных функций бизнеса: управление наличностью/ качеством продукта. 3) сбор Инф по аналогичным продавцам;4) анализ полученной Инф; 5) разработка проекти изменений, вносимых в данную функцию; 6) ТЭО изменений; 7) внедрение изменений; 8) контроль за ходом осущ-ия бизнеса и окончательная оценка кач-ва изменения данной функции.

 

26. Инжиниринг  инноваций. (Ии)

Инжиниринг (изобретательность, знание) – инженерно-консультационные услуги по созданию новых объектов / крупн проектов. Затрагивает создание ИПр (инновац.проекта), поэтому  - инжиниринг инноваций.

Ии – комплекс работ, услуг по созданию инновационного Пр, вкл-щий в себя создание, реализацию, продвижение и диффузию опред-й инновации.

Вкл-т: 1) проведение предварит-х исследований рынка и выбор перспективного сегмента рынка д/ нововведений; 2) установление цели финансовых изменений на рынке и определение задач, встающих перед инновациями; 3) ТЭО ИПр; 4) разработка рекомендаций по созданию нов продукта/операции 5) опред-е объемов затрат всех видов ресурсов и числен-ти работников, необходимых для создания Пр, + сроко выполнения работ по Пр и эк-кой эффект-ти ИПр в целом;6) оформление Пр в виде докум-та; 7) консультации работников-исполнителей по этому Пр.

Задача Ии: получение наилучшего экономич эффекта от вложений инвестиций в новый продукт и опред-е будущих перспект-х направлений инновац-ой деят-ти.

Специфические особенности Ии: 1) воплощается не в естественной форме продукта, а в полезном эффекте, кр м. им. материальный носитель в виде документации, планов, графиков и .т.п. / не им. такого носителя: обучение персонала, консультации. 2) явл-ся объ-ом купли-продажи, пуд . иметь не только материализованную форму в идее имщ-ва / имущественных прав, но и коммерческух характ-ку. Коммерч хар-ка воплощ-ся прежде всего в бренде; 3) имеет дело с воспроизводимыми услкгами в отличии от франчайзинга и ноу-хау, т.е. с услугами стоимость кр опред-ся общественно необходимыми затратами времени на их произ-во и пу имеющими множ-во продавцов их реализации.

Инжиниринговые услуги – способ передачи новых технологических и др знаний, а сами услуги представляют собой товар, отличный от технологии.

Стоимость инжир  услуг оценивается как: 1) повременная оплата специлистов; 2) оплата фактических услуг + фиксированное вознагрождение; 3) % от стоимости инновационного Пр; 4) оплата фактич усл + % прибыли от реализации ИПр.

 

27. Реинжиниринг  инноваций (Ри)

Р затрагивает инновац-й процесс, направленный как на произ-во нов продуктов и опрераций так и на их реализацию, продвижение, диффузию. Конечная цель Р – нововведения (т.е. инновации).

Ри – инженерно-консультационные услуги по перестройке предпринимательской деят-ти на основе произ-ва и реализации инноваций. (по Хамлеру (ввел термин) «Р» - «фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов д/ достижения резких, скачкообразных улучшений, решающих, современных показателей деят-ти компании, таких как стоимость, качество, сервис и темпы».)

Связан с опред-й  целью, стоящей перед инновацией: с текущей птрб-тью / со стратегич птрб-тью в нововведениях. Различают: 1) кризисный Р; 2) Р развития.

Кризисный Р: вызывается резким падением объема продажи продукта в связи со снижение спроса на него / падением имиджа продавца инноваций.

Причины кризиса: 1) неудовлетворенность покупателей доходностью и др привлекательными кач-вами данного продукта; 2) изменение политики покупателей (в частности, поворот покупателей от сиюминутной финансовой выгоды к получению доходов в перспективе от инвестиций капитала в инновации); 3) устаревшая структура организации и упр-ия хоз-ым процессом продавца. 4) неэффект-ть бизнс-процесса инноваций.

Бизнес-процес (б-п) – действия упр-го персонала в хоз процессе; вкл: 1) заявка на инновацию; 2) произ-во инноваций; 3) реализация.

Р развития вызывается снижением  объема продажи продукта в связи с тем, что действ-щая структура орг-ции и упр-ия хоз процессом продавца по своему уровню развития уже достигла того опред-го предела, выше кр продажа инновации невозможна.

Р развития рассчитан  на внедрение инновации д/ перспективной перестройки бизнес-процесса. Предполагает переход от «б-п» к «б-п-Р-у».

Б-пр-Ри организовывают на принципах: 1) ориентация на весь; 2) ориент на качеств скачок; 3) ликвидация закомплексованности в бизнесе; 4) использ-е эффект-х технологий в бизнесе.

 

 

28. Бренд-стратегия инноваций (БсИ)

Бренд-стратегия (в широк поним) – комплексная проработка имиджа хозяйствующего субъ-та на основе продвижения его брендов на рынке. Бс (упрощено) – брендинг («рыночный инструмент продвижения  товаров»). В основе: разработка и движение бренда.

Бренд (клеймо, фабричная марка)  - совокупность материальных (веществе-х и немат-х (неосязаемых) характеристик товара (услуги), кр, соединенные воедино, формир-т сознание птрб-ля и опред-т место хоз-го субъ на рынке.

Бренд – целостный маркетинговый комплекс по созданию дополнит-х конкурентных преимуществ у данного предпринимателя на рынке. Заставляет покупателя выбрать именно этот продукт (операцию) из всех возможных на рынке продуктов (операций).

Бренд содержит матер-ые и нематериальные характеристики, кр в совокупности и составляют предмет продажи, т.е. товара. Пу они явл-ся маркетинговыми характ-ми.

Материальные хар-ки: им. форму вещи: сырье, из кр сделан продукт, его вес, внеш вид, устройство.

Немат-ые: преимущества/ удобства, кр дает владельцу пользование данной инновацией (продолжит-ть операции, реклама, цена).

Бренд производителя  инноваций вкл в себя только нематериальные хар-ки: надежность, удобство, комфорт, товарнй знак. Знак обслуживания.

Этапы Бс: 1) анализ рыночной ситуации на рынке и выбор направления разработки И (инноваций); 2) поиск идеи и планирование выпуска И; 3) организационные мероприятия (маркетинг-е исслед и т.п.); 4) организация выпуска И; 5) оценка результатов И на рынке; 6) разработка и осущ-ие мероприятий по продвижению и диффузии И.

Свойства Б – функциональные и эмоцион-е ассоциации, кр покупатели присваивают новому продукту/ операции. БИ обладает опред-й индивидуальностью, кр складывается из: 1) позиционирование; 2) личность птрб-ля Б; 3) личность самого Б

Преимущества от использования Бс предприятием: 1) Б создает естественную преграду на пути конкурентов. Вынуждает конкур-в к инвестированию капитала в исследовании рынка, проводить маркетинговые исследования заниматься бенчмаркетингом, рекламной компанией, разрабатывать свой бренд. 2) Наличие эффективного Б облегчает предприятию вывод на рынок нов продуктов и операций, захват новых ниш на отечественном рынке, захват зарубежных рынков. 3) Дает доп время д/ реинжиринга, т.е. д/ перестройки его деят-ти на рынке в усл-х кризиса.