Социальная защита

• групповая дискуссия, применяемая в практике руководства коллективами. Ее цель — дать возможность высказать свои позиции, быстрое и продук

тивное решение групповой  задачи; воздействие на мнения, позиции  и установки участников дискуссии;

• деловая игра — воссоздание предметного и социального содержания проблемной ситуации и ее решения;
• модификация социального поведения — выработка новых жизненных навыков и привычек, позволяющих человеку адаптироваться к непривычному для него окружению (например, социальный работник учит клиента как знакомиться с новыми людьми, завязывать отношения, общаться с представителями органов власти и др.);
• социально-психологический тренинг — активные методы групповой психологической работы с целью развития коммуникабельности. Социальная работа в общине представляет собой профессиональную помощь индивидуумам, группам, коллективам, проживающим на одной территории и имеющим общие проблемы. Например, общиной можно считать жителей одного села, одного квартала, компактно проживающих представителей другой национальности и др. Социальная община характеризуется:
• относительной устойчивостью;
• более или менее одинаковыми условиями и образом жизни;
• общностью массового сознания, социальных норм, ценностных систем и интересов.

4. Методы по субъектам социальной работы подразделяются на бедующие виды:

• применяемые отдельным специалистом;
• коллективом социальной службы;
• органом управления социальной работы.

Вопрос 9. Модели социальной работы

 

1. Основные модели теоретического обоснования практики социальной работы отражают ее эволюцию, изменения в самом содержании и формах социальной работы².

Каждая модель содержит некоторые теоретические положения, а также предполагает вполне определенное содержание социальной работы, методы и формы содействия нуждающимся, профилактику кризисов, возникающих у клиентов.

Анализ литературы дает возможность свести эти модели к трем группам:

• психолого-ориентированные — связаны с возможностью социальной работы оптимизировать собственные усилия клиента по изменению ситуации, возникшей на личностном уровне (например, выйти из депрессии, взять свою судьбу в собственные руки);
• социологог-ориентированные — связаны с возможностями социальной работы помочь клиенту наладить новые социальные связи;
• комшексно-ориентированные — позволяют подходить к решению социальных проблем многосторонне.

Несмотря на различия в моделях социальной работы, в  них существуют общие тенденции, характеризующие процессы оказания социальной помощи на современном этапе: направленность на активизацию позиции клиента в процессе принятия помощи через повышение его самостоятельности, его способности контролировать свою жизнь и свои проблемы.

2. Психолого-ориентированные модели подразделяются на следующие.

• психодинамическая — связана с психоанализом. По мнению психоаналитиков, пациент должен признать, что источник проблем находится в нем самом и что его трудности проистекают из конфликта между его собственными желаниями и страхом либо между несовместимыми желаниями. В этой модели заложены принципы индивидуальной социальной работы:
• индивидуализация клиента;
• оценка возникшей проблемы, ее диагностика;
• использование терапевтических технологий помощи;
• ролево-коммуникативная — учит клиента общаться и выполнять различные социальные роли;
• гуманистическая — определяется принципами гуманистической психологии (В. Франкл, К. Роджерс, А. Маслоу). Проявляется в стремлении социальных работников помочь клиентам на основе самопознания и самоактуализации. Ведущая технология — "активное слушание" (эмпа- тия (позитивное сопереживание), партнерский стиль отношений, предоставление клиенту возможности высказаться и самому в процессе беседы понять свои проблемы и найти пути их решения). Эффективность модели связана во многом с личностными чертами самого социального работника (искреннее сочувствие, умение выстроить собственную технологию). В современных условиях приобретает все большее влияние;
• кризис-интервентная (или модель кризисного вмешательства) — оказание экстренной помощи человеку, находящемуся в измененном эмоциональном состоянии (например, .в состоянии аффекта); предполагает умение социального работника оказать психологическое влияние на клиента.

3. Социолого-ориентированные модели (теории) подразделяются на следующие.

• функционализм — предполагает выявление структур, элементов, социального взаимодействия. Социальная работа рассматривается как стабилизирующая функция;
• социально-экологическая теория (или теория экологических систем) — рассматривает людей как системно организованных субъектов жизнедеятельности, которые постоянно приспосабливаются к многообразию условий бытия, как удовлетворительным, так и неудовлетворительным. Социальные проблемы (бедность, дискриминация, загрязнение природы) усложняют условия бытия, сокращают возможность взаимной адаптации. Социальный работник должен воздействовать не только на клиента, но и на среду его обитания, целью чего является усиление адаптивных способностей человека, влияние на его среду обитания и окружение таким образом, чтобы сделать компромиссы между ним и средой обитания более адаптивными;
• социально-радикальная теория — проявляется как модель защиты и развития самосознания представителей различных дискриминируемых социальных групп (бедных в нескольких поколениях, иммигрантов, нацменьшинств и др.) Технология защиты и "наделения полномочиями" направлена на развитие социальных способностей клиентов различных групп угнетенных, отвергнутых, причем упор делается на учет их влияния во властных структурах, классовой принадлежности.

4. Комплексно-ориентированные модели подразделяются на следующие:

• когнитивная, или познавательная, теория — занимается человеческим мышлением; его влиянием на поведение человека, решение индивидуальных и социальных проблем средствами самоанализа, личностного роста и f. п. Ориентируется, в первую очередь, на изменение индивидом себя, адаптацию к среде, а также воздействие на окружение;
• социально-педагогическая — имеет своей целью научить преодолевать трудности и т. п.;
• витально-ориентированная - основана на концепции "жизненных сил", понимаемых как физическая и психическая способность человека к выживанию. Социальная работа понимается как содействие формированию, реабилитации жизненных сил;
• социально-психологическая (или ролевая) - построена на интеграции психологического и социологического знания, на понимании роли личности. Согласно этой модели человек строит свое поведение, общение в соответствии с моделями, воспринятыми им в процессе жизни (от родителей, начальников и др.) Социальный работник в этой связи должен отчетливо знать и различать: установку и практику всех стилей общения данной личности; методы освоения известных образцов поведения людей; причины возникновения конфликтов и способы их разрешения. Варианты технологий:
• новые психологические образцы;
• перемена ролей;

« групповая терапия.

Вопрос 10.

Социальная работа как учебная дисциплина

1. Учебная дисциплина - это система первичных знаний, которая преподается студентам для ознакомления с основами науки.

 

Основные задачи теории социальной работы:

• как науки - познание той области предметного пространства, которая не исследована или исследована недостаточно;
• как учебной дисциплины - донести полученные наукой знания до обучаемых в наиболее приемлемой и доступной форме.

Пути совершенствования и развития теории социальной работы как учебной дисциплины:

• укреплять ее связь с жизнью, практикой социальной работы;
• повышать теоретический и научный уровень содержания курса;
• улучшать его структуру, внутреннюю логику и методику проведения занятий;
• постоянно актуализировать курс, наполнять его современной информацией (о последних изменениях в законодательстве, инициативах правительства в социальной сфере и др.).
2. Под целевой установкой учебного курса понимаются научно обоснованные предполагаемые результаты учебно-воспитательного процесса по данной учебной дисциплине. Современный специалист социальной работы высокого класса — это профессионал:
• хорошо знающий законодательство, особенно - в области прав человека и социального обслуживания;
• понимающий структуру современного общества;
• эрудированный, следящий за событиями в стране;
• имеющий опыт разрешения конкретных социальных проблем;
• сопереживающий людям.

Как специалист в области социальных отношений социальный работник должен знать:

• теоретические и методологические основы социального управления;
• специфику организации социальной работы с различными категориями населения, ее историю;
• отечественные традиции и мировой опыт организации социальной защиты населения.

Выпускник института по специальности "социальная работа" должен:

• знать теоретические и методологические основы социальной работы, ее исторические корни и традиции, отечественный и зарубежный опыт организации социальной помощи населению;
• иметь навыки социально-психологического и ситуационного анализа и организационного диагноза условий жизнедеятельности различных групп населения;
• уметь проводить конкретные социологические исследования; прогнозировать развитие социальных процессов и учитывать их результаты в организации социальной работы, в выборе средств и способов воздействия на развитие социальных процессов;
• обладать организаторскими способностями, высокой общей культурой, педагогическими склонностями, наблюдательностью, вниманием, милосердием, высокими нравственными качествами; быть радушным и общительным;
• иметь высокую юридическую подготовленность, медико-психо- логическую компетентность.

Профессионально-личностное становление и развитие специалиста по социальной работе предусматривает:

• получение профильного образования;
• формирование профессионального:
• призвания;
• мастерства;
• развитие духовно-нравственных качеств, навыков саморегуляции и самосовершенствования.

Кроме теоретических знаний, социальная работа требует:

• глубокой психологической подготовки, выражающейся в наличии навыков в области:
• социально-психологического и ситуационного анализа;
• социально-организационной диагностики условия жизнедеятельности различных групп населения;
• проведения конкретно-социологических исследований;
• прогнозирования и выявления тенденций развития соцпроцессов;
• умения слушать, но при этом избегать "контакта-залипания" (т.е. ситуации когда клиент начинает бесконечно говорить и говорить, не слушая социального работника, а последний не умеет тактично поправить собеседника, перевести разговор в конструктивное русло);
• умения сопереживать людям. 
  

3. Центральным понятием в системе профессиональной социальной работы является понятие "социальное образование", которое включает множество взаимосвязанных компонентов, представляющих собой соци- альное образование как:

• ценность;
• систему;
• процесс;
• деятельность;
• результат.

Социальное образование играет большую роль в становлении новой ценности государства, новой ценности гражданского общества, новой личности профессионала.

Подготовка специалистов по социальной работе нуждается в корректировке, прежде всего в области технологии обучения будущих социальных работников.

Современные условия диктуют необходимость переподготовки специалистов социальных служб:

• функционирующие социальные службы на 80% укомплектованы специалистами, не имеющими профильного образования;
• стационарные факультеты и отделения высших учебных заведений не в состоянии удовлетворить потребности служб в специалистах;
• сложившаяся ситуация на рынке труда диктует необходимость привлечения в систему социальной защиты, в том числе социального обслуживания, безработных специалистов, что, естественно, предполагает их переподготовку по направлению "социальная работа".

рофессия

Вопрос 11. Социальная, работа к

1. Профессионализм - это степень овладения работником социальных служб профессиональными навыками; профессиональная подготовка и профессиональная квалификация — обязательные компоненты профессионализма.

В социальной работе это постоянно поддерживаемые на высоком уровне знания и опыт специалиста, обеспечивающие реальное содействие людям в разрешении их жизненных проблем.

Социальные службы и органы социальной защиты активно занимаются повышением квалификации уже имеющихся социальных работников, развитием у них мотивации к повышению профессионализма. 

2. Проблема профессионализма в социальной работе включает в себя и проблему взаимодействия социального работника и клиента. Социальное взаимодействие — это процесс профессионального общения и совместного решения проблем между социальным работником, клиентом, а также институтами общества.